CSAM Corretora - Planos de Saúde

Tags: Companhia de Seguros, Companhia de Seguros de Saúde,

• Priscila.i

  1 / 5

  07/03/2022 à 17:14

  Péssimo respaldo do Gestor Sr Rogério. A primeira tentativa de contato com a Central de Atendimento da Biosaúde foi quando precisei agendar consulta pediátrica para o meu bebê de 10 meses. A prestadora me questionou sobre a cor do Cartão de beneficiário do meu filho e eu ainda não estava com ele em mãos depois de quase 1 mês de plano contratado e pago. Entrei em contato com a Biosaúde que é a próxima da lista a abrir reclamação e fiquei 30 minutos pendurada na linha pois quando atendiam a ligação caia. Foi aberta reclamação pela vendedora cujo nome não vem ao caso pois está fazendo de tudo para me ajudar e não tem culpa, e essa reclamação não foi respondida pelo gestor Sr Rogério. Consegui passar em consulta depois de perder viagem 2 vezes já que mesmo eu tendo mandado a documentação completa para compra de carências, agora estou com o valor para pagamento do boleto, acesso o aplicativo e noto que existe um boleto do mesmo mês que paguei e já outro lançado. Hoje liguei para a central da Biosaúde novamente e durante tres vezes perdi o atendimento, 2 vezes a linha caiu e a terceira desligaram. Que vergonha para você Sr Rogério, que não dá respaldo. E se fosse com seu filho? Já se imaginou estando com o convênio pago e em situação de emergência por exemplo com seu filho, não conseguir contato com a operadora? Não conseguir respaldo do Gestor de vendas que prontamente vendeu o plano? O que o Sr faria? Graças a Deus meu filho é muito saudável mas e se eu estivesse precisando de pronto socorro agora? pra onde vou? com quem eu falo? pra quem eu ligo ? pra sua casa? Vamos ter mais responsabilidade no que se vende, eu vendo em casa bolo no pote, quem compra quer comer produto fresco e de qualidade, se eu vender a pessoa reclamar e eu deixar por isso mesmo porque já vendi, o que acontece ? perco cliente.
• Dani.a

  5 / 5

  12/07/2022 à 13:35

  Ótimo atendimento. Fui atendida pela corretora Valquíria, que sempre foi muito solícita desde o início até o final. Sempre me informando TD com clareza, TDS passo a passo. Estava insegura no início pq precisava cancelar meu plano e fazer um novo para incluir minha filha e deu tudo certo. Recomendo.
• Jessica.a

  5 / 5

  04/12/2020 à 21:06

  Atendimento excelente principalmente do corretor Marcelo Freitas muito atencioso

  Resposta do proprietário :
  De fato, é um ótimo consultor, excelente profissional!
• Luan.e

  5 / 5

  24/07/2020 à 20:12

  A melhor corretora de planos de saúde de São Paulo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela avaliação! Não abrimos mão de uma coisa, cuidar de vidas!
• Dioclecio.a

  5 / 5

  26/08/2020 à 01:30

  Funcionários atenciosos e com preços bons, recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela recomendação, Dioclécio. Não abrimos mão de uma coisa; cuidar de vidas!
• aleksandro.i

  3 / 5

  12/02/2021 à 23:13

  Razoável
• Stheffany.s

  5 / 5

  23/02/2021 à 21:55

  Melhores Corretores