ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões

Tags: Companhia de Seguros,

• Old.c

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  20/02/2023 à 13:02

  Manifestamos o nosso desagrado para com o atendimento telefónico por parte de uma assistente com quem acabámos de falar na data de 20/02/2023 pelas 12:48H. Mais informamos que, para além de a mesma não nos ter apresentado nenhuma alternativa de resolução da questão apresentada, ainda teve o desplante de desligar a chamada telefónica a meio da conversa. Que péssimo atendimento, que má formação! Aguardamos a resolução do problema que se arrasta há já vários meses!!
• João.f

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  05/03/2023 à 16:17

  Não atenderam o telefone após varias insistências
• João.r

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  01/10/2021 à 08:40

  Péssimo serviço! Estou há 8 meses... sim, 8 MESES à espera de uma resposta!!! Já liguei algumas vezes e (das vezes que atenderam) a resposta que obtenho é "o processo está em análise. Mande um e-mail a pedir informações para fazer pressão!". Para quê fazê-lo, se não respondem aos mails que envio?!? Vergonha! Pena não ser possível não atribuir qualquer estrela...
• Bruno.e

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  22/01/2023 à 19:33

  Permite confirmar se uma viatura tem seguro válido
• Claudia.a

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  21/12/2022 à 01:20

  Excelentes formações em formato e-learning. Muito fácil contacto.
• chico.o

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  11/04/2020 à 20:55

  Vergonhosamente mantêm-se calados e com a conivência por dolo ou omissão descuidada do governo, que, se "esqueceu" da Cªs. Seguros, que nesta fase extrapolam os seus lucros desmesuradamente. Prémios que são pagos pelos patrões para acidentes de trabalho, condutores auto pagando os prémios (esta palavra prémio sempre me afetou a minha sinapse neurótica) e tantos outros prémios que são recebidos por estas Companhias, correndo apenas e só o risco mínimo de um percalço, Enfim, uma maneira de proxenetismo que sempre evidenciaram desde os anais da "istória". Até nos tribunais têm descaradamente a mãozinha da "justiça" em que geralmente o abjeto veredito, favorece o mais forte. A saber, há netos mouras para todas as valências dos cães de fila. São os filhos dos deuses no seu pungente poder panspermanismo. Que tudo quanto roubam, seja retribuido com tudo aquilo que presentemente afeta o Mundo. Só uma vida dedicada aos outros vale a pena viver. A.E.
• Cláudia.l

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  31/10/2019 à 16:20

  Boa tarde sugiro que alterem no site a hora do funcionamento. Induz em erro. Liguei eram precisamente 15h 50mtos, atendeu alguém que passou ao departamento. Estive precisamente 8 minutos com o telefone na mão e ninguém atendeu. Desliguei e voltei a ligar às 16h 05mtos. Novamente me atendeu a mesma senhora e me informou que os serviços tinham encerrado às 16h 00. Mencionei que no site o horário de funcionamento diz que termina às 16h 45mtos. No qual me informou: "as funcionárias estão lá até Às 16h 45mtos, mas que o atendimento ao público é até às 16h 00. Não acho correta a informação que está no site. Pois por acaso tentei contactar por telefone. Mas se me tivesse deslocado às vossas instalações teria sido muito aborrecido, pois estaria sempre a contar que iriam estar abertos até às 16h 45. Mas não simplesmente batia com a cara na porta. Termino como iniciei. A hora do funcionamento que está no site induz em erro.
• José.a

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  07/11/2021 à 23:00

  Não conseguiram resolver o meu problema, mas entendo o porquê.... Deixou-me razoávelmente satisfeito embora perceba que não haveria muito a fazer.....
• helena.a

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  15/03/2016 à 20:59

  boa noite, fiz uma reclamaçao no livro da açoreana seguros por falta de pagamento de despesa de transportes, derivado a um sinistro em que eles foram responsaveis e recebi uma carta da autoridade de supervisao em que me diz que nao devia ter colocado o carro naquela data para reparaçao porque o carro circulava . perguntei se conhecem alguma oficina que repare o carro em andamento e ainda hoje espero resposta. como tal esta entidade para mim vale 0 estrelas. espero que a CIMPAS tenha pessoas a altura para resolver esta situaçao
• Filipe.o

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  06/03/2020 à 21:34

  15 dias de espera da resposta a uma reclamação que apresentei para demonstrarem que estão ao serviço das entidades que supostamente deveriam supervisionar. Ao fim e ao cabo nada podem fazer, existem para quê?
• Carlos.a

