Corretora Seguros BRB

Tags: Companhia de Seguros,

• Daniel.

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  12/05/2023 à 18:13

  🔴🔴 Desconfiem do seguro de vida da corretora BRB, guardem todos os documentos como prova, tem pessoas reclamando no Reclame Aqui que o familiar pagava seguro de vida e após a morte, o Brb relatou que a pessoa não tinha seguro ativo. O atendimento da corretora de seguros é péssimo, tem mês que o banco não desconta a parcela e você liga e eles não resolvem nada. O valor descontado aumenta todo mês, sendo que pela Susep só pode aumentar uma vez ao ano. 🔴🔴

  Resposta do proprietário :
  Olá, Daniel! Tudo bem? Nossos clientes e suas opiniões são muito importantes para a BRB Seguros. Peço que entre em contato com Central de Atendimento ao Consumidor - SAC no telefone 0800-644-1000 para que possamos esclarecer suas dúvidas. Caso prefira, entre em contato com a nossa Central de Vendas, pelo telefone (61) 3322-2215 ou compareça em qualquer agência do BRB. Espero ter ajudado e conte sempre com a gente!
• Leonardo.t

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  16/06/2023 à 16:46

  Literalmente impossível comunicar com eles. Um conhecido me passou o número de whatsapp deles e é a mesma coisa que nada. Entro em contato pelo site... nada. Telefone? Nada!!! Parece que não querem te atender.
• Geraldo.o

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  27/01/2023 à 17:55

  Fui atendido pelo wats App e fiquei decepcionado com a corretora Rute Marcelino da agencia da CAESB Aguas Claras, tive a sensação que ela não queria vender seguros. faço seguros na BRB SEGUROS há mais de 20 anos com a GABRIELA da agencia de Planaltina DF. A senhora RUTE MARCELINO que me atendeu nem perguntou se eu tinha intenção de fazer seguro com BRB, pelo atendimento pensei estar falando em um número que não era da seguradora. O atendimento dessa senhora no número 61 99617 8972 é o pior que se pode imaginar. Fiz contato na agencia de Planaltina DF e fui informado que a Gabriela não faz parte quadro de funcionários da seguradora, perdemos um diamante e recebemos um barro mal amassado.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Geraldo. Tudo bom? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente pela sua decepção em relação ao atendimento prestado. Entendemos a importância de um atendimento de qualidade e personalizado. Valorizamos a fidelidade de nossos clientes, especialmente aqueles que nos acompanham há mais de 20 anos, como é o seu caso. Gostaríamos de ressaltar que o seu feedback é extremamente importante para nós, e vamos investigar o ocorrido para entender melhor o que pode ter acontecido durante o atendimento. Pedimos desculpas pela sua experiência negativa e agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir esse equívoco. Esperamos poder recuperar a sua confiança e continuar a servi-lo da melhor forma possível.
• Milka.a

  2 / 5

  16/03/2023 à 17:22

  Estou há 2 dias tentando mudar os dados de pagamento e não consigo. Funcionários mal informados, nao retornam, transferem pra um e pra outro mas resolver que é bom, nada. Péssima experiência. Em compensação, tenho seguro com outra corretora, com apenas uma única ligação resolvi um problema igual.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Milka! Tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito pelo inconveniente que enfrentou ao tentar alterar seus dados de pagamento. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos serviços e treinamento dos nossos funcionários, visando garantir uma experiência positiva para nossos clientes. Ficaremos felizes em tentar resolver a situação para você. Por favor, em contato com a Central de Atendimento ao Consumidor - SAC no telefone 0800-644-1000, informando os detalhes do ocorrido. Caso prefira, entre em contato com a nossa Central de Vendas, pelo telefone (61) 3322-2215 ou compareça em qualquer agência do BRB. Reforçamos que sua opinião é valiosa para nós e nos ajuda a aprimorar nossos processos. Entendemos que a facilidade e rapidez no atendimento são aspectos essenciais e faremos o possível para que situações como essa não se repitam. Agradecemos a oportunidade de corrigir esse equívoco e esperamos reconquistar sua confiança em nossos serviços. Conte sempre com a gente!
• Giuliano.r

  5 / 5

  10/06/2023 à 16:40

  Uso os serviços da seguradora há muito tempo e não tenho do que reclamar.
• Alisson.o

