Clever Details - Vilamoura Holiday Rentals and Property Management

Tags: Agência de Aluguer de Casas de Férias, Apartamento para aluguel de temporada, Casa de férias, Alojamento, Manutenção predial,

• Susan.r

  1 / 5

  02/03/2023 à 16:33

  If you are after a villa rental, think carefully about booking through Clever Details. I had my booking cancelled and was offered an inferior substitute. My telephone call went unanswered, and emails were ignored. The email threatening going to my credit card for a refund yielded the desired result. However, I still had to chase my refund. Very poor service. (Traduzido pelo Google) Se você está procurando um aluguel de villa, pense cuidadosamente sobre a reserva através da Clever Details. Tive minha reserva cancelada e me ofereceram um substituto inferior. Meu telefonema ficou sem resposta e os e-mails foram ignorados. O e-mail ameaçando ir para o meu cartão de crédito para um reembolso rendeu o resultado desejado. No entanto, ainda tive que perseguir meu reembolso. Serviço muito ruim.

  Resposta do proprietário :
  Dear Susan, Foremost, we are very sad to hear that your experience with Clever Details was not good. When a property is sold we try to find out suitable solutions for our guests, unfortunately the properties that were available were not suitable for you. Unlike you pointed on your email, Clever Details does not get any compensation when a holiday property is sold, therefore we could not give you any compensation, the only thing we could do, and we have done it, is to offer you the best options available. About the refund it is not fair what you wrote on your comment, you have asked the refund by telephone on the 22nd of February and took us 4 working days to process the full refund. (Traduzido pelo Google) Querida Susan, Acima de tudo, estamos muito tristes em saber que sua experiência com a Clever Details não foi boa. Quando um imóvel é vendido tentamos encontrar soluções adequadas para os nossos hóspedes, infelizmente os imóveis que estavam disponíveis não eram adequados para si. Ao contrário do que indicou no seu e-mail, a Clever Details não recebe qualquer compensação quando uma propriedade de férias é vendida, pelo que não poderíamos dar-lhe qualquer compensação, a única coisa que poderíamos fazer, e já o fizemos, é oferecer-lhe as melhores opções disponível. Sobre o reembolso não é justo o que você escreveu em seu comentário, você solicitou o reembolso por telefone no dia 22 de fevereiro e levamos 4 dias úteis para processar o reembolso total.
• Dave.o

  5 / 5

  26/04/2022 à 06:53

  Stayed in a beautiful apartment in Vilamoura and Clever Details were so efficient and professional from the first communication to collecting the keys on departure. They put my mind at ease, always there if needed, friendly, thorough, professional and I will definitely use them again for my next trip to Portugal. (Traduzido pelo Google) Hospedado em um lindo apartamento em Vilamoura e a Clever Details foi muito eficiente e profissional desde a primeira comunicação até a entrega das chaves na partida. Deixaram-me à vontade, sempre presentes se necessário, simpáticos, meticulosos, profissionais e com certeza vou usá-los novamente na minha próxima viagem a Portugal.

  Resposta do proprietário :
  Thank you, Dave. Good to know that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again in a near future. (Traduzido pelo Google) Obrigado, Dave. Bom saber que você gostou da sua estadia conosco. Espero vê-lo novamente em um futuro próximo.
• Andrew.o

  5 / 5

  20/03/2023 à 12:23

  Professional, apartment spotless and always available if you have a problem. Remember most rental places will require a cash deposit at check in. (Traduzido pelo Google) Profissional, apartamento impecável e sempre disponível se você tiver algum problema. Lembre-se de que a maioria das locadoras exige um depósito em dinheiro no check-in.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Andrew. (Traduzido pelo Google) Obrigado André.
• Elaine.o

