Qual é o horário de funcionamento de BeRent | Rent-a-Car em Lisboa ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : 08:00–20:00 Terça-feira : 08:00–20:00 Quarta-feira : 08:00–20:00 Quinta-feira : 08:00–20:00 Sexta-feira : 08:00–20:00 Sábado : 08:00–20:00 Domingo : 08:00–20:00

Qual é o endereço de BeRent | Rent-a-Car em Lisboa ?

Rua Vasco da Gama, Nº7A Portela - 2685-244 Lisboa

BeRent | Rent-a-Car em Lisboa | 481 comentários

Name: BeRent | Rent-a-Car
Address: Rua Vasco da Gama, Nº7A Portela, Lisboa, 2685-244, Portugal
Telephone: 262077098
Rating: 3.7

Anderson.o

Só tenho elogios para a BeRent. O atendimento do Hélder e do Filipe Penas foram impecáveis. Eles possuem uma frota com veículos novos e limpos. O atendimento é profissional e educado (bem melhor da maioria que os portugueses costumam oferecer aos turistas). Me deram um upgrade de categoria sem me cobrar nada. A Van que busca no aeroporto é nova e limpa, com atendentes brasileiros também. Não ficam procurando "pelo em ovo" e são objetivos naquilo que precisa ser feito. Não tem pagadinhas na hora de levantar o carro. O valor caução também é informado antecipadamente pelo site que faz o aluguel e não ficam cobrando "taxinhas" extras. Se você é brasileiro como eu e quer fugir daquelas locadora que ficam no aeroporto ou nos arredores, que não são honestas, alugue com a BeRent. E digo mais, andamos mais de 2300 mil km em Portugal sem nenhum problema grave em 15 dias, além disso, te atendem via WhatsApp. Sou jornalista e irei finalizar em breve uma matéria com minha experiência em Portugal e com a BeRent. O horário de atendimento deles é da 8h00 às 20 horas. Certamente recomendo a BeRent aos Brasileiro e a todos. Foi um prazer alugar um carro com vocês. Grande abraço!

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Cäsar.r

(Traduzido pelo Google) Absolutamente para recomendar! Reservou o carro alugado aqui via CHECK24 - oferta mais barata em toda parte - retirada no aeroporto sem problemas, entrega feita diretamente em 10 minutos (obtenha o upgrade do veículo gratuitamente) - eu reservaria novamente a qualquer momento 5 estrelas ⭐️ (Original) Absolut zu empfehlen! Haben hier den Mietwagen über CHECK24 gebucht - günstigstes Angebot weit und breit - Abholung am Flughafen Problemlos, Übergabe direkt innerhalb von 10 Minuten erledigt (Upgrade Fahrzeug kostenfrei bekommen) - würde ich jederzeit wieder buchen 5 Sterne ⭐️

Estela.o

This is the place to go for all your vehicle rental needs while in Portugal. There is a selection of vehicles for everyone’s taste, the staff is friendly, professional, and reachable by phone, email, and chat. Every time I go there this is my go to place and I recommend it!! (Traduzido pelo Google) Este é o local ideal para todas as suas necessidades de aluguer de veículos enquanto estiver em Portugal. Há uma seleção de veículos para todos os gostos, a equipe é simpática, profissional e acessível por telefone, e-mail e chat. Sempre que vou lá é o meu lugar preferido e recomendo!!

Carlos.i

Foi a mais barata que encontrei mas correu tudo bem, tanto no levantamento como na entrega. Malta simpática, prestável e profissional. Tivemos um upgrade no carro sem custos adicionais. Excelentes instalações. O ponto menos bom, se é que se pode chamar menos, o levantamento da viatura é feito fora do aeroporto mas fica a uns 10min e vamos numa carrinha de 9 lugares da empresa que nos vem buscar e trazer ao aeroporto. Este ponto "negativo" acaba por ser positivo porque levantas a viatura já fora do aeroporto e já longe da confusão que lá há.

Duarte.o

foi a pior experiencia de aluguer de viatura que tive. Viatura que me entregaram não estava abastecida, jante danificada e vários toques nas portas. Quando foi a entrega da viatura foi de uma facilidade tão grande descobrir um risco que só pode ser visto se alguém se baixar bem para reparar, e o mais surpreendente foi a forma rápida que o encontraram. E no dia de Levantamento não conseguiram encontrar um dano enorme na jante, que pelo que me foi indicado não estava no aluguer anterior. Caso alguém alugue esta matricula, que veja bem, porque eu já paguei 123€ por esse risco, e para que outro não pague, está ai as fotos.

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Pedro.

Rented a Diesel BMW for week and half.. All good! Recommend you rent directly from them and take the top insurance plan. The pickup is quite busy so would be better if go as early as possible. Friendly staff overall. No issues. Thanks Helder and the team. (Traduzido pelo Google) Alugou um BMW Diesel por uma semana e meia.. Tudo bem! Recomendo que você alugue diretamente com eles e faça o melhor plano de seguro. A picape está bastante movimentada, então seria melhor ir o mais cedo possível. Funcionários simpáticos em geral. Sem problemas. Obrigado Helder e equipe.

Jo.o

Extremely good customer service, very friendly and accommodating. Highly recommend getting insurance directly to rough them, instead of a third party, it’s affordable and third party doesn’t usually cover half of what you think it does. Booked originally through discover cars, would book directly through BeRent next time! (Traduzido pelo Google) Extremamente bom serviço ao cliente, muito simpático e acolhedor. É altamente recomendável obter um seguro diretamente para eles, em vez de um terceiro, é acessível e o terceiro geralmente não cobre metade do que você pensa. Reservado originalmente através da Discover cars, reservaria diretamente através do BeRent na próxima vez!

Fa.

(Traduzido pelo Google) Alugou um carro aqui por 2 semanas. Nosso ônibus estava esperando no aeroporto e foi fácil de encontrar. Em 10 minutos estávamos no BeRent. Funcionários muito simpáticos na recolha. Conseguimos este carro, um upgrade no carro que reservamos. O carro tinha uma caixa de pedágio a pedido. No retorno estava muito ocupado, mas no final não tivemos que esperar mais de 15 minutos. Tudo estava bem. (Original) Hier voor 2 weken een auto gehuurd. Onze shuttle stond op het vliegveld al klaar en was makkelijk te vinden. Binnen 10 minuten waren we bij BeRent. Bij het ophalen zeer vriendelijk personeel. We kregen deze auto mee, een upgrade op de auto die we geboekt hadden. De auto had op verzoek een tolkastje. Bij terugbrengst was het erg druk maar uiteindelijk niet langer dan 15 minuten hoeven wachten. Alles was in orde.

Louis-David.U

Première fois avec ce loueur et expérience très concluante. Appel d’un salarié berent à notre arrivée à l’aéroport pour nous indiquer où le retrouver. Prise en charge du véhicule rapide et accueil souriant malgré l’heure très tardive. Véhicule très récent, très propre, très bon état et très bien équipé. Je recommande cette agence pas cher et avec possibilité de récupérer le véhicule après 23h. (Traduzido pelo Google) Primeira vez com esta locadora e experiência muito conclusiva. Ligação de um funcionário berent quando chegamos ao aeroporto para nos dizer onde encontrá-lo. Recolha rápida do veículo e boas-vindas sorridentes, apesar da hora muito tardia. Veículo muito recente, muito limpo, muito bom estado e muito bem equipado. Recomendo esta agência económica com possibilidade de levantamento da viatura após as 23h00.

Betina.r

I was hesitating about renting a car from a company I never heard about, but it was really good experience. The only "con" was to find the company representative, but all the rest was great. BeRent has a big and tidy shop, with Wi-Fi, waiting area, toilets, even vending machine. Miguel, who was who dealt with our reservation was super nice, we got a great car and the whole process was smooth. Highly recommend! (Traduzido pelo Google) Eu estava hesitando em alugar um carro de uma empresa da qual nunca tinha ouvido falar, mas foi uma experiência muito boa. O único "golpe" foi encontrar o representante da empresa, mas o resto foi ótimo. A BeRent tem uma loja grande e arrumada, com Wi-Fi, zona de espera, casas de banho, até vending machine. O Miguel, que tratou da nossa reserva foi super simpático, conseguimos um carro ótimo e todo o processo foi tranquilo. Altamente recomendado!

John.e

Great place to rent a vehicle when you get to Portugal. They will pick you up and drop you off at the airport. They’re quick with getting you out and checking the vehicle back in. I would rent from them directly instead of using a 3rd party. You don’t need a 3rd party to rent from benerent. The vehicles are very clean and you feel safe renting from them (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar para alugar um veículo quando você chegar a Portugal. Eles vão buscá-lo e deixá-lo no aeroporto. Eles são rápidos em tirar você e despachar o veículo de volta. Eu alugaria diretamente com eles, em vez de usar um terceiro. Você não precisa de terceiros para alugar da benerent. Os veículos são muito limpos e você se sente seguro ao alugá-los

Mike.r

There is no way I can recommend this place. 1. Not an easy place to find if you come the opposite direction. If you pass the lidl or stay hotel you will see there sign. 2. You enter the building there is a desk to right. You walk in and they tell you to take a number. We waited over 40 minutes to be go back to the desk to get our car. 3. Everything is a fee. Basically if you don't take extra insurance they will temporarily put 1200 euro as a deposit. Make sure you check your vehicle outside and tires and inside and annotate anything. 4. Be Prepared to wait an hour for the return of your vehicle also. It is not a speedy turnaround. They will go over your vehicle with a fine tooth comb. 5. We returned our vehicle early a were told we would not be refunded for anything even though we returned it early. I asked to see a supervisor and they told me Email there headquarters and ask for a refund. (Traduzido pelo Google) Não há como recomendar este lugar. 1 Não é um lugar fácil de encontrar se você vier na direção oposta. Se você passar pelo lidl ou ficar no hotel, verá o sinal. 2. Você entra no prédio, há uma mesa à direita. Você entra e eles dizem para você pegar um número. Esperamos mais de 40 minutos para voltar ao balcão para pegar nosso carro. 3. Tudo é uma taxa. Basicamente, se você não fizer um seguro extra, eles colocarão temporariamente 1200 euros como depósito. Certifique-se de verificar seu veículo por fora e pneus e por dentro e anotar qualquer coisa. 4. Esteja preparado para esperar uma hora pela devolução do seu veículo também. Não é uma reviravolta rápida. Eles vão passar por cima do seu veículo com um pente fino. 5 Devolvemos nosso veículo mais cedo e fomos informados de que não seríamos reembolsados por nada, embora o devolvêssemos mais cedo. Pedi para falar com um supervisor e eles me disseram que enviei um e-mail para a sede e pedissem o reembolso.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

G.Y

Amazing rental experience in Lisbon! Airport pickup went smoothly. We arrived to the rental place after a 5 minute drive and there was a very confortable waiting area, the cars were all stored nice and clean! You really feel you are receiving a very well maintained car! I recommend this place 100%. We loved our car and has zero problems with it! Amazing rental team! (Traduzido pelo Google) Incrível experiência de aluguer em Lisboa! A coleta no aeroporto ocorreu sem problemas. Chegamos ao local de aluguel depois de 5 minutos de carro e havia uma área de espera muito confortável, os carros estavam todos bem guardados e limpos! Você realmente sente que está recebendo um carro muito bem conservado! Eu recomendo este lugar 100%. Adoramos nosso carro e não temos problemas com ele! Incrível equipe de aluguel!

Nelson.a

Très satisfait de BeRent, .. loué le Peugeot 2008, la voiture étais très propre, prix raisonnable, caution de 1600 Euros retournée sans problèmes, j'ai des assurances sur ma carte de crédit alors je n'ai pas pris leurs assurances. J'a pris la passe pour les péages, ça a bien été aussi, .. le chauffeur de la navette étais sympa, de ce coté là rien à dire. Le seul hic c'est les indications il n'y avais personne au point de rendez-vous à l'aéroport de Lisbonne, alors que c'était écrit (meet a the meeting point), j'ai tourné en rond pendant presque une heure avant d'aller m'informer à une autre compagnie qui m'a indiqué dans quel coin le gars de BeRent se trouvais. J'ai trouvé le service mieux que Guerin que j'avais pris la dernière fois. (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com a BeRent, .. aluguei o Peugeot 2008, o carro estava muito limpo, preço razoável, caução de 1600 Euros devolvido sem problemas, tenho seguro no meu cartão de crédito por isso não fiz o seguro deles. Peguei o passe para os pedágios, também correu bem, .. o motorista do ônibus foi legal, desse lado não há nada a dizer. O único problema são as indicações de que não havia ninguém no ponto de encontro do aeroporto de Lisboa, quando estava escrito (encontre o ponto de encontro), dei meia-volta por quase uma hora antes de ir me informar com outra empresa que me indicou em que esquina o cara da BeRent estava. Achei o serviço melhor do que o Guerin que havia tomado da última vez.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Victor.i

A fantastic and professional service. Vehicle pick up and return was smooth. Car itself was a Peugeot 2008- very modern, smooth driving and functional. (Traduzido pelo Google) Um serviço fantástico e profissional. A retirada e devolução do veículo foi tranquila. O carro em si era um Peugeot 2008 - muito moderno, direção suave e funcional.

Josiah.n

I had a great experience renting a car from BeRent. I had to wait in line for an hour to pick up, but once I got to the agent he was efficient and helpful. They did not try to push any upgrades or extras on me. The return was quick and smooth. No problems with the payment or deposit. (Traduzido pelo Google) Tive uma ótima experiência alugando um carro da BeRent. Tive que esperar na fila por uma hora para atender, mas assim que cheguei ao agente, ele foi eficiente e prestativo. Eles não tentaram empurrar nenhuma atualização ou extras para mim. O retorno foi rápido e tranquilo. Sem problemas com o pagamento ou depósito.

Carlos.a

A principio fiquei com receio pelos comentários das locadoras em Portugal, mas foi tranquilo para retirar (somente a bendita taxa do sensor do pedágio de 19,00 euros) que achei um absurdo, mas recebi um veiculo superior ao contratado (detalhe comum em Portugal, o veiculo estava podre de cheiro de cigarro) foram 5 dias para sair o cheiro, na entrega também muito tranquilo (como dizem, não ficaram procurando pêlo em ovo) estorno da caução sem problemas, fomos muito bem atendidos pela equipe. Na minha opinião é uma ótima opção em Portugal

Gage.a

Scam artists forced us to pay 500 euro for a tiny rock chip in windshield. This company is a joke - STAY AWAY!!! Read the positive reviews and decide for yourself whether they sound real or not. (Traduzido pelo Google) Os golpistas nos forçaram a pagar 500 euros por uma pequena lasca de pedra no para-brisa. Esta empresa é uma piada - FIQUE LONGE! Leia as críticas positivas e decida por si mesmo se elas soam reais ou não.

Maciek.y

(Traduzido pelo Google) Experiência fantástica. Sem stress, num local muito agradável e com acesso rápido ao aeroporto. O carro está como novo, sem problemas com a devolução. Equipa profissional e muito simpática. (Original) Fantastyczne doświadczenie. Bez stresu, w bardzo ładnym lokalu z szybkim dojazdem do lotniska. Samochód jak nowy, żadnych problemów przy zdawaniu. Profesjonalna i bardzo miła ekipa.

alexandr.o

(Traduzido pelo Google) Hoje devolvemos um carro após 5 dias!!! 4 meses antes de uma viagem fiz uma pesquisa sobre locadoras. Eu escolhi ir para Berent e bater em Bull. Explicação simples: preço + serviço + carro Mesmo assim tivemos que esperar na fila (40 minutos) para pegar um carro, mas foi porque havia muito congestionamento durante o horário de almoço. Tudo é visível e claro e ninguém está tentando roubar. Recomendo a todos. (Original) היום החזרנו רכב אחרי 5 ימים!!! 4 חודשים לפני טיול עשיתי סקר לגבי חברות השכרה. בחרתי ללכת על Berent ופגעתי בול. הסבר פשוט: מחיר+שירות+ רכב אפילו שהיינו צריכים לחכות בתור (40דק) באת קבלת רכב, אבל זה היה בגלל שעות צהריים שהיה עומס גדול. הכל גלוי וברור ואף אחד לא מנסה לגנוב. ממליץ לכולם.

Augusto.e

I highly recommend BeRent. Nice and brand new cars, very clean. Front desk team is very friendly and explainned everything. We used to rent cars in other companies very often, but since we hired for Christmas holidays, we are very satisfied and BeRent will be always our first choice from now on. We usually come here to write about bad experiences, but the good ones deserve a mention too. Congrats and keep up with the good service. (Traduzido pelo Google) Eu recomendo BeRent. Carros bons e novos, muito limpos. A equipe da recepção é muito simpática e explicou tudo. Costumávamos alugar carros em outras empresas com muita frequência, mas como alugamos para as férias de Natal, estamos muito satisfeitos e a BeRent será sempre nossa primeira escolha a partir de agora. Costumamos vir aqui para escrever sobre experiências ruins, mas as boas também merecem uma menção. Parabéns e continue com o bom serviço.

D.a

Amazing service - rented a vehicle for the first time travelling to Portugal. Easy pick up and got a free upgrade ! All the cars are brand new and stored in a very nice facility 8 min from the airport. Travelled all of Portugal and returned with no issues. Was sceptical reading some of the reviews but it was seriously the best experience I’ve had renting vehicles and I’ve rented hundreds all over the world. (Traduzido pelo Google) Serviço incrível - alugou um veículo pela primeira vez viajando para Portugal. Fácil de pegar e tem um upgrade grátis! Todos os carros são novos e armazenados em uma instalação muito agradável a 8 minutos do aeroporto. Viajou por todo Portugal e voltou sem problemas. Fiquei cético ao ler alguns dos comentários, mas foi seriamente a melhor experiência que tive ao alugar veículos e aluguei centenas em todo o mundo.

Manuel.o

Dirigi-me diretamente à garagem na Portela, pelo que não usei o serviço de shuttle do/para o Aeroport, mas no resto o preço foi bom, o carro estava em excelente estado, o atendimento foi sempre super correcto e quando precisei de prolongar o aluguer por mais um dia encontrei a fléxibilidade necessária. Recomendo!

Juniara.r

Após uma traumática locação com outra locadora de veículos na Itália no ano de 2022, eu estava bastante receosa de alugar carros, mas em visita a Portugal a turismo em abril/2023 felizmente tive uma maravilhosa experiência com a BeRent de Lisboa. O carro era excelente e estava limpo quando o recebi. Além disso, o atendimento dos funcionários Rodrigo e João foi muito simpático e gentil, de extrema atenção e zelo. Dica: contrate o serviço de “via verde” para cobrança automática de pedágios.

Jonas.

Like other reviews here I found the staff member at check-in to be quite rude and not helpful at all. They tried selling us extra insurance and wouldn't take any of our cards though we said it was credit cards. We ended up paying €35 extra to use the same credit card for two separate bookings, but the €35 was just put as an "additional driver" so thinking they invented the fee on the spot and put it as something else to increase our total amount. It might be a tempting cheap offer, but save yourself the bad experience, it's not worth starting your trip/vacation in this way. (Traduzido pelo Google) Como outros comentários aqui, achei o membro da equipe no check-in bastante rude e nada útil. Eles tentaram nos vender um seguro extra e não aceitaram nenhum de nossos cartões, embora disséssemos que eram cartões de crédito. Acabamos pagando € 35 a mais para usar o mesmo cartão de crédito para duas reservas separadas, mas os € 35 foram apenas colocados como um "condutor adicional", pensando que inventaram a taxa na hora e a colocaram como outra coisa para aumentar nosso total quantia. Pode ser uma oferta tentadora e barata, mas poupe-se da má experiência, não vale a pena começar a sua viagem/férias desta forma.

