MAPFRE Seguros

Tags: Companhia de Seguros, Agência de seguros dentários, Agência de seguros imobiliários, Companhia de seguros de vida, Agência de seguros de motos, Agência de seguros de aluguer,

• Cândida.d

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  16/01/2023 à 18:07

  Quando um cliente se dirige a um balcão fisico MAPFRE, esse balcão tem de ter possibilidade de resolver o problema, principalmente se o problema se relaciona com novas tecnologias; envios de mails , digitalização de documentos, pesquisa no site, etc. Os cliente não foram informados quando fizeram o seguro na MAPFRE que têm de ter domínio das novas tecnologias . Por essa razão quando se vai a uma loja física não se deve trazer como resposta....envie os documentos para esta plataforma ou para este mail ou etc, se o cliente não tem conhecimentos, nem meios para fazer digitalizações, fotos ou seja o que for, fica difícil resolver o problema, tem de procurar ajuda noutro sítio. Assim sendo o seguro só complica tudo, será que é este o objetivo?
• Rogério.a

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  20/01/2023 à 11:17

  Sofri um acidente parado no sinal vermelho. O condutor , distraído, bateu no meu carro. Matrícula do seu segurado 99-61-RJ . A Mapfre se responsabilizou pelo acidente mas se recusou a dar-me um carro reserva pelo tempo que o meu está parado na oficina aguardando para-choque. Estou na espera a mais de um mês. A Mapfre queria me dar um carro somente por 3 dias, tempo usado para o conserto. Como fui a vítima do seu segurado teria que ter a viatura pelo tempo necessário. A gestora do meu sinistro me deu muita atenção e acabamos em acordo de carro por 6 dias. melhor que nada. A gestora fez o que pôde. Para a empresa 2 estrelas e só por causa da gestora se não seria uma
• Alfredo.o

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  02/06/2021 à 14:30

  Sou segurado desta empresa há cerca de 1 ano. Vivo na Guarda. Atendimento personalizado e de elevada qualidade. Muito profissionalismo na abordagem dos temas e no tratamento dos seguros. Sempre que precisei de respostas para as minhas dúvidas, tive resposta imediata. O gerente da empresa é 5 estrelas, e ao longo do ano já me contactou várias vezes, para me apresentar soluções de seguros.
• Paula.r

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  13/01/2021 à 20:42

  Excelentes profissionais sempre disponíveis. Tentam sempre ajudar da melhor forma.
• Sid.t

  5 / 5

  22/05/2017 à 01:30

  atendimento excelente e super rapido
• vera.u

  5 / 5

  02/06/2021 à 16:46

  Excelente atendimento
• Carlos.l

  4 / 5

  13/03/2019 à 09:43

  Bom atendimento