Five Rent a Car

Tags: Agência de aluguer de carros,

• Dzmitry.u

  5 / 5

  21/10/2022 à 21:23

  (Traduzido pelo Google) Reservei um carro adequado com antecedência sem pagar. Recebi imediatamente uma resposta-confirmação de que o carro estava reservado e discuti a reunião por e-mail. Quando cheguei ao aeroporto, ligaram imediatamente, perguntaram quanto tempo demoraria e na hora marcada me pegaram na entrada do aeroporto e dirigiram até o estacionamento e escritório vizinhos, onde preencheram todos os documentos e entregou o carro. Depois de entregar as chaves, paguei o aluguel. Foi tudo rápido, cerca de 15 minutos.Junto comigo, o funcionário deu a volta no carro e registrou todos os prejuízos no contrato. No entanto, houve uma nuance que não vi em nenhum lugar com antecedência: ao entregar as chaves, eles pediram um depósito de 75 euros, apesar do seguro. Mantenha isso em mente. Mas ao devolver o carro, o depósito foi devolvido sem problemas e levado de volta ao aeroporto. Em suma, uma agradável experiência de aluguel. O carro estava limpo e novo. Eu recomendo! (Original) Забронировал подходящую машину заранее без оплат. Сразу пришёл ответ-подтверждение, что машина забронирована и по-емейлу обсудили встречу. Когда прилетел в аэропорт - сразу позвонили, спросили через сколько быть и в назначенное время забрали от входа в аэропорт и отвезли на соседнюю стоянку и офис, где оформили все документы и передали машину. После передачи ключей, я оплатил за аренду. Всё было быстро, минут 15. Вместе со мной сотрудник обошёл машину и зафиксировал все имеющие повреждения в договор. Однако, был нюанс, который я нигде заранее не увидел: при передачи ключей попросили залог 75 евро, не смотря на страховку. Имейте это ввиду. Но при возврате машины залог без проблем вернули и отвезли обратно в аэропорт. В целом, приятный опыт аренды. Машина была чистой и новой. Рекомендую!
• Rui.a

  5 / 5

  06/05/2022 à 20:31

  Chegado ao aeroporto do Funchal, ligaram-me a combinar um sítio para nos encontrarmos. Passado uns 5 minutos chegou uma carrinha que nos levou as traseiras do aeroporto onde estava o parque dos carros. Aluguei um carro de grupo b e deram-me um simpático Mitsubishi SpaceStar. O carro era recente e estava limpo. Vinha equipado com ar condicionado automático e gps. Não foi preciso pagar por fora para utilizar o gps. Vinha equipado também com Android Auto o que eu achei bastante útil para navegar pela ilha. O seu motor 1.2 foi suficiente para me levar a todo o lado. Os pneus estavam em bom estado e os travões também. Gostei de trabalhar com esta empresa e recomendo!
• LaurasTravelTales.

  5 / 5

  28/02/2022 à 18:14

  Absolutely perfect: the car, the service, the price, the airport transfers. So happy we chose these guys after calling around quite a few rental companies. The most straightforward deals, no up selling stuff you don't need and super friendly staff to boot. The best car rental company in Madeira, I'd say!! (Traduzido pelo Google) Absolutamente perfeito: o carro, o serviço, o preço, os transfers do aeroporto. Tão feliz que escolhemos esses caras depois de ligar para algumas empresas de aluguel. Os negócios mais diretos, sem vender coisas que você não precisa e uma equipe super amigável para inicializar. A melhor empresa de aluguer de carros na Madeira, diria eu!!
• alber.o

  5 / 5

  27/08/2022 à 21:02

  Já aluguei muitos carros em muitas agências de aluguer,mas esta foi a melhor de todas. Aluguei em Porto Santo e na Madeira.Tanto num lado como no outro,os seus funcionários foram de uma competência e disponibilidade fora do comum. Não falo do resto,porque tudo o resto também foi excelente.
• Sjors.t

  5 / 5

  16/11/2022 à 17:54

  (Traduzido pelo Google) Uma festa muito legal de se trabalhar. Estávamos perfeitamente prontos no aeroporto, chegamos à locadora de carros depois de uma curta viagem. Lá o carro estava pronto, a papelada foi rapidamente arrumada. Ao devolver o carro, tudo correu bem e fomos cuidadosamente deixados no aeroporto. (Original) Een hele fijne partij om samen te werken. Stonden netjes klaar op het vliegveld, na een korte rit bij de autoverhuurder aangekomen. Daar stonde de auto klaar, het papierwerk was snel geregeld. Bij het inleveren van de auto ging ook alles voorspoedig en werden we netjes bij het vliegveld afgezet.
• Alexandra.u

  5 / 5

  27/05/2023 à 12:17

  We had the absolute best experience you could ask for when renting a car. Excellent and fast without problems. They will ask for your flight number and come pick you up as soon as you arrive. You have your car within a few minutes and the same is when returning. The prices are adequate and you don't have to pay anything in advance. The deposit is 100€, which was a big advantage compared to other car rental companies. There was no problem when returning the vehicle, which we were afraid of when reading reviews from other companies. I definitely recommend it if you want to rent a car quickly and without problems. (Traduzido pelo Google) Tivemos a melhor experiência absoluta que você poderia desejar ao alugar um carro. Excelente e rápido sem problemas. Eles pedirão o número do seu voo e virão buscá-lo assim que você chegar. Você tem seu carro em poucos minutos e o mesmo é ao retornar. Os preços são adequados e você não precisa pagar nada antecipadamente. A caução é de 100€, o que foi uma grande vantagem face a outras empresas de aluguer de viaturas. Não houve problema na devolução do veículo, o que temíamos ao ler as avaliações de outras empresas. Definitivamente, recomendo se você quiser alugar um carro rapidamente e sem problemas.
• Pintinhas.

  5 / 5

  08/01/2023 à 12:29

  👍😉 👌 A toda equipa em geral e pessoal que eu conheço pessoalmente, são maiores no seu ramo e mesmo muito, muito atenciosos e prestáveis. Uma palavra, verdadeiros PROFISSIONAIS. Melhor relação preço qualidade de sempre na ilha e até eu diria em todo país. Parabéns e tudo de bom!👏
• Donatas.u

  5 / 5

  17/11/2022 à 12:54

  Good prices and service. No need a credit card for deposit. Deposit also was very small for MA group witch was 2022 Citroën c4. Highly recommend! (Traduzido pelo Google) Bons preços e atendimento. Não há necessidade de um cartão de crédito para depósito. O depósito também era muito pequeno para o grupo MA, que era 2022 Citroën c4. Altamente recomendado!
• Darius..

  1 / 5

  08/06/2023 à 16:20

  In August of 2021 I rented a car from this company for the several days. On the last day, I was fined 30 EUR for improper parking. While returning the car to the company, I asked its employee - how can I pay the fine? I was told that I had to pay the fine to them (Five Rent a Car) in cash and they would take care of it. Then I was very grateful for their service, although I did not receive any payment receipt for these 30 EUR. Now, after one and half year I received a letter from the Police of Madeira with a demand to pay the fine plus an additional fine for the delay. Totally 60 EUR. I am an honest and unfortunately naive person, so I paid everything. I'm not saying this company is dishonest, but some of their staff are definitely… (Traduzido pelo Google) Em agosto de 2021 aluguei um carro desta empresa por vários dias. No último dia, fui multado em 30 euros por estacionamento impróprio. Ao devolver o carro à empresa, perguntei ao funcionário - como posso pagar a multa? Disseram-me que eu tinha que pagar a multa a eles (Five Rent a Car) em dinheiro e eles cuidariam disso. Fiquei muito grato pelo serviço prestado, embora não tenha recebido nenhum recibo de pagamento por esses 30 euros. Agora, ao fim de um ano e meio recebi uma carta da Polícia da Madeira a exigir o pagamento da multa acrescida de uma multa adicional pelo atraso. Totalmente 60 euros. Sou uma pessoa honesta e infelizmente ingênua, então paguei tudo. Não estou dizendo que esta empresa é desonesta, mas alguns de seus funcionários são definitivamente…
• adam.i

  5 / 5

  16/03/2023 à 11:32

  Easy booking, fast pickup, great quality clean car, cost effective service, kind people, a very good surprise. SUPER KIND service, NO typical car rental cheating with lack of credit cards at this company. I forgot my navigation holder in the car after transfer to the airpoort and the guy was so kind to bring me back immediately. Bravo, keep this good attitude (Traduzido pelo Google) Reserva fácil, retirada rápida, carro limpo de ótima qualidade, serviço econômico, pessoas gentis, uma surpresa muito boa. Serviço SUPER TIPO, SEM trapaça típica de aluguel de carros com falta de cartões de crédito nesta empresa. Esqueci meu suporte de navegação no carro após a transferência para o aeroporto e o cara foi muito gentil em me trazer de volta imediatamente. Bravo, mantenha essa boa atitude
• Mark.i

