Autocaravanas Van Van Go Mallorca

Tags: Agência de aluguer de rulotes,

• Lourdes.a

  5 / 5

  03/07/2022 à 17:39

  (Traduzido pelo Google) Uma experiência incrível e inigualável. Já estamos ansiosos para sair de férias para alugá-lo novamente. A equipe, Rayco, que nos ajudou em tudo, nos primeiros dias ele nos perguntou como estava indo a viagem, de 10. Obrigado Van Van vá pela experiência. (Original) Una experiencia increíble e inigualable. Ya estamos deseando poder volver a irnos de vacaciones para alquilarla otra vez. El personal, Rayco, quién nos a ayudado en todo, los primeros días nos preguntaba cómo iba el viaje, de 10. Gracias Van Van go por la experiencia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por tu valoración
• A.a

  5 / 5

  12/10/2021 à 16:15

  (Traduzido pelo Google) Uma ótima experiência! O Camper é novo, seguimos os segundos em usá-lo, e isso é digno de nota , é um luxo! Equipado com gás e bateria e painéis solares, dá-lhe fartura sem necessidade de eletricidade durante vários dias. Bem equipada com utensílios, tb tem televisão. O serviço perfeito de reserva e transfer para o aeroporto. Flexibilidade e eles sempre nos informaram quando tivemos alguma dúvida! Muito boa opção para alugar em Mallorca. (Original) Una experiencia genial! La Camper es nueva hemos sigo los segundos en utilizarla, y eso de nota , es un lujazo! Equipada con gas y batería y la placas solares, te da de sobra sin necesidad de luz para para varios días. Bien equipada de menaje, tb lleva televisión. El servicio de reservas y transfer al aeropuerto perfecto. Flexibilidad y nos han informado en todo momento cuando hemos tenido alguna duda! Muy buena opción para alquilar en Mallorca.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por tu valoración
• Davide.

  5 / 5

  14/01/2023 à 08:14

  (Traduzido pelo Google) Foi muito bom poder visitar a ilha de autocaravana. Janeiro é um mês maravilhoso para poder dirigir e estacionar tranquilo! O trailer era lindo, limpo e bem equipado (com um edredom bem quentinho para dormir). No dia da entrega não havia ninguém para verificar o estado do veículo (provavelmente devido à baixa temporada) mas no dia seguinte recebemos imediatamente a confirmação de que estava tudo bem e a devolução do depósito! Uma ótima experiência! (Original) È stato proprio piacevole poter visitare l'isola in camper. Gennaio é un mese stupendo per poter girare e parcheggiare in tutta tranquillità! Il camper era bellissimo, pulito e ben accessoriato (Con anche un piumone caldissimo per dormire). Nel girono della consegna non c'era nessuno per ricontrollare lo stato del veicolo (probabilmente per la bassa stagione) pero il girono successivo abbiamo subito ricevuto la conferma che tutto era ok e la restituzione del deposito! Un ottima esperienza!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Davide por sua avaliação. (Original) Muchas gracias Davide por tu valoración.
• Paula.a

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  12/10/2022 à 22:02

  (Traduzido pelo Google) Sinto-me enganado pelos donos da caravana em Maiorca. Tivemos um pequeno incidente com a caravana tocando a lateral de um galho de árvore. Eles não devolvem o depósito de € 600 quando não há absolutamente nada danificado! Dizem-nos que o toldo não abre quando é totalmente mentira! Uma vez que aconteceu o que aconteceu conosco, verificamos o toldo e funcionou perfeitamente (apenas a caixa lateral do toldo estava danificada). Diante de tudo isso, tentei entrar em contato com a moça por telefone e via WhatsApp e ela bloqueou meu número! ELES SÃO LADRÕES! (Original) Me siento estafado por los propietarios de la caravana en Mallorca. Tuvimos un pequeño incidente con la caravana al tocar con la parte lateral de una rama de un árbol. No nos devuelven la fianza de 600€ cuando realmente no hay absolutamente nada dañado! Nos dicen que el toldo no se despliega cuando es totalmente mentira! Una vez nos pasó lo sucedido, revisamos el toldo y funcionaba perfectamente ( únicamente se dañó la carcasa del lateral del toldo). A todo esto, me he intentado poner en contacto con la chica por teléfono y vía WhatsApp y me ha bloqueado el número! SON UNOS LADRONES!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Paula, sentimos muito pela sua experiência ruim na locação. Após consulta ao processo, verifica-se que o toldo e a chapa do veículo estão danificados à mesma altura do toldo. Essa reclamação está pendente de avaliação pericial e quando o valor for conhecido você será notificado. Tenha em atenção que dependendo da marca do toldo, existe ou não avaria do mesmo e o facto de abrir e fechar não significa que o toldo não esteja danificado. Não obstante o que foi dito, a reclamação ainda não foi avaliada, nossas ou suas avaliações são subjetivas, um profissional determinará o valor da reclamação e ele será comunicado a você. (Original) Buenos días Paula sentimos tu mala experiencia en el alquiler. Consultado el expediente figura que está dañado el toldo y la chapa del vehículo a la misma altura que el toldo. Ese siniestro está pendiente de peritar y cuando se sepa el importe se te avisara. Ten en cuenta que según la marca del toldo hay o no hay despiece del mismo y que abra y cierre no quiere decir que el toldo no esté dañado. No obstante lo dicho el siniestro está sin peritar todavía , las valoraciónes nuestra o tuya son subjetivas será un profesional quien determine el valor del siniestro y se te comunicara.
• M..a