LEANDRO.O

Ótimo atendimento para levantar e na entrega da viatura, mas caso haja um risco ou uma picada no vidro fazem você pagar o valor total da peça com a desculpa que depois devolvem a diferença, ali já não resolvem nada, passam a questão para um tal escritório e querem que você esqueça o valor pelo cansaço pois eu mesmo estou a espera de um orçamento de um picado no pára-brisa dianteiro e nada

Antônio.i

A única pessoa que posso elogiar é o Éric, simpático, atencioso, excelente profissional. Os demais com os quais tive contato, são mal humorados, carrancudos e péssimos profissionais. Não recomendo, pois a locadora fica distante do aeroporto e o serviço de transfer deixa a desejar.

Jared.i

Overall, my experience was positive with BeRent. The people working here are polite, knowledgable and helpful. The car we booked was unavailable so we were upgraded free of charge and it was greatly appreciated. They also recommended the Via Verde toll pass which was super helpful and I recommend to all travellers who plan on driving through the Algarve. The only reason I can't give 5 stars is because the pick up process is quite slow (we had to wait almost 40 minutes to be seen) and the drive to the airport is a bit inconvenient. I would recommend. (Traduzido pelo Google) No geral, minha experiência foi positiva com a BeRent. As pessoas que trabalham aqui são educadas, qualificadas e prestativas. O carro que reservamos não estava disponível, então fomos atualizados gratuitamente e foi muito apreciado. Eles também recomendaram o passe de pedágio da Via Verde que foi super útil e recomendo a todos os viajantes que planejam dirigir pelo Algarve. A única razão pela qual não posso dar 5 estrelas é porque o processo de retirada é bastante lento (tivemos que esperar quase 40 minutos para sermos atendidos) e o trajeto até o aeroporto é um pouco inconveniente. Eu recomendaria.

Yuriy.i

My favourite car rental in Lisbon. Always quick check-in, sometimes you need to wait but usually it’s actually quick. Very professional, good English. Rented 5 times already (Traduzido pelo Google) O meu aluguer de carros favorito em Lisboa. Check-in sempre rápido, às vezes você precisa esperar, mas geralmente é rápido. Muito profissional, bom inglês. Já aluguei 5 vezes

Fabíola.e

Fui roubada, ao ser cobrada em €500 por um pneu da viatura que furou, que na web é encontrado por €130, justificaram que a lei exige trocar os dois pneus (o que daria €260, quase metade do valor cobrado). Mesmo ao reclamar e solicitar o extrato, enviaram um orçamento com valores exorbitantes. Conclusão: roubam sorrindo como se fosse um bom amigo a fazer um favor.

Professor.a

Fui muito bem atendido pela equipe, contudo ao chegar no aeroporto de lisboa eu não sabia que o Guilherme não era naquele local, fui descobrir por outros funcionários, então aguardei a van do lado de fora. Confesso que no local da Be rent é bem melhor pegar o carro, local tranquilo e com bom atendimento, só devem deixar claro que pegar o carro é efetuar o pagamento não é no aeroporto. Quanto ao carro não tive problema, fui bem atendido ao pegar e ao entregar o carro.

Alexia.I

Attention, la carte de crédit demandée comme créditable est signalée dans le devis et le bon de réservation, donc abusé les gens en dessous qui traitent de voleurs alors que ce sont eux qui ne savent pas lire... Nous avons du prendre une assurance également car nous ne l'avions pas vu mais c'est de notre faute. Hormis l'attente un peu longue pour prendre la voiture, le reste s'est super bien passé. Superbe voiture, très confortable, ça vaut le coup de prendre le télépéage Portugal et pour s'y déplacer c'est vraiment pas cher. État des lieux rapide et ils sont pas embêtants. Moi je recommande, très satisfaite ! Et navette de retour à l'aéroport gratuit en plus. Merci à vous j'ai adoré conduire la Tipo ❤️ (Traduzido pelo Google) Atenção, o cartão de crédito solicitado como credível está indicado no orçamento e no voucher da reserva, por isso abusaram das pessoas abaixo que os chamam de ladrões quando são eles que não sabem ler... Tivemos que fazer um seguro também porque não tínhamos visto, mas a culpa é nossa. Tirando a longa espera para levantar o carro, o resto correu muito bem. Carro excelente, muito confortável, vale a pena pegar o pedágio eletrônico de Portugal e é muito barato se locomover. Inventário rápido e eles não são irritantes. Recomendo, muito satisfeito! E transporte de retorno gratuito para o aeroporto. Graças a ti adorei conduzir o Tipo ❤️

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Casey.e

(Traduzido pelo Google) Alugou um carro por uma semana. A comunicação sobre a transferência do aeroporto foi muito difícil. Não consegui contato nem por telefone nem via Whatssapp, então fui obrigado a me deslocar até a locadora de táxi. Lá, devido à aglomeração, teve que esperar bastante tempo para receber o carro (mais de uma hora). Quando chegou a minha vez, as pessoas foram amigáveis e o carro estava bom. Devolver o carro também foi amigável e tranquilo. (Original) Auto voor een week gehuurd. Communicatie mbt de transfer van het vliegveld verliep erg moeizaam. Zowel telefonisch als via Whatssapp geen contact kunnen krijgen waardoor ik genoodzaakt was met de taxi naar het verhuurbedrijf te reizen. Daar, vanwege drukte, behoorlijk lang moeten wachten om de auto in ontvangst te nemen (meer dan een uur). Eenmaal aan de beurt waren de mensen vriendelijk en de auto prima in orde. Ook terugbrengen van de auto verliep vriendelijk en vlot.

pauline.a

J'ai fait un location chez eux cela n'est pas fait pour les français ou tout autre pays où il n'y a que des cartes de paiement débit sinon on vous fait payer une assurance de 150e où là on va pouvoir prendre votre carte qui passe sur le même terminal qui a priori n'a pas la possibilité de faire le travail de base. Pour les français ne prenait pas cette établissement pleins de personnes se sont fais avoir car sur le comptoir plusieurs fiche expliquant l'arnaque bien rodé. (Traduzido pelo Google) Fiz um aluguel com eles não é feito para os franceses ou qualquer outro país onde só existem cartões de pagamento de débito caso contrário você é obrigado a pagar um seguro de 150e onde poderemos pegar seu cartão que passa no mesmo terminal que a priori não tem a possibilidade de fazer o trabalho básico. Pois os franceses não aceitaram este estabelecimento cheio de pessoas foram enganados porque no balcão várias folhas explicando o golpe bem estabelecido.

Léo.O

The worst car renting agency I have ever known, if I could I wouldn't have given one star. To begin you will find very attractive prices on the web. But then begins the nightmare. Arriving at the agency we have been waiting at least 30 minutes without any attention or any intention from them to welcome us. But that wasn't the matter. Then it is finally our turn, I am explained that I am arriving too late, and the car I had booked was available only one pour after my arrival time. So then I have to pay one more car, of course they had then only large cars, SUV so I'paid a strong price. And then when you return the car out of the agency hours (8am-8pm) you need To pay another 70 euros. The initial booking of around 30 euros ended with 200 euros more. As for me I would be ashamed of leading or even working for such a company !! (Traduzido pelo Google) A pior agência de aluguel de carros que já conheci, se pudesse não daria uma estrela. Para começar, você encontrará preços muito atraentes na web. Mas então começa o pesadelo. Chegando na agência já estamos esperando há pelo menos 30 minutos sem nenhuma atenção ou intenção deles em nos receber. Mas não era esse o problema. Então finalmente é a nossa vez, me explicaram que estou chegando tarde demais e o carro que havia reservado estava disponível apenas um quarto depois da minha hora de chegada. Então eu tenho que pagar mais um carro, claro que eles só tinham carros grandes, SUV, então paguei um preço alto. E então, quando você devolver o carro fora do horário da agência (das 8h às 20h), precisará pagar mais 70 euros. A reserva inicial de cerca de 30 euros terminou com mais 200 euros. Quanto a mim teria vergonha de liderar ou mesmo trabalhar para tal empresa!!

Ricardo.a

My partner and I rented a Fiat 500 from BeRent and have nothing but positive words to describe their service! When we arrived at the meeting point in the airport, we gave them a call to let them know we were ready for pick-up and they were extremely responsive. André, the driver of the shuttle to and from the airport, was the nicest person! The car looked like new and never had any issues during our trip (we travelled around Lisbon and to Peniche). We recommend getting the highest insurance coverage so you can travel without any concerns (you must leave a deposit of 350€ that they’ll return at the end of your rental period). Also make sure you pay for Via Verde so you don’t have to stop at toll highways (depending on where you go in Lisbon, you could find yourselves stuck in a line to pay for tolls!) (Traduzido pelo Google) Meu parceiro e eu alugamos um Fiat 500 da BeRent e não temos nada além de palavras positivas para descrever seu serviço! Quando chegamos ao ponto de encontro no aeroporto, ligamos para eles para avisar que estávamos prontos para a coleta e eles foram extremamente receptivos. André, o motorista do ônibus de e para o aeroporto, foi a pessoa mais legal! O carro parecia novo e nunca teve problemas durante a nossa viagem (viajamos por Lisboa e Peniche). Aconselhamos a contratação do seguro mais elevado para que possa viajar sem preocupações (deve deixar uma caução de 350€ que devolverão no final do período de aluguer). Certifique-se também de que paga a Via Verde para não ter de parar em autoestradas com portagem (dependendo do local onde vai em Lisboa, pode ficar preso numa fila para pagar portagens!)

Carlos.a

Sou do Brasil e minha experiência foi excelente! Carro com 1700km rodados, sem nenhum problema. O Miguel me atendeu muito bem e me esclareceu tudo! Foi perfeito. Voltarei mais vezes.

Marco.a

Cheguei num voo de 8 horas,estive 40 minutos aeroporto espera, mais 1 hora para levantar o carro.pessimo serviço isto sem contar o numero de vezes que liguei para o número de telefone que ninguém atende

W.

I rented an SUV for a month. A week later the service engine light went on. They made me bring the car back to them. Then they tried to charge me €650 for 3 scratches about the size of an eraser head. He told me “you have insurance just pay it!” What a scam!! I would NEVER use this place again!! (Traduzido pelo Google) Aluguei um SUV por um mês. Uma semana depois, a luz do motor de serviço acendeu. Eles me fizeram trazer o carro de volta para eles. Então eles tentaram me cobrar € 650 por 3 arranhões do tamanho de uma cabeça de borracha. Ele me disse “você tem seguro, apenas pague!” Que fraude!! Eu NUNCA usaria este lugar novamente!

Mércia.i

Locamos um carro e nós surpreendeu o upgrade feito. Atendimento ótimo. Não fica dentro do aeroporto, mas eles fazem transfer junto da loja da Vodafone.

Michel.a

J’ai loué chez ce loueur un scénic 7 places pour 400 euros les 4 jours. On m’a remis une Dacia Lodgy… avec une Clim qui ne fonctionnait pas! Siège enfant pas aux normes de sécurité, temps d’attente interminable ( plus d’une heure pour récupérer ma super Dacia. Attention ce loueur n’a pas d’agence à l’aéroport de Lisbonne. Ils vous amène dans leur boutique à 15 minutes en voiture, ou vous attendez un long moment avant de récupérer une voiture. Le temps de restitution est presque aussi conséquent. la très legere différence de prix avec les marques ayant une agence à l’aéroport se paye cher en temps et en confort!! (Traduzido pelo Google) Aluguei um panorâmico de 7 lugares desta locadora por 400 euros por 4 dias. Deram-me um Dacia Lodgy… com um ar condicionado que não funcionava! Cadeira de criança fora das normas de segurança, tempo de espera interminável (mais de uma hora para levantar o meu super Dacia. Por favor, note que esta empresa de aluguer não tem agência no aeroporto de Lisboa. Levam-te à sua loja a 15 minutos de carro, ou você espera muito tempo antes de pegar um carro. O tempo de retorno é quase o mesmo. A diferença mínima de preço com as marcas que têm agência no aeroporto é cara em termos de tempo e conforto! !

lu.u

Equipe très professionnelle et agréable, un grand merci. Voiture quasiment neuve et impeccable, Juste faire attention à bien avoir une carte de crédit (uniquement débit ne fonctionne pas) pour la caution, sinon vous devrez prendre l'assurance. :) (Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional e agradável, um grande obrigado. Carro quase novo e impecável, Apenas tome cuidado para ter um cartão de crédito (só débito não funciona) para o depósito, caso contrário, você terá que fazer um seguro. :)

Inez.o

Great service, easy pick-up & drop-off. Friendly people without the typical insurance pressure. Car in excellent condition so all in all a perfect experience for us. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, fácil retirada e devolução. Pessoas amigáveis sem a pressão típica de seguros. Carro em excelentes condições, portanto, uma experiência perfeita para nós.

Daniel.a

The address for the rental company was the airport, so logically we go to the airport to pick up the car catching a taxi from the city centre. When we got there we found out that at the airport there was just a pick up service we had to wait 30min for that takes you to the car rental company 10min away. When I told them that they should provide the real address of the car rental they couldn't comprehend why. Otherwise, also besides the very long wait in line, the rest was fine. (Traduzido pelo Google) O endereço da locadora era o aeroporto, então logicamente vamos ao aeroporto pegar o carro pegando um táxi no centro da cidade. Quando chegamos lá, descobrimos que no aeroporto havia apenas um serviço de coleta, tivemos que esperar 30 minutos para que o levasse à locadora de carros a 10 minutos. Quando eu disse a eles que eles deveriam fornecer o endereço real da locadora de carros, eles não conseguiram entender o porquê. Fora isso, além da longa espera na fila, o resto foi bom.

RS232C.e

No way Jose ever again ever! Staff is rude, opinionated, entitled and aggressive. One of them even commented joking outloud to the other one: — Today customers are in a bad mood! — for everybody to listen! Amazing! Customers where ok before their abuse and aggressive speech started against customers! Do read all the fine small print and protect yourself. (Traduzido pelo Google) De jeito nenhum José nunca mais! A equipe é rude, teimosa, autoritária e agressiva. Um deles até comentou em tom de brincadeira com o outro: — Hoje os clientes estão de mau humor! — para todo mundo ouvir! Incrível! Os clientes estavam bem antes de começarem o abuso e o discurso agressivo contra os clientes! Leia todas as letras miúdas e proteja-se.

toto.i

Nice guys working there. Price was good. We were lucky to have a new brand 10km car and was upgraded for free. Recommend it (Traduzido pelo Google) Caras legais trabalhando lá. Preço foi bom. Tivemos a sorte de ter um carro novo de 10 km e foi atualizado gratuitamente. Recomendo

Philip.s

Do Not Do Business with this company!!!! They are a bunch of scammers. Rented a car in Lisbon from Them That I was supposed to pick up at the airport and instead I was rushed off in some shady car with some shady guy to pick it up. I was then rushed through the inspection process and sent on my way. When I returned 1 week later to drop off the car to the same shady place they told me that there was a chip in the windshield and when I looked it was basically a scratch in the glass that was almost invisible that I'm sure was already there. They told me the cost of repair was exactly the amount of my security deposit of 1600 Euros and would not give me my security deposit back. I was then made to feel very unsafe and intimidated that I had to basically run out and jump in an Uber to get to my flight. Luckily I had made the booking through a 3rd party company with the Full Coverage insurance they provide and my loss is being covered. BEWARE OF BE RENT CARS!!!!!!!!! SHADY SCAMMERS!!!!!!!!! (Traduzido pelo Google) Não faça negócios com esta empresa!!!! Eles são um bando de golpistas. Aluguei um carro em Lisboa com eles que eu deveria pegar no aeroporto e, em vez disso, fui levado às pressas em um carro suspeito com um cara suspeito para buscá-lo. Fui então levado às pressas pelo processo de inspeção e enviado para o meu caminho. Quando voltei 1 semana depois para deixar o carro no mesmo local com sombra me falaram que tinha uma lasca no parabrisa e quando olhei era basicamente um arranhão no vidro quase invisível que tenho certeza que já estava lá. Eles me disseram que o custo do reparo era exatamente o valor do meu depósito de segurança de 1600 euros e não me devolveriam meu depósito de segurança. Senti-me então muito inseguro e intimidado por ter que basicamente sair correndo e entrar em um Uber para chegar ao meu voo. Felizmente, fiz a reserva por meio de uma empresa terceirizada com o seguro de cobertura total que eles fornecem e minha perda está sendo coberta. CUIDADO COM A ALUGUEL DE CARROS!!!!!!!!! SCAMMERS SOMBRIOS!!!!!!!!!!

Paul.o

Amazing service and highly professional! This is the best experience I had with a car rental agency, including in the US. From the 6am pickup till the drop off. (Traduzido pelo Google) Serviço incrível e altamente profissional! Essa é a melhor experiência que tive com uma locadora de veículos, inclusive nos EUA. Da coleta às 6h até o desembarque.

juane.e

(Traduzido pelo Google) Ao chegarmos descobrimos que o representante não estava no ponto de encontro no aeroporto no horário combinado. Tivemos que perguntar às outras empresas e elas disseram que tínhamos que esperar por eles do lado de fora. Perdemos mais de uma hora esperando. Tivemos que pegar um Uber nos escritórios que apareciam no Maps e eles finalmente nos entregaram no carro. Ninguém devolveu o dinheiro que pagamos no Uber, ainda por cima perdemos o primeiro passeio por Lisboa que já havíamos pago. No final, o carro que nos deram estava em boas condições e gostámos muito da viagem em Portugal. Recomendo os serviços mas contemplo mudanças e hora extra. (Original) A nuestra llegada nos encontramos con que el representante no se encontraba en el punto de reunion en el aeropuerto a la hora acordada. Tuvimos que preguntar con las otras companias y dijeron que teniamos que esperarlos en la parte de afuera. Perdimos mas de una hora en la espera. Tuvimos que tomar un Uber a las oficinas que aparecian en Maps y por fin nos entregaron al automovil. Nadie nos regreso el dinero que pagamos en Uber, encima de que perdimos nuestro primer tour por Lisboa que ya habiamos pagado. Al final el automovil que nos dieron estaba en buenas condiciones y disfrutamos mucho del viaje en Portugal. Recomiendo los servicios pero contemplen cambios y tiempo extra.

Bruno.a

Excelente atendimento prestado pelo João, locadora com ótimos preços e carros muito novos! Recomendo para todos utilizarem os serviços da Be Rent!

Fabio.e

An absolute nightmare. Very unfriendly staff. They're here to charge you as much as possible, not to help you. Charged me 600,- for a flat tire. Do not rent here if you love yourself xx (Traduzido pelo Google) Um pesadelo absoluto. Pessoal muito hostil. Eles estão aqui para te cobrar o máximo possível, não para te ajudar. Me cobrou 600,- por um pneu furado. Não alugue aqui se você se ama xx

Carolyn.h

They rented us a car that broke down completely on the second day, then tried to charge us 350 euros for fictitious dirt on a windshield. Rip off artists and not professional at all. Do not use them. (Traduzido pelo Google) Eles nos alugaram um carro que quebrou completamente no segundo dia, depois tentaram nos cobrar 350 euros por sujeira fictícia em um para-brisa. Roubar artistas e nada profissionais. Não os use.

Mieke.o

Terrible experience. Had to wait almost an hour for the shuttle from the airport as the person in charge had gone to lunch. Then we finally got to this location and there were 10+ people working, yet only 1 working at the desk… making us wait another 1+ hour to pick up our car.. still waiting as I write this review (Traduzido pelo Google) Experiência horrível. Tive que esperar quase uma hora pelo ônibus do aeroporto, pois o responsável havia ido almoçar. Finalmente chegamos a este local e havia mais de 10 pessoas trabalhando, mas apenas 1 trabalhando na mesa ... fazendo-nos esperar mais 1 hora para pegar nosso carro.

László.�

Absolute best service! Fast pick up and drop off and very helpfull staff and got a great car. Recommended! (Traduzido pelo Google) Melhor serviço absoluto! Rápido embarque e desembarque e funcionários muito prestativos e conseguimos um ótimo carro. Recomendado!