  1 / 5

  24/01/2023 à 21:03

  There are a lot of stars here but for me it did not work well! The car in itself was fine.. the issue was that I was told it would have GPS and it did not have it! Also i took the car with less than half of the tank full and was told that should return it with the same amount however if I returned it with too much fuel then they’d give me back a little bit of the money spent on the fuel.. no surprise there… the guy at the desk did not comply with what he had said! His attitude was not nice! Said one thing and then refused ! “” Regarding your reply… I was told the car would have GPS on the day I got it it did not and the attendant said there are no other car available so logically I took what was in front of me and hence what it says on the paper you mention! As for the fuel I returned the car with the tank around 80% fuel while when I took it was only two bars full which was way less than even 50% of the thank and the attendant said if impossible to return the car like you take it than the company would contribute towards the excess! I don’t mind if it was or had been even a €5 what annoyed me was the attendant’s lie, he said something that he either did not want to or could not do! Ideally why don’t you just follow the policy of renting the car with full thank and request it to be returned with a full thank! Certainly would help and avoid disappointment’s (Traduzido pelo Google) Há muitas estrelas aqui, mas para mim não funcionou bem! O carro em si estava bom.. o problema é que me disseram que teria GPS e não tinha! Também peguei o carro com menos da metade do tanque cheio e me disseram que deveria devolvê-lo com a mesma quantia, porém se eu o devolvesse com muito combustível, eles me devolveriam um pouco do dinheiro gasto no combustível .. não é surpresa aí… o cara da recepção não cumpriu o que ele falou! Sua atitude não foi legal! Disse uma coisa e depois recusou! “” Em relação à sua resposta… Disseram-me que o carro teria GPS no dia em que o recebi e o atendente disse que não havia outro carro disponível, então logicamente peguei o que estava na minha frente e daí o que diz no papel que você mencionou! Quanto ao combustível devolvi o carro com o tanque em torno de 80% de combustível enquanto quando peguei estava com apenas duas barras cheias o que era bem menos que nem 50% do valor obrigado e o atendente disse que se impossível devolver o carro como você leva do que a empresa contribuiria para o excedente! Não me importo se foi ou se foi mesmo 5€ o que me incomodou foi a mentira do atendente, ele falou alguma coisa que ou não queria ou não podia fazer! Idealmente, por que você não segue a política de alugar o carro com agradecimento total e solicitar que ele seja devolvido com agradecimento total! Certamente ajudaria e evitaria decepções

  Resposta do proprietário :
  Bom dia,agradecemos sua crítica, no entanto não contratou a opção de Gps que consta da tarifa de preços, relativamente ao combustível como afirmou deveria devolver com o mesmo combustível e não com mais ou menos combustível,todas as condições estão escritas nos contratos de aluguer. Registamos a sua crítica .
• pedro.l

  5 / 5

  17/01/2023 à 09:14

  Serviço 5 estrelas correu tudo bem foi entregue o carro com certo nível de combustível foi tudo apontado apenas para entregar o carro com o mesmo nível, o carro foi todo visto a nossa frente antes de nos entregarem (aconselho a tirarem sempre fotos pois o rapaz que vê o carro pode não ser o mesmo na entrega). Na entrega viram e inspecionaram o veículo nada muito a fundo, o depósito estava igual e entregaram a caução. Ainda nos deram boleia ao hotel que era ao lado do aeroporto! 5* quando vier cá será esta companhia que irei alugar o veículo sem dúvida!
• Gérard.o

  5 / 5

  17/05/2023 à 07:44

  J'ai loué une voiture à l'agence de Porto Santos, Prix imbattable par rapport à certaines agences de l'île, pas de caution prix tout compris. Voiture en excellent état. L'agence est à deux pas de notre hôtel. Nous avons rendu la voiture au port avant de prendre le ferry de retour. Personnel agréable et professionnel. A recommander. (Traduzido pelo Google) Aluguei um carro na agência Porto Santos, preço imbatível em comparação com algumas agências da ilha, sem depósito de preço com tudo incluído. Carro em excelente estado. A agência fica perto do nosso hotel. Devolvemos o carro ao porto antes de pegar a balsa de volta. Equipe agradável e profissional. Recomendar.

  Resposta do proprietário :
  Garantinos a sua satisfação.
• Lukasz.

  5 / 5

  28/11/2022 à 20:51

  Top experience. Good communication, competitive pricing, fast hand over and easy return after company's working hours (I left the car at 9pm at the airport, as agreed, next to the departure terminal which was sooooo convenient). Deposit refunded in 24working hours. Car was in good condition (just few scratches, which is normal). I booked a class C Renault Clio with a manual transmission and a diesel engine. It was a right choice as the roads in Madeira are very steep and you need few extra horses for comfortable driving. I totally recommend this company! 5/5 (Traduzido pelo Google) Experiência superior. Boa comunicação, preço competitivo, entrega rápida e retorno fácil após o horário de expediente da empresa (deixei o carro às 21h no aeroporto, conforme combinado, próximo ao terminal de embarque que era muuuito conveniente). Depósito reembolsado em 24 horas úteis. O carro estava em boas condições (apenas alguns arranhões, o que é normal). Reservei um Renault Clio classe C com transmissão manual e motor a diesel. Foi uma escolha acertada, pois as estradas na Madeira são muito íngremes e são necessários poucos cavalos extras para uma condução confortável. Eu recomendo totalmente esta empresa! 5/5
• Alina.o

  5 / 5

  24/02/2023 à 13:35

  Reasonably priced; small deposit of 100 euros for car body damage, everything else insured, good condition car, perfect for us and for the roads of Madeira, friendly staff, prompt service. We dropped off the car in the airport carpark before our flight and the deposit was refunded in less than 2 days. Cannot fault them and would use them again. Thank you for a great service! (Traduzido pelo Google) Preço razoável; pequeno depósito de 100 euros para danos na carroçaria, tudo o resto segurado, carro em bom estado, perfeito para nós e para as estradas da Madeira, funcionários simpáticos, serviço rápido. Deixamos o carro no estacionamento do aeroporto antes do nosso voo e o depósito foi devolvido em menos de 2 dias. Não posso culpá-los e os usaria novamente. Obrigado por um ótimo serviço!
• Sascha.u

  5 / 5

  07/03/2023 à 11:11

  (Traduzido pelo Google) Ficamos mais do que satisfeitos. Funcionários muito simpáticos que falavam inglês perfeito. Alugamos o carro espontaneamente, sem reserva, e no dia em que o devolvemos, conseguimos até estender por mais um dia com flexibilidade. O preço foi ótimo e recebemos o depósito de volta imediatamente, sem reclamações. (Original) Wir waren mehr als zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiter die alle perfekt englisch konnten. Das Auto haben wir spontan, ohne Reservierung gemietet und am Tag der Rückgabe konnten wir sogar ganz flexibel noch einen Tag verlängern. Der Preis war super und sie Kaution haben wir ohne Beanstandung sofort zurück bekommen.
• Josephine.e

  1 / 5

  03/06/2023 à 09:05

  We booked the automatic fiat 500 cabrio which they promote on their website but received a different car. When we told the guys they said there was nothing they could do and we should send an email, so we did... many! We found out trough one of the staff members that the car they offer they do not have! It is a SCAM! They will tell you it was rented out and they will offer you the manual version. When you decline they will tell you to cancel your booking even if you are halfway trough your holiday. We paid for an automatic cabrio and received nothing similar and no solution. When you email they just don't reply that is their solution. This also explains all the other reviews where people also did not get the car they booked. (Traduzido pelo Google) Reservamos o fiat 500 cabrio automático que eles promovem em seu site, mas recebemos um carro diferente. Quando contamos aos caras, eles disseram que não havia nada que pudessem fazer e que devíamos enviar um e-mail, então fizemos ... muitos! Descobrimos através de um dos funcionários que o carro que eles oferecem não tem! É um SCAM! Eles dirão que foi alugado e oferecerão a versão manual. Quando você recusar, eles lhe dirão para cancelar sua reserva, mesmo que você esteja no meio de suas férias. Pagamos por um cabrio automático e não recebemos nada semelhante e nenhuma solução. Quando você envia um e-mail, eles simplesmente não respondem, essa é a solução deles. Isso também explica todas as outras avaliações em que as pessoas também não receberam o carro que reservaram.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o seu desagrado, infelismente a viatura em questao,teve avaria, de modo a minimizar o transtorno propusemos outra viatura similar. Todos os seus emails foram respondidos,lamentamos o seu desagrado. 500 cabrio automático ,por avaria e acidente de outro cliente,mas concerteza teve opção de outra viatura automática,registada o seu comentário e desagrado.
• Fábio.i

  5 / 5

  28/03/2023 à 22:33

  Carro novo, limpo, preço justo, entrega pontual, abertura para prolongar mais dias com o mesmo carro, disponibilidade de alteração de local de entrega, à vontade com a hora de entrega. Recomendo de certeza, e voltarei a contratar. Equipa jovem e simpática.

