88i Seguradora Digital

Tags: Companhia de Seguros,

• Renan..

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  25/11/2022 à 17:33

  A página promete o seguro mais barato do mercado e com as devidas aprovações de sinistro com ressarcimento mais rápido. EU NUNCA ESPEREI TANTO NESSA VIDA! Os meios de contato são meio escassos (já começa daí!), a lista de documentação pedida é desnecessária (pedem coisas que nunca vi em outras asseguradoras), a comunicação é lenta, a avaliação do sinistro é lenta também, a SUSEP determina 30 dias como máximo para a solução da causa, e eles utilizam os 30 e um pouco mais (com a ressalva de que não contam sábados, domingos nem feriados - mas a SUSEP fala "30 dias corridos"; ou seja, cláusula própria indevida). Além disso, quando finalmente, aleluia, aprovam o sinistro, nos chega uma documentação a ser assinada que é completamente amadora e contém informações não entendíveis, sem mencionar data de pagamento, valor a ser recebido... nada. Vale ressaltar que durante o processo, o atendimento pode pedir novamente o mesmo documento que você já mandou, o que dá a entender que não fica salvo num repositório e, então, o perderam. O seguro realmente é barato... mas um barato que me saiu caro, porque me fez um ressarcimento pequeno, demorado e caótico, quando antes me garantia comodidade, proteção e agilidade, além de ter me deixado sem celular próprio (mas um emprestado) por 1 mês. Vale ressaltar inclusive que, em dado momento, a Diretora (ou CEO - não sei), não conformada com a minha cobrança excessiva, me respondeu com um pouco de incisão algo mais ou menos assim, por e-mail: "Nós te estamos tratando com educação [...] e eu sou a Diretora [...]" - lhe disse, então, que eu sou Professor (pois acreditei que, pelo discurso, queria saber a minha profissão [só pode ter sido]). NÃO RECOMENDO! (seguro de celular - roubo e danos) === Como o caso foi resolvido, fico imensamente grato, mas, como dito, não recomendo.
• David.o

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  26/05/2023 à 23:47

  Estou com a 88i a mais de um ano, tiveram que reajustar o valor do seguro e me avisaram pelo whatsapp, foram super atenciosos... espero que quando precisar dos serviços sejam de qualidade
• Mick.o

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  07/10/2022 à 14:04

  Fiz um seguro a seguradora além de não cumprir a ordem de expor todos os documentos necessários para sinistro em contrato, não solicita todos de uma única vez, meu sinistro está em andamento e a unica respota automatica é que entratao em contato dentro do prazo de 30 dias e usa o argumento de começar a contar o sinistro a partir da entrega dos mesmo sendo que: a SUSEP considera o prazo de 30 dias contados a partir da comunicação e caso, e caso o segurado demore a repasaravdocuemntacao solicitada esse prazo pode se estender. Essa empresa bloqueou todos os comentários nas redes sociais devidos às inúmeras reclamações. Uma empresa séria jamais faria isso ainda mais uma que está operando no ramo digital, voev é alcançado pelos anúncios ds mesma mas não pode nem expor sua insatisfação pois é bloqueado os comentários no Instagram
• Fred.e

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  25/10/2022 à 11:42

  A princípio me parece uma empresa interessante para que lm busca seguro de aparelhos móveis. Há uma deficiência na plataforma que anda meio desatualizada, principalmente com a parte de smartwarches e valores de alguns aparelhos, mas o site é organizado.
• Angelo.h

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  03/09/2022 à 12:30

  Péssima experiência!! Fiz o cancelamento do segura que havia contratado, deu tudo certo….8 meses depois descubro que ainda estavam cobrando no meu cartão o seguro cancelado….Segundo eles, erro do sistema….Segundo eu, Brasil sendo Brasil!!!