Flor.i

Rented back in Oct/Nov 2022 other than long waiting time to get the car the overall service was great. Booked again for May 2023 hoping to get the same good service. (Traduzido pelo Google) alugado em outubro / novembro de 2022, exceto pelo longo tempo de espera para pegar o carro, o serviço geral foi ótimo. Reservado novamente para maio de 2023 na esperança de obter o mesmo bom serviço.

joao.a

O staff foi bastante simpatico tanto na recepcao do carro como na entrega. Uma vez atendido a recolha do carro foi rapida. Continuarei a usufruir deste servico.

Jolien.a

Great experience! The car was more than perfect; bigger than the model I had booked initially. What I appreciated most is that they’re not pushy at all about selling insurance when you pick up the car, unlike most other car rental companies. Everything went very smooth, both pick-up and drop-off. Will definitely rent here again! (Traduzido pelo Google) Ótima experiência! O carro era mais do que perfeito; maior do que o modelo que eu tinha reservado inicialmente. O que eu mais apreciei é que eles não são nem um pouco agressivos em vender seguro quando você pega o carro, ao contrário da maioria das outras locadoras. Tudo correu muito bem, tanto na chegada como na desembarque. Definitivamente vai alugar aqui novamente!

Erik.

Be sure to take pictures of the car before taking off. We paid 350 eur (max) for a small broken air intake plastic piece. Initially we were not sure how it got broken but later we found out that we had taken a picture one hour after renting the car and the damage was already there. Pretty sure it was there already before us as we discovered it on the third day of our rental period (and we missed it during the initial check-up). (Traduzido pelo Google) Certifique-se de tirar fotos do carro antes de decolar. Pagamos 350 euros (no máximo) por uma pequena peça de plástico de entrada de ar quebrada. Inicialmente não sabíamos como quebrou, mas depois descobrimos que tínhamos tirado uma foto uma hora depois de alugar o carro e o dano já estava lá. Com certeza já estava lá antes de nós, pois o descobrimos no terceiro dia de nosso período de aluguel (e perdemos durante o check-up inicial).

Bobby.c

Once we got the car everything was fine. Drove well, got us where we needed, no issues during the rental. Despite having an exact time window for pickup, however, we waited nearly 2 hours to get our rental. We were not alone, there was a waiting area of 30 people all waiting over 2 hours. Return was faster but still not fast. It took almost 20 minutes for them to finish returning the car. Staff was very helpful in calling a taxi and giving us extra service, but only once we reached the front of the line. My advice, only rent here if you have no plans before or after that you're on a hurry to get to. You will not make any connections if you have them. (Traduzido pelo Google) Assim que pegamos o carro, tudo estava bem. Dirigiu bem, nos levou onde precisávamos, sem problemas durante o aluguel. Apesar de ter uma janela de tempo exata para a retirada, esperamos quase 2 horas para conseguir nosso aluguel. Não estávamos sozinhos, havia uma área de espera de 30 pessoas, todas esperando mais de 2 horas. O retorno foi mais rápido, mas ainda não rápido. Demorou quase 20 minutos para eles terminarem de devolver o carro. A equipe foi muito útil para chamar um táxi e nos dar um serviço extra, mas apenas quando chegamos à frente da fila. Meu conselho, só alugue aqui se você não tiver planos antes ou depois que estiver com pressa de chegar. Você não fará nenhuma conexão se as tiver.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Luigi.u

Beware: it’s cheap for a reason. Rented a car for three days, full insurances and everything. Upon returning, there was a tiny wear-and-tear scratch on the wheel rim(see picture). They claim it wasn’t there before and that they will need to replace the whole thing (I asked to send me proof of repair, we’ll see about that..). Result: they charged us 249 Euro for a tiny scratch! Do yourself a favor: go with Hertz, Avis, or any other proper rental company, it will save you money.. (Traduzido pelo Google) Cuidado: é barato por um motivo. Alugou um carro por três dias, seguro completo e tudo. Ao retornar, havia um pequeno arranhão de desgaste no aro da roda (veja a foto). Eles alegam que não estava lá antes e que precisarão substituir tudo (pedi para me enviar o comprovante de reparo, vamos ver isso..). Resultado: eles nos cobraram 249 euros por um pequeno arranhão! Faça um favor a si mesmo: vá com a Hertz, Avis ou qualquer outra locadora adequada, você economizará dinheiro.

Jon.n

We booked with Benerent and paid upfront. When we arrived to pick up the car, they told us we need a credit card under the driver's name or we can't drive. They refused all our cards and asked €300 extra just to let us rent to car. If it was illegal to rent it then they shouldn't have allowed us. I think they just wanted to make more money. I would go with a more honest company. (Traduzido pelo Google) Reservamos com a Benerent e pagamos adiantado. Quando chegamos para pegar o carro, eles nos disseram que precisávamos de um cartão de crédito em nome do motorista ou não poderíamos dirigir. Eles recusaram todos os nossos cartões e pediram € 300 extras apenas para nos alugar um carro. Se era ilegal alugá-lo, eles não deveriam ter nos permitido. Acho que eles só queriam ganhar mais dinheiro. Eu iria com uma empresa mais honesta.

Boris.a

(Traduzido pelo Google) Aluguei um carro por um mês, o preço foi excelente (através de uma agência), me deram um Ford Fiesta com apenas 1200 km rodados. Depósito 1200€ + transponder 20€. Não houve problemas, o escritório é confortável, a equipe é agradável. Ao retornar, não houve dúvidas sobre o carro, o depósito foi devolvido imediatamente no cartão. Recomendo a empresa e espero voltar outras vezes. (Original) Брал машину на месяц, цена была отличная (через агентство), выдали Ford Fiesta с пробегом всего 1200км. Депозит 1200€ + транспондер 20€. Проблем никаких не возникло, офис комфортный, персонал приятный. По возвращении вопросов по машине не возникло, депозит вернули сразу на карту. Рекомендую компанию и надеюсь еще вернуться.

Simon.u

I really like this place. Very relaxed, nice cars, good price. Much better experience compared to the American mega corporation rental companies. Staff are friendly. Always my first choice. Rent from them directly rather than use a third-party booking site 👍 (Traduzido pelo Google) Eu realmente gosto deste lugar. Muito descontraído, bons carros, bom preço. Experiência muito melhor em comparação com as empresas de aluguel de megacorporações americanas. Os funcionários são simpáticos. Sempre minha primeira escolha. Alugue diretamente com eles em vez de usar um site de reserva terceirizado 👍

Alexandra.e

E a 3a vez que uso esta companhia. Os carros são novos e até agora tenho encontrado preços muito competitivos. Mas mais que isso, o staff e novo é super simpático. Em particular, um muito obrigada ao João pela simpatia. Até fevereiro.

Grégory.T

Voiture propre, navette rapide jusqu'à l'aéroport. CB accepté sans problème 👍👍 (Traduzido pelo Google) Carro limpo, transporte rápido para o aeroporto. Cartão de crédito aceito sem problema 👍👍

Thiago.o

Se for descrever a empresa Be rent em uma frase eu diria ; “Responsabilidade e empatia com seus clientes são sua prioridade”. Nunca fui tao bem atendido mediante a tantas divergências que passei necessitando de um automóvel, entre um apartamento pegar fogo e Mudancas de datas de viagem, os funcionários me atenderam de uma forma completamente responsável e cheia de empatia me ajudando a passar que pode se dizer por dias difíceis. Em especial o Sr Miguel que tratou do meu caso mais de perto me ajudando muitas vezes remotamente acompanhando de uma forma perpendicular os ocorridos. Somente tenho a agradecer e espero e desejo todo sucesso a empresa que para mim tem meu apoio para sempre. Os: Parabéns ao time de funcionários e aos que os escolhem, sábios cheios de ótimas escolhas.

Artur.e

Funcionários mal humorados, atendimento ruim por telefone. Não possuem suporte no aeroporto (como as outras locadoras) e deixaram eu e outros clientes esperando no aeroporto por mais de 1 hora. Helder foi extremamente desrespeitoso. Terrível, se fosse possível eu daria nota zero.

TA.

CUIDADO empresa Golpistas, estão atrás de todo e qualquer golpe para cobrar a mais do que o contratado, o valor barato no começo é uma cilada para atrair e cobrar valores absurdos por invenções dos funcionários da empresa.

Joanne.a

Absolutely horrendous experience, after waiting 40 mins at the airport the transfer bus would only take 2 of us and the other 2 had to get a taxi there , the wait to rent the car was nearly an hour . Stay well away from this Car Hire company , they are a disgrace. (Traduzido pelo Google) Experiência absolutamente horrível, depois de esperar 40 minutos no aeroporto o ônibus de transferência levaria apenas 2 de nós e os outros 2 tiveram que pegar um táxi lá, a espera para alugar o carro foi de quase uma hora. Fique bem longe desta empresa de aluguel de carros, eles são uma vergonha.

Luca.o

I rent a Car with Benerent in august 2021. They pick up me and my friends at the airport near vodafone store. (It was a little bit hard to find it since Google show two different vodafone store at the airport.) Anyway we easily managed to find the meeting point contacting by phone the agency. They bring us to the deposit and it took about 10 minutes. Once arrive on the nice and comfortable deposit we complete the procedure and pay. The give us a brand new car ( only 1200 km) very very clean comfortable. I strongly suggest to rent Via Verde for automatic payment of toll of the highway since in Algarve there is not the possibility to pay with coin or credit card ( there are portals with camera and the only way to pay the toll is having via verde). Via Verde cost 20€. Attention: you have to give back the car to the deposit. Then is better to agree if the company take you back at the airport. I am not sure it will be included. Anyway there are many bus that easily take you there at.the cost of 2€. I take the bus since I stay some day more in Lisbon. Very suggest rental company since they are transparent , clear and offer very good service at very good price. I was lucky since I rent a Volkswagen Polo and the give me a bigger car , very comfortable! (Traduzido pelo Google) Aluguei um carro com a Benerent em agosto de 2021. Eles buscam a mim e meus amigos no aeroporto perto da loja vodafone. (Foi um pouco difícil encontrá-lo, pois o Google mostra duas lojas vodafone diferentes no aeroporto.) De qualquer forma, conseguimos encontrar facilmente o ponto de encontro entrando em contato por telefone com a agência. Eles nos trazem para o depósito e demoram cerca de 10 minutos. Depois de chegar ao depósito agradável e confortável, concluímos o procedimento e pagamos. Eles nos dão um carro novo (apenas 1200 km), muito limpo e confortável. Aconselho vivamente o aluguer da Via Verde para pagamento automático da portagem da autoestrada visto que no Algarve não existe a possibilidade de pagar com moeda ou cartão de crédito (existem portais com câmara e a única forma de pagar a portagem é tendo a via verde). Via Verde custou 20€. Atenção: tem que devolver o carro ao depósito. Então é melhor combinar se a empresa te leva de volta ao aeroporto. Não tenho certeza se será incluído. De qualquer forma, existem muitos autocarros que facilmente o levam até lá ao custo de 2€. Ando de autocarro pois fico mais um dia em Lisboa. Sugerimos muito a locadora, pois são transparentes, claras e oferecem um serviço muito bom a um preço muito bom. Tive sorte pois aluguei um Volkswagen Polo e me deram um carro maior, muito confortável!

Carri.r

Beware. An absolute scam. When we went to return the car they claimed we had damaged the vehicle and proceeded to charge us 1600 €! Thankfully we were able to locate a photo we took of the car that proved the damage to the vehicle was already there. Still fuming! (Traduzido pelo Google) Cuidado. Uma farsa absoluta. Quando fomos devolver a viatura alegaram que tínhamos danificado a viatura e passaram a cobrar-nos 1600€! Felizmente conseguimos localizar uma foto que tiramos do carro que provava que os danos ao veículo já estavam lá. Ainda fumegando!

René.e

Really bad. The cheaper cars do NOT have a spare tire. We had a flat tire. They wanted to have the car go back to Lisbon and I could pick up another in Lisbon. Hah! I was 4 hours away! Getting the tire fixed nearby was a whole ordeal. Then I had to pick it up myself and pay for the taxi. And guess what? Now, 2 months later, I got charged 140 EUR. Why? who knows. I'll be on calls again for hours probably. Worst car hire experience ever. (Traduzido pelo Google) Muito ruim. Os carros mais baratos NÃO têm estepe. Tivemos um pneu furado. Eles queriam que o carro voltasse para Lisboa e eu poderia pegar outro em Lisboa. Ha! Eu estava a 4 horas de distância! Consertar o pneu nas proximidades foi uma provação completa. Então eu tive que pegar e pagar o táxi. E adivinha? Agora, 2 meses depois, fui cobrado 140 euros. Por quê? quem sabe. Estarei em chamadas novamente por horas provavelmente. Pior experiência de aluguel de carros de todos os tempos.

Casa.r

😡😡😡 UN LOUEUR A EVITER. Limite malhonnête ! Des frais supplémentaire facturés (70€) car je n'ai pas trouvé la navette à l'aéroport et j'ai donc été obligé de prendre un taxi pour aller jusqu'au loueur. Mais arrivé trop tard pour la personne qui m'a accueilli à l'agence. Le croyez-vous, pour ne pas payer les 70 € je suis revenu le lendemain chez le loueur pour prendre le véhicule mais j'ai quand même été facturé de la première journée de location. Autre point important : IMPOSSIBLE DE JOINDRE L'AGENCE PAR TELEPHONE, ce qui m'a valu ces soucis ! Une organisation très aléatoire de ce loueur, sans parler du réservoir d'essence qui n'était absolument pas plein, pourtant prévu à mon contrat de location ... PLUS JAMAIS ! 😡😡😡 PS 1 : L'arnaque à la carte de crédit : refus de Mastercard est absolument illégal, surtout pour un loueur situé dans un aéroport. PS 2 : Je vous invite à lire les réponses de la direction de cette agence à toutes les réclamations : en fait on dirait qu'il s'en fiche complètement des clients tellement s'est risible ... (Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.) (Traduzido pelo Google) 😡😡😡 UM RENDA PARA EVITAR. Limite desonesto! Custos adicionais cobrados (70€) porque não encontrei o shuttle no aeroporto e por isso tive de apanhar um táxi para me dirigir à empresa de aluguer. Mas chegou tarde demais para a pessoa que me cumprimentou na agência. Acreditam, para não pagar os 70€, voltei no dia seguinte à locadora para retirar o veículo, mas mesmo assim me cobraram o primeiro dia de aluguel. Outro ponto importante: IMPOSSÍVEL ENTRAR EM CONTATO COM A AGÊNCIA POR TELEFONE, o que me causou essas preocupações! Uma organização muito aleatória desta locadora, sem falar no tanque de gasolina que não estava absolutamente cheio, mas previsto no meu contrato de aluguel ... NUNCA MAIS! 😡😡😡 PS 1: O golpe do cartão de crédito: a recusa do Mastercard é absolutamente ilegal, especialmente para uma locadora localizada em um aeroporto. PS 2: Convido-vos a ler as respostas da gestão desta agência a todas as reclamações: na verdade parece que ele não se preocupa em nada com os clientes tanto é risível ... (Para qualquer dúvida ou preocupação, faça não hesite em contactar-nos.)

ERIC.E

Good value for money Reasonable cars Rather unpleasant staff. Do they smile sometimes ? Only drop off to Terminal 1 in Lisbon. If you leave from Terminal 2, it’s your problem. You need to take the airport connection bus. Very annoying when you have a lot of luggage (Traduzido pelo Google) Bom valor para o dinheiro carros razoáveis Pessoal bastante desagradável. Eles sorriem às vezes? Desça apenas no Terminal 1 de Lisboa. Se você sair do Terminal 2, o problema é seu. Você precisa pegar o ônibus de conexão do aeroporto. Muito chato quando você tem muita bagagem

ML.

Waiting in line for 2 hours while signing out my car. Made me lose my flight. Decent cars but horrible costumer service. People shouldn’t be taking numbers and waiting long periods (Traduzido pelo Google) Esperando na fila por 2 horas enquanto assinava meu carro. Me fez perder meu voo. Carros decentes, mas atendimento ao cliente horrível. As pessoas não deveriam pegar números e esperar longos períodos

Svetlana.r

I travel a lot and this was my best car rental experience, by far. I had no reservation - just walked in on a very busy morning for them, and they were able to accommodate my request without taking any pricing advantages. I especially want to thank Rodrigo for being courteous and professional. Highly recommended! (Traduzido pelo Google) Eu viajo muito e esta foi de longe a minha melhor experiência de aluguel de carros. Eu não tinha reserva - apenas entrei em uma manhã muito movimentada para eles, e eles foram capazes de atender ao meu pedido sem tirar nenhuma vantagem de preço. Quero agradecer especialmente ao Rodrigo por ser cortês e profissional. Altamente recomendado!

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Martin.e

I rented directly with BeRent (AKA Benerent) through e-mail and had a great experience. The vehicle they gave me was better than what I reserved at no extra charge. There was none of the funny business that many car rental places like to pull. Everything was quick, efficient and as advertised. Don't forget to grab a number ticket when you arrive and keep your eye on the number screen above the TV so you don't miss your turn! I only used their shuttle service at drop off and it was a quick ride to the airport. I would rent from them again. (Traduzido pelo Google) Aluguei diretamente com a BeRent (AKA Benerent) por e-mail e tive uma ótima experiência. O veículo que me deram era melhor do que o que reservei sem nenhum custo extra. Não havia nenhum dos negócios engraçados que muitos locais de aluguel de carros gostam de fazer. Tudo foi rápido, eficiente e conforme anunciado. Não se esqueça de pegar um tíquete numérico ao chegar e fique de olho na tela numérica acima da TV para não perder a sua vez! Eu só usei o serviço de transporte deles no desembarque e foi uma viagem rápida até o aeroporto. Eu alugaria deles novamente.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

SERGIO.A

(Traduzido pelo Google) Portugal é um país que adoro pelas suas belezas, pela sua gastronomia, pela hospitalidade e civilização da sua população e é frequentemente destino das minhas férias no estrangeiro. O único problema que tive foi quando decidi alugar um carro em Lisboa com a minha mulher, filho, nora e netos para visitar o Porto, Coimbra e o norte deste país. A reserva do aluguel foi feita via internet. À chegada ao aeroporto de Lisboa, um funcionário da Benerent levou-nos para recolher a viatura reservada. Infelizmente não verificamos devidamente a viatura e só no Porto é que percebemos que um pneu estava perigosamente gasto. Em acordo com o afretador e um de seus representantes, fizemos a substituição antecipando o gasto, naturalmente com o entendimento de que eles nos reembolsariam. No entanto, recuperar esse dinheiro foi uma disputa resolvida pela Itália e depois de ameaçar com consequências legais, especialmente por ter alugado um veículo que colocou em risco duas famílias. (Original) Il Portogallo è un paese che amo per le sue bellezze, la sua cucina, per la ospitalità e civiltà della sua popolazione e spesso è una meta delle mie vacanze all'estero. L'unico problema che ho avuto è stato quando con moglie,figlio, nuora e nipoti, ho deciso di noleggiare a Lisbona un'auto per visitare Oporto, Coimbra ed il nord di questa nazione. La prenotazione del noleggio è stata fatta via internet. All'arrivo all'aeroporto di Lisbona, un incaricato della Benerent ci ha portato a ritirare la vettura prenotata. Purtroppo non abbiamo controllato bene il mezzo e solo a Oporto ci siamo accorti che un pneumatico era pericolosamente consumato. D'accordo con il noleggiatore e con un suo incaricato lo abbiamo fatto sostituire anticipando la spesa naturalmente con l'intesa che ci avrebbero rimborsato. Però recuperare quei soldi è stato un litigio risolto dall'Italia e dopo aver minacciato conseguenze legali sopratutto per aver noleggiato un veicolo che aveva messo in pericolo due famiglie.

alexander.s

Amazing service! The car was new, the customer service is great and the shuttle service to the airport is very convenient. I would rent from them again in a heartbeat! (Traduzido pelo Google) Serviço incrível! O carro era novo, o atendimento é ótimo e o serviço de transfer para o aeroporto é muito conveniente. Eu alugaria deles novamente em um piscar de olhos!

isabelle.a

Excellent customer service, polite and extremely accommodating. Facility was clean and beautiful cars. I would recommend them we were 💯 satisfied. We will definitely use them again. Nice to know we have a a company that we can trust when renting a vehicle. Thank you to the team in Lisbon that took care of us. Til next year!! (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, educado e extremamente atencioso. As instalações eram carros limpos e bonitos. Eu os recomendaria, ficamos 💯 satisfeitos. Nós definitivamente os usaremos novamente. É bom saber que temos uma empresa em quem podemos confiar ao alugar um veículo. Obrigado à equipa de Lisboa que cuidou de nós. Até o ano que vem!!