  Resposta do proprietário :
  Agilizamos qualquer alteração.
• Nicolas.o

  5 / 5

  01/05/2023 à 20:15

  Agence de location très professionnelle. Ils viennent vous chercher à l'aéroport en navette (5min de trajet). Ils vous donnent votre voiture très rapidement. Accueil chaleureux. Explications claires et retour de la voiture, sans souci. Agence honnête...on vous la recommande! (Traduzido pelo Google) Agência de aluguel muito profissional. Eles vão buscá-lo no aeroporto de ônibus (viagem de 5 minutos). Eles levam seu carro até você muito rapidamente. Boas-vindas emocionantes. Explicações claras e devolução do carro, sem complicações. Agência honesta...recomendamos!
• Kay.

  5 / 5

  30/05/2023 à 16:03

  Best car hire experience we've ever had. Great communication, quick pick-up, very good car and efficient drop-off/transfer. We will definitely recommend Five to all of our friends. (Traduzido pelo Google) Melhor experiência de aluguel de carros que já tivemos. Ótima comunicação, retirada rápida, carro muito bom e entrega/transferência eficiente. Definitivamente, recomendaremos o Five a todos os nossos amigos.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Obrigado pela confiança.
• Sofia.o

  5 / 5

  28/03/2023 à 18:11

  Tudo impecável o carro igual ao descrito recomendo !!! foram-nos buscar ao aeroporto para nos levarem até à sede onde nos deram o carro e onde procedemos ao pagamento do aluguer e da caução, depois para devolver o veículo fomos ter à sede e depois levaram-nos ao aeroporto e o valor da caução foi devolvido na totalidade no prazo de 1 dia útil
• robert.r

  4 / 5

  31/05/2023 à 16:57

  (Traduzido pelo Google) Alugou um carro aqui por 6 dias A simpática jovem fez a administração e orientação do carro. Não era exatamente o carro que havíamos reservado, mas o carro era um pouco mais espaçoso e parecia arrumado, então tudo bem. O carro tinha navegação, mas isso não serviu para você , mas extra por isso. pago, felizmente o carro tinha Apple car play, por isso usou em combinação com a navegação Waze. Ao devolver o carro, foi relatado que a navegação não valia nada, mas infelizmente nenhum dinheiro foi devolvido. (Original) Hier voor 6 dagen een auto gehuurd Vriendelijke jong dame deed de adminstratie en begeleiding naar de auto Het was niet precies we auto die wij gereseveerd hadden maar de auto was iets ruimer en zag er keurig uit dus oke In de auto zat navigatie maar daar had je helemaal niks aan, wel extra voor betaald , gelukkig had de auto Apple car play dus die gebruikt in combinatie van Waze navigatie Bij inlevering van de auto wel gemeld dat de navigatie waardeloos was maar helaas geen geld terug voor gehad
• Marco.a

  1 / 5

  24/05/2023 à 07:59

  (Traduzido pelo Google) Tínhamos reservado online duas semanas antes da chegada. À chegada ao escritório dizem-nos que tinham respondido ao e-mail no mesmo dia a dizer-nos que já não tinham máquinas disponíveis, mas este e-mail nunca chegou até nós. Muito desapontado (Original) Avevamo prenotato online due settimane prima dell'arrivo. All'arrivo in ufficio ci dicono che avevano risposto lo stesso giorno all'email dicendoci che non avevano più macchine disponibili, ma a noi questa email non è mai arrivata. Molto delusi

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua crítica, todas as reservas são confirmadas por email nas px 24horas,possivelmente o email pode estar na pasta spam.
• Daniel.r

  5 / 5

  08/05/2023 à 09:28

  What a great company! Because: - they came to pick us up from the airport exactly at the time we told them we would arrived; - they offered me exactly the car I told them I wanted; - the car was a brand new Citreon C3 automatic -full option- with only 2000 km. I drove over 1000 km in 2 weeks without any kind of problems; - I was able to pay with cash and the deposit (100 euro) was paid with a debit card. The deposit was returned to me a few days after I returned the car; - they have the best prices on the whole island; - also, they told me to return the car in parking lot no. 7 but because that parking lot was full, I left the car in the immediate vicinity of this parking lot (parking lot without a barrier). I communicated this to them on WhatsApp and everything was ok. Thank you! Out of topic! Advice for those coming to Madeira for the first time: - you have to be a very good driver because the roads have many curves, they are narrow, very steep or inclined, you drive a lot through tunnels, and on the highway, pay attention to the entrances from the secondary roads on the highway because you have to wait a long time especially on the rush hours and position yourself carefully so that you don't get hit from behind; -I saw 4 accidents, one of which was very serious due to not adapting the speed when exiting the tunnel; - do not drive aggressively and do not make risky overtaking. Success! (Traduzido pelo Google) Que ótima companhia! Porque: - vieram nos buscar no aeroporto exatamente na hora que avisamos que chegaríamos; - eles me ofereceram exatamente o carro que eu disse que queria; - o carro era um Citreon C3 automático novinho em folha - opção completa - com apenas 2000 km. Dirigi mais de 1000 km em 2 semanas sem nenhum tipo de problema; - Consegui pagar em dinheiro e o depósito (100 euros) foi pago com cartão de débito. O depósito foi devolvido para mim alguns dias depois que devolvi o carro; - têm os melhores preços de toda a ilha; - além disso, eles me disseram para devolver o carro no estacionamento nº. 7 mas como aquele estacionamento estava cheio, deixei o carro nas imediações deste estacionamento (estacionamento sem barreira). Comuniquei isso a eles no WhatsApp e estava tudo bem. Obrigado! Fora do tópico! Conselhos para quem vem pela primeira vez à Madeira: - tem que ser muito bom condutor porque as estradas têm muitas curvas, são estreitas, muito íngremes ou inclinadas, conduz-se muito em túneis, e na auto-estrada preste atenção às entradas das estradas secundárias na auto-estrada porque você tem que esperar muito tempo principalmente nos horários de pico e se posicionar com cuidado para não ser atingido por trás; -Vi 4 acidentes, um dos quais gravíssimo por não ter adaptado a velocidade à saída do túnel; - não conduza de forma agressiva e não faça ultrapassagens arriscadas. Sucesso!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela preferência.
• Alex.e

  5 / 5

  20/02/2023 à 10:55

  Were able to get us a car for the next day, offered a higher class car as that’s all they had, but was still reasonably priced, didn’t try and up sell any extras, other than tyre/glass insurance, which after driving in Madeira tyre insurance makes sense as some of the roads were pretty bad with potholes. Diesel Renault Clio was excellent and had apple carplay so connecting phone was easy to use GPS. Didn’t give any hassle when returning deposit even though I’d driven 500km, overall great experience and would use again. (Traduzido pelo Google) Conseguiram um carro para o dia seguinte, ofereceram um carro de classe superior, pois era tudo o que tinham, mas ainda com preços razoáveis, não tentaram vender nenhum extra, além do seguro de pneus / vidros, que depois de dirigir em O seguro de pneus Madeira faz sentido, pois algumas das estradas estavam muito ruins com buracos. Diesel Renault Clio era excelente e tinha apple carplay, então conectar o telefone era fácil de usar o GPS. Não deu nenhum aborrecimento ao devolver o depósito, embora eu tivesse dirigido 500 km, ótima experiência geral e usaria novamente.
• Iana.v

  5 / 5

  06/05/2023 à 10:31

  Great service, the pick up and drop off smoothly organized. We got a car we wanted and it was new! Very responsive and lovely staff. Definitely would use the service again. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, embarque e desembarque bem organizado. Conseguimos um carro que queríamos e era novo! Equipe muito receptiva e adorável. Com certeza usaria o serviço novamente.
• renan.

  5 / 5

  09/03/2023 à 18:08

  Recomemdo, Paulo muito honesto e ainda pegou o carro no nosso hotel, recomendo 100%, depósito de somente 100 euros sem cartão de crédito e os preços são os melhores da ilha
• Stan.l

  5 / 5

  20/11/2021 à 09:02

  Amazing service! We rented a Fiat 500. Pick up was fast, drop off also fast an pleasant. Around 200 euros for 5 days with full insurance (Traduzido pelo Google) Serviço incrível! Alugamos um Fiat 500. A retirada foi rápida, a entrega também rápida e agradável. Cerca de 200 euros por 5 dias com seguro total
• Eleonora.n

  1 / 5

  08/09/2022 à 06:18

  (Traduzido pelo Google) Tudo estava bem até o dia em que você pegou o carro. Aparecemos no ponto e hora combinados, mas não encontramos ninguém. Depois de meia hora decido ligar para eles e eles atendem dizendo que teriam ido buscar o carro a noite pois o senhor já estava ocupado em outro lugar. Nesse ponto, aceitamos e pedimos que o depósito seja devolvido para nós. Primeiro dizem-nos que nos teriam devolvido, depois, numa terceira chamada, disseram-nos que nos teriam devolvido após a revisão da máquina e que o cartão de débito utilizado para o depósito não teria sido utilizado . Sendo que faltavam várias horas para a hora do pick-up e sabíamos que tínhamos deixado o carro perfeito, não queríamos arriscar que algo acontecesse e que também fosse às nossas custas e por isso insistimos em ter o carro recuperado O mais breve possível. Eles chegaram em 5 minutos e o cartão de débito foi NECESSÁRIO para cancelar a transação. Eu me pergunto se o depósito teria chegado se tivéssemos concordado com tudo desde o início. (Original) Tutto ottimo fino al giorno del ritiro della macchina. Ci presentiamo al punto e all'ora concordata ma non troviamo nessuno. Dopo mezz'oretta decido di chiamarli e mi rispondono dicendo che avrebbero ritirato l'auto alla sera perché il signore era già impegnato da altre parti. A quel punto accettiamo e chiediamo però di restituirci il deposito. Prima ci dicono che ce lo avrebbero restituito, poi, ad una terza chiamata, ci riferiscono che ce lo avrebbero restituito dopo la revisione della macchina e che non sarebbe servita la carta di debito utilizzata per il deposito. Essendo che mancavano parecchie ore all'ora del ritiro e noi sapevamo di aver lasciato la macchina perfetta, non volevamo rischiare che succedesse qualcosa e che fosse poi anche a carico nostro e quindi abbiamo insistito per far recuperare la macchina al più presto. Sono arrivati nel giro di 5 minuti e la carta di debito era NECESSARIA per annullare la transazione. Mi chiedo se il deposito sarebbe mai arrivato se avessimo concordato a tutto dall'inizio.

