Capitaltur-viagens E Turismo Lda
- 3.7
- Agência de Viagens
- Leiria
Este é o seu arquivo ? Modifique o arquivo / Apagar registro
Opinião dos consumidores : (15)
-
catarina.e1 / 511/02/2022 à 12:22
Péssimo atendimento do sr Paulo Pequeno, simplesmente não quis apresentar orçamentos para umas viagens para 2 casais com filhos. Foi extremamente mal educado e arrogante. Disse que tinha mais que fazer do que apresentar aqueles orçamentos. Ja os colegas da mesma agência mas na Marinha Grande apresentaram sem qq problema. Pessoas como o Sr Paulo Pequeno nao podem estar no atendimento ao público não tem perfil para tal.
-
Paulo.e1 / 522/08/2019 à 10:45
Em 2010 viajei para Tenerife através desta agência e correu tudo sem problemas mas posteriormente, em dois anos diferentes, contactei por email esta agência a pedir preços para determinados destinos. No primeiro a resposta veio 15 dias depois, já eu tinha viagem marcada com outra agência e com valores mais baixos para os meus hotéis. Este ano voltei a enviar um pedido de orçamento estipulando um valor máximo e pedindo ideias sobre o que poderia encontrar dentro de um leque de hipóteses. Nem resposta tive!! Ao menos nem que fosse a indicar a recepção do email ou a indicar que não conseguiam nada dentro daquele valor. Pela minha parte nunca mais irei recorrer aos seus serviços desta agência.
-
Ilma.o2 / 501/09/2015 à 13:40
No primeiro serviço que me foi prestado tudo estava a correr bem até chegarmos a parte do reembolso do valor de um transfer em Nova York. Inicialmente indicaram que tinha duas opções, reembolso para conta bancária ou um voucher para a próxiima viagem. Informei que tanto fazia já que ia ao mesmo tempo estava a pedir cotação para uma nova viagem. Como não tinha disponibilidade para fazer nova viagem solicitei o reembolso directamente para a minha conta bancária, ao qual obtive resposta positiva. DEPOIS DE CONFIRMAREM QUE IRIAM FAZER O REEMBOLSO NESSE MESMO MÊS NUNCA MAIS RESPONDERAM AOS MEUS CONTACTOS (EMAILS) A SOLICITAR CONFIRMAÇÃO DA DATA EM QUE SERIA EFECTUADO. ATÉ HOJE (E VAI FAZER UM ANO DESEDE QUE INICIEI OS CONTACTOS PARA O REEMBOLSO EM OUTUBRO) CONTINUO A AGUARDAR.
-
Aurelis.n1 / 507/12/2017 à 14:18
Fui através desta agência de Leiria para França,saida em Paris . O transporte correumuito bem.
-
Carlos.a5 / 504/02/2020 à 15:54
Excelente serviço, com um atendimento 5* Recomendo.
-
Sandro.o5 / 504/08/2019 à 10:40
Muito boa agência!!!