  5 / 5

  06/10/2019 à 17:44

  We bought our apartment in 2015 and appointed CleverDetails as our management company. We were impressed by Claudia and Rui's professionalism straight away. They, and their team, have looked after our apartment ever since. We appreciate their help and guidance with any issues regarding the apartment . We, and our family and friends, are always impressed with the cleanliness and presentation of the apartment whenever we visit. We would have no hesitation in recommending CleverDetails as an excellent management company. (Traduzido pelo Google) Compramos nosso apartamento em 2015 e nomeamos a CleverDetails como nossa empresa de administração. Ficámos logo de cara impressionados com o profissionalismo da Cláudia e do Rui. Eles e sua equipe cuidam de nosso apartamento desde então. Agradecemos sua ajuda e orientação com quaisquer questões relacionadas ao apartamento. Nós, nossa família e amigos, sempre ficamos impressionados com a limpeza e apresentação do apartamento sempre que o visitamos. Não hesitaríamos em recomendar a CleverDetails como uma excelente empresa de gestão.

  Resposta do proprietário :
  Dear Elaine, thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Prezada Elaine, agradecemos sua avaliação.
• Lesley.a

  5 / 5

  03/10/2019 à 17:24

  We recently purchased a three-bedroom apartment in Moura Praia and wanted to rent it until we can move there semi permanently. We have no experience in letting so we handed over our apartment to Clever Details for rental. Claudia and her team have been exceptional every step of the way. They are very professional and prompt with anything we need or advice as owners. I know all our guests have been happy with the apartment and service given by Clever Details as our reviews are excellent. It’s already booked out for most of the summer of 2020, just what we wanted! (Traduzido pelo Google) Recentemente, compramos um apartamento de três quartos em Moura Praia e queríamos alugá-lo até que possamos nos mudar para lá de forma semi-permanente. Não temos experiência em locação, então entregamos nosso apartamento à Clever Details para aluguel. Claudia e sua equipe foram excepcionais a cada passo do caminho. Eles são muito profissionais e rápidos com tudo o que precisamos ou conselhos como proprietários. Sei que todos os nossos hóspedes ficaram satisfeitos com o apartamento e o serviço prestado pela Clever Details, pois nossas avaliações são excelentes. Já está reservado para a maior parte do verão de 2020, exatamente o que queríamos!

  Resposta do proprietário :
  Dear Lesley, thank you very much for your review and the trust on CleverDetails services and staff. (Traduzido pelo Google) Prezada Lesley, muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança nos serviços e equipe da CleverDetails.
• Nicholas.a

  5 / 5

  04/10/2019 à 17:26

  We own our own apartment at Moura Praia in Vilamoura and as we were not making full use of it,we decided to let it out commercially .Having spoken to a number of agents we decided on Clever Details.After meeting with Claudia ,who impressed us so much with her operation and that of her team we were happy. that Clever Details ticked all our boxes 4 years later we are still very much with Clever,and we would have no reservations in recommending them to anyone considering a letting of their apartment. Nicholas &Ann Campbell (Traduzido pelo Google) Temos o nosso próprio apartamento na Moura Praia em Vilamoura e como não éramos aproveitando ao máximo, decidimos lançá-lo comercialmente. Depois de conversar com vários agentes, decidimos pela Clever Details. Depois de nos encontrarmos com Claudia, que nos impressionou tanto com sua operação e com a de sua equipe, ficamos felizes. que Clever Details marcou todas as nossas caixas 4 anos depois, ainda estamos muito com Clever e não teríamos reservas em recomendá-los a qualquer pessoa que esteja pensando em alugar seu apartamento. Nicholas e Ann Campbell

  Resposta do proprietário :
  Dear Nicholas, thank you very muck for your review. (Traduzido pelo Google) Caro Nicolau, muito obrigado pela sua avaliação.
• Peter.e

  4 / 5

  04/10/2019 à 01:45

  Clever Details have managed our property since we purchased it 5 years ago. They generally do a good job though from time to time I have had to prompt them to manage certain aspects better. They ensure our property is let for most of the summer though and seem to manage the rentals very well. They are a professional company and do listen to feedback when you give it to them. (Traduzido pelo Google) A Clever Details administra nossa propriedade desde que a compramos, há 5 anos. Eles geralmente fazem um bom trabalho, embora de vez em quando eu tenha que incentivá-los a administrar melhor certos aspectos. Eles garantem que nossa propriedade seja alugada durante a maior parte do verão e parecem administrar os aluguéis muito bem. Eles são uma empresa profissional e ouvem comentários quando você os dá.