  Resposta do proprietário :
  Sra Eleonora,agradecemos o seu comentário,a Five Rent tem até ao dia de hoje honrado os seus compromissos, apesar de alguma situação adversa devido ao fluxo de trabalho, as suas suposições não são revelantes,pois foi devolvido a caução e não teve qualquer problema. Agradecidos,obrigado.
• Paul.g

  5 / 5

  27/05/2023 à 09:04

  Excellent choice for car rental in Madeira. Serious Company. Will use again in the future. 👍👍👍 (Traduzido pelo Google) Excelente opção de aluguer de viaturas na Madeira. Empresa séria. Vai usar novamente no futuro. 👍👍👍

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pela oportunidade.
• Uma.e

  2 / 5

  10/11/2022 à 20:16

  (Traduzido pelo Google) Contratei uma pick-up no aeroporto pagando o suplemento e o que eles fizeram foi 1- ninguém no aeroporto 2- depois de me esperar e me ligar, eles vieram nos buscar e nos levaram para o escritório deles a 2 km de distância, o que é onde eles nos deram o carro. Contratei sem caução e no escritório disseram-me que tinham mudado e que tinha de pagar uma caução de 75 euros, recusei. Eles nos deram o carro com gasolina de reserva, detalhe muito ruim. E o pior, havíamos falado para devolver o carro às 14h, mas como não estava no aeroporto e sim a 2 km de distância, dissemos ao menino (Miguel) que levaríamos às 13h, sem problemas. , ele disse, sempre tem gente aqui. Chegamos às 13h e não havia ninguém lá, tivemos que ligar novamente e eles disseram que nos pegariam às 14h, íamos perder o voo e no final nos deram a opção de deixar o carro com as chaves no porta-luvas no estacionamento do aeroporto Pegamos o voo pelos cabelos. Não voltarei a contratar com eles. (Original) Contraté recogida del coche en el aeropuerto pagando el suplemento y lo que hicieron fue 1- nadie en el aeropuerto 2- tras esperar y llamar yo, nos vinieron a recoger y nos llevaron a su oficina a 2 km que es donde nos dieron el coche. Contraté sin fianza y en la oficina me dijeron que habían cambiado y que tenía que abonar 75 euros de fianza, me negué. Nos dieron el coche con la gasolina en reserva, mal detalle la verdad. Y lo peor, habíamos dicho devolver el coche a las 14 h, pero como no era en el aeropuerto sino a 2 km le dijimos al chico (Miguel) que lo llevaríamos a las 13h, sin problema dijo, aquí hay gente siempre. Llegamos a las 13 h y no había nadie, tuvimos que volver a llamarles y decían que nos recogerían a las 14h, íbamos a perder el vuelo y al final nos dieron la opción de dejar el coche con las llaves en la guantera en el parking del aeropuerto, cogimos el vuelo por los pelos. Yo no volveré a contratar con ellos.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde,em resposta à sua crítica, informamos que as condições do aluguer estao bem explicitas no site,infelizmente por falha de comunicação,não acertou os permonores de entrega e recolha da viatura.Valorizamos as críticas e opiniões, desejamos uma boa viagem .
• Agnieszka.a

  5 / 5

  15/11/2022 à 19:59

  It's a very good company. There was no problem with communication and the car was ok - we rented the cheapest. The whole process was straightforward and there were no hidden costs. Big plus - there's no need to have a credit card. Thank you! (Traduzido pelo Google) É uma empresa muito boa. Não houve problema de comunicação e o carro estava ok - alugamos o mais barato. Todo o processo foi direto e não houve custos ocultos. Grande vantagem - não há necessidade de ter um cartão de crédito. Obrigada!
• Jana.a

  5 / 5

  18/12/2022 à 13:56

  Great price, amazing service. The staff speaks English, they were helpful and easygoing. The whole experience with renting a car was great! I can only recommend. (Traduzido pelo Google) Ótimo preço, serviço incrível. A equipe fala inglês, eles foram prestativos e descontraídos. Toda a experiência com aluguel de carro foi ótima! Só posso recomendar.
• Remo.n

  5 / 5

  31/01/2023 à 13:48

  (Traduzido pelo Google) Sem taxas ocultas, a pick-up no aeroporto já estava esperando por nós e em meia hora já estávamos dirigindo. O retorno também foi tranquilo. Eu posso recomendá-lo. (Original) Keine versteckten Gebühren, der Pick-Up am Flughafen wartete bereits auf uns und innerhalb einer halben Stunde konnten wir bereits losfahren. Auch die Rückgabe verlief problemlos. Kann ich empfehlen.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado a todos os clientes que depositam a sua confiança no trabalho da Five Rent Car. A nossa dedicação é retribuida com a vossa satisfação.
• daniel.l

  5 / 5

  13/03/2023 à 14:58

  Services offered according to the description on the website, no hidden fees, pick-up from the airport according to schedule, One price, simplicity in completing the documents Everything took less than 40 minutes from pick-up to delivery (Traduzido pelo Google) Serviços oferecidos de acordo com a descrição do site, sem taxas ocultas, retirada no aeroporto de acordo com o horário, preço único, simplicidade no preenchimento dos documentos Tudo em menos de 40 minutos, desde a coleta até a entrega
• Craig.o

  5 / 5

  05/11/2020 à 16:03

  We had a great experience, the car was clean, almost new fiat 500 cabriolet, really great for enjoying the beautiful mountain and coastal drives around Madeira, they dropped it off in Machico and collected it from the Hotel in Funchal. No extra charge for few hours early or late if arranged properly, reasonable cost and no fuss. (Traduzido pelo Google) Tivemos uma ótima experiência, o carro estava limpo, quase novo fiat 500 cabriolet, muito bom para desfrutar das belas montanhas e passeios costeiros da Madeira, deixaram-no em Machico e recolheram-no no Hotel do Funchal. Sem custo extra por algumas horas antes ou depois, se organizado adequadamente, custo razoável e sem problemas.
• Michel.r

  5 / 5

  28/08/2022 à 17:00

  We have booked a car online for 5 days. The staff welcomed us at the airport and got us a nice Fiat. You will need a car with good brakes and power while driving trough Madeira. You will get one here. Excellent service & very good prices (!) (Traduzido pelo Google) Reservamos um carro online por 5 dias. A equipe nos recebeu no aeroporto e nos deu um bom Fiat. Vai precisar de um carro com bons travões e potência para conduzir pela Madeira. Você vai conseguir um aqui. Excelente serviço e preços muito bons (!)
• Rita.i

  5 / 5

  19/06/2022 à 12:30

  (Traduzido pelo Google) Depois de comparar várias empresas, decidi por esta e recomendo. Processo fácil e rápido para alugar. Carros em bom estado e a bom preço, baratos e sem fiança. Além disso, eles levam o carro até o local onde você disser. Deram-me um Fiat 500 e é perfeito para andar na Madeira, até para subir montanhas (Original) Después de comparar varias empresas, me decidí por esta y la recomiendo. Proceso fácil y rápido para alquilar. Los coches en buen estado y buen precio, barato y sin fianza. Además, te llevan el coche al sitio donde tú digas. Me dieron un Fiat 500 y es perfecto para andar por Madeira, incluso para subir hasta montañas
• Mirauta.a

  5 / 5

  24/08/2022 à 18:12

  Really came in clutch, saved us a lot of time and money. They also allow renting with a debit card, which helped us tremendously! Car was in really good condition too! Also, they drove us to the airport after we dropped off the car at their other station. 10/10 service. (Traduzido pelo Google) Realmente veio na embreagem, economizou muito tempo e dinheiro. Eles também permitem alugar com cartão de débito, o que nos ajudou muito! O carro também estava em muito boas condições! Além disso, eles nos levaram ao aeroporto depois que deixamos o carro na outra estação. serviço 10/10.
• Graça.a