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  17/02/2021 à 19:19

  Não é uma Autoridade de Seguros e Fundos de Pensões! É mais um braço para o expediente utilizado pelos amigos do alheio para branquear a atividade desenvolvida pela clientela dos boys dos partidos e das empresas da área.
• Vitor.v

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  21/11/2018 à 11:20

  Começo por esclarecer que a ASF não é um escritório comercial mas sim a entidade estatal que supervisiona a actividade dos Seguros e os Fundos de pensões. Tem assim uma missão importante e que cumpre muito bem. O atendimento é bastante bom.
• Ze.e

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  08/11/2020 à 18:05

  O covid-19 é uma boa desculpa para todos os organismos que não funcionam devidamente, aliás, todos os organismos estatais e "viva o PS", cambada de incompetentes...
• RICARDO.O

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  29/12/2016 à 16:20

  Confesso que fiquei desiludido. A senhora que me atendeu, quase que me desmobilizou de reclamar. Acho que uma Autoridade deveria ter outra atitude de fiscalização de forma pro-activa actividade do seu sector... Não me parece que a ASF o faça.
• MARIA.E

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  08/01/2021 à 17:53

  Nao sei que esclarecimentos prestam, já que não atendem telefones nem respondem a emails .Lamentavel Maria de Lurdes
• Luis.a

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  20/12/2022 à 06:51

  Site com bastante informação sobre seguros
• antonio.o

  5 / 5

  20/05/2019 à 09:52

  PARA TODOS OS FUNCIONÁRIOS, E COM UMA ESPECIAL ÊNFASE NA PESSOA DA EXMA. SRA. D. VERA MARGARIA RENDEIRO, DESTE ORGANISMO OS MEUS MAIS PROFUNDOS AGRADECIMENTOS POR TODA A AJUDA, HUMANISMO E SOBRETUDO ESPÍRITO DE SOBRE-AJUDA NESTE MOMENTO TÃO DIFÍCIL PELO QUAL ESTOU A PASSAR. GRATO PARA TODO O SEMPRE E SEMPRE AO VOSSO DISPÔR ANTÓNIO PONTES
• João.a

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  07/02/2020 à 12:02

  Não atendem o telefone,nem tão pouco respondem aos e-mails
• fernando.i

  5 / 5

  24/02/2023 à 14:14

  Excelente
• Marco.e

  5 / 5

  25/09/2021 à 04:46

  Excelente...simpatia, educação, segurança, prestaveis.
• Gonçalo.o

  2 / 5

  25/01/2019 à 19:55

  Pouco ou nada resolvem mais uma entidade sem poder.
• fmduarte.

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  24/02/2017 à 16:33

  péssimo serviço. não dão respostas claras... claramente agem em favor das seguradoras
• E..e

  5 / 5

  20/08/2019 à 11:31

  Fui bem atendido, senhora muito simpática e atenciosa.
• Graça.a

  4 / 5

  07/01/2018 à 12:12

  Consultei informações muito esclarecedoras presencialmente e à distância por meio de telefone.
• Jose.a

  2 / 5

  08/12/2018 à 17:31

  Uma amiga com problemas solicitou ajuda e...sem resposta
• José.e

  5 / 5

  16/02/2020 à 13:29

  Instalações cinco estrelas e de atendimento simpático
• Fabio.i

  4 / 5

  22/02/2020 à 00:09

  Optimo atendimento, atendidos rápido e eficaz
• Luís.a

  5 / 5

  13/01/2019 à 09:38

  Resolveram tudo conforme solicitado.
• Francisco.l

  1 / 5

  04/06/2018 à 14:25

  25 minutos de música e nada, serviço de trampa.
• Jorge.e

  2 / 5

  03/09/2021 à 10:03

  Nem o telefone atendem....
• Pedro.a

  5 / 5

  18/09/2020 à 22:43

  Excelente atendimento e muito bem recebido
• Jaimeneves..o

  5 / 5

  02/07/2021 à 00:43

  O meu local de trabalho
• Emanuel.a

  5 / 5

  25/11/2018 à 13:13

  Bom atendimento 5🌟
• Fernando.i

  5 / 5

  18/04/2018 à 21:42

  Qualidade na receção e atendimento.
• Maria.n

  1 / 5

  20/04/2016 à 20:08

  Tquantos seguros tenho?
• Miguel.e

  5 / 5

  04/01/2019 à 20:09

  Bom espaço
• José.a

  5 / 5

  12/12/2019 à 20:49

  Muito eficiente
• nuxa.y

  5 / 5

  13/01/2020 à 10:00

  Rápido atendimento
• instantexemplar.n

  5 / 5

  06/10/2018 à 04:59

  Bom atendimento
• Ana.o

  5 / 5

  29/05/2017 à 10:09

  nova ciclovia