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Peter.u

Everything was good (price, car, availability) until I returned vehicle. They said they found scratch under bumper and charged me more than the price I paid for 8 days of renting a car. I take this as an answer why car was cheaper than in other rentals. I suppose that would be much better to use another service unfortunately. (Traduzido pelo Google) Tudo estava bom (preço, carro, disponibilidade) até eu devolver o veículo. Eles disseram que encontraram um arranhão sob o para-choque e me cobraram mais do que o preço que paguei por 8 dias de aluguel de carro. Eu tomo isso como uma resposta por que o carro era mais barato do que em outros aluguéis. Suponho que seria muito melhor usar outro serviço, infelizmente.

alexandre.i

Na Benerent anteriormente localizada na zona da Expo, sempre me foi proporcionado um atendimento de excelência por toda a equipa. Os vossos serviços prestadora sempre foram um ponto de referência.l procurando ajudar os vossos clientes a ultrapassar qualquer situação inusitada ou complicada. Parabéns. Infelizmente, desta vez, nas vossas novas instalações a equipa presente nada procurou fazer para ajudar no que fosse numa dada situação. Por engano efectuei aluguer no vosso site quena altura só permitia para as 12h e como estava com pressa desloquei me à dita localização da benerent em Lisboa e para meu espanto fui informado de que teria que aguardar que a reserva fosse validade e me entrasse o email na caixa de correio. Não podiam cancelar nem nada fazer. Não entendo como é que um reserva que não foi paga e por isso não foi confirmada, não podia ser cancelada ou ignorada. Repito não tinha sido paga. Porque não podiam fazer uma nova reserva no sistema? A opção que me ofereceram foi dr esperar duas horas pela confirmação da reserva. Triste. E com isto ambos funcionários presentes saíram da sala e foram fumar para a entrada. Obrigado nova equipa da Benerent.

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas previamente depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Joseph..

"I recently rented a car from BeRental Car rental company and I couldn't be happier with the service I received. The process was quick and efficient, and the staff were friendly and professional. The car was in excellent condition and drove smoothly throughout my trip. I appreciated the clear communication from the company regarding pickup and drop-off procedures, and the flexibility they offered when I needed to adjust my rental period. Overall, I highly recommend BeRental Car rental company for anyone in need of a reliable and affordable rental car. They exceeded my expectations and made my trip all the more enjoyable. Thank you, BeRental!" (Traduzido pelo Google) "Recentemente aluguei um carro na locadora BeRental Car e não poderia estar mais feliz com o serviço que recebi. O processo foi rápido e eficiente, e os funcionários foram simpáticos e profissionais. O carro estava em excelentes condições e dirigiu sem problemas durante toda a minha viagem. Apreciei a comunicação clara da empresa sobre os procedimentos de coleta e devolução e a flexibilidade que eles ofereceram quando precisei ajustar meu período de aluguel. No geral, eu recomendo a empresa de aluguel de carros BeRental para qualquer pessoa que precise de um carro confiável e acessível. Eles superaram minhas expectativas e tornaram minha viagem ainda mais agradável. Obrigado, BeRental!"

Vadim.a

We had an excellent overall experience with BeRent (LIS location). The entire team is very professional. The facilities are spotless. The car was great. The price was very competitive. Reading some of the other reviews, it must be said: take a lot of pictures of the car before you drive off, as usual. Thank you, BeRent Team, and Rita in particular, for making our time in Portugal even more enjoyable! (Traduzido pelo Google) Tivemos uma excelente experiência geral com BeRent (localização LIS). Toda a equipa é muito profissional. As instalações são impecáveis. O carro era ótimo. O preço era muito competitivo. Lendo alguns dos outros comentários, deve-se dizer: tire muitas fotos do carro antes de sair, como de costume. Obrigado, BeRent Team, e Rita em particular, por tornar o nosso tempo em Portugal ainda mais agradável!

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Pedro.i

Its ok But need to go outside airport, the pick up station it's outside at 4 km and they have a shuttle for do this travel. Attention to the insurance option you choose... People sympatic and correct (Traduzido pelo Google) Tudo bem Mas precisa ir para fora do aeroporto, a estação de embarque fica a 4 km e eles têm um ônibus para fazer essa viagem. Atenção para a opção de seguro que você escolher... Pessoas simpáticas e corretas

Sonia.e

Positivo: Atendimento no balcão, viatura e preço. Negativo: Transporte para o aeroporto com atraso e sem ligação ao terminal 2.

Jason.a

The car was great, and the service was really personal. We unfortunately got into an accident with the rental car, and BeRent was super helpful and communicative during the whole process. Specifically, Miguel was responsive and always accessible when sorting out documents or other logistics. He even showed up an hour before opening to let us return the car early so we could make our flight. Outstanding service, and would highly recommend to anyone renting a car in Lisbon. (Traduzido pelo Google) O carro era ótimo e o serviço era muito pessoal. Infelizmente sofremos um acidente com o carro alugado, e a BeRent foi super prestativa e comunicativa durante todo o processo. Especificamente, Miguel foi responsivo e sempre acessível ao resolver documentos ou outras logísticas. Ele até apareceu uma hora antes de abrir para nos deixar devolver o carro mais cedo para que pudéssemos fazer nosso voo. Excelente serviço e recomendo a todos que alugam um carro em Lisboa.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Camila.a

Nos deixaram esperando 1 hora e meia no aeroporto pela Van que leva até a locadora. Em comparação as vans das demais locadoras passavam a cada 5 ou 10 minutos e ainda ofereciam suporte local para seus clientes. Depois de todo esse tempo esperando, a van chegou para nos levar. Chegando na locadora além de não ter nem sequer um pedido de desculpa fomos mal atendidos pelo Helder.

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Fabio.a

Pessoal bastante simpático e cordial no entanto a experiência não foi positiva. No dia do check in, só uma havia uma pessoal para atender todo os clientes. A mesma pessoa tratava da papelada, entregava os carros, recolhia carros, etc, tudo porque os restantes elementos estavam numa reunião. Sempre ouvi dizer que o cliente está em primeiro mas não foi o caso claramente. No entanto o empregado foi bastante prestável a pesar de ser tudo a correr. Na entrega do carro, queriam me cobrar uma portagem de um sítio que não passei e só com muita insistência admitiram o erro deles e no final tive de pagar uma coima de um raspão que sinceramente não me lembro de ter feito e tal foi a pressa no momento da entrega do carro no primeiro dia, provavelmente o raspão já lá estava. Provavelmente não voltarei a usar o serviço porque não me parece ter grande organização e não senti satisfeito como cliente.

Henrique.e

Des voleurs ils m'ont obligés de prendre leurs assurances alors que j'avais déjà pris une sur discovercars Avec un véhicules ayant peu d'essence se sont des escrocs profitant des touristes . (Traduzido pelo Google) Ladrões obrigaram-me a fazer o seu seguro quando eu já tinha feito um na Discovercars Com um veículo com pouca gasolina estão bandidos se aproveitando dos turistas.

Ann.e

Excellent experience with BeRent Lisbon! After reading some negative reviews, I was hesitant but the prices were excellent, so decided to give it a try. Rented a car for 7 days through DiscoverCars and got the Full Coverage option. When we got to BeRent to pick up the car, check in was fast, easy and thorough. No sales pitch and not once were we pressured into any additional insurance. Rodrigo was amazing and took the time to do the inspection with us, pointing out small scratches and encouraging us to take photos for our records (thanks Rodrigo!!). We were in and out in less than an hr. Car return was just as painless, and even though there was a small scratch from a parking incident (totally our fault), we had the full coverage insurance through DiscoverCars, so not an issue. I feel most of the negative reviews on here are from people who have never rented cars before. Get insurance. :) (Traduzido pelo Google) Excelente experiência com a BeRent Lisboa! Depois de ler alguns comentários negativos, fiquei hesitante, mas os preços eram excelentes, então decidi tentar. Alugou um carro por 7 dias através da DiscoverCars e obteve a opção de Cobertura Total. Quando chegamos ao BeRent para pegar o carro, o check-in foi rápido, fácil e completo. Nenhum discurso de vendas e nenhuma vez fomos pressionados a fazer nenhum seguro adicional. Rodrigo foi incrível e se deu ao trabalho de fazer a inspeção conosco, apontando pequenos arranhões e nos incentivando a tirar fotos para nossos registros (obrigado Rodrigo!!). Entramos e saímos em menos de uma hora. A devolução do carro foi igualmente indolor e, embora houvesse um pequeno arranhão em um incidente de estacionamento (totalmente nossa culpa), tínhamos o seguro de cobertura total por meio da DiscoverCars, portanto, não foi um problema. Acho que a maioria das críticas negativas aqui são de pessoas que nunca alugaram carros antes. Faça um seguro. :)

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Nicolas.a

(Traduzido pelo Google) Tivemos uma experiência muito boa com esta locadora. O carro era muito bom em termos de qualidade de preço. A transferência do aeroporto para a loja Be Rent decorreu sem problemas e os tempos de espera foram muito limitados tanto à chegada como à entrega da viatura. Optamos pelo seguro extra para que a franquia fosse apenas de 350 euros, conte com um custo adicional de 25 a 30 por cento. Nós definitivamente os recomendamos. (Original) Wij hadden alvast een heel goede ervaring met dit verhuurbedrijf. De auto was qua prijs kwaliteit heel goed. De transfert vanuit de luchthaven naar de Be Rent locatie verliep vlot en zowel bij aankomst als bij aflevering van het voertuig waren de wachttijden heel beperkt. Wij kozen voor de extra verzekering zodat de franchise slechts 350 euro was, reken op een 25 a 30 procent meerkost. Wij raden hen zeker aan.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

DANIEL.I

(Traduzido pelo Google) Má experiência para dizer o mínimo. Embora culpássemos por estar horas atrasado porque estávamos chegando de transporte público, quando chegamos encontramos uma placa do lado de fora da porta indicando o novo endereço. Chegando à nova morada, a sua única "vinda ao nosso encontro" foi um suplemento de 250 euros para o pagamento do seu seguro pois a nossa reserva já estava cancelada, apesar de ter explicado que ninguém atendeu o número de telefone e que não fomos avisados de sua mudança de endereço. O pior foi a arrogância com que fomos tratados, nunca mais voltaremos a eles HORRÍVEL!! (Original) Esperienza pessima per non dire altro. Pur avendo colpa di essere arrivati in ritardo di ore, perché arrivavamo coi mezzi pubblici, quando siamo arrivati abbiamo trovato un cartello fuori dalla porta che indicava il nuovo indirizzo. Arrivati al nuovo indirizzo l' unico loro "venirci incontro" è stato un supplemento di 250 euro per il pagamento della loro assicurazione in quanto la nostra prenotazione risultava già cancellata, nonostante avessimo spiegato che al numero di telefono non rispondeva nessuno e che non siamo stati avvisati del cambio di indirizzo da parte loro. La cosa peggiore è stata la strafottenza con cui siamo stati trattati.mai più andremo da loro PESSIMO!!

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Thiago.u

Worst experience ever. Took almost 3 hours to get the car when I arrived. I was still ok with that. They made a quick overall check of damages when I got the car. When I brought it back, they quickly found a small damage and decided I had to pay EUR220 for it. No possible argument. I felt robbed really. (Traduzido pelo Google) Pior experiência de sempre. Demorou quase 3 horas para pegar o carro quando cheguei. Eu ainda estava bem com isso. Eles fizeram uma rápida verificação geral dos danos quando peguei o carro. Quando eu o trouxe de volta, eles rapidamente encontraram um pequeno dano e decidiram que eu tinha que pagar 220 euros por ele. Nenhum argumento possível. Eu me senti roubado de verdade.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Artur.e

A pior locadora de automóveis que eu já contratei. Da próxima vez que eu estiver em Lisboa, vou escolher outra locadora pois existem mais de 20 opções disponíveis e que, ao contrário da Berent, prestam um excelente suporte quando você chegar no aeroporto. Com a Berent você chega no aeroporto e não recebe qualquer suporte da empresa, você fica perdido e mesmo após ligar na empresa, ninguém vai te apoiar.

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Jose.o

Super satisfeito com o serviço prestado pela berent. Viatura quase nova e em excelente estado. Muito rápido o transporte de e para o aeroporto (cerca de 10 minutos). todo o staff muito simpático e prestável o único senão foi o facto de ter de esperar 1 hora para levantar a viatura no dia da chegada o que se entende tendo em conta a altura do ano. Quanto ao preço ( apesar de elevado €2000 por uma station wagon por 30 dias)foi o melhor que encontrei depois de muitas horas de pesquisa .Com certeza que voltarei a ter em conta a berent em futuras visitas a Portugal.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Dulce.r

On the arrival there’s a representative at the airport by Vodafone that quickly guides you to a shuttle where the car is collected. During the car collection the team was amazing. I cannot emphasise enough how great Luis was. The vehicle presented was in great conditions we’ve checked it detail before driving off. On the delivery day Luis was there and very promptly checked the vehicle with me. I’m very pleased with the service and car was great. Surely will use this company next time. (Traduzido pelo Google) À chegada há um representante da Vodafone no aeroporto que rapidamente o guia até um shuttle onde o carro é recolhido. Durante a coleta do carro, a equipe foi incrível. Não posso enfatizar o suficiente o quão bom Luis foi. O veículo apresentado estava em ótimas condições, verificamos detalhadamente antes de partir. No dia da entrega o Luis estava presente e prontamente verificou o veículo comigo. Estou muito satisfeito com o serviço e o carro estava ótimo. Certamente usará esta empresa na próxima vez.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Nuri.o

(Traduzido pelo Google) Bom serviço, locadora muito organizada e clara. Haverá muitos custos adicionais, mas tudo ainda é administrável. (Original) Goede service , zeer netjes en heldere verhuurbedrijf. Er komen wel veel bijkomende kosten maar is allemaal nog wel te overzien.

Marco.i

(Traduzido pelo Google) Experiência extremamente positiva. Miguel nos recebeu e nos atendeu, um cara muito gentil e prestativo. Em pouco tempo mostrou-nos o carro (quase novo) e deu-nos as chaves. No checkout sem problemas. Devolvi o carro rapidamente e depois de alguns minutos um ônibus nos levou ao aeroporto. (Original) Esperienza estremamente positiva. Ci ha accolto e serviti Miguel, ragazzo molto gentile e disponibile. In poco tempo ci ha mostrato la macchina (quasi nuova) e dato le chiavi. Al checkout nessun problema. Riconsegnata la macchina rapidamente e dopo pochi minuti una navetta ci ha accompagnato all'aeroporto.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Marcela.

Price is good! Love the car. People at the store was nice. Wait was horrible. You will have to balance that. We waited almost 2 hours to get our car. We waited 1 hour to be picked up at the airport. Keep in mind that you will need around 3 hours after you land in order to get your car. Car was perfect! No issues. I would probably rent from them again. (Traduzido pelo Google) Preço é bom! Amei o carro. As pessoas na loja eram legais. Esperar foi horrível. Você terá que equilibrar isso. Esperamos quase 2 horas para pegar nosso carro. Esperamos 1 hora para ser pego no aeroporto. Tenha em mente que você precisará de cerca de 3 horas depois de pousar para pegar seu carro. Carro ficou perfeito! Sem problemas. Eu provavelmente alugaria deles novamente.

Mark.

In terms of the car we got I couldn't complain at all, it exceeded my expectations. Unfortunately the service let them down terribly. Firstly when booking the collection option advertised was "meet and greet". Having used this option several times before with different rental companies in different countries my experience of this option has always been; someone meets you at the airport with the car, you do the paperwork and off you pop. On this occasion, although we were met at the airport, this was to be directed to a spot to wait for a shuttle bus. After waiting for around 15 minutes we then drove for about 20 minutes to the rental office. Once we were at the office, we were greeted with scene that I could only describe as pandemonium. There were cars, staff and customers everywhere, and there was minus organisation happening. It took us almost an hour to be served. Once we did get served the guy was lovely and very professional, and as I said the car was nice. But overall terrible experience (Traduzido pelo Google) Quanto ao carro que adquirimos, não tenho do que reclamar, superou minhas expectativas. Infelizmente, o serviço os decepcionou terrivelmente. Em primeiro lugar, ao fazer a reserva, a opção de coleta anunciada era "conhecer e cumprimentar". Tendo usado esta opção várias vezes antes com diferentes locadoras em diferentes países, minha experiência com esta opção sempre foi; alguém te encontra no aeroporto com o carro, você faz a papelada e sai. Nesta ocasião, embora tenhamos sido recebidos no aeroporto, este deveria ser direcionado a um local para aguardar um ônibus. Depois de esperar cerca de 15 minutos, dirigimos por cerca de 20 minutos até o escritório de aluguel. Assim que chegamos ao escritório, fomos recebidos com uma cena que só poderia descrever como um pandemônio. Havia carros, funcionários e clientes em todos os lugares, e havia menos organização acontecendo. Demoramos quase uma hora para sermos atendidos. Assim que fomos atendidos, o cara era adorável e muito profissional e, como eu disse, o carro era bom. Mas experiência terrível geral

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

harold.r

Bad services with awkward habits in car rental for clients. Long hours waiting to get the car- agent on pick up did not acting as giving services to clients. Bad language. They took X2 the insurance total costs becoming 2 times expensive as we rent in the beginning. The only place in the world for paying for drop off. Don’t rent with them! Big mistake.The company works as thief- doesn’t respecting any agreements- run away! Stollen money- Don’t even think about it. (Traduzido pelo Google) Serviços ruins com hábitos estranhos no aluguel de carros para clientes. Longas horas de espera para pegar o agente de carros não funcionavam como prestação de serviços aos clientes. Má linguagem. Eles pegaram X2 o custo total do seguro ficando 2 vezes mais caro do que alugamos no começo. O único lugar no mundo para pagar pela devolução. Não alugue com eles! Grande erro. A empresa trabalha como ladrão - não respeita nenhum acordo - fuja! Dinheiro roubado- Nem pense nisso.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Nelson.o

Fui lesado em EUR 123,00 pelo funcionário que me atendeu na devolução do veículo, que me atendeu grosseiramente e reclamei do seu atendimento, que já tinha feito a vistoria no veículo e estava tudo perfeito. Após minha reclamação do mau atendimento, esse mesmo funcionário, retornou ao veículo e me apresentou alguns pequenos riscos em uma das rodas, que provavelmente JÁ estava assim quando recebi o veículo. Meus argumentos de que os riscos NÃO causados por mim foram inúteis POIS a INTENÇÃO do preposto da Be rent a car ERA evidentemente me punir ter tê-lo advertido das diversas atitudes GROSSEIRAS como estava me atendendo. Somente me restando o pagamento INDEVIDO E INJUSTO pois o mesmo estava com todos os dados do meu cartão de crédito em mãos e no sistema da Be rent a car, portanto Me sentir totalmente impotente e INDEFESO diante dessa situação, além de estar fora do meu País. Se não me engano, ouvir falar em ALBERTO o nome desse preposto funcionário da Be rent a car. Além de DIVERSOS outros problemas e aproximadamente 3 horas para receber o veículo. Muito TRISTE visitarmos um País e sermos grosseiramente, além de ter sido LESADO em EUR 123,00, por uma empresa com funcionário desonesto. LAMENTÁVEL!!!