  5 / 5

  27/06/2022 à 16:56

  Desconhecia por completo esta rent car, posso dizer que superou as expectativas. Ligaram-me mal aterrei na Madeira, foram muito claros no procedimento com o carro. Pediram uma caução de 75€ e caso o carro fosse devolvido nas devidas condições, no dia seguinte estaria o valor em conta e tal aconteceu. Serviço 5*. Recomendo a 100%.
• jose.n

  5 / 5

  04/07/2022 à 15:44

  Fiz reserva por antecipação data e valores acordados de grande honestidade em todo o processo. Ligaram para saber se já estava no Aeroporto foram-nos buscar até ao local do levantamento da viatura solicitada. Transparecia / Honestidade e Forte Equipa. E sem duvida uma RENT-CAR ( Madeirense ) de minha preferência quando voltar. Recomendo a todos os do Continente a fazer como eu sempre com antecedência tudo corre bem em cima do acontecimento podem ter azar e não conseguir o que querem. O meu OBRIGADO a toda EQUIPA de Excelência. Com os melhores cumprimentos José Brízida
• Natalie.r

  5 / 5

  09/06/2022 à 08:07

  (Traduzido pelo Google) Extremamente satisfeito. As mensagens eram sempre respondidas rapidamente. Quando nosso voo foi cancelado e de repente chegávamos no meio da noite, não havia problema e ainda podíamos pegar o carro por um pequeno pagamento extra. Tive 3 semanas de diversão com o carro, o que foi bom. Tudo foi bem organizado do início ao fim e por um preço muito bom. O depósito também estava de volta em nossa conta muito rapidamente quando chegamos em casa. (Original) Enorm tevreden. Er werd altijd snel gereageerd op berichten. Toen onze vlucht geannuleerd werd en we ineens midden in de nacht zouden arriveerden was het geen probleem en konden we tegen een kleine extra betaling alsnog de auto ophalen. 3 weken plezier gehad van de auto die prima in orde was. Van begin tot eind werd alles goed geregeld en dat voor een hele goede prijs. De borg stond ook supersnel weer op onze rekening bij thuiskomst.
• Anne..

  5 / 5

  09/08/2022 à 16:02

  (Traduzido pelo Google) Antes de nossas férias, não tínhamos certeza se tudo daria certo. Mas tudo funcionou muito bem com a Five Rent a Car. Um membro da equipe trouxe o carro alugado até o hotel e o retirou de lá. No primeiro dia pagamos as despesas do carro + uma caução no valor de Pagamos 75 €, que recebemos no último dia. O veículo estava em ótimas condições e o preço não podia ser batido. Recomendado! (Original) Wir waren uns vor unserem Urlaub unsicher, ob alles klappt. Aber es hat alles super geklappt mit Five Rent a Car. Ein Mitarbeiter hat uns den Mietwagen bis ans Hotel gebracht & dort auch wieder abgeholt. Wir haben direkt am ersten Tag die Kosten für den Wagen + eine Kaution i.H.v. 75 € gezahlt, die wir am letzten Tag auch wiederbekommen haben. Das Fahrzeug war im top Zustand & der Preis unschlagbar. Empfehlenswert!
• Gelu.u

  5 / 5

  23/01/2022 à 18:33

  All good! Picked them because I didn't had credit card so a lot of other companies were out of reach. Also, the price was better than competition. Got a Fiat Panda, which was more than enough even for the steep hills of Madeira. Sure, some hills were doable only in 1st gear, but it worked. The car was clean, around 30k km, and everything worked as expected. (Traduzido pelo Google) Tudo bom! Escolhi-os porque não tinha cartão de crédito, então muitas outras empresas estavam fora de alcance. Além disso, o preço era melhor do que a concorrência. Arranjei um Fiat Panda, que era mais do que suficiente até para as encostas íngremes da Madeira. Claro, algumas subidas eram possíveis apenas na 1ª marcha, mas funcionou. O carro estava limpo, cerca de 30k km, e tudo funcionou como esperado.
• Gábor.�

  5 / 5

  06/07/2022 à 15:23

  Great experince, they provided a relatively new car in good condition for a very reasonable price, which included full insurance. The security deposit was only €75 which can be paid in cash as well so it's possible to rent a car without credit card. I would suggest booking group B or higher, as our 1000ccm Fiat Panda (Group A) was a bit weak on the steep roads of Madeira, but it got us everywhere nonetheless. (Traduzido pelo Google) Ótima experiência, eles forneceram um carro relativamente novo em boas condições por um preço muito razoável, que incluía seguro total. A caução foi de apenas € 75 que também pode ser paga em dinheiro, pelo que é possível alugar um carro sem cartão de crédito. Sugiro reservar o grupo B ou superior, pois o nosso Fiat Panda 1000ccm (Grupo A) foi um pouco fraco nas estradas íngremes da Madeira, mas mesmo assim nos levou a todos os lugares.
• joao.i

  5 / 5

  01/03/2023 à 13:22

  Topo! Aluguer rápido, muito responsivos, sem cartões. Muito fácil. Não criam problemas, apenas servem um bom serviço.
• Vitor.o

  5 / 5

  29/06/2022 à 12:47

  não tinhamos reserva com esta empresa. chegámos ao aeroporto fomos recebidos, após esperar mais de meia hora e efectuar telefonema, por outra empresa concorrente, que acabou por nos deixar na mão com a reserva. entrámos nas instalações da Five e fomos super bem acolhidos, prontificaram-se a resolver o nosso problema, tendo disponibilizado de imediato uma viatura a qual foi entregue nas devidas condições, totalmente limpa e verificada. foram super profissionais e simpáticos, recomendo . .
• Ann.r

  2 / 5

  07/07/2022 à 19:22

  Did not go into this establishment, but it can be found in the front of The Four Views Shopping Centre. It does seem to have good reviews. Take time to read the reviews if you want to hire a car. Most of their clients seem very satisfied with the car and service they got! (Traduzido pelo Google) Não entrei neste estabelecimento, mas pode ser encontrado em frente ao The Four Views Shopping Center. Parece ter boas críticas. Reserve um tempo para ler os comentários se quiser alugar um carro. A maioria de seus clientes parece muito satisfeita com o carro e o serviço que receberam!
• Giedrius.o

  5 / 5

  23/07/2022 à 10:16

  Very good car rental company,Citroen C3 automatic perfect car for breathtaking Madeira road 👌 (Traduzido pelo Google) Muito boa empresa de aluguer de automóveis, Citroen C3 automático, carro perfeito para a deslumbrante estrada da Madeira 👌
• FoodSelecta.

  5 / 5

  28/03/2023 à 13:32

  (Traduzido pelo Google) Muito descomplicado e amigável. O primeiro carro apresentou um pequeno defeito e foi trocado imediatamente (Original) Sehr unkompliziert und freundlich. Erster Wagen war leicht defekt und wurde direkt ausgetauscht
• Rui.a

  4 / 5

  15/02/2022 à 13:03

  Reserva fácil e sem burocracias extremas (é verdade que ao reservar no site fica sujeito a confirmação mas isso esta bem explicito.) Atendimento rápido e cordial, com postura justa aquando da observação na entrega e receção carro, na eventualidade de qq dano . Creio que a opção por deposito cheio/depósito cheio seria mais justa, economicamente, para o cliente, do que a opção de entregar depósito tal como se recebe...Ainda assim não é por este ponto menos bom que a empresa perde! Sem custos adicionais disponibilizaram banco elevatório da criança e carro tinha GPS.
• Julien.

  5 / 5

  15/08/2022 à 18:03

  Accueil très sympathique, à peine arrivés à l'aéroport, un personnel nous a appelé et nous a donné une voiture répondant aux critères. Prix très corrects, communication et réponses rapides. Je recommande ! (Traduzido pelo Google) Boas-vindas muito amigáveis, mal chegamos ao aeroporto, uma equipe nos ligou e nos deu um carro que atendia aos critérios. Preços muito justos, comunicação e respostas rápidas. Eu recomendo !
• David.a

  5 / 5

  04/10/2021 à 07:02

  Excellent rental company in Funchal. They seemed much cheaper than competition, but car was still a relatively new, clean Fiat Panda in good condition. Friendly staff delivered to our hotel. No big extra costs for insurance, it was all included. (Traduzido pelo Google) Excelente locadora no Funchal. Eles pareciam muito mais baratos que a concorrência, mas o carro ainda era um Fiat Panda relativamente novo, limpo e em boas condições. Funcionários simpáticos entregues ao nosso hotel. Sem grandes custos extras para o seguro, estava tudo incluído.
• Glenn.u