  Resposta do proprietário :
  Ola Angelo, bom dia! Entendemos sua frustração e ficamos tristes de te-la causado. Realmente tivemos problemas sistemicos na época e no seu caso a apolice nao teve a finalização, por isso cancelamos e estornamos todos os pagamentos efetuados. Pedimos sinceras desculpas por esse incoveniente. Abraços=)
• Edson.o

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  05/04/2022 à 21:33

  A pior empresa que tive o desgosto de contratar meu seguro. Simplesmente não seguem processo. Não cumprem o anúncio. Da um decisão e no outro dia mudam. Te acusam de varias coisas para negar o sinistro. Horrível. Não contratem. Inclusive todos os comentários positivos são de fundadores, sócios e funcionários. Se nisso eles não são coerentes imagina no resto. Atualizado 13/04/2022 Em resposta a empresa diz que em nenhum momento houve acusação, falar que o cliente infligiu uma lei ou termos do contrato é acusação. Tanto que já abri um processo contra a 88i. Quem está pesquisando não deem chance para esse tipo de empresa, olhem as avaliações do Reclame aqui, consumidor.gov.br ou procon são coisas absurdas, eu na contratação fiz essa pesquisa e sofro com isso. Até hoje já foram 3 boletim de ocorrencia contra eles.

  Resposta do proprietário :
  Ola Edson, boa noite! Entendemos sua frustração, mas esclarecemos em carta enviada hoje a tarde o motivo levantado, que consta em seus termos e condições. Esclarecemos que em nenhum momento houve acusações e estaremos a disposição para quaisquer demais esclarecimentos. Atenciosamente. Equipe 88i
• Renan.i

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  06/04/2022 à 00:59

  Absurdo o que essa empresa faz! No momento de desespero, que a gente mais precisa, eles tentam forjar regras e enganar o consumidor pra negar sinistro. Eu estou há duas semanas solicitando o meu seguro, mas eles não cumprem prazo e sequer dão retorno. Os canais de atendimento são uma vergonha, um robô que só tem respostas automáticas que MAO AJUDA EM NADA! Um eterno looping.

  Resposta do proprietário :
  Renan, boa noite! Precisamos de mais informações para averiguação do seu caso. Por favor nos contate pelo whatsapp 1197803-8881 para que possamos auxilia-lo. Att, Equipe 88i
• Gislene.e

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  01/06/2022 à 01:56

  Sou muito desastrada e por isso contratarei o seguro 88i seguradora, um mês após a contratação entrei em contato pelo WhatsApp tinha quebrado a tela do celular, eles me deram todo suporte e passo a passo de como proceder após enviar os orçamentos para ele de 3 assistências, me informaram qual foi aprovada e q poderia levar o celular de acordo com a minha disponibilidade de horário, levei e no dia seguinte ficou pronto só demorou 48hrs após o concerto para a seguradora realizar o pagamento, deu tudo certo e estou muito feliz com minha tela nova, obrigada 88i seguradora foi o melhor investimento q fiz ao contratar vcs.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito contentes com esse feedback! Gislene, nosso trabalho consiste em trazer rapidez e menos transtornos para nossos clientes de ponta a ponta e vc nos trazer essa informação é de real importancia. Agradecemos a sua confiança e esperamos que continue nossa cliente! Um grande Abraço =) Equipe 88i
• Karolyne.e

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  02/02/2022 à 14:48

  Um dos seguros mais tranquilo que já tive. Atendimento rápido, todos muito educados, confio bastante. Quando precisei fui atendida com muita agilidade. Recomendo!!!
• samuel.i

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  04/09/2022 à 16:42

  Agora que precisei está sendo só burocracia e ainda não consegui nada, estou me sentindo lesado pela seguradora 88i paguei e quando precisei não fui atendido

  Resposta do proprietário :
  Olá Samuel, bom dia! Olhamos o seu caso e vimos que ainda esta em avaliação e voce nao teve nenhuma negativa. Vamos entrar em contato para entender sua insatisfação e tentar auxilia-lo da melhor forma. Atenciosamente, Equipe 88i
• Sizinio.e