  1 / 5

  01/04/2022 à 10:32

  Simples mente a pior corretora q já tive , na ora de vender são ótimos mas na hora que precisa eles nos jogam Para resolver diretamente com a seguradora a qual a própria corretora de seguros brb oferece e faz anúncios aí quandonorecisa Só falam são com eles aí voluta para a seguradora x eles nos informa tem que ver com sua corretora o fica um jogando para o outro Sem mencionar q ainda por cima foi venda casada me obrigaram a fazer um seguro para eu obter um empréstimo junto sou banco coisa q não tem nada ver pq o empréstimo e consiguinado além de ser um banco caro com taxas absurdas só querem vender pacotes e mais pacotes e não nos dão atenção envidas
• sindy.r

  2 / 5

  25/08/2022 à 16:42

  Corretora Atenciosa, explicou tudo, falou todos os detalhes, mas no fim o seguro do meu carro ficou um valor exorbitante mais que o dobro e contratei por outra totalmente confiável.
• Walter.a

  4 / 5

  14/03/2023 à 18:02

  A corretora as vezes se esquece da renovação do seu seguro.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Walter. Tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua preocupação sobre a renovação do seu seguro. Ressaltamos que alguns seguros requerem uma solicitação explícita de renovação, enquanto outros são renovados automaticamente. Recomendamos que você consulte sua apólice para confirmar os detalhes específicos sobre o processo de renovação do seu seguro. Estamos aqui para ajudá-lo em qualquer dúvida que possa surgir. Conte sempre com a gente!
• Claudio.a

  5 / 5

  17/04/2023 à 18:58

  Excelente atendimento e às vezes as melhores condições.
• Paulo.a

  1 / 5

  16/12/2019 à 02:49

  Não foi das boas,porque a corretora solicita todos os dados pessoal do cliente. E ESQUECE dele, não levando ele a sério e assim perde um cliente porque ele vai procurar outra corretora e fazer o seguro de seu veículo,COMO FOI MEU CASO mas,desde já agradeço pelo mau atendimento HA FECHEI COM A CAIXA SEGURADORA.
• Cesar.o

  5 / 5

  31/05/2022 à 16:49

  Atendimento diferenciado e com as melhores taxas do mercado! Vocês funcionário público ou de empresas privada venha conhecer as melhores taxas e serviços bancários do Brsail.
• FERNANDO.I

  1 / 5

  09/03/2023 à 11:57

  Péssima, produto vendido não corresponde ao produto anunciado!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fernando! Tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação em relação ao produto adquirido e pela percepção de que não correspondeu ao anunciado. Levamos esse tipo de feedback muito a sério, pois buscamos sempre fornecer produtos de qualidade e que atendam às expectativas dos nossos clientes. Valorizamos sua opinião e desejamos entender melhor a situação. Por favor, fale-nos mais detalhes com a nossa Central de Atendimento ao Consumidor - SAC no telefone 0800-644-1000, informando os problemas específicos encontrados. Isso nos ajudará a identificar as áreas em que podemos melhorar e a resolver qualquer questão pendente. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e reafirmamos nosso compromisso em fornecer produtos de qualidade. Agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação e esperamos ter a chance de reconquistar sua confiança. Conte sempre com a gente!
• Beto.o

  4 / 5

  14/07/2021 à 18:34

  Bom atendimento, gostei das explanaçóes!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Beto! Tudo bem? Nossos clientes e suas opiniões são muito importantes para a BRB Seguros. Desejamos que todas as suas experiências conosco sejam tão boas quanto essa. Ficamos felizes com o feedback positivo. Agradecemos o seu contato e seguimos à disposição para atendê-lo.
• Isaque.a

  5 / 5

  17/01/2020 à 13:22

  Sempre fui bem atendido. Vejo algumas pessoas fechando o seguro em outras corretoras, mas quando precisa ter atendimento no sinistro passa dificuldade. É melhor fechar o seguro com essa corretora de grande porte.
• Sandro.u

  1 / 5

  17/02/2020 à 18:30

  Péssima, muito ruim, fiz o seguro recebi o contrato, fiz o pagamento (viajei) e 22 dias depois ao fazer uma ligação para seguradora descobri que não havia seguro algum.
• deiasalomao74.