  5 / 5

  16/01/2022 à 14:54

  Rented a car for 1day on Porto Santo from Five Rent a Car. Read the reviews upfront so straight away texted them for confirmation. All worked perfectly. They brought the car on time to my house and picked it up from my house a day later. Took the 5€ insurance, which on Porto Santo comes in handy, since you have a lot of roads, that are close to being offroad. Also had some troubles going down somewhere with the car (be carefull since the municipal doesnt warn you upfront you cant go down without 4x4druve), so I couldnt get up. Five areanged a jeep to pull us out for a small price. Happy about the service. We probably rent for one more day while we stay here. (Traduzido pelo Google) Alugou um carro por 1 dia no Porto Santo na Five Rent a Car. Leia os comentários com antecedência e envie uma mensagem de texto imediatamente para confirmação. Tudo funcionou perfeitamente. Eles trouxeram o carro na hora certa para minha casa e o retiraram um dia depois. Fiz o seguro de 5€, que no Porto Santo dá jeito, já que tens muitas estradas, que estão perto de ser todo-o-terreno. Também tive alguns problemas ao descer em algum lugar com o carro (tenha cuidado porque o município não avisa de antemão que você não pode descer sem 4x4druve), então não consegui me levantar. Cinco arranjaram um jipe ​​para nos retirar por um pequeno preço. Feliz com o serviço. Provavelmente alugaremos por mais um dia enquanto ficarmos aqui.
• Adam.j

  5 / 5

  13/06/2022 à 08:42

  (Traduzido pelo Google) Serviço profissional, ótimos preços, funcionários muito prestativos, sem depósito. Eu recomendo a todos. Eles não aceitam depósito. Apesar do meu descuido, consegui estender o aluguel por mais um dia, recomendo a todos. Os preços mais baixos do mercado. (Original) Professional service, great prices, very helpful staff, no deposit. I recommend it to everyone. Nie pobierają depozytu. Mimo mojego niedopatrzenia mogłem przedłużyć wynajem o jeden dzień dłużej, polecam wszystkim. Najniższe ceny na rynku.
• Jan.o

  5 / 5

  14/02/2022 à 13:26

  All great. No Problem. Take you in airport (2022 it was about 10e) possible pay with Debit card No deposit. All insurance inclusive without side mirrors and wheels. You can buy insurace for it separately (2022 it was about 5e/day). Car was in great condition. /czech republic/ Doporučuju všem, žádný problém jsem nezaznamenal. (Traduzido pelo Google) Tudo ótimo. Sem problemas. Levá-lo no aeroporto (2022 foi cerca de 10e) possível pagar com cartão de débito Sem depósito. Tudo incluído sem espelhos laterais e rodas. Você pode comprar o seguro separadamente (em 2022 foi cerca de 5e/dia). Carro estava em ótimo estado. /República Checa/ Doporučuju všem, žádný problém jsem nezaznamenal.
• Stage.d

  2 / 5

  04/08/2021 à 10:40

  So we booked a C-class car from this company, which should have been a 4 door hatchback with a diesel engine, suitable for the steep and narrow roads of Madeira. We expected a Renualt Clio, instead we got a Fiat 500 diesel, 2 door, small car. The car was in decent shape, but not with a full tank as we requested. After picking up the car, the guy who did the paperwork told us he will change the car the next day or so but that didn’t happen, instead they postpone it, and don’t call back. It is a nightmare fitting 4 people in a 2 door Fiat 500, and the turn radius of this car is horrible. (Traduzido pelo Google) Por isso, reservamos um carro da classe C desta empresa, que deveria ser um hatchback de 4 portas com motor diesel, adequado para as estradas íngremes e estreitas da Madeira. Esperávamos um Renualt Clio, em vez disso, recebemos um Fiat 500 diesel, 2 portas, carro pequeno. O carro estava em boa forma, mas não com o tanque cheio, como pedimos. Depois de pegar o carro, o cara que fez a papelada nos disse que vai trocar o carro no dia seguinte, mas isso não aconteceu, em vez disso, eles adiam e não ligam de volta. É um pesadelo colocar 4 pessoas em um Fiat 500 de 2 portas, e o raio de giro desse carro é horrível.

  Resposta do proprietário :
  good morning, we regret what happened, however since group c is a diesel vehicle, given the excess of reservations, it was impossible to access your request for a change of vehicle, we understand the inconvenience, sincere apologies. (Traduzido pelo Google) bom dia, lamentamos o sucedido, no entanto sendo o grupo c uma viatura a gasóleo, dado o excesso de reservas não foi possível aceder ao seu pedido de mudança de viatura, compreendemos o incómodo, as nossas sinceras desculpas.
• Jaroslav.i

  5 / 5

  05/04/2022 à 06:22

  Good price! No deposit, good service. Car was delivered to the Airport at 1 a.m. with no problem. Car was in good condition. I totaly recomended this rental company. (Traduzido pelo Google) Bom preço! Sem depósito, bom serviço. O carro foi entregue no aeroporto à 1 da manhã sem nenhum problema. Carro estava em boas condições. Eu totalmente recomendei esta empresa de aluguel.
• Ismael.o

  5 / 5

  09/11/2021 à 10:45

  Excelente atendimento, sem burocracia como nas outras empresas pedem, tudo muito simples , aluguei um carro por 5 dias, frota nova e confortável, lavantaram o veículo no hôtel sem extra, sem cobrarem nada, impecável. Simplesmente serviço de alta qualidade, recomendo para todos sem preocupações.. Voltarei a silicitar o serviço em breve. Agradeço a toda equipa.. Ismael Costa
• Jose.a

  1 / 5

  30/10/2021 à 23:06

  Não são de confiança!! Fiz uma reserva de 5 dias , através de email, para este mês de outubro de 2021 e quando pedi para alterar a reserva para 3 dias eles deixaram de responder aos mails e até às chamadas telefónicas.. Pelos vistos tinham muito trabalho.. Deviam ter mais respeito pelos clientes!!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia,todos os seus emails foram respondidos,até que o Sr.foi muito mal educado, pois temos o email que você mesmo escreveu, lamentamos o seu desagrado, mas quem faltou ao respeito, foi vossa excelência.Obrigado
• Aidan.u

  5 / 5

  06/02/2023 à 13:21

  No hidden fees, good price and no credit card required for a deposit. (Traduzido pelo Google) Sem taxas ocultas, bom preço e sem necessidade de cartão de crédito para depósito.
• Traveling.W

  5 / 5

  08/09/2022 à 08:49

  Great experince, they provided a new car in good condition for a very reasonable price, which included full insurance. The security deposit was only €75 which can be paid in cash as well so it's possible to rent a car without credit card. (Traduzido pelo Google) Ótima experiência, eles forneceram um carro novo em boas condições por um preço muito razoável, que incluía seguro total. A caução foi de apenas € 75 que também pode ser paga em dinheiro, pelo que é possível alugar um carro sem cartão de crédito.
• Vaidas.y

  1 / 5

  12/08/2021 à 09:19

  A car was booked a month ago. They didn't informed me that they don't have available cars on my selected date. I got answer  to wait order confirmation. A week before arriving to Madeira i asked them about the car and they replied that there are no cars on my selected and reserved dates. (Traduzido pelo Google) Um carro foi reservado há um mês. Eles não me informaram que não têm carros disponíveis na data selecionada. Recebi a resposta  para aguardar a confirmação do pedido. Uma semana antes de chegar à Madeira perguntei-lhes sobre o carro e eles responderam que não há carros nas minhas datas selecionadas e reservadas.

  Resposta do proprietário :
  Como é possível avaliar uma empresa, criticar ,apenas por não ter disponibilidade de viaturas ,para datas específicas.
• Agnieszka.a

  5 / 5

  31/08/2022 à 18:27

  (Traduzido pelo Google) Ótimos preços, atendimento cordial, bom sortimento e contato constante por telefone e e-mail. Na minha opinião, um dos melhores alugueres da Madeira. (Original) Świetne ceny, miła obsługa, dobry asortyment i bieżący kontakt telefoniczny i mailowy. Moim zdaniem jedna z lepszych wypożyczalni na Maderze.
• Lilou.v

  5 / 5

  06/06/2018 à 12:18

  We rented a car for 10 days (OPEL Corsa). We booked the car by money transfert (-> no credit card imprint like classic car dealers = no bad surprises). The car dealer was very nice, came picking us straight to the airport. The car inspection was fast , the car in very good condition. We left the car at the airport also. We paid 250€ for 10 days (car body & headlights covered) + 10€ for an additionnal driver = 260€ total. Great! Professional and chill, we highly recommend! :) (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro por 10 dias (OPEL Corsa). Reservamos o carro por transferência de dinheiro (-> sem impressão de cartão de crédito como revendedores de carros clássicos = sem surpresas ruins). A concessionária foi muito simpática, veio nos buscar direto no aeroporto. A inspeção do carro foi rápida, o carro em muito bom estado. Deixamos o carro no aeroporto também. Pagamos 250 € por 10 dias (carroceria e faróis cobertos) + 10 € por motorista adicional = 260 € no total. Excelente! Profissional e descontraído, é altamente recomendável! :)
• Pedro.r

  5 / 5

  26/10/2021 à 16:52

  Serviço, prestado: rapido , eficiente, preço justo. Foi sem duvida uma das melhores companhias de aluguer de viaturas. Simples sem brocracias desnecesarias. O preço do aluguer foi extamente o da reserva, com seguro total incluido. Recomendo sem duvida.
• Bruno.l

  5 / 5

  19/06/2019 à 11:30

  Uma rent-a-car familiar, com bons preços, muito simples e sem complicações. Uma mais valia é o seguro completo (isenção de franquia). Recomendo esta Rent-a-car a todas as pessoas que querem visitar a Madeira e não estarem preocupadas com surpresas de última hora em relação a aluguer de automóveis.
• Freitz.