  Resposta do proprietário :
  Dear Peter, thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Caro Pedro, obrigado pela sua avaliação.
• Utilizador.o

  5 / 5

  27/05/2019 à 07:24

  We stayed at the villa pinheiro and it was fantastic, 10 minutes walk to the harbour. The villa was very clean and had everything you needed. It was my sons birthday so he got to pick his room then we turned cards over for who got the rest. We would all like to thank the staff at Clever Details for making this a unforgettable stay and arranging the airport transfers. (Traduzido pelo Google) Ficamos na villa pinheiro e foi fantástico, a 10 minutos a pé do porto. A villa era muito limpa e tinha tudo o que você precisava. Era o aniversário do meu filho, então ele escolheu o quarto dele, então viramos as cartas para quem ficou com o resto. Todos nós gostaríamos de agradecer à equipe da Detalhes inteligentes para tornar esta estadia inesquecível e organizar as transferências do aeroporto.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your kind review. Hope to see you again in Vilamoura. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua gentil revisão. Espero vê-lo novamente em Vilamoura.
• Geoffrey.r

  5 / 5

  02/10/2019 à 18:36

  From our first contact with clever details we felt they were very professional and made our reservation so easy. They also arranged our airport transfer and although our flight was delayed by one hour everything was catered for. Could not fault there service in anyway. We booked a late deal and the apartment was above our expectations. First class from professionals. (Traduzido pelo Google) Desde o nosso primeiro contato com detalhes inteligentes, sentimos que eles eram muito profissionais e facilitamos nossa reserva. Eles também organizaram nossa transferência para o aeroporto e, embora nosso voo tenha atrasado uma hora, tudo foi atendido. Não poderia culpar o serviço de qualquer maneira. Reservamos um acordo tardio e o apartamento estava acima das nossas expectativas. Primeira classe de profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Geoff, we hope to see you again shortly. (Traduzido pelo Google) Obrigado Geoff, esperamos vê-lo novamente em breve.
• Natasha.u

  5 / 5

  03/10/2019 à 11:36

  We chose CleverDetails 2 years ago and extremely happy with their highly organized and professional service! Claudia and all staff of the CleverDetails are always ready to help and available in any time. We would would recommend CleverDetails for all property management services. (Traduzido pelo Google) Escolhemos a CleverDetails há 2 anos e estamos extremamente satisfeitos com seu serviço altamente organizado e profissional! A Claudia e toda a equipa da CleverDetails estão sempre prontos a ajudar e disponíveis a qualquer momento. Recomendamos a CleverDetails para todos os serviços de gerenciamento de propriedades.

  Resposta do proprietário :
  Dear Natasha, thank you very much for you kind review. :) (Traduzido pelo Google) Prezada Natasha, muito obrigado por sua gentil avaliação. :)
• Brona.e

  5 / 5

  31/07/2022 à 16:53

  Great service & apartment was perfect. Staff at clever details were very helpful throughout our stay in Villamoura. Thanks (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e apartamento foi perfeito. A equipe de detalhes inteligentes foi muito útil durante toda a nossa estadia em Villamoura. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Thank you Brona. (Traduzido pelo Google) Obrigado Brona.
• Justin.