  1 / 5

  18/06/2020 à 12:27

  Liguei por duas vezes, fiz o pedido de cotacao, pegaram todos os meus dados pessoais e nunca retornaram. É informei que sou cliente do banco BRB. Decepcionada. Vou procurar outra corretora.
• Thiago.a

  4 / 5

  17/09/2021 à 05:36

  Corretores muito atenciosos. Posso uma enorme variedade de seguradoras disponíveis para contratação. Falta uma plataforma web para simulação dia produtos.
• Ire.

  1 / 5

  09/08/2019 à 17:54

  estou tentando fazer um endosso no meu seguro desde a manha. Simplesmente nao consigo!! ja fui pessoalmente na agencia e nao tinha funcionaria para atender, ja liguei na central de atendimento, ja liguei no banco... ta complicado!!!
• Luander.i

  5 / 5

  29/09/2020 à 11:55

  Excelente atendimento. Diversos tipos de produtos para sua comodidade,lazer e segurança no dia a dia e por preços justos. Recomendo!
• Joao.a

  5 / 5

  11/03/2022 à 11:00

  E realmente em BSB um hotel ótimo primeiro pela localização E também um ótimo shopping do lado a pouco metrô BSB e realmente fantástica !!🙋🏻‍♂️
• José.l

  3 / 5

  08/12/2022 à 15:40

  Não consegui fechar negócio com a empresa.
• Almir.o

  1 / 5

  02/01/2020 à 13:25

  Liguei pedindo uma cotação de um seguro auto, levaram 5 dias pra responder e, só fizeram depois que eu liguei cobrando uma resposta.
• Edvan.i

  1 / 5

  01/04/2018 à 18:19

  to com meu carro parado sem assistência do seguro já liguei varias vezes e não consigo atendimento !!! péssimo atendimento estou se socorro algum !!
• Renato.i

  5 / 5

  15/07/2022 à 20:28

  Otima seguradora atendeu realmente todas minhas espectativas.
• keyli.e

  5 / 5

  08/01/2023 à 11:13

  Eficiente, bons preços e seguro.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Keyli! Tudo bem? Nossos clientes e suas opiniões são muito importantes para a BRB Seguros. Desejamos que todas as suas experiências conosco sejam tão boas quanto essa. Ficamos felizes com o feedback positivo. Agradecemos o seu contato e seguimos à disposição para te atender.
• Thiago.i

  5 / 5

  27/03/2013 à 12:46

  Representam várias seguradoras, o que é legal, pois consegui fechar por um preço muito bom. Visto que realizei n cotações em outras Concorrentes.
• Julia.e

  5 / 5

  08/03/2021 à 16:36

  Sou fornecedora da empresa e eles são muito éticos. Parabéns pelo profissionalismo!
• Francisco.o

  4 / 5

  02/06/2020 à 23:14

  Fui atendido neste ambiente, e senti firmeza em seu trabalho.
• Carlos.e

  1 / 5

  24/05/2022 à 22:01

  Não retornaram com a proposta do seguro que eu precisava.
• PASCHOAL.O

  5 / 5

  08/12/2022 à 12:31

  atendimento muito rápido e eficiente.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Paschoal! Tudo bem? Nossos clientes e suas opiniões são muito importantes para a BRB Seguros. Desejamos que todas as suas experiências conosco sejam tão boas quanto essa. Ficamos felizes com o feedback positivo. Agradecemos o seu contato e seguimos à disposição para atendê-lo.
• Denise.

  1 / 5

  22/03/2022 à 03:50

  Não consegui as informações que gostaria, mesmo enviando e-mail e falando com uma atendente.
• rosagraciosa.i

  5 / 5

  22/06/2020 à 14:01

  Atendimento ótimo, renovação de seguro em poucos minutos!
• Helena.a

  2 / 5

  12/07/2021 à 20:26

  Uns despreparados. Me fizeram correr pra lá e pra cá sem necessidade.
• PAULO.

  4 / 5

  22/10/2020 à 20:16

  Muito bom, o atendimento da Aline Ribeiro é excelente.