  5 / 5

  25/03/2022 à 18:05

  Amazing price! Fantastic condition of the cars. Very good costumer service, definitely I’ll rent with you guys again. (Traduzido pelo Google) Preço incrível! Fantástico estado dos carros. Atendimento ao cliente muito bom, com certeza voltarei a alugar com vocês.
• José.l

  5 / 5

  12/11/2022 à 10:20

  Excelente serviço da empresa Five RENT a CAR até no atendimento 👌 Recomendo Muito obrigado José Alves
• Allaa.l

  5 / 5

  24/10/2022 à 07:28

  Highly recommend - incredible service. Very friendly staff who were incredibly helpful and communication was always quick. Will definitely be using again ☺️ (Traduzido pelo Google) Recomendo - serviço incrível. Funcionários muito simpáticos que foram incrivelmente prestativos e a comunicação foi sempre rápida. Com certeza usarei novamente ☺️
• Ana.a

  5 / 5

  23/05/2022 à 20:21

  Gostámos muito de reservar o carro com a Five, Rent a Car. Os funcionários foram muito prestáveis, o carro era excelente e correu tudo muito bem. Obrigada! Vamos repetir!
• Diogo.a

  2 / 5

  16/02/2020 à 19:32

  Prestem atenção à quantidade de combustível que o carro tem, quando este vos é entregue.. Peçam sempre com deposito cheio! A agência tem como política entregar o depósito a meio, sendo esse o meio de recolha também. Como poderá alguém que não conhece a viatura saber quanto é meio depósito ? Enganam-se, metem a mais e a agência fica sempre a ganhar! No meu caso ficaram a ganhar e muito! Nada justo para o cliente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário e opinião, no entanto a politica da empresa é receber a viatura com o mesmo nível de combustível que entregou, tem sempre opção de colocar no painel de instrumentos da viatura o consumo que vai efetuar na sua viagem e abastecer em conformidade. Tentaremos melhorar o nosso serviço, muito obrigado pela critica.
• Mateusz.-

  5 / 5

  15/03/2019 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) 100% profissionalismo, 100% satisfação!!! Rápido, eficiente e barato. Sem formalidades e burocracias desnecessárias. Eles não aceitam depósito! O carro foi entregue no hotel, 14k quilometragem - novinho em folha, um formulário curto, instruções rápidas, pagamento com cartão, cobrança sem minha participação - estacionei à noite, a chave da recepção, pela manhã sumiu. Eu perguntei sobre os preços em muitos lugares no Funchal e a Five Rent a Car tinha de longe o melhor, então não hesite muito e reserve! (Original) 100% profesjonalizmu, 100% zadowolenia !!! Szybko, sprawnie i tanio. Bez zbędnych formalności i biurokracji. Nie pobierają depozytu! Samochód podstawiony do hotelu, 14k przebiegu - nówka, jeden krótki formularz, szybkie instrukcje, płatność kartą, odbiór już bez mojego udziału - zaparkowałem wieczorem, kluczyk do recepcji, rano już go nie było. Pytałem o ceny w wielu miejscach w Funchal i Five Rent a Car mieli zdecydowanie najlepsze, także nie zastanawiajcie się za długo i rezerwujcie!!
• Rui.o

  5 / 5

  07/03/2022 à 12:35

  5 Estrelas. Empresa muito prestável, sem complicações e muito práticos, funcionários simpáticos e acessíveis. Se voltar, certamente será a minha escolha novamente com toda a confiança. Recomendo.
• Martin.e

  1 / 5

  14/09/2019 à 20:53

  Although the car we rented was really good, we had really bad experience with the rental company. We accidently scratched the car in the parking lot. Despite having paid for full insurance (scdw) which should cover the accident, they evaluated the accident as negligence and said that the insurance doesn't cover it. We went to the rental company personally and complained that the contract we signed said nothing about scratching a car being negligence. After showing them the contract they apologized for the mistake and let us go. THEY DEFINITELY TRIED TO SCAM US FOR MONEY!!! (Traduzido pelo Google) Embora o carro que alugamos fosse muito bom, tivemos uma experiência muito ruim com a locadora. Nós acidentalmente arranhamos o carro no estacionamento. Apesar de terem pago o seguro integral (scdw) que deveria cobrir o acidente, avaliaram o acidente como negligência e disseram que o seguro não cobre. Fomos pessoalmente à locadora e reclamamos que o contrato que assinamos não dizia nada sobre arranhar o carro ser negligência. Depois de mostrar o contrato, eles pediram desculpas pelo erro e nos deixaram ir. ELES DEFINITIVAMENTE TENTARAM ENGANAR-NOS POR DINHEIRO!!!
• Chris.z

  5 / 5

  27/01/2018 à 11:42

  Rented a Smart for Two to take a photographer around the island. Great price and excellent vehicle condition. Booking to actual pickup took 20 minutes and the car was delivered to us. (Traduzido pelo Google) Alugou um Smart for Two para levar um fotógrafo pela ilha. Ótimo preço e excelente estado do veículo. A reserva para a coleta real levou 20 minutos e o carro foi entregue a nós.
• Martina.u

  5 / 5

  05/10/2018 à 19:39

  Eventhough they came to pick up the car 25 minutes late with no excuse, It was the best choise we could make. The car was in an amazing state and everything went well. No extra necessary fees or anything. You can pick between 200 cash deposit or insurance. They accept cards (credit and deposit too). Also they didn't require young driver fee (23yo). (Traduzido pelo Google) Mesmo que eles tenham vindo buscar o carro 25 minutos atrasados ​​sem desculpa, foi a melhor escolha que poderíamos fazer. O carro estava em um estado incrível e tudo correu bem. Sem taxas extras necessárias ou qualquer coisa. Você pode escolher entre 200 depósito em dinheiro ou seguro. Aceitam cartões (crédito e depósito também). Além disso, eles não exigiam taxa de motorista jovem (23 anos).
• Giacomo.u

  5 / 5

  26/10/2022 à 19:01

  Very friendly crew, I was picked up and dropped off at the airport with no delay. Good prices, assistance and cars! (Traduzido pelo Google) Tripulação muito simpática, fui apanhado e deixado no aeroporto sem demora. Bons preços, assistência e carros!
• Cesar.o

  4 / 5

  07/08/2022 à 05:55

  Já fiz várias reservas, ótimas viaturas, pessoal atencioso ... , Uma observação: Pessoas residentes poderiam ter um desconto.
• Alvaro.a

  5 / 5

  09/09/2019 à 21:46

  (Traduzido pelo Google) Eles nos trataram maravilhosamente, preços muito bons com carros limpos em boas condições. As pessoas são muito legais e não batem em você, também não pedem depósito, desde que você tenha documento de identificação suficiente. Se eu voltar, farei contrato com eles novamente (Original) Nos atendieron de manera maravillosa, unos precios muy buenos con coches limpios y en buen estado. La gente muy agradable y no te ponen pega ninguna, tampoco te piden fianza, con que tengas el dni suficiente. Si vuelvo contratare con ellos orea vez
• Laura.l

  1 / 5

  07/08/2021 à 11:36

  O site aceita reservas para datas nas quais já não têm viaturas disponíveis e posteriormente envia um email a dizer que sw deve aguardar confirmação e nunca chega nem a confirmação, nem um email a avisar que não têm veículos disponíveis. Só depois de ligarmos é que informam.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua crítica, no entanto como referiu ,as reservas estão sujeitas a confirmação. Dado a actividade intensa na região,e o overbooking geral,como é do seu conhecimento, é impossível responder ,no imediato,e em particular , a todas as reservas solicitadas. Lamentamos o seu desagrado ,tentaremos melhorar o nosso backoffice.
• Rita.e

  5 / 5

  26/04/2022 à 12:07

  Aluguei carro, tudo espetacular. Deixei uma camisola no carro, liguei com eles, e enviaram a camisola pelo correio. Recomendo!
• Tania.c

  5 / 5

  20/04/2022 à 15:41

  Super service, rien à redire. Prix très correct, voiture en bon état et qui fait le travail sur les routes pentues et escarpées de Madère ! (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, nada a reclamar. Preço muito decente, carro em bom estado e faz o trabalho nas estradas íngremes e íngremes da Madeira!
• Mw.w