  5 / 5

  08/10/2019 à 19:18

  We have used Clever Details many times to book accommodation in Vilamoura. The last few times we have stayed at Pinhal do Golfe 18, which is a lovely clean bright apartment in a beautiful location with a great pool. We would always recommend Claudia, Filipa and the Team at Clever Details, and of course Pinhal do Golfe 18 as a lovely traditional apartment to rent. (Traduzido pelo Google) Recorremos muitas vezes à Clever Details para reservar alojamento em Vilamoura. Nas últimas vezes, ficamos no Pinhal do Golfe 18, que é um lindo apartamento limpo e luminoso em um belo local com uma ótima piscina. Recomendamos sempre a Claudia, a Filipa e a equipa da Clever Details e, claro, o Pinhal do Golfe 18 como um lindo apartamento tradicional para alugar.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review and the trust on our services. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação e pela confiança em nossos serviços.
• Martyn.m

  5 / 5

  03/10/2019 à 09:22

  Clever Details have been a devoted and very reliable letting company for me. I am a landlord situated in the heart of England UK and have relied upon Clever Details to rent my apartment in Moura Praia, Vilamoura now for 2 years, I am delighted to inform that all reviews have been positive and additionally my dearest friends have also visited and have nothing but good reports about Claudia and her team.
  A very good and dependable company, thank you for all your good work.
  Martyn Smith (Traduzido pelo Google) A Clever Details tem sido uma empresa de aluguel dedicada e muito confiável para mim. Sou um senhorio situado no coração da Inglaterra, Reino Unido e confiei na Clever Details para alugar o meu apartamento em Moura Praia, Vilamoura há 2 anos, tenho o prazer de informar que todos os comentários foram positivos e, além disso, os meus queridos amigos também visitaram e não tenho nada além de bons relatórios sobre Claudia e sua equipe.
  Uma empresa muito boa e confiável, obrigado por todo o seu bom trabalho.
  Martyn Smith

  Resposta do proprietário :
  Thank you Martin for your kind review, much appreciated. (Traduzido pelo Google) Obrigado Martin por sua gentil revisão, muito apreciada.
• Hans.e

  5 / 5

  02/10/2019 à 19:41

  Cleverdetails is excellent in every aspect, extremely dedicated staff, high quality in every aspect of their service. If you are going to the Algarve, don’t think about using anyone else. We have used them for ten years and I would never consider to use anyone else. So friendly and service minded staff,top quality on all houses and flats. I give them all my best recommendation. (Traduzido pelo Google) A Cleverdetails é excelente em todos os aspectos, equipe extremamente dedicada, alta qualidade em todos os aspectos do serviço. Se vai para o Algarve, não pense em usar mais ninguém. Nós os usamos há dez anos e eu nunca consideraria usar mais ninguém. Funcionários tão simpáticos e atenciosos, qualidade superior em todas as casas e apartamentos. Dou a todos a minha melhor recomendação.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much Hans Petter, we are looking forward to the next 10 years :) (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Hans Petter, estamos ansiosos pelos próximos 10 anos :)
• dorothy.a

  5 / 5

  01/10/2019 à 17:19

  Had a wonderful stay. The villa was even better than it looked on the photos. Everything went smoothly, We were greeted at the villa and shown around all our questions were answered and more. We are already looking to book again next year and would definitely recommend to all our friends. Well done to all the staff! (Traduzido pelo Google) Tivemos uma estadia maravilhosa. A villa era ainda melhor do que parecia nas fotos. Tudo correu bem, fomos recebidos na vila e mostramos todas as nossas perguntas foram respondidas e muito mais. Já estamos pensando em reservar novamente no próximo ano e com certeza recomendamos a todos os nossos amigos. Bem feito para todos os funcionários!