Mário.o

Utilizei os serviços da BeRent em finais de Junho 2022 O único (grande) problema que tenho a apontar foi o atendimento telefónico. Foi quase impossível de conseguir que as minhas chamadas fossem atendidas, por mais que deixasse tocar ninguém atendia. Fora isso, o resto do serviço foi dos melhores que já tive. Levantar a viatura foi rápido e o serviço prestado, pelos funcionários no local, do melhor e sempre educados. A frota de carros toda ela de qualidade também. Realmente, o único ponto negativo foi a comunicação telefónica. Mas terei todo o prazer em repetir o aluguer com a BeRent

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços.Tudo faremos para melhorar essa experiência. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Ken.g

Prix très bon marché (moins de 10 € à la journée), voiture livrée conforme à l'attente en plus elle était neuve. Attention pour récupérer la voiture il vous faudra prendre le Shuffle fourni par la société, éviter de prendre un taxi (Traduzido pelo Google) Preço muito barato (menos de € 10 por dia), carro entregue conforme o esperado, além de novo. Atenção para recuperar o carro terá que pegar o Shuffle fornecido pela empresa, evite pegar táxi

Matt777PL.

(Traduzido pelo Google) Eu recomendo este aluguel. Serviço profissional. Eu tenho um carro novo. Eu tinha seguro, eles não ofereciam. Eles ensinaram como usar estradas com pedágio. Ao devolver o carro, eles não enganaram os arranhões, não se sabe onde estavam. Aceitaram meu cartão de crédito sem problemas. Eles bloquearam profissionalmente por 1.200 euros, para que nenhuma diferença de câmbio (meu cartão é em moeda PLN) não me prejudicasse. O tempo de espera para pegar o carro é compreensível. Não reserve um carro uma hora após a chegada. Nenhum aluguel funcionará. Existe um serviço de transporte de/para o aeroporto que funciona de forma muito eficiente. (Original) Polecam tę wypożyczalnię. Profesjonalna obsługa. Samochód dostałem nowy. Miałem ubezpieczenia, swojego nie proponowali. Pouczyli jak korzystać z płatnych autostrad. Przy oddawaniu samochodu nie oszukiwali na rysach nie wiadomo gdzie się znajdujących. Bez problemu zaakceptowali moją kartę kredytową. Fachowo zrobili na niej blokadę na 1200 EUR, w taki sposób, że żadne różnice kursowe (moja karta jest w walucie PL) mi nie zaszkodziła. Długość czekania na odbiór samochodu jest zrozumiała. Nie należy rezerwować auta na godzinę po przylocie. Żadna wypożyczalnia się nie wyrobi. Jest transfer z/na lotnisko, który działa bardzo sprawnie.

Resposta do proprietário :
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Holly.i

We were held for 2 hours on the runway delaying our flight, and unable to make contact with Be Rent. Consequently they cancelled our booking without telling us and wouldn't give us another car. We had two very small children under 3, no car booking all due to a delayed flight out of our control. We ended up having to rebook for double the price. They were unhelpful and unwilling to help us out. I wouldn't recommend or book with them again. (Traduzido pelo Google) Ficamos retidos por 2 horas na pista atrasando nosso voo e não conseguimos contato com a Be Rent. Consequentemente, eles cancelaram nossa reserva sem nos avisar e não nos deram outro carro. Tínhamos dois filhos muito pequenos com menos de 3 anos, sem reserva de carro devido a um voo atrasado fora de nosso controle. Acabamos tendo que remarcar pelo dobro do preço. Eles foram inúteis e não quiseram nos ajudar. Eu não recomendaria ou reservaria com eles novamente.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Não vou repetir, o barato saiu caro para nós. Eles nos deram um carro novo ou assim parecia e, quando o devolvemos, havia um arranhão no volante. Tínhamos pago o seguro completo e mesmo assim obrigaram-nos a pagar quase 200 euros de reparação. Pedimos as fotos anteriores que eles tiraram e: surpresa, não há fotos!!! E ainda por cima enganaram-nos a pagar via verde (deves pagar 10 euros e já não pagas portagens) mas acontece que esses 10 euros são apenas uma ativação. Em resumo, nos sentimos enganados, alugue em outro lugar porque vai custar um preço mais alto, mas você vai economizar a sensação de que estão rindo de você. NUNCA MAIS (Original) No repetiré, lo barato nos salió caro. Nos entregaron un coche nuevo o eso parecía y al devolverlo había una rascada en la rueda. Habíamos pagado seguro a todo riesgo y aun así nos hicieron pagar casi 200 euros de reparación. Pedimos las fotos previas que ellos hicieron y: sorpresa no hay fotos!!! Y para acabar de rematar nos engañaron haciéndonos pagar vía verde (se supone que pagas 10 euros y ya no pagas peajes) pero resulta que esos 10 euros son solo una activación. En resumen nos hemos sentido estafadas, alquila en otro lugar porque te saldrá a mayor precio pero te ahorrarás la sensación de que se ríen de ti. NUNCA MÁS

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Patrick.a

Good price and well organised, but the actual checkout process to collect the car takes much longer than it should. We had to wait nearly an hour to get our car. The car itself is lovely. (Traduzido pelo Google) Bom preço e bem organizado, mas o próprio processo de checkout para retirar o carro demora muito mais do que deveria. Tivemos que esperar quase uma hora para pegar nosso carro. o carro em si é adorável.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Anna.a

If I could give zero I would do so. When I returned the car they told me that the car is extra dirty inside and they would charge 10 euro. I didn't know about that we need to clean the car before we give it back. Since we didn't get a full tank but we returned with a full one I asked if it possible not to charge it. He asked the manager and instead they decided to charge us for 50 euros. They told us that in the Portuguese contract that no one explained us they could charge us up to 80 euros. Also, it took very long to take the car and return it. The managers were not nice at all and were very rude. DO NOT USE THIS RENTING AGENCY!! (Traduzido pelo Google) Se eu pudesse dar zero, eu o faria. Quando devolvi o carro, disseram-me que o carro estava muito sujo por dentro e que iriam cobrar 10 euros. Eu não sabia que precisamos limpar o carro antes de devolvê-lo. Como não pegamos o tanque cheio, mas voltamos com o cheio, perguntei se era possível não carregá-lo. Ele perguntou ao gerente e, em vez disso, eles decidiram nos cobrar 50 euros. Disseram-nos que no contrato português que ninguém nos explicou podiam cobrar-nos até 80 euros. Além disso, demorou muito para pegar o carro e devolvê-lo. Os gerentes não eram nada legais e eram muito rudes. NÃO USE ESTA AGÊNCIA DE ALUGUEL!!

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Jorge.a

Rent-a-car com instalações fora do aeroporto mas fica a 5 minutos e tem shuttle rápido. Excelentes instalações, excelente serviço, excelentes preços. Recomendo.

Anaïs.A

A fuir !! On avait une réservation. L’adresse pour récupérer la voiture à été changé sans nous prévenir avec plus de 5kms d’écart. Une fois arrivée à la bonne adresse : plus de 2h d’attente pour aller faire le contrat. Pour au final, nous obliger à payer 105€ de supplément car ils ne prennent pas les cartes Mastercard de débit, donc une obligation de payer si on veut repartir avec la voiture. Bref que de l’arnaque du début à la fin ! (Traduzido pelo Google) Fugir !! Nós tínhamos uma reserva. A morada para levantar o carro foi alterada sem nos avisar com mais de 5kms de distância. Uma vez chegado ao endereço certo: mais de 2 horas de espera para ir fazer o contrato. Pois no final temos de pagar 105€ extra porque não aceitam cartões de débito Mastercard, portanto uma obrigação de pagar se quisermos sair com o carro. Em suma, uma farsa do início ao fim!

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

sebastien.u

''A fuir !! Arrivé à l'endroit l'adresse n'était plus la bonne.(N'avons jamais été prévenu de cette information) Du coup on essaye en vain de les joindre (après 4 ou 5 tentatives infructueuses en 1/2Heure) jusqu'à ce qu'enfin ils répondent en nous disant qu'ils vont envoyer une navette dans 15 minutes (La navette est arrivée 1h15 plus tard) A notre arrivée il faut prendre un ticket et attendre son tour pendant 2h avant d'avoir accès au contrat. Et là un accueil désagréable avec une personne qui ne fait que très peu d'efforts pour faciliter la compréhension des conditions contractuelles. A l'issue de nos échanges nous comprenons qu'ils ne prennent pas nos cartes bleu visa ni MasterCard en prétextant qu'elles sont de débit et non de crédit, pour au final, nous contraindre à prendre leur assurance 105€, en sus de la location, sans quoi pas de location possible (donc pris en otage). Pour finir en nous vendant un pass autoroute de 30€ qui coûte 2€ et qu'il revendent et revendent à chaque nouveau locataire. Résultat des comptes nous avons perdu une journée de congés :-( Je ne recommande pas cette compagnie (Traduzido pelo Google) ''Fugir !! Chegando no local o endereço não era mais o correto (nunca fomos informados dessa informação) Então tentamos em vão alcançá-los (depois de 4 ou 5 tentativas malsucedidas em 1/2 hora) até que finalmente eles respondem dizendo que enviarão um ônibus em 15 minutos (o ônibus chegou 1h15 mais tarde) Na nossa chegada, você deve pegar um ticket e aguardar sua vez por 2 horas antes de ter acesso ao contrato. E há uma recepção desagradável com uma pessoa que faz pouquíssimo esforço para facilitar o entendimento das condições contratuais. No final das nossas trocas entendemos que não aceitam os nossos cartões blue visa ou MasterCard a pretexto de que são de débito e não de crédito, para no final, obrigar-nos a fazer o seu seguro 105€, para além do aluguer, caso contrário nenhum aluguel possível (portanto feito refém). Para terminar vendendo-nos um passe de autoestrada de 30€ que custa 2€ e que revendem e revendem a cada novo inquilino. Resultado das contas perdemos um dia de folga :-( não recomendo esta empresa

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Marina..

Tudo novo e limpo. Excelente atendimento! Rápido check out.

Bela.a

The front reception gave us exceptional service and met our needs. And to add on, the young man that was prepping the car took the time to go and show us where we could could an adapter for our phone charger. Highly recommend! (Traduzido pelo Google) A recepção da frente nos deu um serviço excepcional e atendeu às nossas necessidades. E para complementar, o jovem que estava preparando o carro se deu ao trabalho de ir e nos mostrar onde poderíamos um adaptador para o carregador do telefone. Altamente recomendado!

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Romi.o

Highly recommended! Super honest and fairly rental place. We had a very positive experience with BeRent, unlike with other rental companies that we had some very bad and negative experiences in the past. They are so kind, honest, cere for their costumers, they have fair prices. (Traduzido pelo Google) Altamente recomendado! Lugar super honesto e bastante alugado. Tivemos uma experiência muito positiva com a BeRent, ao contrário de outras locadoras que tivemos algumas experiências muito ruins e negativas no passado. Eles são tão gentis, honestos e atenciosos com seus clientes, eles têm preços justos.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Tim.o

Absolutely top class service. The guys were super friendly and helpful - picked me up and dropped me back to the airport, even carried my bags! Highly recommended 👍 (Traduzido pelo Google) Serviço absolutamente de primeira classe. Os caras foram super simpáticos e prestativos - me pegaram e me deixaram de volta no aeroporto, até carregaram minhas malas! Altamente recomendado 👍

daniel.e

It is convenient to get the car if you are staying at any of the two airport hotels nearby. I have no issues in collection and drop off at all. However i think it is better to have full insurance as it seems they are quite strict when they check your car upon return, according what i overheard some discussions over the counter. My car is new and have most options such as carplay, parking sensors and cameras, etc. Would consider using berent again for my next trip to portugal. (Traduzido pelo Google) É conveniente pegar o carro se você estiver hospedado em qualquer um dos dois hotéis do aeroporto nas proximidades. Não tenho problemas na coleta e entrega. No entanto, acho melhor ter um seguro total, pois parece que eles são bastante rigorosos ao verificar o carro na devolução, de acordo com o que ouvi em algumas discussões no balcão. O meu carro é novo e tem a maioria das opções, como carplay, sensores de estacionamento e câmaras, etc. Consideraria usar o berent novamente na minha próxima viagem a portugal.

Resposta do proprietário :
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Dusan.e

Like others mentioned, this company is a scam. Make sure you take many pictures including under the car (Traduzido pelo Google) Como outros mencionados, esta empresa é uma farsa. Certifique-se de tirar muitas fotos, incluindo debaixo do carro

Artur.e

Terrível, se fosse possível eu daria nota zero. Funcionários mal humorados, atendimento ruim por telefone. Não possuem suporte no aeroporto (como as outras locadoras) e deixaram eu e outros clientes esperando no aeroporto por mais de 1 hora.

lupoalbee.a

(Traduzido pelo Google) Chego 15 minutos atrasado, tento ligar para o escritório no 00351262077098 mas ninguém atende (19h45); escritório fecha às 20, segue-se que não tenho carro apesar de estar reservado por 2 meses. Não consigo contato com ninguém! deve ter havido uma pessoa de contacto perto da loja Vodafone na zona das chegadas, mas aqui também não há ninguém. Sou forçado a encontrar outro aluguel pagando quase € 300 a mais. MAU atendimento, NADA ASSISTÊNCIA, Total incompetência. ABSOLUTAMENTE EVITAR… para que a minha confiança volte para si, seria útil e profissional que me reembolsasse os 300€ que tive de gastar a mais para alugar um carro novo na sequência da sua ausência à hora estabelecida no contrato. (Original) Atterro 15 minuti in ritardo, provo ad avvisare telefonicamente l'ufficio al numero 00351262077098 ma nessuno risponde (ore 19:45) ; ufficio chiude alle 20 , ne consegue che non ho nessuna macchina nonostante fosse prenotata da 2 mesi. Non riesco a contattare nessuno! doveva esserci un referente vicino allo store Vodafone zona arrivi, ma anche qui nessuno. Sono costretto a trovare un altro noleggio pagando quasi 300€ in più. Servizio PESSIMO,ASSISTENZA NULLA, Incompetenza totale. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE… to ensure that my trust returns to you, it would be useful and professional for you to reimburse me the € 300 that I had to spend more to rent a new car following your absence at the time established in the contract.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Patricia.r

Malgré une petite difficulté à identifier l'endroit pour le rdv à l'arrivée à Lisbonne, et un peu de monde pour récupérer le véhicule, je suis très satisfaite de la qualité du véhicule loué et le retour s'est super bien passé, merci Miguel 😊 Malgré le temps d'attente a l'arrivée, l'endroit est agréable car propre et climatisé. Et les équipes sont agréables, sympa et souriants (Traduzido pelo Google) Apesar de alguma dificuldade em identificar o local para marcação à chegada a Lisboa, e algumas pessoas para levantar a viatura, estou muito satisfeita com a qualidade da viatura alugada e a devolução correu muito bem, obrigado Miguel 😊 Apesar do tempo de espera na chegada, o local é agradável por ser limpo e climatizado. E as equipes são agradáveis, amigáveis e sorridentes

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Yonit.o

Zero stars (but no option for that). At first all seemed ok, other than very slow service. When we returned the car, they found a few tiny scratches on one of the wheels and then charged us 150 Euros for damage. Honestly I could barely see the scratches, but they acted as if we'd done major damage to their precious car. The behavior of the staff person from start to finish made it seem scammish, mentioning how it would affect the resale value! We disputed the charge and they seemed not to know how to handle that. We definitely recommend NOT to rent from them, even though the prices seem good. After all was said and done, they left us stranded at the end of the evening with no shuttle to the airport and wouldn't even call a taxi for us. Rent elsewhere!! (Traduzido pelo Google) Zero estrelas (mas sem opção para isso). No começo, tudo parecia ok, além do serviço muito lento. Quando devolvemos o carro, eles encontraram alguns arranhões minúsculos em uma das rodas e nos cobraram 150 euros por danos. Honestamente, eu mal conseguia ver os arranhões, mas eles agiam como se tivéssemos causado grandes danos ao seu precioso carro. O comportamento do funcionário do início ao fim fez com que parecesse fraudulento, mencionando como isso afetaria o valor de revenda! Disputamos a acusação e eles pareciam não saber como lidar com isso. Definitivamente, recomendamos NÃO alugar deles, mesmo que os preços pareçam bons. Depois de tudo dito e feito, eles nos deixaram presos no final da noite sem transporte para o aeroporto e nem chamaram um táxi para nós. Alugue em outro lugar!!

Dina.i

Terrible service, really rude staff! This was our first experience with this agency... And what I have to say is... It's definitely not worth paying less for such bad service. We had a really bad experience from the beginning of the reservation until the car drop-off. From having to wait up to 2hours for a pick up, to not finding our booking in their "system", to not having available cars and baby seats, "free shuttle" unavailable at all times... "Lucky" us we had to complain and "fortuned" by a sorcery that suddenly found que reservation, a new car and a dirty baby seat... Oh well, It almost ruined our holiday... Do not recommend at all!! (Traduzido pelo Google) Serviço terrível, equipe muito rude! Essa foi nossa primeira experiência com essa agência... E o que tenho a dizer é... Definitivamente não vale a pena pagar menos por um serviço tão ruim. Tivemos uma experiência muito ruim desde o início da reserva até a entrega do carro. De ter que esperar até 2 horas para uma coleta, de não encontrar nossa reserva em seu "sistema", de não ter carros e cadeiras de bebê disponíveis, "transporte gratuito" indisponível o tempo todo ... "Sorte" nós tivemos que reclamar e "afortunado" por uma feitiçaria que de repente encontrou aquela reserva, um carro novo e uma cadeirinha de bebê suja... Nossa, quase estragou nossas férias... Não recomendo de jeito nenhum!!

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Brynn.a

The service at the desk was not great — as we waited in line for over 45 minutes to get the car both times that we used BeRent. The car itself was very nice and clean, and drop off was very easy. Notes: if you are coming from the airport, there will be a shuttle. Do not show up more than 2 hours late or you will be reprimanded. (Traduzido pelo Google) O atendimento no balcão não foi bom — ficamos mais de 45 minutos na fila para pegar o carro nas duas vezes que usamos o BeRent. O carro em si era muito bom e limpo, e a entrega foi muito fácil. Notas: se vier do aeroporto, haverá um serviço de transporte. Não chegue com mais de 2 horas de atraso ou será repreendido.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Pete.

BeRent Lisbon are scam artists, who steal money from international travellers. On top of making you wait an hour to pick up your car (shuttle bus + waiting in the office), they'll try and take you for every euro you have. Avoid them, and rent from someone reputable like Hertz. (Traduzido pelo Google) BeRent Lisbon são golpistas, que roubam dinheiro de viajantes internacionais. Além de fazer você esperar uma hora para pegar o carro (ônibus + espera no escritório), eles tentam te levar por cada euro que você tem. Evite-os e alugue de alguém respeitável como a Hertz.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Isabel.a

A pior experiência que tive ao alugar um carro , ficamos 2 horas esperando para ser atendido, e com reserva efetuada! Qdo chegamos a senha de atendimento que pegamos foi a 35 e estava na 20 e somente 3 atendentes, total absurdo. Muitos idosos e pessoas com crianças aguardando, desrespeito total.

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Eugene.a

Surprising lack of care and customer service at this place. Several people waiting to collect and drop off cars. Few staff around. Some looking gruff and being rude. Avoid if you can. Did manage to find one dedicated staff member (Rodrigo) in the end. Extra star. Return was speedy enough but place feels understaffed for the volume of customers. (Traduzido pelo Google) Surpreendente falta de cuidado e atendimento ao cliente neste local. Várias pessoas esperando para retirar e deixar os carros. Poucos funcionários ao redor. Alguns parecem rudes e rudes. Evite se puder. Conseguiu encontrar um funcionário dedicado (Rodrigo) no final. Estrela extra. O retorno foi rápido o suficiente, mas o local parece insuficiente para o volume de clientes.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Stephan.e

We received the service that we expected, but I accidentally left my wallet in the car when returning the car, with 55 euro's cash in it. We received it luckily back from the Staff from BeRent Lisbon airport, but only with 50 euro missing. After calling with them, they assured us that no-one has stolen the money and that they can't help us any further. I'm glad I have my wallet back, but stealing money from customers.... come on!! (Traduzido pelo Google) Recebemos o serviço que esperávamos, mas acidentalmente deixei minha carteira no carro ao devolver o carro, com 55 euros em dinheiro. Felizmente, recebemos de volta do Staff do aeroporto BeRent Lisboa, mas apenas com 50 euros em falta. Depois de ligar para eles, eles nos garantiram que ninguém roubou o dinheiro e que não podem nos ajudar mais. Estou feliz por ter minha carteira de volta, mas roubando dinheiro dos clientes.