  1 / 5

  29/08/2018 à 03:25

  Have had to chase this company 7 days for invoice. No answer to WhatsApp msg or calls to their office. Finally I went there. Guy who said a week ago "no problem with invoice" looked at me like somebodey with deep Alzheimer disease. Definitely some staff is in need of more efficient training. Don't trust their smiles. Invoice upfront. Otherwise Madeira is beautiful island and full of nice people. Answer to comment of company owner: No its no joke, I have evidence of our communication or to be more exact - lack of any communication from your side after I asked for invoice. Issuing invoice is not that painful, it's easy, takes few minutes. So instead of fooling others you should say sorry. But probably you don't know this habbit. After your answer I feel more convinced I did right giving one star. Hopefully from now you won't have this problems in future, but even if you get so busy again, at least you will inform about that. Good practice: simply issue invoice at the moment of receiving payment, ok? :) (Traduzido pelo Google) Tive que perseguir esta empresa por 7 dias para obter a fatura. Nenhuma resposta à mensagem do WhatsApp ou chamadas para o escritório. Finalmente fui lá. O cara que disse há uma semana "sem problemas com a fatura" olhou para mim como alguém com doença de Alzheimer profunda. Definitivamente, alguns funcionários precisam de um treinamento mais eficiente. Não confie em seus sorrisos. Faturamento antecipado. Caso contrário, a Madeira é uma ilha bonita e cheia de gente simpática. Resposta ao comentário do dono da empresa: Não, não é brincadeira, tenho evidências de nossa comunicação ou, para ser mais exato, falta de qualquer comunicação de sua parte depois que solicitei a fatura. Emitir nota fiscal não é tão trabalhoso, é fácil, leva poucos minutos. Portanto, em vez de enganar os outros, você deve pedir desculpas. Mas provavelmente você não conhece esse hábito. Depois da sua resposta, sinto-me mais convencido de que fiz bem em dar uma estrela. Esperançosamente, a partir de agora, você não terá esses problemas no futuro, mas mesmo que fique tão ocupado novamente, pelo menos informará sobre isso. Boa prática: basta emitir a nota fiscal no momento do recebimento do pagamento, ok? :)
• Diogo.o

  5 / 5

  17/07/2022 à 15:19

  Serviço impecável. Bom carro, bom atendimento, sempre disponíveis para resolver qualquer questão. Agradecimento ao funcionário Pedro.
• Jônatas.i

  5 / 5

  03/06/2022 à 12:53

  Ótimo serviço. Staff 5 estrelas. Funchal o reino dos pandas🤣🤘 🙏. Portou se bem. Muito obrigado. Ate a próxima.
• Daria.h

  5 / 5

  03/04/2023 à 15:48

  (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, sem problemas (Original) Super obsługa, bez problem
• Vanda.a

  5 / 5

  28/02/2022 à 10:50

  Aluguei um carro em janeiro, correu tudo muito bem, todos muito atenciosos e profissionais.
• Arianna.o

  5 / 5

  10/03/2023 à 13:49

  (Traduzido pelo Google) Ótimo preço e sem problemas (Original) Ottimo prezzo e nessun problema
• Vítor.u

  5 / 5

  20/04/2021 à 14:28

  Excelente serviço. Preço competitivo, entrega da viatura há hora marcada, viatura nova, em bom estado. Entrega da viatura de uma forma muito simples. Recomendo.
• Guillaume.o

  5 / 5

  09/05/2022 à 09:17

  Prix correct. Excellente communication. Transparence du contrat. Voiture de qualité et en bon état. (Traduzido pelo Google) Preço justo. Excelente comunicação. Transparência contratual. Carro de qualidade em bom estado.
• H.O

  4 / 5

  04/04/2022 à 21:38

  Tout n'est pas parfait, mais globalement bonne expérience. Voiture en bon état, propre et prix raisonnable (Traduzido pelo Google) Nem tudo é perfeito, mas no geral uma boa experiência. Carro em bom estado, limpo e com preços razoáveis
• Serenela.o

  5 / 5

  17/03/2023 à 16:17

  Muito satisfeita com o serviço! Recomendo!
• António.i

  5 / 5

  26/05/2023 à 13:44

  Simplesmente Excelentes, obrigado Five

  Resposta do proprietário :
  Continuamos a trabalhar para atingir a excelência.
• Emmanuel.H

  1 / 5

  14/09/2021 à 09:20

  So bad service!!! You rent a car, you receive even a confirmation number, and when you come they have no car available and just tell you that a reservation is not a confirmation ... (Traduzido pelo Google) Serviço tão ruim! Você aluga um carro, recebe até um número de confirmação, e quando você vem eles não tem carro disponível e só te falam que uma reserva não é uma confirmação...

  Resposta do proprietário :
  Good morning, the site is very explicit, reservations are subject to confirmation, Mr Chilaud made his reservation at 9:12 am, and it was confirmed that we had no availability at 10:19 am. Better service is impossible.We regret your displeasure and the lack of vehicles. (Traduzido pelo Google) Bom dia, o site é bem explícito, as reservas estão sujeitas a confirmação, o senhor Chilaud fez sua reserva às 9h12, e foi confirmado que não tínhamos disponibilidade às 10h19. Melhor serviço é impossível. Lamentamos o seu descontentamento e a falta de viaturas.
• Nuno.e

  5 / 5

  10/10/2019 à 11:27

  Excelente companhia de aluguer, alugamos um carro a gasolina, entregaram nos uma carrinha a diesel totalmente limpa e impecável. Recomendo
• Justyna.o

  1 / 5

  21/03/2022 à 13:49

  The reservation was canceled and the only thing they offered is a car in different class, of course more expensive. (Traduzido pelo Google) A reserva foi cancelada e a única coisa que ofereceram é um carro de classe diferente, claro mais caro.

  Resposta do proprietário :
  Reservations are subject to confirmation, alternatively we give the group option available.We do not always have availability.We appreciate your criticism. (Traduzido pelo Google) As reservas estão sujeitas a confirmação, em alternativa disponibilizamos a opção de grupo. Nem sempre temos disponibilidade. Agradecemos a sua crítica.
• Luis.o

  5 / 5

  25/05/2022 à 21:36

  Top, excelente serviço, carro em otimas condicoes. Parabéns.
• Rafael.e

  4 / 5

  21/07/2022 à 14:37

  (Traduzido pelo Google) Bom carro a um bom preço e a atenção da senhora encantadora (Original) Buen coche a buen precio y la atención de la srta encantadora
• Denis.h

  5 / 5

  26/08/2021 à 09:58

  Wonderful service. Thank you guys (Traduzido pelo Google) Serviço maravilhoso. Obrigado pessoal
• Zornitsa.o

  5 / 5

  23/08/2021 à 15:23

  Perfect service, extremely helpful personel, super new cars. I definitely recommend! (Traduzido pelo Google) Atendimento perfeito, pessoal extremamente prestativo, carros super novos. Eu definitivamente recomendo!
• Adriano.a

  5 / 5

  24/10/2022 à 14:07

  Serviço prestado foi 5 estrelas em todos os sentidos.
• Ciprian.l

  5 / 5

  07/07/2018 à 20:21

  fairly cheap cars, and very ok. personal staff it was very nice. Awesome experience. (Traduzido pelo Google) carros bastante baratos e muito ok. pessoal pessoal foi muito bom. Experiência incrível.
• Lloyd.f

  5 / 5

  02/11/2021 à 01:12

  Gostei de como fui atendido e foram impecáveis comigo. Recomendo aqui o aluguer
• Joao.o

  5 / 5

  04/10/2019 à 22:36

  Pontuais e cumpridores da palavra. Gostei e recomendo
• Celso.e

  5 / 5

  28/05/2021 à 21:06

  Excelentes condições para o aluguer de veículos sem condutor, parque com viaturas novas
• Janne.i

  4 / 5

  22/04/2022 à 13:55

  Very good service. Cheap renting and helpfull staff. (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço. Aluguel barato e funcionários prestativos.
• Vitali.e

  5 / 5

  30/12/2018 à 13:42

  Very good cars, high level service and nice price. (Traduzido pelo Google) Carros muito bons, serviço de alto nível e bom preço.
• Elvio.e

  5 / 5

  09/08/2021 à 14:05

  Excelentes profissionais, viaturas recentes com muita qualidade
• Pedro.i

  5 / 5

  22/08/2019 à 20:10

  Excelente serviço e preço. Funcionários bastante competentes e simpáticos.
• Ana.i

  5 / 5

  30/05/2022 à 10:00

  Correu tudo a 100%. Recomendo.
• Sofia.o

  5 / 5

  02/11/2022 à 19:20

  Tudo perfeito
• Delia.a

  5 / 5

  12/11/2019 à 10:10

  real good rent a car company! (Traduzido pelo Google) empresa de aluguel de carros muito boa!
• Joel.a

  5 / 5

  12/03/2021 à 09:20

  Top pessoal muito competente
• Asdrubal.i

  5 / 5

  16/09/2020 à 15:50

  Se me deviolverem o que me devem!
• Saulius.

  5 / 5

  13/02/2021 à 15:33

  Simple and perfect. Thanks :) (Traduzido pelo Google) Simples e perfeito. Obrigado :)
• Vera.e

  5 / 5

  21/01/2020 à 14:25

  Excelente serviço
• Davide.e

  5 / 5

  29/07/2018 à 15:51

  EXCELENTE SERVIÇO
• FUNDOACAR.U

  5 / 5

  20/01/2020 à 18:05

  trabalho fantástico
• Dinarte.e

  5 / 5

  19/04/2018 à 14:22

  Simplicidade, satisfação