Abreu

Tags: Agência de Viagens,

• Vivian.i

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  18/10/2020 à 14:40

  Antes da Situação do Covid-19 tinha marcado uma viagem para Punta Cana que ficou sem efeito divido a pandemia. Deram me como opção reembolso do valor total ou cheque de viagem. No próprio dia tinha dito logo que quero o reembolso por transferencia bancaria e disseram me que faziam a transferencia nos proximos dias. Passaram dias e semanas e nao aconteceu nada. De repente mandam me um e-mail a dizer que me iam dar um cheque de viagem que pode ser utilizado até dia 31.12.2021, a "Lei mudou". Acho uma grande falta de respeito e falta de profissionalismo de nao efetuarem o reembolso como tinham me confirmado.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário a dar conta desta situação, que desde já lamentamos. O seu feedback merece a nossa melhor atenção. Para registo da sua reclamação e respectiva análise, pedimos por favor que nos contacte através do e-mail: [email protected] Obrigado. Ao seu dispor, Agência Abreu
• Wilson.e

  1 / 5

  08/01/2020 à 13:35

  Cheguei ca as 13.15minutos, perguntei uma agente se podia me dar uma informação em relacao a um pacote que me custou 5000 euros.. diz me que tinha que esperar porque ja fazia a hora do almoço.. pessima como atenderá de cliente por em causa ao bom nome deste grupo.. Ps.. isto aconteceu no shoping da guia.. incompetentemente baixo nível profissional..
• Valentin.a

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  06/10/2022 à 17:24

  Até a data de hoje....fiquei a espera de uma resolução e nada....já vão 2 anos...
• Barbara.e

  5 / 5

  14/12/2022 à 20:10

  Recomendo!!! Uma agência 5⭐
• Luis.a

  5 / 5

  31/01/2022 à 19:32

  Gostei muito do atendimento principalmente Sr Fátima é recomendável
• Patricia.i

  5 / 5

  02/08/2020 à 15:30

  Extrema educação, sempre atentos em corresponder às necessidades dos clientes. Muito satisfeita.
• SPA.A

  3 / 5

  12/02/2020 à 09:28

  Pedi um orçamento e esqueceram se de enviar
• Michel.r

  5 / 5

  02/09/2021 à 17:05

  Serieuse et aimable (Traduzido pelo Google) sério e amigável
• George.i

  5 / 5

  23/02/2021 à 16:19

  E uma das melhores agências do Portugal.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário positivo sobre a sua experiência na visita à Agência Abreu. A opinião dos nossos clientes é fundamental para garantirmos a qualidade dos nossos serviços. Teremos todo o gosto em continuar a viajar consigo. Obrigada pela preferência. Agência Abreu.
• Idalecio.i

  5 / 5

  08/12/2020 à 11:45

  Foi boa
• Jose.d

  4 / 5

  06/07/2020 à 21:14

  Encantado por tudo
• Raquel.r

  5 / 5

  29/08/2019 à 12:50

  Exelente atendimento