Resposta do proprietário :
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R.

Worst car rental scam I've ever seen. They make cars available for brokers and make you reserve a car. Then they don't confirm and make you wait for a shuttle at the airport. You then leave the airport to their office and make you wait hours. Once it's your turn, they tell you they don't have a car, unless you pay a lot more expensive. Horrible customer service and condescending staff. I will never recommend to anyone (Traduzido pelo Google) Pior golpe de aluguel de carro que já vi. Eles disponibilizam carros para corretores e fazem você reservar um carro. Então eles não confirmam e fazem você esperar por um ônibus no aeroporto. Você então sai do aeroporto para o escritório deles e faz você esperar horas. Quando chega a sua vez, eles dizem que não têm carro, a menos que você pague muito mais caro. Atendimento ao cliente horrível e equipe condescendente. Eu nunca vou recomendar a ninguém

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Sónia.l

Foram nos buscar ao aeroporto como programado, esperamos para retirar o carro. Mas correu tudo muito bem, carros novos e staff muito atenciosos. Melhor de Lisboa na minha experiência. Vamos voltar.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Paul.m

Very poor service. Rented car in advance and paid in full. Easy Jet flight delayed on 25/05 resulting in us arriving in Lisbon several hours late. Despite our efforts to ring Benerent they did not answer the phone and calls just dropped off. On arrival in Lisbon no rep waiting at Meeting Place near Vodafone as per their website. Eventually found the shuttle bus pick up point ourselves. Again tried to ring Benerent numerous times to no avail. Shuttle bus driver told us contract cancelled due to no show, no cars available and not entitled to a refund..whilst accepting the staff in the office were too busy to answer the phone. Did kindly introduce us to another company rep who offered to source us a different car at a ridiculous price. So we incurred a heavy taxi fare to our destination. (Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim. Carro alugado antecipadamente e pago integralmente. O voo da Easy Jet atrasou no dia 25/05 resultando na nossa chegada a Lisboa com várias horas de atraso. Apesar de nossos esforços para ligar para Benerent, eles não atenderam o telefone e as ligações simplesmente caíram. À chegada a Lisboa, nenhum representante espera no Meeting Place perto da Vodafone, conforme o site. Eventualmente, encontramos o ponto de partida do ônibus. Mais uma vez, tentei ligar para Benerent inúmeras vezes, sem sucesso. O motorista do ônibus nos disse que o contrato foi cancelado devido ao não comparecimento, à falta de carros disponíveis e sem direito a reembolso. Gentilmente nos apresentou a outro representante da empresa que se ofereceu para nos fornecer um carro diferente por um preço ridículo. Portanto, incorremos em uma pesada tarifa de táxi até o nosso destino.

Roit.

⚠️ à fuir absolument! Je rejoins les avis précédents, ce ne sont que des voleurs, nous obligent à prendre leurs assurances sinon pas de voiture! Nous indique qu'il faut impérativement une carte de crédit et non de débit. Nous prétextes que le deposit n'est pas possible avec une carte de crédit debit! C'est faux car ayant travailler chez Europcar pendant des années les dépôts de garantie sont pris sur le plafond d'achats seule les cartes de crédit à débit immédiat sont débiter puis rembourser selon délai bancaire! Je suis choquer de ce type de pratique très frauduleuses! Je ne recommande pas du tout cette société de location! Attente très longue pour récupérer la voiture et je comprend pourquoi maintenant! (Traduzido pelo Google) ⚠️ para fugir absolutamente! Concordo com as opiniões anteriores, eles são apenas ladrões, nos obrigam a fazer o seguro deles, caso contrário, nenhum carro! Diz-nos que precisa absolutamente de um cartão de crédito e não de um cartão de débito. Fingimos que o depósito não é possível com cartão de crédito de débito! Isto é falso porque tendo trabalhado na Europcar durante anos, as cauções são retiradas do limite de compra, apenas os cartões de crédito com débito imediato são debitados e depois reembolsados de acordo com o prazo bancário! Estou chocado com esse tipo de prática tão fraudulenta! Não recomendo de forma alguma esta locadora! Muito tempo de espera para pegar o carro de volta e agora entendo o porquê!

Resposta do proprietário :
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Raquel.

I will definitely book again. Lovely and friendly staff, we hear one of the staff members talking to a client helping them with a flat tire. Someone will pick you and drop you at the airport even if you fly from terminal 2, although, we had to call the company when we arrived as we were expecting someone there to collect us. Lucky a lady from another rent a car told us that. Not sure if this is mention in the website as we booked via 3rd party. Our car was brand new and I think we were very lucky with it. Obrigada! We will definitely recommend and book again. (Traduzido pelo Google) Definitivamente vou reservar novamente. Equipe adorável e amigável, ouvimos um dos membros da equipe conversando com um cliente ajudando-os com um pneu furado. Alguém irá buscá-lo e deixá-lo no aeroporto, mesmo que você voe do terminal 2, embora tenhamos que ligar para a empresa quando chegamos, pois esperávamos que alguém lá fosse nos buscar. Sorte que uma senhora de outra rent a car nos disse isso. Não tenho certeza se isso é mencionado no site, pois reservamos via terceiros. Nosso carro era novo e acho que tivemos muita sorte com ele. Obrigada! Definitivamente vamos recomendar e reservar novamente.

Cristina.e

(Traduzido pelo Google) RESUMO: NÃO ALUGUE AQUI Quando devolvemos o carro, eles nos disseram que havia um arranhão no pneu dianteiro e disseram que não estava lá antes. Ficamos surpresos porque fomos extremamente cuidadosos e não tivemos nenhum incidente com ele. Tínhamos contratado o seguro contra todos os riscos mas mesmo assim tivemos de pagar quase 200 euros por uma suposta reparação que vão fazer. A raspadinha deve valer quase € 500. Nos sentimos enganados, parece que eles têm carros de isca para enganá-lo Meu conselho: 1- NÃO alugue aqui 2- Caso já tenha feito, tire fotos de todo o veículo e verifique bem antes de retirá-lo de suas instalações (Original) RESUMEN: NO ALQUILE AQUÍ Cuando hemos devuelto el coche nos han dicho que había una rascada en la llanta delantera y dicen que antes no estaba allí. Nos hemos quedado alucinadas porqué hemos ido con un cuidado extremo y no hemos tenido ningún incidente con el mismo. Habíamos contratado el seguro a todo riesgo pero aun así hemos tenido que pagar casi 200eur por una supuesta reparación que van a hacer. Se supone que la rascadita vale casi 500€. Nos hemos sentido estafadas, da la sensación que tienen coches señuelos para timarte Mi consejo: 1- NO alquile aquí 2- Si ya lo has hecho haz fotos de todo el vehiculo y revisalo bien antes de sacarlo de sus instalaciones

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

andre.s

Nous avons attendu 3 heures pour récupérer notre vehicule, sous effectif du personnel . Facturation de 80 euros supplémentaires du fait d avoir une cb debit et non credit pour la caution ! Seul point positif le Surclassement sur un modèle supérieur à celui réserver . Par contre La restitution 10 minute seulement. (Traduzido pelo Google) Esperamos 3 horas para pegar nosso veículo, com falta de pessoal. Facturação de 80 euros extra por ter débito cb e não crédito pela caução! O único ponto positivo é o Upgrade para um modelo superior ao reservado. Por outro lado, a restituição é de apenas 10 minutos.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

leticia.e

Tenho larga experiência com locadoras e estava temerosa quanto à Be Rent, por ser um serviço low cost. Mas o carro era excelente, super novo, e nunca fui tão bem atendida, por uma equipe atenciosa, compreensiva e gentil. Recomendo fortemente.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Jakub.m

We rented the car on the 17th September. The yung guy with a tattooed arm who was at the desk when we picked up the car was very rude and arrogant. At first he told us we need to pay double the agreed price because the driver lost his credit card. He said there's no way how he can change the name to me, but after I called Discovery Cars they did it within a minute. He obviously knew it could be done via Discovery Cars, but didn't tell us about it. He then blackmailed us saying he won't give us the car at all if he feels like it, because it's his choice if he wants to change the name on the booking. (Traduzido pelo Google) Alugamos o carro no dia 17 de setembro. O jovem de braço tatuado que estava no balcão quando pegamos o carro foi muito rude e arrogante. A princípio, ele nos disse que precisávamos pagar o dobro do preço combinado porque o motorista perdeu o cartão de crédito. Ele disse que não há como mudar o nome para mim, mas depois que liguei para a Discovery Cars, eles o fizeram em um minuto. Ele obviamente sabia que isso poderia ser feito via Discovery Cars, mas não nos contou sobre isso. Ele então nos chantageou dizendo que não vai nos dar o carro de jeito nenhum se quiser, porque é escolha dele se ele quer mudar o nome na reserva.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Jane.'

Be very careful if renting from BeRent Lisbon and make sure to strutinise the car before leaving the garage! We rented a car for 1 week & although we checked it over before leaving the garage, we feel now that we should have strutinised it more closely as when we returned the car they pointed out a mark on the fender. We hadn't had any incident with the car so we really have no idea how it got there, or if it may have been there when we rented the car!? Anyway, the upshot is that they charged us €430 for a very small scratch and we wouldn’t rent from them again as there are many other reviews like this, which unfortunately we hadn’t read before renting!!! (Traduzido pelo Google) Tenha muito cuidado ao alugar na BeRent Lisbon e certifique-se de strutinizar o carro antes de sair da garagem! Alugamos um carro por 1 semana e embora o tenhamos verificado antes de sair da garagem, sentimos agora que deveríamos tê-lo estrutinizado mais de perto, pois quando devolvemos o carro eles apontaram uma marca no para-choque. Não tivemos nenhum incidente com o carro, então realmente não temos ideia de como ele foi parar lá, ou se poderia estar lá quando alugamos o carro!? De qualquer forma, o resultado é que eles nos cobraram € 430 por um arranhão muito pequeno e não voltaríamos a alugar deles, pois há muitos outros comentários como este, que infelizmente não tínhamos lido antes de alugar !!!

Jas.m

Ce sont des voleurs n'y allez pas ! Ils facturent des suppléments une fois arrivé sur place, évité cet établissement à tout prix ! Pour info, il m'a été facturé 147 euros supplémentaires, ainsi qu'à mes parents qui ont eux aussi louer un véhicule. Lorsque j'ai demandé oú etait indiqué le prix de 147 euros supplementaire a payer, on m'a repondu que si je n'etais pas content, je pouvais prendre la porte et ne pas recuperer les 60 euros que j'ai donné en accompte !Sans compter que mon véhicule a été donné à la limite de la réserve essence... fuyez ! (Traduzido pelo Google) Eles são ladrões não vão lá! Eles cobram extras quando você chega lá, evite este estabelecimento a todo custo! Para sua informação, fui cobrado 147 euros adicionais, assim como meus pais que também alugaram um veículo. Quando perguntei onde estava indicado o preço de 147 euros adicionais a pagar, disseram-me que se não fosse feliz, podia tirar a porta e não reaver os 60 euros que dei em caução! no limite da reserva de gasolina... fuja!

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

G.

I was happy overall with my experience of hiring a car from BeRent. Rita who assisted us was very helpful and the pickup/transport to and from the airport to their offices went smoothly. I would use this company again. (Traduzido pelo Google) No geral, fiquei feliz com minha experiência de alugar um carro da BeRent. Rita, que nos atendeu, foi muito prestativa e a coleta / transporte de e para o aeroporto até os escritórios ocorreu sem problemas. Eu usaria esta empresa novamente.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Stênio.e

Estava indo tudo bem, mas na devolução cobraram taxas não previstas, o que tem sido uma prática constante dessas locadoras de carros!

JK.

Honestly very happy about rent. Car clean, personal was nice, we had to pay deposit 1200 for credit card as we had booked car via DiscoverCar web and had already full Insurance in it. Dont forgot to take ticket Number for line when you get there othwrwise you might wait a bit. (Traduzido pelo Google) Honestamente, muito feliz com o aluguel. Carro limpo, pessoal era bom, tivemos que pagar um depósito de 1200 no cartão de crédito, pois tínhamos reservado o carro pela web DiscoverCar e já tínhamos seguro completo. Não se esqueça de levar o número do bilhete para a fila quando chegar lá, caso contrário, você pode esperar um pouco.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Rodnei.o

Ferias programada com a familia, reserva feita para as 22:30 e mesmo assim me cobraram um valor extra porque alegam que office vai ate as 20:00, mesmo tendo o serviço, também cobraram por seguro total, mais dizem não cobrir total. Atendimento fora do padrão que estamos acostumados

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Von.e

Be aware! Even if you take full insurance, you still are responsible for €350 own risk. They don't communicate this very clearly on their website, so they want to trick you with having a lower price and a full insurance that's not really a FULL insurance. Car companies will never learn. (Traduzido pelo Google) Estar ciente! Mesmo se você fizer um seguro total, ainda será responsável por € 350 por conta e risco. Eles não comunicam isso muito claramente em seu site, então eles querem enganá-lo com um preço mais baixo e um seguro completo que não é realmente um seguro COMPLETO. As montadoras nunca aprenderão.

Ophelie.e

Catastrophe mais alors catastrophe !!!! Après avoir atterri, malgré que sur le voucher il y’a marqué prise en charge à l’aéroport, nous avons compris grace au gens sur place qu’il y avait une navette. 45min à la trouver ! Ensuite, 1h d’attente pour récupérer la voiture !!! Personnel DÉSAGRÉABLE AU PLUS AU POINT!!!!! Je n’ai jamais mais alors jamais vu ça au portugal et j’en suis originaire ! Bref la voiture est prise, neuve, ok pas de soucis. Retour. Nous avions prévu de rester la journée à Lisbonne mais comme à l’arrivée nous avons perdu 1h nous avons décidé d’aller beaucoup plus tôt à l’agence… et je dirais qu’il aurait fallut y aller encore plus tôt car sur le papier était inscrit 10h pour le retour de la voiture. Bon ok la c’est de ma demi faute je n’ai pas fait attention en la réservant, mais pensez vous que le personnel nous l’aurait dit 5jours plus tôt ? Non non c’est mieux de facturé 56€!!! (payé 1jour pour 4h ahha) Bref c’est fait, la voiture n’a pas eu de rayures ou autre donc caution rendue. Nous avons du dire nous mêmes au chauffeurs de nous ramené à l’aéroport il pavanait oui oui pavanait il n’y a pas d’autre mot dans ce parking en nous regardant de haut. Hey je travaille aussi pour gagner mon salaire hein….. bref vraiment des ****** pas un sourire de leurs part et au début nous n’étions pas désagréable…!! À FUIR !!!!!!!! (Traduzido pelo Google) Desastre, mas depois desastre!!!! Após o desembarque, embora no voucher esteja marcado o embarque no aeroporto, entendemos graças às pessoas no local que havia um serviço de transporte. 45min para encontrá-lo! Depois, 1 hora de espera para pegar o carro!!! Funcionários desagradáveis AO MAIS AO PONTO!!!!! Nunca mas nunca vi isso em Portugal e sou de lá! Resumindo o carro está levado, novo, ok não se preocupe. Retornar. Tínhamos planejado ficar o dia em Lisboa mas como na chegada perdemos 1 hora resolvemos ir bem mais cedo para a agência… e eu diria que teria sido necessário ir até lá mais cedo porque no papel estava escrito 10h da manhã para a devolução do carro. Bem, ok, é minha culpa que eu não prestei atenção no momento da reserva, mas você acha que a equipe teria nos dito 5 dias antes? Não, não, é melhor cobrar 56€!!! (pago 1 dia por 4 horas ahha) Em suma, está feito, o carro não teve nenhum arranhão ou outro depósito devolvido. Tivemos que dizer aos próprios motoristas para nos levar de volta ao aeroporto ele estava se pavoneando sim sim se pavoneando não há outra palavra neste estacionamento olhando para nós. Ei, eu também trabalho para ganhar meu salário hein….. em suma realmente não um sorriso deles e no início não fomos desagradáveis…!! FUGIR !!!!!!!!

Morten.l

Can recommend Be Rent. Everything went smoothly with pick up in the airport, to get the car and return it again. Nice and friendly staff. Was a bit of waiting time but that is what you can expect in rush hour in peak holiday season. (Traduzido pelo Google) Pode recomendar o Be Rent. Tudo correu bem com a retirada no aeroporto, para pegar o carro e devolvê-lo novamente. Funcionários simpáticos e amigáveis. Foi um pouco de tempo de espera, mas é isso que você pode esperar na hora do rush na alta temporada de férias.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Vera.a

Neste caso o barato sai caro. Serviço mau e pessoal antipático. Chegámos ao aeroporto e ligámos 4 vezes no espaço de 40 minutos e ninguém atendeu (durante horário de expediente). Restou-nos esperar e esperar até decidirem aparecer. Não recomendo

Andrea.a

(Traduzido pelo Google) Aluguei o carro em junho, equipe fantástica, carro novo perfeito, preço barato. Diverti-me muito, se voltar a Portugal com certeza voltarei a alugar o carro na Berent (Original) Ho noleggiato l'auto a giugno, personale fantastico auto nuova e perfetta, prezzo economico. Mi sono trovato benissimo, se ritorno in Portogallo tornerò sicuramente a noleggiare l'auto da Berent

Resposta do proprietário :
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Alessio.r

(Traduzido pelo Google) Não posso dizer que me achei ruim, funcionários prestativos e assistência presente. A única falha foi ter passado duas horas na fila para retirar o veículo. Quero pensar que foi uma circunstância isolada. (Original) Non posso dire di essermi trovato male, personale disponibile ed assistenza presente. Unica pecca è stato aver impiegato due ore in fila per il ritiro del veicolo. Voglio pensare sia stata una circostanza isolata.

Resposta do proprietário :
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Valeria.a

No professional at all. They charged our card weeks after the end of the rental without giving any explanation, which they provided only after we sent an email asking the reason of the additional charge. This additional charge was totally unjustified and inappropriate. Moreover the first day we had to wait 3 hour to pick up the car, from 11am to 2pm since the car was not ready. I would no recommend this rental to anyone. (Traduzido pelo Google) Nenhum profissional. Eles cobraram nosso cartão semanas após o término do aluguel sem dar nenhuma explicação, que eles forneceram somente após enviarmos um e-mail perguntando o motivo da cobrança adicional. Este custo adicional foi totalmente injustificado e inadequado. Além disso, no primeiro dia tivemos que esperar 3 horas para pegar o carro, das 11h às 14h, pois o carro não estava pronto. Eu não recomendaria este aluguel a ninguém.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Maria.u

Excelente agencia de aluguer fortemente recomendada. Oferecem uma boa qualidade-preço , em relação á concorrência, a reserva foi fácil e rápida. O conjunto do serviço do principio ao fim foi excelente Excelente acolhimento Encontrei uma agencia de aluguer que me convém RECOMENDO VIVAMENTE 🙂 EXCELENTE SERVICO

David.a

(Traduzido pelo Google) Eles não têm balcão no aeroporto e você tem que procurar uma garota com uma pasta. Passamos mais de meia hora esperando o ônibus (que o enche com mais pessoas do que o permitido) que te leva até o estacionamento e onde você tem que fazer fila por mais 50 minutos para finalmente pegar o carro. No total foram mais de 2 horas desde que saímos do terminal até você pegar o carro. (Original) No tienen mostrador en el aeropuerto y tienes que buscar una chica con una carpeta. Estuvimos más de media hora esperando el autobús (que lo llenan con más gente de la permitida) que te traslada al parking y Donde luego tienes que hacer otra cola de 50 min para que finalmente te den el coche. En total fueron más de 2 horas desde que salimos de la terminal hasta que consigues el coche.