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  11/05/2023 à 21:23

  Cláusulas obscuras nos contratos.
• Alexandre.i

  5 / 5

  02/02/2022 à 14:50

  A mais confiável! Nunca tive nenhum problema e tenho seguro celular para mim e para dois familiares!
• Lucas.a

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  27/10/2022 à 10:59

  Seguro não e confiavel, quando vc precisa eles negam serviço.
• Geovano.a

  5 / 5

  15/09/2021 à 16:48

  Empresa séria e inovadora, proteção para aquilo que amamos e nos importamos! #simplesintuitivodigital ! Vale a pena conhecer e experimentar as diversas proteções disponíveis.
• guilherme.r

  5 / 5

  15/09/2021 à 17:41

  Empresa com excelente serviço e grandes produtos, que acabam facilitando nossa vida no dia dia e nos deixando mais seguros em relação a nossos bens mais valiosos.
• Tati.

  5 / 5

  20/02/2022 à 13:06

  Comprei o seguro e fui muito bem atendida! Empresa séria e eficiente! Super indico!

  Resposta do proprietário :
  Nós ficamos muito felizes pela sua satisfação! Pode contar sempre com a gente.
• Renan.a

  5 / 5

  15/09/2021 à 15:54

  Seguradora inovadora, sem as burocracias chatas das seguradoras comum, processo de contratação da proteção simples, intuitiva e totalmente digital, recomendo 100%.
• Ivonete.i

  1 / 5

  04/05/2022 à 16:15

  Nao compre seguro deles. Prefira empresas com mais tradição, que prestam serviços de qualidade.
• Paulo.o

  5 / 5

  15/09/2021 à 15:33

  Seguro super rápido, prático e 100% digital, atenção ao cliente excelente, sempre muito bem atendido
• Edson.o

  1 / 5

  13/04/2022 à 19:33

  Pior empresa de seguro e pessimo atendimento. Nao cumprem o anuncio.
• Fellipe.u

  4 / 5

  02/05/2022 à 21:32

  Pagaram com atrasado, percebi um sac amador. Mas resolveram o problema
• Luiz.u

  5 / 5

  10/09/2021 à 20:30

  Ótima Empresa, Seguro Rápido e Prático, muito bom!
• Rodrigo.e

  5 / 5

  15/09/2021 à 15:38

  Sou cliente, tenho seguro e recomendo! Simples, Intuitivo e Digital!
• Karllen.v

  1 / 5

  05/01/2021 à 13:35

  O número é só um adereço, não serve para nada. Só Caixa Postal.
• Amanda.r

  5 / 5

  15/09/2021 à 15:58

  Seguro simples de contratar, tudo online que facilita muito
• Emerson.a

  5 / 5

  14/07/2022 à 13:37

  Cumprem o que prometem na plataforma!! Recomendo a 88i 👍🏻✌🏻

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação positiva e 5 estrelas Emerson. Abs time da 88i.
• Fernanda.a

  5 / 5

  15/09/2021 à 19:00

  Super confiável. Preço justo!
• Gabryela.r

  5 / 5

  03/06/2022 à 14:18

  Estou com seguro no meu celular com eles.
• Henrique.a

  5 / 5

  02/02/2022 à 14:47

  Indico de olhos fechados. Melhor do mercado!
• Rosi.e

  5 / 5

  10/09/2021 à 20:29

  Muito Seguro pagam muito rápido!!
• Edson.a

  4 / 5

  06/11/2022 à 16:19

  Fácil de fazer
• Geovanna.a

  1 / 5

  11/02/2021 à 15:31

  Vcs não dão atenção para clientes
• Mariana.a

  5 / 5

  01/10/2021 à 18:02

  Ótimo atendimento!
• Diogenes.o

  5 / 5

  29/06/2022 à 01:47

  Ótimo
• DuuuH.

  5 / 5

  15/09/2021 à 16:12

  praticidade e agilidade