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  16/10/2022 à 19:06

  (Traduzido pelo Google) 100% desaconselhável. Nenhum reembolso de depósito ou explicação de € 600 após dois meses, van quebrada e atendimento ao cliente inexistente. - Deram-nos uma carrinha avariada com a porta traseira, o toldo, as persianas, bem como várias grades, sabendo a empresa que com um dia de antecedência em meados de Agosto ou tirávamos ou ficávamos sem férias; nenhum veículo de substituição alternativo ... estávamos suando sem poder abrir a porta traseira. - O local para levantar e devolver a autocaravana é muito longe e necessariamente obriga-te a gastar um valor considerável num táxi para ir e voltar e não estava ninguém quando a devolvemos. - O atendimento ao cliente, eles não respondem ou o fazem depois de horas ou dias. E estamos bloqueados no WhatsApp. - Mas o mais flagrante é que já se passou 1 mês, depois de ter esperado 30 dias como consta do contrato para avaliar a pequena amolgadela na chapa, visto que o toldo estava anteriormente inutilizado, estamos bloqueados e nem enviaram nós o laudo do perito, nem devolveram o depósito. Não vou repetir, nem recomendar a ninguém, com esta empresa. (Original) 100 % desaconsejable. No devolución de fianza de 600 € ni explicación después de dos meses, furgoneta rota y atención al cliente inexistente. - Nos dieron una furgoneta rota la puerta trasera, el toldo, los oscurecedores de ventanillas, así como múltiples rascones, siendo conscientes la empresa de que con un día de preaviso en pleno agosto o lo cogiamos o nos quedabamos sin vacaciones; sin alternativa de vehículo de sustitución....pasamos un calor sofocante sin poder abrir la puerta trasera. - La ubicación para recoger y devolver la camper está muy alejada y necesariamente te obliga a gastarte una cantidad considerable en un taxi para ir y para volver y tampoco estaba nadie cuando la devolvimos. - El servicio de atención al cliente, no contestan o lo hacen pasadas horas o días. Y estamos bloqueados en WhatsApp. - Pero lo más flagrante es que ya ha transcurrido 1 mes, tras haber esperado 30 días como ponía en el contrato para valorar la pequeña abolladura en la chapa, ya que el toldo ya estaba inutilizado anteriormente, estamos bloqueados y ni nos han enviado el informe del perito, ni nos han devuelto la fianza. No repetiré, ni se lo recomiendo a nadie, con esta empresa.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos a má experiência que transferimos para você. Como dissemos a seus colegas nas outras duas revisões, o golpe está pendente de avaliação. Não valorizamos senão uma oficina especializada neste setor. Assim que tivermos a avaliação enviaremos para você, o mais rápido possível. (Original) Sentimos la mala experiencia que te hemos trasladado . Como hemos dicho a tus compañeros en las otras dos reseñas, el golpe está pendiente de valorar . No lo valoramos nosotros si no un taller especializado en este sector. En cuanto tengamos la valoración os la haremos llegar, lo mayir brevedad posible.
• Maribel.a

  5 / 5

  01/08/2022 à 20:28

  (Traduzido pelo Google) Foi a nossa primeira experiência numa autocaravana e adoramos o tratamento, a viatura e a atenção recebida antes, durante e depois da viagem. Alugamos no aeroporto de Barcelona e tudo foi fácil. Obrigado Vango!!! Super recomendado!! Um abraço!! (Original) Ha sido nuestra primera experiencia en autocaravana y nos ha encantado el trato, el vehículo y la atención recibida antes, durante y después del viaje. La hemos alquilado desde el aeropuerto de Barcelona y todo han sido facilidades. Gracias, Vanvango!!! Súper recomendable!! Un abrazo!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Maribel (Original) Muchas gracias por la valoración Maribel
• ivan.

  5 / 5

  26/01/2023 à 13:06

  (Traduzido pelo Google) Sensação de liberdade indescritível, nenhum hotel poderia me oferecer a sensação que Van Van Go me deu, 100% recomendado, repetiremos 100% (Original) Indescriptible sensación de libertad, ningún hotel podría ofrecerme la sensación que Van Van Go me brindó, 100% recomendable, 100% repetiremos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ivan por sua avaliação. (Original) Muchas gracias Iván por tu valoración
• José.a

  5 / 5

  24/10/2021 à 17:45

  (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência, o campista muito bem equipado e o atendimento da Mari Carmen, a responsável, muito profissional e simpática. Recomendamos sem dúvidas. (Original) Muy buena experiencia, la camper muy bien equipada y el servicio por parte de Mari Carmen, la responsable, muy profesional y amable. Lo recomendamos sin duda.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, José Carlos (Original) Muchas gracias por tu valoración , José Carlos
• Irene.a

  1 / 5

  17/10/2022 à 15:03

  (Traduzido pelo Google) Não devolvem o depósito e bloqueiam seu número (Original) No devuelven la fianza y te bloquean el número

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Irene, você poderia nos dar mais informações sobre o acidente que você sofreu para vermos em que estágio está o laudo pericial? (Original) Buenos días Irene podías darnos más datos del siniestro que tuviste para que podamos ver en qué fase está la peritación?
• Mari.a

  5 / 5

  02/10/2021 à 10:09

  (Traduzido pelo Google) Autocaravana super equipada. Novo! (Original) Camper super equipada. Nueva!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado pela sua avaliação (Original) muchas gracias por tu valoracion