Resposta do proprietário :
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Manon.e

Nous avons loué une voiture 1 semaine avec Be rent. Au moment du check in, la personne nous refuse nos 5 cartes de crédit car apparemment Be Rent ne prend que des cartes de DEBIT (donc avec écrit "débit" dessus). N'ayant pas d'autres carte bancaire, nous avons du souscrire de force à la plus haute assurance d'une valeur de 250€ (soit 1/3 du prix de notre location en supplément). Nous nous sommes sentis pris au piège par cette agence de location. La semaine de location s'est finalement bien passée, voiture propre et check out sans problème particulier. (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro por 1 semana com a Be rent. No momento do check in, a pessoa recusou-nos os nossos 5 cartões de crédito porque aparentemente a Be Rent só aceita cartões de DÉBITO (portanto com "débito" escrito neles). Não tendo outro cartão bancário, tivemos de contratar o seguro mais elevado no valor de 250€ (ou seja 1/3 do preço do nosso aluguer acrescido). Nós nos sentimos presos por esta agência de aluguel. A semana de aluguel correu bem no final, carro limpo e check-out sem nenhum problema particular.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Justine..

Attention, escroquerie : Be Rent est une très très mauvaise agence de location. 1 : si vous louez à l’aéroport, il faut prendre une navette, trouver votre correspondant (qui ne répond pas au téléphone au demeurant) donc compliqué à trouver (nous avons mis 1h) 2 : les prix annoncés sont attractifs en ligne parce qu’au moment de passer à la caisse, ils vous ajoutent des options obligatoires qui feront doubler le prix. Petit conseil : à fuir ! (Traduzido pelo Google) Aviso, golpe: Be Rent é uma agência de aluguel muito, muito ruim. 1: se você alugar no aeroporto, tem que pegar um ônibus, encontrar seu correspondente (que não atende o telefone de qualquer maneira) tão difícil de encontrar (demoramos 1 hora) 2: Os preços anunciados online são atrativos porque no checkout adicionam opções obrigatórias que vão dobrar o preço. Um conselho: fique longe!

Melchi.a

(Traduzido pelo Google) Gostei do preço oferecido e das condições perfeitas do carro; garagem muito fácil de chegar da estação de metrô. Reclamar sobre cobrança extra para motoristas seniores e indisponibilidade do serviço de transporte, aprendido tarde. Funcionário da agência de Lisboa Sr. Luis foi indelicado e pouco confiável. O serviço oferecido vale perfeitamente o preço, mas o pessoal não é gentil e prestativo. ---- Aluguel com Berent da web via CarTrawler: custo adicional para motoristas seniores. Coleta e entrega de carros na agência em vez de no aeroporto conforme reserva. Não há serviço de transporte para o aeroporto. Carro novo com dispositivo ViaVerde conveniente. Funcionários da agência rudes e injustos: Fiquei sabendo que um ônibus não estava disponível, apenas quando solicitei depois de meia hora de espera. (Original) Liked offered price and perfect car conditions; garage pretty easy to reach from metro station. Complain about extra-charge for senior drivers and shuttle service unavailability, learned late. Employee of the Lisbon agency Mr. Luis was unkind and unreliable. Service offered is perfectly worth the price, but personnel not kind and helpful. ---- Noleggio con Berent da web tramite CarTrawler: costo supplementare per guidatori anziani. Ritiro e consegna auto in agenzia anziché all'aeroporto come da prenotazione. Nessun servizio di shuttle da aeroporto. Auto nuova con comodo dispositivo ViaVerde. Personale agenzia scortese e scorretto: ho saputo che non era disponibile una navetta, solo quando ho sollecitato dopo mezzora d'attesa.

Nash.

Rita and Helder, have been really helpful throughout the contract. Excellent communication and super organised especially after my Ryanair flight was delayed by 3 hours. Thank you so much you are a life saver! No hidden fees or unexpected terms found 👍 (Traduzido pelo Google) A Rita e o Helder, têm sido muito prestáveis ao longo do contrato. Excelente comunicação e super organizada, especialmente depois que meu voo da Ryanair atrasou 3 horas. Muito obrigado, você é um salva-vidas! Nenhuma taxa oculta ou termos inesperados encontrados 👍

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

M.

Excellent service, toute l'équipe est très sympa. Bravo continuez ! (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, toda a equipa é muito simpática. Muito bem continue!

Kelsey.a

Excellent car at a great price, quick in/out, perfect service without high pressure sales tactics. The most pleasant car rental experience we have had - highly recommend! (Traduzido pelo Google) Excelente carro a um ótimo preço, entrada/saída rápida, serviço perfeito sem táticas de vendas de alta pressão. A experiência de aluguel de carro mais agradável que tivemos - recomendo!

Pete.a

Excellent service and the cleanest drop off / pick up car rental I've ever visited. The car we were provided with was clean and the pick was efficient. I would recommend. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e o aluguel de carro mais limpo que já visitei. O carro que nos foi fornecido estava limpo e a escolha foi eficiente. Eu recomendaria.

Resposta do proprietário :
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Tarcila.a

Foi um serviço adequado, mas porém não cumpriram o que deveriam. Em relação ao carro estava impecável. O atendimento foi bom, o porém podia ser de excelência.

João.o

This was the most wonderful experience ever in the renting history! Super easy and drama free! Would also like to highlight Rita, she’s amazing and extremely welcoming person. Recommend! (Traduzido pelo Google) Esta foi a experiência mais maravilhosa da história do aluguel! Super fácil e sem drama! Também gostaria de destacar a Rita, ela é uma pessoa incrível e extremamente acolhedora. Recomendo!

Resposta do proprietário :
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Noor.i

Worst car rental experience ever. 1. We rent a car via the website where we gave an indicative pick-up time of 12pm. We called 1 day prio to picking up that we would arrive at 1330. At the office they told us they charged 1 extra day because at the website in the form we used the indicative 12pm instead of 1330.. This meant an additional €60. 2. Then the credit card was not working and again we had to pay €50 extra to lower the deposit amount 3. Then we had to hand-in the car and there was a scratch on the wheel which again they charged us €125 for. The employee said: "I normally won't charge this but because you got a brand new car I have to". We never asked for a brand new car.. In the end we almost paid 500 euro's for an average car picking it up Tuesday afternoon and handing in Saturday morning (less than 4 days). Very very bad service and value for money. (Traduzido pelo Google) Pior experiência de aluguel de carros de todos os tempos. 1. Alugamos um carro através do site onde demos um horário indicativo de retirada de 12h. Ligamos 1 dia antes para atender que chegaríamos às 13h30. No escritório, eles nos disseram que cobravam 1 dia extra porque no site do formulário usamos as 12h indicativas em vez das 13h30. 2. Então o cartão de crédito não estava funcionando e novamente tivemos que pagar € 50 extras para diminuir o valor do depósito 3 Depois tivemos que entregar o carro e houve um arranhão na roda que novamente nos cobraram € 125. O funcionário disse: "Normalmente não cobro isso, mas como você comprou um carro novo, tenho que cobrar". Nunca pedimos um carro novo.. No final, quase pagamos 500 euros por um carro médio, pegando na terça à tarde e entregando no sábado de manhã (menos de 4 dias). Muito, muito mau serviço e valor para o seu dinheiro.

Marie.l

A fuir ne sont pas.venus me chercher avant 20h avant l heure de leur fermeture ..ils sont partis avant alors que j ai tenté de les joindre au téléphone sans y parvenir ! J y suis retourné le sur lendemain pour retirer ma voiture et ils ne m 'ont pas gardé ma voiture.. Ils s en fichaient...nul nul nul à fuir désagréables .. (Traduzido pelo Google) Para fugir não veio me buscar antes das 20h antes do horário de fechamento. Voltei no dia seguinte para pegar meu carro e eles não guardaram meu carro para mim. Eles não se importaram ... ninguém ninguém para fugir desagradável ..

Resposta do proprietário :
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Alba.i

(Traduzido pelo Google) Eles não têm escritório no aeroporto, você tem que procurar um funcionário na entrada. Quando chegamos não havia ninguém e ligamos e eles chegaram em 10 minutos. O resto está bem, carro, serviço… Muito bem atendido pelo Miguel (Original) No tienen oficina en el aeropuerto, tienes que buscar a un trabajador por la entrada. Cuando llegamos no habia nadie y llamamos y vinieron en 10 minutos. El resto bien, coche, servicio… Muy bien atendidos por Miguel

Resposta do proprietário :
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Youngju.o

You might need to wait 10-20 mins for the car to be ready, but the overall service was quick and easy! No hidden fees. It's not located at the airport, but they offer a shuttle service. (Traduzido pelo Google) Pode ser necessário esperar de 10 a 20 minutos para que o carro fique pronto, mas o serviço geral foi rápido e fácil! Sem taxas escondidas. Não está localizado no aeroporto, mas eles oferecem um serviço de transporte.

Jocelyne.r

Agence de voleurs. Attente de la navette 1h devant l aéroport. Arrivés au comptoir refus de 2 cartes de crédit et obligation de mettre 1 2eme conducteur avec 50. 00 eur pour pouvoir payer avec une 3eme carte de crédit. Au retour le loueur est allé directement constaté une petite rayure sur la jante. Nous obligeant à régler 200. 00 de dommage avec menace de nous décompter les jours suivants avec la caution laissée. Inadmissible. CHERCHONS D AUTRES TOURISTES ARNAQUES POUR DÉPOSER PLAINTE COLLECTIVE CHERCHE (Traduzido pelo Google) Agência de ladrões. Aguardando o transfer 1 hora em frente ao aeroporto. Chegou à contra recusa de 2 cartões de crédito e obrigação de colocar 1 2º condutor com 50. 00 eur para poder pagar com um 3º cartão de crédito. Na volta, a locadora foi direto notar um pequeno arranhão na borda. Obrigando-nos a pagar 200,00 de prejuízo com a ameaça de nos contar os dias seguintes com o depósito restante. Inadmissível. PROCURANDO POR D OUTROS GOLPE DE TURISTAS PARA APRESENTAR RECLAMAÇÕES COLETIVAS

Robert.u

Car was good, return was quick. Getting the car was very painful. Directions to pickup were not correct. Van didn't come for 90 minutes, no response on Whatsapp, finally had to call. Line at the counter was another 90 minutes. (Traduzido pelo Google) O carro estava bom, o retorno foi rápido. Pegar o carro foi muito doloroso. As instruções para a coleta não estavam corretas. Van não veio por 90 minutos, sem resposta no Whatsapp, finalmente tive que ligar. A fila no balcão durou mais 90 minutos.

Rohun.

Best car company in Lisbon. Hassle free and don’t force you to buy insurance. The staff are very friendly as well. (Traduzido pelo Google) Melhor empresa de automóveis em Lisboa. Sem complicações e não o força a comprar um seguro. A equipe é muito simpática também.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

eduarda.o

Ótima experiência, atendimento atencioso com muita rapidez. O carro era elegante e limpo. Recomendo imenso! Great experience, the staff was caring and overall quick service The car was elegant and clean. 100% recommended

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

polspspzoobydgoszcz.

(Traduzido pelo Google) Proximidade ao aeroporto. Sem problemas. Funcionários simpáticos e competentes. Eu recomendo (Original) Bliskość lotniska. Żadnych problemów. Miła i kompetentna załoga. Polecam

Adham.a

I couldn’t recommend a company any better than this one, very nice experience for 4 days rental, pickup was smooth and didn’t exceed 15 mins, drop off was pleasant and not more than 20 mins .. they had the shuttle waiting to take me back to airport when I was just done delivering the car, when I needed to extended the rental for extra day I just had to call and verbally ask, no issues and everything was just perfect .. cars are brand new and worth the value … will use ‘em again for sure . (Traduzido pelo Google) Eu não poderia recomendar uma empresa melhor do que esta, experiência muito boa para 4 dias de aluguel, a coleta foi tranquila e não excedeu 15 minutos, a entrega foi agradável e não mais que 20 minutos. leve-me de volta ao aeroporto quando acabei de entregar o carro, quando precisei estender o aluguel por um dia extra, só tive que ligar e perguntar verbalmente, sem problemas e tudo estava perfeito .. os carros são novos e valem o valor … vai usá-los novamente com certeza.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

paulo.a

Equipa excelente, atendimento perfeito, carros novos, limpos, modernos e com preços justo

Roberta.a

(Traduzido pelo Google) Muito gentil, a única falha no aeroporto eles não têm estação, mas um ônibus que leva você até a garagem. Você tem que esperar por eles no abrigo (Original) Molto gentili, unica pecca in aeroporto non hanno una postazione, ma una navetta che ti porta al loro garage. Bisogna aspettarli in pensilina

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Antonio.a

Ótima variedade de veículos, instalações confortáveis, atendimento excelente, recomendo a todos!!!

Jorge.S

Friendly people at your service. They've been helping me even after the car rental for insurance matters. The renting agency is fairly close to the airport. A shuttle or metro will bring you there easily. I definitely recommend this new player. (Traduzido pelo Google) Pessoas amigáveis ao seu serviço. Eles estão me ajudando mesmo depois do aluguel do carro para questões de seguro. A agência de aluguel fica bem perto do aeroporto. Um ônibus ou metrô o levará até lá facilmente. Eu definitivamente recomendo este novo jogador.

nuno.l

very bad. when I took the car the employee asked me whether I wanted the automatic tolls device "via verde". I told him no. When I delivered the car, I learned that the device had been setup anyway and that instead of just paying the tolls registered there, which i was ready to do online myself or there at the counter, I also had to pay the device rental itself, because according to the different clerk that received the car, the device was mandatory and it was not possible that his colleague would have told me otherwise. Of course, if this is like that, then this means a hidden cost they know about in advance and hide. very very bad. (Traduzido pelo Google) muito mal. quando peguei o carro o funcionário me perguntou se eu queria o dispositivo de portagens automáticas "via verde". Eu disse a ele que não. Quando entreguei o carro, fiquei sabendo que o aparelho já havia sido configurado de qualquer jeito e que ao invés de pagar apenas os pedágios ali cadastrados, que eu mesmo estava disposto a fazer online ou lá no balcão, eu também tinha que pagar o próprio aluguel do aparelho, porque segundo os diferentes balconistas que receberam a viatura, o dispositivo era obrigatório e não era possível que o colega dele me tivesse dito o contrário. Claro, se for assim, isso significa um custo oculto que eles conhecem com antecedência e ocultam. muito muito mal.

Thomas.

L'emplacement du lieux de locations est assez difficile à trouver lorsqu'on ne connaît pas Lisbonne. Heureusement que le GPS existe et qu'il suffit de saisir BENERENT pour trouver l'adresse exacte. Les voitures sont propres lors de la prise en charge et elles sont bien entretenues. Les prix sont intéressant du moment que vous avez 30 ans ou plus. Sinon le prix est quasiment doublé. De même, l'assurance est inutile, pour 50 euros supplémentaires vous n'êtes pas réellement couvert si on lit les petites lignes. Néanmoins, nous ne sommes pas déçus car nous nous attendions à avoir 2 Polo et nous avons eu des voitures plus spacieuses et puissantes. Ils parlent bien anglais ce qui est pratique pour se faire comprendre et comprendre en retour. Il faut tout de même prévoir un plafond assez élevé sur sa carte bancaire pour ne pas avoir de surprise avec la caution. Les papiers sont également fait assez rapidement donc la perte de temps est minime. Je recommande. (Traduzido pelo Google) A localização dos locais de aluguer é bastante difícil de encontrar quando não se conhece Lisboa. Felizmente, o GPS existe e basta digitar BENERENT para encontrar o endereço exato. Os carros estão limpos quando recolhidos e são bem conservados. Os preços são atraentes desde que você tenha 30 anos ou mais. Caso contrário, o preço é quase o dobro. Da mesma forma, o seguro é inútil, por 50 euros extras você não está realmente coberto se ler as pequenas linhas. No entanto, não ficamos desapontados porque esperávamos ter 2 Polos e tínhamos carros mais espaçosos e potentes. Eles falam um bom inglês, o que é útil para se fazer entender e entender em troca. Ainda é necessário fornecer um teto bastante alto no seu cartão bancário para não ter surpresas com o depósito. A papelada também é feita com bastante rapidez para que a perda de tempo seja mínima. Eu recomendo.

Jorge.e

Gostei do serviço, só falta informação no Aeroporto,as pessoas não sabem aonde se dirigir

Andre.a

Be prepare to wait at least two hours to pick up your car, and hour and a half to return, people working there are friendly but waaaaay too slow. Well, people are slow at all places in Portugal.. (Traduzido pelo Google) Esteja preparado para esperar pelo menos duas horas para pegar seu carro e uma hora e meia para voltar, as pessoas que trabalham lá são amigáveis, mas muito lentas. Bem, as pessoas são lentas em todos os lugares de Portugal..

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Anita.n

(Traduzido pelo Google) Ótimo carro. Mas rasgue. Achei que tinha pago fiança. Em vez disso, era algum tipo de seguro que eu não queria. dinheiro acabou (Original) Tolles Auto. Aber Abzocke. Dachte habe Kaution bezahlt. Stattdessen war es irgend eine Versicherung die ich gar nicht haben wollte. Geld ist weg.

Marina.e

We were looking for a rental that would let us rent a car with a debit card.. But they all requested a credit card that we did not have... Benerent accepted to help us and gave us a great Renault car even if we did not book previously. When we gave back the car they drive us at time to the airport. The team is very nice, comprehensive and helpfil. We really recommend Benerent!!! (Traduzido pelo Google) Estávamos procurando uma locadora que nos permitisse alugar um carro com cartão de débito. não reservar previamente. Quando devolvemos o carro, eles nos levaram a tempo para o aeroporto. A equipe é muito simpática, abrangente e prestativa. Nós realmente recomendamos Benerent!!!

Marilena.a

Entreprise tres professionnelle. Aujourd hui ils ont ete tres commercant,ils nous ont depose ailleur que a l aereoport sans supplement (Traduzido pelo Google) Empresa muito profissional. Hoje eles foram muito comerciais, nos deixaram em outro lugar que não no aeroporto sem suplemento

Enzo.i

Je ne recommande pas, obligé de payer 162€ de supplément pour une réduction de franchise car ils ne prennent pas les cartes Mastercard de débit, 20€ obligatoire pour le boîtier autoroute, 30€ pour les frais jeune conducteur ( même avec 10 ans de permis) tout ceci non spécifié au moment de la réservation Mauvais accueil et prise en charge très mal indiqué (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo, obrigados a pagar 162€ extra de redução da franquia por não aceitarem cartões de débito Mastercard, 20€ obrigatórios para a caixa autoestrada, 30€ para a taxa de jovem condutor (mesmo com 10 anos de carta) tudo isto não especificado no momento da reserva Má recepção e suporte muito mal indicado

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Robert.e

(Traduzido pelo Google) Alugamos um carro mas o voo chegou muito tarde, avisamos a empresa, combinamos que iríamos no dia seguinte. Assim o fizemos e a Rita Almeria tratou-nos com muita simpatia e ficámos encantados com a atenção e tratamento. (Original) Alquilamos un coche pero el vuelo llegó muy tarde, avisamos a la compañía, quedamos que al día siguiente iríamos. Así lo hicimos y Rita Almeria nos atendió súper amablemente y quedamos encantados con la atención y trato.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

André.o

Não prestam assistência nenhuma durante o fim de semana.

Gregory.i

My experience was ok. They are understaffed as it took an hour to get a car. They were quick when I returned the vehicle but other customers were clearly waiting a long time to get their vehicles. (Traduzido pelo Google) Minha experiência foi boa. Eles estão com falta de pessoal, pois demorou uma hora para conseguir um carro. Eles foram rápidos quando devolvi o veículo, mas outros clientes estavam claramente esperando muito tempo para receber seus veículos.