  Resposta do proprietário :
  Paulo, obrigada pela avaliação e feedback! Queremos sempre que você tenha a melhor experiência com a gente!
• Vinicius.a

  5 / 5

  12/12/2018 à 14:25

  Equipe atenciosa e com grande gama de parceiros que sempre me atende com os melhores preços do mercado.
• Karen.o

  4 / 5

  16/10/2020 à 01:51

  Gosto. Sempre atedem bem a busca por seguradoras.
• Erivaldo.i

  3 / 5

  06/07/2022 à 15:29

  Lugar com poucas opções de estacionamento para visitantes.
• Marlus.i

  1 / 5

  19/01/2020 à 23:04

  Não me retornaram e tive que contratar outro seguro 👍
• Ana.e

  5 / 5

  31/08/2019 à 00:34

  Ambiente agradável, cerveja gelada e música ao vivo TOP!!
• Osmar.r

  5 / 5

  25/04/2023 à 07:07

  Boa
• Vanessa.o

  5 / 5

  03/10/2020 à 19:11

  A esfirra aberta de carne seca é uma delícia!
• Chico.a

  5 / 5

  08/02/2017 à 01:37

  Bom atendimento e trabalha com várias seguradoras de confiança.
• Conceição.a

  5 / 5

  26/02/2022 à 22:01

  Atendeu todas as minhas expectativas.
• Gabriel.o

  5 / 5

  30/10/2020 à 04:23

  Ótimo atendimento, Profissionais qualificados.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em saber que você foi bem atendido, Gabriel. Conte sempre com a gente!
• marcos.i

  3 / 5

  25/02/2020 à 15:25

  Não gostei do retorno, demorou.
• Matias.

  4 / 5

  05/09/2019 à 18:07

  Ótimo atendimento. Rápido e profissional.
• Lisiane.l

  1 / 5

  03/07/2021 à 13:47

  Caríssima até para quem tem bônus auto
• Iris.e

  5 / 5

  19/09/2017 à 22:11

  Ótimo para contratação e ou cotação de seguros.
• Miguel.o

  5 / 5

  15/04/2021 à 20:48

  Sempre muito bem atendido.
• Zuleide.e

  5 / 5

  30/09/2022 à 17:47

  Otima
• Leyde.a

  5 / 5

  04/02/2020 à 20:34

  Adoro brb
• Osvaldo.m

  5 / 5

  01/02/2020 à 12:07

  Rápido, prático. Super atenciosos.
• Nilza.f

  5 / 5

  21/11/2022 à 19:43

  Ótimo atendimento......
• Éric.

  5 / 5

  09/02/2017 à 11:56

  Ótimo atendimento, funcionários capacitados e corteses.
• GEDSON.N

  3 / 5

  12/01/2017 à 00:21

  Difícil achar estacionamento.
• Lilian.e

  4 / 5

  24/12/2021 à 03:05

  Excelente
• Claudia.a

  5 / 5

  23/03/2022 à 19:03

  Excelente atendimento...
• Israel.o

  5 / 5

  28/09/2017 à 23:45

  Excelente atendimento, estrutura e atendimento de ponta.
• Eliomar.a

  5 / 5

  05/06/2018 à 22:30

  Melhor corretora de seguros de Brasília
• RAYSSA.A

  5 / 5

  30/11/2018 à 12:37

  Melhor corretora do DF e região!
• george.a

  5 / 5

  22/12/2020 à 22:05

  Preços assegurados

  Resposta do proprietário :
  Que bom que você conseguiu fechar o seu seguro com o melhor custo-benefício, George!
• berenice.a

  5 / 5

  13/01/2020 à 02:21

  Rapidez no atendimento.
• Barbalho..

  5 / 5

  04/07/2017 à 02:18

  Empresa incrível!
• Thadeu.i

  5 / 5

  29/09/2021 à 01:06

  Excellent (Traduzido pelo Google) Excelente
• JAQUELINE.E

  5 / 5

  30/05/2019 à 23:29

  Atendimento rápido
• Igor.a

  5 / 5

  22/09/2017 à 22:23

  Ótima
• Alberto.u

  5 / 5

  20/01/2020 à 16:42

  Boa
• Narciso.e

  4 / 5

  12/11/2019 à 00:27

  Ótimo atendimento
• JORGE.

  5 / 5

  04/11/2019 à 11:28

  É de Brasília, é BRB!
• cleusa.e

  5 / 5

  27/12/2019 à 17:24

  Regular
• Pedro.e

  5 / 5

  31/01/2017 à 17:44

  Bem localizado
• Eduardo.o

  4 / 5

  22/03/2017 à 19:35

  Boas instalações
• Ailton.i

  5 / 5

  24/11/2016 à 13:17

  Trabalho lá!