  Resposta do proprietário :
  Thank you Dorothy, we hope to see you again in Vilamoura. (Traduzido pelo Google) Obrigado Dorothy, esperamos vê-la novamente em Vilamoura.
• Morgan.E

  5 / 5

  09/05/2018 à 18:03

  Bonjour, Nous avons loué via cette agence immobilière pour une semaine un appartement dans la résidence "GOLF MAR VILLAGE" et aucune surprise l'appartement était bien conforme au descriptif et aux photographies. L'accueil a été très professionnel et en Français ! Nous avons passé une superbe semaine dans cette résidence calme, aérée et très bien entretenue. Nous recommandons fortement cette agence qui a été disponible, à l'écoute et très avenante. Le logement était impeccable, très bien équipé et parfaitement situé. Il a été nettoyé au cours de notre séjour par trois femme de ménage employée par l'agence et les serviettes de toilette changées également. En résumé nous reviendrons dans cette région magnifique, accueillante et nous passerons forcément par Clever détails. (Traduzido pelo Google) Olá, Alugámos um apartamento na residência "GOLF MAR VILLAGE" através desta imobiliária durante uma semana e não foi surpresa que o apartamento estivesse de acordo com a descrição e as fotografias. A recepção foi muito profissional e em francês! Passamos uma semana excelente nesta residência tranquila, arejada e muito bem conservada. Recomendamos vivamente esta agência que se mostrou disponível, atenciosa e muito simpática. O alojamento era imaculado, muito bem equipado e perfeitamente localizado. Foi limpo durante a nossa estadia por três camareiras contratadas pela agência e as toalhas também foram trocadas. Em resumo, voltaremos a esta região magnífica e acolhedora e passaremos necessariamente por detalhes inteligentes.

  Resposta do proprietário :
  Merci Mme DEFLORY pour votre amable commentaire. (Traduzido pelo Google) Obrigado Sra DEFLORY por seu gentil comentário.
• Joan.o

  5 / 5

  25/10/2019 à 15:18

  Fabulous apartment in the centre of Vilamoura. Always replied quickly to any emails I sent. All the staff we met were friendly and helpful. Will use Clever Details again and will recommend to my family and friends (Traduzido pelo Google) Fabuloso apartamento no centro de Vilamoura. Sempre respondeu rapidamente a todos os e-mails que enviei. Todos os funcionários que conhecemos foram simpáticos e prestativos. Usarei o Clever Details novamente e recomendarei para minha família e amigos

  Resposta do proprietário :
  Thank Joan for your kind review. We hope to see you again soon in Vilamoura. (Traduzido pelo Google) Obrigado Joana por sua gentil avaliação. Esperamos vê-lo novamente em breve em Vilamoura.
• Ghassan.l

  5 / 5

  03/10/2019 à 08:49

  We have used cleverdetails for few years now. We have always found them be a friendly & professional company. In particular they are very prompt in dealing with clients request. We would not hesitate in recommending them. (Traduzido pelo Google) Usamos detalhes inteligentes há alguns anos. Sempre os consideramos uma empresa amigável e profissional. Em particular, eles são muito rápidos em lidar com a solicitação dos clientes. Não hesitaríamos em recomendá-los.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Ghassan. We really appreciate your review. (Traduzido pelo Google) Obrigado Gassan. Nós realmente apreciamos sua avaliação.
• Trevor.o

  5 / 5

  05/10/2019 à 10:23

  I have been using Clever Details for 3 years now. They are a professional company and always willing to help and do the right thing for their customers. They require a high standard from the owners renting the properties. (Traduzido pelo Google) Eu uso o Clever Details há 3 anos. Eles são uma empresa profissional e sempre dispostos a ajudar e fazer a coisa certa para seus clientes. Eles exigem um alto padrão dos proprietários que alugam as propriedades.

