Alcina Vacations | Holiday House Rentals Mallorca - Capdepera
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Sobre : Agencia de alquiler de alojamientos para vacaciones Alcina Vacations | Holiday House Rentals Mallorca - Capdepera em Palma
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Opinião dos consumidores : (1)
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Doctor.e
1 / 501/05/2023 à 10:25(Traduzido pelo Google) Liguei para receber informações pois me disseram que estão abertos 24 horas, não me atenderam, não importa porque retornaram minha ligação após 20 minutos. O problema é que a moça se limitou a dizer que tinha uma chamada perdida, não se apresentou e me perguntou o que eu faço e quando finalmente descobri quem era eu disse a ela que queria informações para um aluguel, mas ela interrompeu mal dizendo que não tinha tempo sem me dizer se e quando eu poderia ligar. Não acho que você precise ser um cientista para imaginar que se alguém ligar para o número da sua empresa será para pedir informações sobre o que ela oferece. Obviamente, além de não precisar de novos clientes, há óbvias dificuldades cognitivas e uma total falta de educação e profissionalismo. A pior coisa que encontrei em 10 anos morando em Mallorca e alugando vilas para amigos. Altamente recomendado...evite!!! (Original) Llamé para recibir información ya que me indicaron que están abiertos las 24 horas, no me contestaron, no importa porque me devolvieron la llamada a los 20 minutos. El problema es que la chica se limito a decir que tenia una llamada perdida, no se presento y me pregunto a que me dedico y cuando por fin supe quien era le dije que quería info para un alquiler pero ella interrumpió malamente diciendo que no tenía tiempo sin decirme si podía llamar y cuándo. Creo que no hace falta ser científico para imaginar que si alguien te llama al número de tu empresa será para pedir info sobre lo que ofrece. Evidentemente, además de no necesitar nuevos clientes, existen evidentes dificultades cognitivas así como una falta total de educación y profesionalidad. Lo peor que me he encontrado en 10 años viviendo en Mallorca y alquilando villas para los amigos. Altamente recomendado... evitar!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Antes de mais, pedimos desculpa pelo incómodo causado. A nossa máxima sempre foi e é oferecer um serviço impecável a todos os nossos clientes e pedidos de alojamento nas nossas casas de férias. Por motivos de estruturação interna, o responsável pelas reservas com quem contactou já não trabalha connosco. Também lamentamos que você tenha tido uma má impressão e pedimos desculpas novamente. Disponibilizamos-lhe ainda, caso ainda esteja interessado, outro número de telefone de contacto onde poderá tirar todas as suas dúvidas: +34 658 99 93 29. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade. Muito obrigado 🙏🏼 (Original) Antes de nada le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestra máxima ha sido siempre y es ofrecer un servicio impecable a todos nuestros clientes y peticiones de alojamiento en nuestras casas vacacionales. Por motivos de estructuración interna, la persona responsable de reservas con la que usted ha contactado ya no trabaja con nosotros. Sentimos igualmente que haya tenido una mala impresión y le pedimos de nuevo disculpas. Le facilitamos también, por si sigue interesado, otro teléfono de contacto en el que podrán resolver toda sus dudas: +34 658 99 93 29. Esperamos que vuelva a darnos una nueva oportunidad. Muchas gracias 🙏🏼
Doctor.e
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Mallorca Holiday Villas
(1 comentários)Estão inapresentáveis, por motivos de força maior e devido ao Covid-19, não pode usufruir de um alojamento alugado com esta ralé, apesar de a lei me proteger e teriam de devolver o dinheiro da reserva, visto que o espaço aéreo está encerrado e só permite a deslocação por motivos justificados, e como para outras datas têm o alojamento ocupado não me dão oportunidade de reaver o dinheiro, e a pessoa que atendeu o telefone para falar com ele se te atender não tende a raciocinar , Eles são golpistas absolutos. (Original) Son unos impresentables, por motivos de fuerza mayor y debido al Covid-19, no se puede disfrutar de un alojamiento alquilado con esta gentuza, a pesar que la ley me ampara y me tendría que reembolsar el dinero de la reserva, ya que el espacio aéreo esta cerrado y solo permite viajar por razones justificadas, y como para otras fechas tienen el tienen el alojamiento ocupado no me dan posibilidad de recuperar el dinero, y el personaje que me atendió al teléfono hablar con él si te atiende no tiende a razones, son unos estafadores en toda regla....
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Priority Villas
(15 comentários)Eles foram muito simpáticos e eficientes, vou reservar com eles novamente sempre que puder (Original) Fueron muy amables y eficientes , volveré a reservar con ellos siempre que pueda...
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GRANS VILES ES PLA SL
(1 comentários)Nice selection of houses, reasonable prices (Traduzido pelo Google) Boa seleção de casas, preços razoáveis...
