NATURDOURO

Tags: Agência de Viagens,

• Irene.b

  5 / 5

  12/09/2022 à 21:13

  PASSEIO DE BARCO RIO DOURO: Este passeio de barco durou o dia inteiro, com o pequeno almoço a bordo, percorrendo o rio Douro e apreciando a inigualável paisagem e as suas fantásticas barragens onde subimos, a Barragem de Bagaúste (com um desnível de 27 metros), a Barragem da Valeira (desnível 32 metros), a Barragem do Pocinho (desnível de 20 metros). 😳 Foi incrível o descer os desnível das barragens, uma autêntica aventura, só lá estando, dá para acreditar nesta "magia"...😃 Depois foi a degustação de um cálice do vinho mais conhecido do mundo, o vinho do Porto. 😋 Almoço a bordo e no final do dia, foi servido um lanchinho! Assim se passou um dia a bordo, admirando as sucessivas paisagens de vinhedos, rochas, rochedos, etc, convivendo com outras pessoas, tivemos um excelente tempo de sol e calor e de regresso a casa, cansados, 🥱 mas mais sábios pela experiência e felizes.🤗 Um grande elogio ao guia José Luís Ramalho, pela sua competência e boa disposição, foram 3 dias bem passados.😊 11 de Setembro 2022
• Maria.u

  3 / 5

  05/12/2022 à 20:32

  Fiz viagem a Madrid dias 3 e 4 dezembro. O guia muito mal preparado muito pouco interventivo e no primeiro dia até um pouco indelicado para quem colocava alguma crítica. Em termos de simpatia melhorou no segundo dia. A parte mais surreal aconteceu quando ficámos sem guia no regresso de Madrid a Lisboa apenas entregues aos motoristas do autocarro. Estes por sugestão de uma das passageiras decidiram estacionar o veículo em local proíbido logo após uma curva obrigando as pessoas a atravessarem a estrada em local bastante perigoso e de pouca visibilidade para irem todos jantar no shopping de Torres Novas. Como eu e a minha amiga com quem viajei não quisemos jantar ainda fomos no regresso vítimas de piadas por parte dos motoristas. Eu sinceramente nem queria acreditar no que se estava a passar.
• Isabel.a

  1 / 5

  03/05/2023 à 16:52

  Fiz uma viagem de 3 dias a Espanha,Astúrias com esta agência que correu pessimamente. Não forneceram programa,mesmo após ter solicitado.Guias sem conhecimento e formação para acompanhar o grupo. O hotel escolhido é muito mau, refeições pessimas, inclusivamente fiquei um dia sem jantar porque nao gostava do prato e não havia alternativa. Uma semana antes da viagem ,fui contactada por falta de pagamento da última prestação, sendo que sempre cumpri datas e pagamentos solicitados. Não voltarei a viagar com esra agência e não recomendo.
• Zelinda.a

  1 / 5

  03/05/2023 à 17:02

  Viajei para Espanha com esta agência e fiquei desagradavelmente surpreendida. Guias sem formação conhecimento dos locais, não tinham sugestões para visitas e não conseguiram agregar o grupo,cada um andou por si. Refeições muito fracas, quase sempre no hotel com um serviço péssimo. Horário de chegada com atraso de 2h. É de lamentar que as críticas feitas no Facebook sejam ameaçadas com o departamento jurídico ! Não recomendo nem voltarei a viajar convosco!
• Fatima.i

  3 / 5

  18/05/2023 à 20:40

  Santiago de Compostela 13 e 14 de Maio, destaco a simpatia e profissionalismo do guia e dos motoristas, até o conforto do autocarro e do hotel, tudo seria perfeito se me tivessem vendido um passeio pela Galiza com todas as paragens e visitas realizadas (que gostei bastante) e passagem por Santiago, .... mas comprar uma viagem a Santiago de Compostela e ter uma apenas uma hora livre no que seria o destino principal não me pareceu de todo razoável, ainda por cima para de seguida "perder tempo" (outra hora) numa degustação cujo objetivo principal é levar as pessoas a comprar as iguarias provadas, (claro que só compra quem quer e em momento algum houve qualquer tipo de pressão nesse sentido), em contrapartida tivemos 1.30h para visitar a linda capela das conchas, não que ache que tenha demasiado, mas ter mais tempo para esta visita do que para a Catedral!!!?? Deixo à consideração de quem organiza........
• Andrea.�

  1 / 5

  21/12/2022 à 13:25

  Absolute disaster. My dream trip to Christmas Madrid changed into the worst nightmare. 250 km from Sete Rios to Viseu we went by minibus for 5 hours without any space for the legs, water on the windows and cold inside. We wanted to ask the driver for more details but he did not speak English.. Okay.. In Viseu, we changed from a minibus to the classic bus when we met for the first time our guide. Again no space for the legs but what was worst, was that me and my friend we were the only two foreigners in this group and she refused to speak English just because of us? After another 6 hours, we arrived in Madrid. I paid 189 EUR for what? To spend 11 hours on the way and then the guide did not explain anything to me? Breakfast in a three-star hotel was one piece of bread, one croissant, one butter, one jam, coffee, and juice? The visit of Madrid was ten minutes in Royal Palace, ten minutes here and another ten minutes there.. I did not see anything. And then I had to pass again 11 hours back in the same style. Why they are selling this type of horrible service for foreign people if they are not able to provide full service in English as well? I WILL NEVER EVER DO IT AGAIN! AND I TRULY DONT RECOMMEND THIS COMPANY. (Traduzido pelo Google) Desastre absoluto. A minha viagem de sonho a Madrid de Natal transformou-se no pior pesadelo. 250 km de Sete Rios a Viseu fomos de minibus durante 5 horas sem espaço para as pernas, água nas janelas e frio por dentro. Queríamos pedir mais detalhes ao motorista, mas ele não falava inglês. Novamente sem espaço para as pernas, mas o que foi pior, eu e meu amigo éramos os únicos dois estrangeiros neste grupo e ela se recusou a falar inglês só por nossa causa? Depois de mais 6 horas, chegamos a Madrid. Paguei 189 euros por quê? Passar 11 horas no caminho e depois o guia não me explicar nada? O café da manhã em um hotel três estrelas era um pedaço de pão, um croissant, uma manteiga, uma geléia, café e suco? A visita de Madrid durou dez minutos no Palácio Real, dez minutos aqui e outros dez minutos ali.. Não vi nada. E então tive que passar novamente 11 horas atrás no mesmo estilo. Por que eles estão vendendo esse tipo de serviço horrível para estrangeiros se não podem fornecer serviço completo em inglês também? NUNCA MAIS FAREI ISSO! E REALMENTE NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA.
• Lídia.o

  1 / 5

  27/03/2023 à 15:12

  Boa tarde, o passeio a Aveiro deixou muito a desejar, tanto a nivel de almoço como a nivel de guias
• Olga.n

  5 / 5

  11/12/2022 à 14:03

  Eu e meu marido, gostamos muito uma viagem para Madrid com o nosso guia, senhor José Luís Ramalho. E uma pessoa muito competente e simpática.
• Helena.a

  4 / 5

  21/09/2022 à 10:21

  Bom dia, Nos dias 9, 10 e 11 de Setembro tive a sorte de fazer a linda viagem com um grupo de amigos a: Lamego, Chaves, Mirandela e o passeio de barco entre Barca D Álva e Régua, com a Naturdouro. Simplesmente fabuloso. O guia Sr. José Luis foi fantástico. Recomendo este passeio. E Já agora, quando é que a Naturdouro organiza uma passeio que inclua o comboio até ao Tua? Cumprimentos, Helena Dantas
• Maria.o

  5 / 5

  02/05/2023 à 18:28

  Concordo c/as quatro estrelas e até lhe dou +1 excelente., 👍👋
• Vitor.v

  5 / 5

  16/06/2022 à 19:48

  Fiz recentemente uma viagem a Barcelona com a Naturdouro e fiquei satisfeito porque a viagem foi bem planeada, visitámos os principais locais de Barcelona, o hotel era bom e a guia, Angelina Monteiro, foi muito simpática e competente. Recomendo.
• António.a

  5 / 5

  10/11/2022 à 16:11

  Excelente serviço. Fiz uma viagem a Itália com o Sr. Tiago, que foi impecável connosco. Recomendo muito!
• Cristina.o

  4 / 5

  14/06/2022 à 13:06

  Gostei muito da viagem, o guia foi bastante simpático, mas o guia deveria ser mais interventivo. Mas será uma experiência para repetir.
• Zezinha.o

  2 / 5

  03/06/2023 à 08:56

  Falta de educação por parte dos funcionários da agência
• Filomena.l

  5 / 5

  07/12/2022 à 13:22

  A marcar a primeira viagem com a agência. Excelente atendimento, com informação detalhada.
• Zé.a

  1 / 5

  19/12/2022 à 13:44

  Falta de ética....muita falta de profissionalismo.... e muita arrogância.
• Manuel.i

  5 / 5

  13/06/2022 à 09:04

  Deveriam ter mais cuidado com a escolha dos guias. Neste caso pouco/nada interventivo.
• Martins.a

  1 / 5

  30/05/2022 à 16:27

  Tem de ter quidado pois a empresa nem sempre cumpre o que promete
• Marco.e

  4 / 5

  22/05/2022 à 23:10

  Gosto muito de viajar com esta agência. :))
• Paulo.o

  5 / 5

  29/03/2022 à 12:05

  O segredo não está nos serviços que vendem, mas nas pessoas que vendem os serviços. Parabéns.
• Antonio.a

  5 / 5

  21/02/2023 à 18:36

  Excelente atendimento
• Fernandes.o

  4 / 5

  06/08/2022 à 19:35

  Bom