  Resposta do proprietário :
  Dear Trevor, thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Prezado Trevor, obrigado por sua avaliação.
• Sharon.a

  5 / 5

  12/10/2022 à 16:12

  Very responsive company. Both before and during our trip they were very helpful and would certainly recommend this company. (Traduzido pelo Google) Empresa muito receptiva. Tanto antes como durante a nossa viagem, eles foram muito prestativos e certamente recomendariam esta empresa.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Sharon. (Traduzido pelo Google) Obrigado Sharon.
• Kriss.a

  5 / 5

  29/10/2019 à 11:07

  Apartments are always cleaned to a high standard. Clever Details provide quick responses to all enquires and I have found them extremely friendly and professional at all times. (Traduzido pelo Google) Os apartamentos são sempre limpos com um alto padrão. Detalhes inteligentes fornecem respostas rápidas a todas as perguntas e eu os considero extremamente amigáveis ​​e profissionais o tempo todo.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Kriss for your kind review. (Traduzido pelo Google) Obrigado Kriss por sua gentil revisão.
• Leslie.o

  5 / 5

  10/10/2019 à 15:16

  "As a property owner, I have chosen Clever Details as my partner because they raise the standards in the holiday rental market, ensuring a win win relationship between the customer, the owner and Clever Details". (Traduzido pelo Google) "Como proprietário de um imóvel, escolhi a Clever Details como minha parceira porque elevam os padrões no mercado de aluguel de temporada, garantindo uma relação ganha-ganha entre o cliente, o proprietário e a Clever Details".

  Resposta do proprietário :
  Thank you Leslie for your review :) (Traduzido pelo Google) Obrigado Leslie por sua avaliação :)
• John.h

  5 / 5

  02/01/2018 à 20:21

  Clever Details are a property management company who pride themselves on their clients requirements, I can definitely recommend them. (Traduzido pelo Google) A Clever Details é uma empresa de administração de propriedades que se orgulha dos requisitos de seus clientes, posso definitivamente recomendá-los.

  Resposta do proprietário :
  Thank you John for your kind review. (Traduzido pelo Google) Obrigado João pela sua gentil avaliação.
• Patricia.a

  4 / 5

  15/07/2019 à 22:51

  Appartement dans le vila lusa 2eme etage cC .très propre bien tenu piscine privative .situation parfaite :supermarcher et animation. On reviendra c est certain. (Traduzido pelo Google) Apartamento na vila lusa 2º andar cC Piscina privada muito limpa e bem conservada Localização perfeita: supermercado e entretenimento. Voltaremos com certeza.

  Resposta do proprietário :
  Merci, à la prochaine. (Traduzido pelo Google) Obrigado até logo.
• Emidia.o

  5 / 5

  24/05/2022 à 21:14

  Profissionalismo e simpatia foi a nota dominante dos serviços da CleverDetails

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Antonio.u

  2 / 5

  05/11/2018 à 14:32

  (Traduzido pelo Google) Falta de manutenção e conservação na casa, a limpeza prima pela ausência, sem pressão de água, garagem para guardar uma mesa de ping pong. (Original) Falta de mantenimiento y conservación en la casa, limoieza brilla por su ausencia, sin presión de agua, garage para guardar mesa ping pong.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite caro Antonio Gratos pelo seu comentário, no entanto está comentando uma das habitações que nós gerimos, iremos passar o seu descontentamento para o proprietário. Ficamos gratos pelas recomendações, esperamos que o nosso serviço tenha estado do seu agrado. Cumprimentos
• serafim.i

  5 / 5

  10/09/2021 à 20:15

  Setembro/2021 - Sou de S. M. Feira. Gostei do serviço/refeição e atenção.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Sérgio.e

  5 / 5

  14/10/2018 à 16:52

  Excelente serviço relação PREÇO/QUALIDADE. Recomendo!
• José.a

  5 / 5

  17/10/2021 à 17:00

  Local magnífico Vilamoura excelente 🦩

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Mário.e

  4 / 5

  29/10/2019 à 21:18

  atendimento atencioso, muito profissionais

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Sr. Mário Reis.
• Paulo.r

  5 / 5

  02/10/2019 à 20:43

  Prontidão e excelente serviço 👌

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Paulo.
• Eduardo.a

  1 / 5

  11/06/2019 à 10:21

  Sem interesse

  Resposta do proprietário :
  Já foi nosso cliente?