Arno.a

Terrible! They picked us up and took as somewhere outside the airport, where they gave us a car that was completely scratched and damaged, and the tank was nearly empty. Later we found out the air-conditioning wasn't working, when we called them they were rude and unhelpful, and we had to drive all the way back to get a replacement. They gave us an upgrade (which was also scratched, but worked well). Once again they were rude and unhelpful and they refused to pay us back the gas in the full tank of the car that we were forced to bring back. The second car worked well and the everything worked out fine. Though I'd definitelyrecommend avoiding this company. (Traduzido pelo Google) Terrível! Eles nos pegaram e levaram para algum lugar fora do aeroporto, onde nos deram um carro completamente arranhado e danificado, e o tanque estava quase vazio. Mais tarde, descobrimos que o ar-condicionado não estava funcionando, quando ligamos para eles, eles foram rudes e inúteis, e tivemos que dirigir todo o caminho de volta para conseguir um substituto. Eles nos deram um upgrade (que também foi arranhado, mas funcionou bem). Mais uma vez eles foram rudes e inúteis e se recusaram a nos devolver a gasolina no tanque cheio do carro que fomos forçados a trazer de volta. O segundo carro funcionou bem e tudo funcionou bem. Embora eu definitivamente recomende evitar esta empresa.

Arlindo.r

Ótimo veículo, atendimento péssimo. Muita demora para retirar o carro, sem as devidas explicações sobre pedágio. Horário engessado para devolução do veículo. O atendente foi arrogante. Não recomendo.

Sim.i

Rápida a entrega da viatura, descomplicado, viaturas recentes, simpatia do pessoal... 5 estrelas, Aconselho

Rebecca.'

Waited 2 hours in their garage to pick up the car. Car had just been cleaned and was still wet, so could not see all of the damages. We were charged €240 (which was more than our original rental cost) for a mark on the bumper that was already there!! (Traduzido pelo Google) Esperou 2 horas na garagem para pegar o carro. O carro tinha acabado de ser limpo e ainda estava molhado, então não pude ver todos os danos. Cobraram-nos € 240 (que era mais do que o custo original do aluguel) por uma marca no para-choque que já estava lá!

maria.e

Adorei a rent a car, muito sofisticado. Tudo a pensar no cliente Preço e qualidade, muito bom. Cliente fiel. Até uma próxima.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

rené.

Benerent is an awesome rental car service in Lisbon area. Other car providers will keep your deposit for ages (it happened to me) while Benerent cancellation deposit policy is super fast and transparent. The people there are extremely friendly. For example, Elder, one of the staff members, gave me his own car charger cause I forgot mine at home. I def recommend Benerent, Obrigada! (Traduzido pelo Google) A Benerent é um excelente serviço de aluguer de carros na zona de Lisboa. Outros fornecedores de automóveis manterão seu depósito por muito tempo (aconteceu comigo), enquanto a política de depósito de cancelamento da Benerent é super rápida e transparente. As pessoas de lá são extremamente amigáveis. Por exemplo, Elder, um dos membros da equipe, me deu seu próprio carregador de carro porque esqueci o meu em casa. Eu definitivamente recomendo Benerent, Obrigada!

yoan.o

30 minutes d’attente pour la navette, une fois à l’agence 1h d’attendre avant de pouvoir récupérer le véhicule. Personnel pas aimable du tout. A éviter! (Traduzido pelo Google) 30 minutos de espera pelo ônibus, uma vez na agência 1 hora de espera antes de poder retirar o veículo. Funcionários nada amigáveis. Evitar!

Lore.i

(Traduzido pelo Google) Após apenas 10 minutos de espera, eles nos pegaram no aeroporto. Boas-vindas amigáveis com a explicação necessária. Parte superior superior do carro em ordem. Pequenos arranhões na devolução, sem problemas, eles mesmos foram consertar. Definitivamente recomendo! (Original) Na slechts 10 minuutjes wachten kwamen ze ons ophalen op het vliegveld. Vriendelijk onthaald met de nodige uitleg. Wagen toptop in orde. Lichte krasschade bij terugkeer, geen gedoe, ze gingen het zelf oplossen. Zeker aan te bevelen!!

AuRel.

Je ne recommande absolument pas. Il nous a été demandé 180€ a notre arrivée en supplément parce que sois disant on ne pouvait pas laisser de caution avec une carte de debit française. (Traduzido pelo Google) Eu absolutamente não recomendo. Além disso, pediram-nos 180 € à nossa chegada porque supostamente não poderíamos deixar um depósito com um cartão de débito francês.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Bogdan.n

I do not recommend. They do not come at the picking location and nobody responds at the phone number they gave me. When finally I found another number on their website, they are telling me that somebody will arrive in 10 minutes every time I call. Still waiting for hours and nobody came. Other companier already arrived 3 4 times since I am waiting. Very very bad experience, I do not recommend (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo. Eles não vêm no local de retirada e ninguém responde no número de telefone que me deram. Quando finalmente encontrei outro número em seu site, eles estão me dizendo que alguém chegará em 10 minutos toda vez que eu ligar. Ainda esperando por horas e ninguém apareceu. Outro companier já chegou 3 4 vezes desde que estou esperando. Experiência muito ruim, não recomendo

manuel.i

trés mauvaise agence, j'ai loyer a via verde et je reçois des contraventions pour des paiements pas fait et leurs de mon contacte avec l'agence ils me disent que le problème viens de ma carte bleu lors que c'est eux qui on mal fait leurs travaille. conclusion j'ai paye 20 € d'abonnement via verde et maintenant je reçois toutes les péages a payer avec des grands frais de dossiers . voiture loyer du 30/12/20 au 05/01/2021 et contraventions reçu début de juin 2021 . ils mon même pas prévenu et gérant très arrogant au téléphone et avec impossibilité de trouver un arrangement avec lui ont gros il ma dit débrouiller vous c'est pas mon problème. A fuir il faut pas y aller (Traduzido pelo Google) agência muito ruim, tenho aluguel na via verde e recebo boletos por pagamentos não efetuados e o contato deles com a agência me dizem que o problema vem do meu cartão de crédito quando são eles que estão errados fazem o trabalho deles. conclusão Paguei 20€ de assinatura via verde e agora recebo todas as portagens para pagar com elevados custos administrativos. aluguel de carro de 30/12/20 a 01/05/2021 e multas recebidas no início de junho de 2021. nem me avisaram e gerente muito arrogante no telefone e na impossibilidade de conseguir um acordo com ele, ele me disse para administrar para você, não é problema meu. Para fugir você não deve ir lá

Christoph..

(Traduzido pelo Google) Tivemos um BMW série 1 quase novo por 14 dias (3.000 km foram apenas nele) e só podemos elogiá-lo. A entrega funcionou maravilhosamente, mesmo que o escritório seja um pouco difícil de encontrar. Funcionários simpáticos, bons conhecimentos de inglês, você se sente cuidado. O retorno não foi um problema e o transporte para o aeroporto também é um serviço muito bom. (Original) Wir hatten 14 Tage einen fast neuen 1er BMW(3.000km waren erst drauf) und können nur ein Lob aussprechen. Übergabe hat wunderbar geklappt, auch wenn das Büro etwas schwierig zu finden ist. Freundliches Personal, gute Englischkenntnisse, man fühlt sich aufgehoben. Rückgabe war auch gar kein Problem und der Flughafenshuttle ist zusätzlich ein sehr netter Service.

Isabella.c

(Traduzido pelo Google) ESCAMAS !!!!!!!! eles nos cobraram 250 € por esse dano na roda que absolutamente NÃO FIZEMOS! Pegamos o carro para Lisboa apenas para chegar onde estávamos hospedados na casa de um amigo a meia hora de Lisboa! Acho que não fomos nós! Eles queriam nos cobrar 400€, depois de dizerem muitas vezes que era um absurdo nos cobraram 250€! Nunca mais (Original) TRUFFATORI!!!!!!!! ci hanno fatto pagare 250€ per questo danno sulla ruota che NON ABBIAMO fatto noi assolutamente! Abbiamo preso la macchina a Lisbona soltanto per arrivare dove eravamo ospitati a casa di un amico a mezz’ora di Lisbona! Non penso proprio che siamo stati noi! Volevano farci pagare 400€, dopo dire tante volte che era assurdo ci hanno fatto pagare 250€! Boh mai più

Tünde.e

(Traduzido pelo Google) Nós tentamos muitas empresas de aluguel de carros. Quando vi as suas novas e belas instalações modernas e os carros novos, fiquei muito feliz. Achei uma empresa justa. Isso durou até o carro ser entregue. Eles queriam nos cobrar € 30 porque o interior do carro estava sujo. A areia da praia caiu dos sapatos, mas não era nada ruim. Felizmente, tivemos tempo e fomos ao posto de gasolina ao lado e aspiramos por € 1 em 2 minutos. Isso teria sido suficiente para eles. Se fosse certo eu teria pago, mas era só areia, ia direto pro ralo. Eu não entendo qual era o objetivo disso? Por que as pessoas têm que ser arrastadas para baixo? (Original) Sok autókölcsönzőt kipróbáltunk már. Mikor megláttam a szép új, modern telephelyük és az új autókat nagyon megörültem. Az gondoltam, hogy ez egy korrekt cég. Ez egészen az autó leadásáig tartott. 30 €-val le akartak bennünket húzni hogy koszos az autó belseje. A tengerparti homok hullott le a cipőkről, de egyáltalán nem volt vészes. Szerencsére volt időnk és átmentünk a szomszédos benzinkútra és egy 2 perc alatt 1 €-ért kiporszívóztuk. Ez nekik is ennyi lett volna. Ha jogos lett volna kifizetem, de ez csak homok volt, ez direkt a lehúzásra ment. Nem értem ennek mi értelme volt? Miért kell az embereket lehúzni?

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Dante.a

Bom lugar para se alugar um carro. Sem surpresas

Tim.r

Good experience. No scam no bs. On time pickup. Fast service. Patient & friendly with international travelers. Quality vehicle. Will use berent again. (Traduzido pelo Google) Boa experiencia. Sem golpe, sem bs. Coleta na hora. Serviço rápido. Paciente e amigável com viajantes internacionais. Veículo de qualidade. Vai usar berent novamente.

Shelagh.e

Needed to amend booking and there was no problem. Emails answered very quickly and all was in place when we collected the vehicle. We hired a 9 seater which was immaculate except for one mark which we were told wasn't a problem. Fortunately we took a photo of this as when we returned the car they wanted to charge for a repair however when we showed the photo to the attendant he said no problem. Everyone we dealt with was polite and no pressure to take out any additional insurance etc. Would use them again but would make sure every mark is documented. (Traduzido pelo Google) Precisei alterar a reserva e não houve nenhum problema. Os e-mails foram respondidos muito rapidamente e tudo estava pronto quando coletamos o veículo. Alugamos um 9 lugares que estava imaculado, exceto por uma marca que nos disseram que não era um problema. Felizmente tiramos uma foto disso, pois quando devolvemos o carro eles queriam cobrar pelo conserto, porém quando mostramos a foto ao atendente ele disse que não havia problema. Todos com quem lidamos foram educados e sem pressão para fazer qualquer seguro adicional, etc. Os usaria novamente, mas garantiria que todas as marcas fossem documentadas.

Ana.e

Ótimo atendimento, peço justo, carros novos e conservados.

Tim.a

Great service, really nice people. Everything is immaculately clean and you often get a better car than anticipated. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, pessoas muito legais. Tudo está imaculadamente limpo e muitas vezes você consegue um carro melhor do que o previsto.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Natalia.o

We rented 2 cars and despite the wrong directions to pick it up, they were super friendly and helpful. I really recommend the agency :) (Traduzido pelo Google) Alugamos 2 carros e apesar das direções erradas para buscá-lo, eles foram super simpáticos e prestativos. Eu realmente recomendo a agência :)

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Dmitrii.h

I got Ford Puma and I was very happy - nice car, nice service (Traduzido pelo Google) Comprei o Ford Puma e fiquei muito feliz - bom carro, bom serviço

Cloe.e

Aucun soucis pour moi, je devais avoir une Fiat Punto j’ai eu une Megane Break pour le même prix, 1200€ de caution et pas de soucis, viennent vous chercher à l’aéroport. Je recommande (Traduzido pelo Google) Não se preocupe para mim, eu tinha que ter um Fiat Punto Eu tinha um Megane Break pelo mesmo preço, 1200 € de depósito e não se preocupe, busco você no aeroporto. Eu recomendo

carla.o

Excelente serviço, vale a pena esperar. Carros novos, staff impecável tudo 5 estrelas. Até uma próxima.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Steve.r

Thanks so much to Berent for the amazing service and with a smile. Especially Rita as she went above and beyond to help us and we couldn't have asked for a smoother rental experience. Thanks again x (Traduzido pelo Google) Muito obrigado a Berent pelo serviço incrível e com um sorriso. Especialmente Rita, pois ela se esforçou para nos ajudar e não poderíamos ter pedido uma experiência de aluguel mais tranquila. Obrigado novamente x

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

chassang.o

Très bon acceuil. Prise et depose rapide. Transfert aéroport. (Traduzido pelo Google) Muito bem-vindo. Recolha e entrega rápida. Transferência do aeroporto.

amit.a

Real scam stay away !!!! Was stuck in the airport and they cancel my reservation and after that charge me double . Got to wait 1 hour to speak to someone !!! No baby seats !!! Find another place to rent your car (Traduzido pelo Google) Golpe real fique longe !!!! Fiquei preso no aeroporto e eles cancelaram minha reserva e depois me cobraram o dobro. Tenho que esperar 1 hora para falar com alguém!!! Não há assentos de bebê !!! Encontre outro lugar para alugar seu carro

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Drive.C

Excelentes profissionais, é uma das melhores rent a cars que conheço, é um gosto alugar viaturas na benerent expo, os funcionários são de uma efeciencia incrível tanto na forma como prestam o serviço como na ajuda ou explicação aos clientes de dúvidas que possam surgir, aa viaturas sempre impecáveis quer a nível de qualidade quer a nível de performance. Recomendo vivamente a Benerent o meu obrigado

Urban.a

Waited more than an hour at the office to get the car. As if they wanted you to be there as much time as possible. Avoid this rental, especially if you have kids, because they will be bored as hell. (Traduzido pelo Google) Esperei mais de uma hora no escritório para pegar o carro. Como se eles quisessem que você estivesse lá o máximo de tempo possível. Evite esse aluguel, principalmente se você tiver filhos, porque eles ficarão entediados pra caramba.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Juliana.a

Péssima; Aluguei por 28 dias e devolvi com apenas 1 dias de utilização, devido as péssimas condições do carro. Apesar da devolução acontecer por culpa da locadora não fui ressarcida e perdi todo o dinheiro do aluguel. Equipe despreparada, frota muito antiga e sem manutenção, elaboração do contrato de forma manual. Anotam o numero do seu cartão de credito e o código de segurança. Chefe de sessão muito mal educado.

Fábio.e

I've been renting on different services for years and BeRent is the first place I did it more than once because they have no surprises! Not a 5 star because the cars don't come very clean (Traduzido pelo Google) Há anos que alugo em diferentes serviços e a BeRent é o primeiro sítio onde o fiz mais do que uma vez porque não têm surpresas! Não é 5 estrelas porque os carros não são muito limpos

Tim.a

The place has gone downhill after moving to the new larger location. Took 45 minutes even to get the car and also heard that the airport car was late so some people were about to miss their airplane. (Traduzido pelo Google) O local piorou depois de se mudar para o novo local maior. Demorou 45 minutos até para pegar o carro e também ouvi dizer que o carro do aeroporto estava atrasado, então algumas pessoas estavam prestes a perder o avião.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Idan.

They gave us a great car with a great price and a great service. No issues at all! 10/10 (Traduzido pelo Google) Eles nos deram um ótimo carro com um ótimo preço e um ótimo serviço. Sem problemas! 10/10

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Cristina.o

Parabéns a esta excelente equipa, o meu obrigado ao gerente ( Jorge) por ser sempre prestável e presente, sou cliente á bastante tempo e quero deixar aqui registrado o meu agradecimento pela eficiência e ajuda que Sempre me deram, além da qualidade/preço/ serviço ser uma das mais valias, quer a nível das viaturas quer a nível do serviço prestado é facto que não existe nenhuma como esta . Parabéns pelo profissionalismo

Brian.a

Truly a terrible experience. Extremely slow and poor service. Multiple families having to wait hours with no communication from staff. Would never use this rental company again. (Traduzido pelo Google) Verdadeiramente uma experiência terrível. Serviço extremamente lento e ruim. Várias famílias tendo que esperar horas sem comunicação da equipe. Nunca mais usaria esta locadora.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Susana.o

Disappointing customer service. Staff is belligerent and lacks empathy. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente decepcionante. A equipe é beligerante e carece de empatia.

Sven.

(Traduzido pelo Google) Alugou um carro por um dia 13,50 euros pagos online o restante pago em dinheiro no local. Um mês depois, sem nenhuma consulta do locador, o valor que já havia pago em dinheiro no local foi debitado do meu cartão de crédito!!! Quando perguntei, fui repetidamente adiado. Até enviei novamente a fatura final por e-mail, o que mostra que tudo foi pago! Poderia ter sido 5 estrelas... (Original) Für einen Tag ein Auto gemietet 13,50 EUR online angezahlt den Rest in bar vor Ort gezahlt. Ohne jegliche Nachfrage durch den Vermieter wurde einen Monat später der Betrag den ich bereits vor Ort bar bezahlt habe von meiner Kreditkarte abgebucht!!! Auf Nachfrage meinerseits wurde ich immer wieder vertröstet. Ich habe sogar die Abschlussrechnung nochmals gemailt wo ersichtlich ist, dass alles bezahlt wurde!!! Es hätten 5 Sterne werden können...

Mario.i

Great experience with Bene rent, super friendly crew, and great quality car! Had to transfer in the Airport to parking/office place, but that went smoothly, and maybe faster then some orher rental companies with office at Lisbon airport that I experienced before. I recomend it! (Traduzido pelo Google) Ótima experiência com a Bene rent, equipe super simpática e carro de ótima qualidade! Tive que transferir no aeroporto para estacionamento / local de escritório, mas correu bem, e talvez mais rápido do que algumas outras empresas de aluguel com escritório no aeroporto de Lisboa que eu experimentei antes. Eu recomendo!

Ezequiel.o

Local excelente com atendimento de primeira categoria.

Anita.a

Service extrêmement long. Le chauffeur de la navette vraiment pas aimable. Je ne recommande pas cet endroit. (Traduzido pelo Google) Serviço extremamente longo. O motorista do transporte realmente hostil. Eu não recomendo este lugar.

Monika.r

(Traduzido pelo Google) Tivemos boas experiências com a locadora. O serviço de transporte funciona regularmente de e para o aeroporto (ponto de encontro, hall de chegadas Vodafonestand)... Tempo de espera cerca de 20 minutos, tempo de transferência 10-15 minutos. Processamento tranquilo - sem imposição de benefícios de seguro adicionais. Serviço amigável - chefe muito agradável no local. reservamos um VW Golf e conseguimos um BMW - carro quase novo - limpo - regulagem de tanque justa. O escritório está escondido perto da principal estação ferroviária. Gostaríamos de reservar Benerent novamente! (Original) Wir haben gute Erfahrungen mit dem Verleiher gemacht. Die Shuttle verkehrt regelmäßig zum und ab Flughafen( Treffpunkt Ankunftshalle Vodafonestand)... Wartezeiteen ca. 20 Minuten- Transferzeit 10-15 Minuten. Reibungslose Abwicklung- kein Aufdrängen von zusätzlichen Versicherungsleistungen. Freundlicher Service- sehr angenehmer Chef vor Ort. wir haben einen VW Golf gebucht und einen BMW bekommen- fast neues Auto- sauber- faire Tankregelung. Das Büro liegt etwas versteckt in der Nähe des Hauptbahnhofes- Navi führt hin. Wir würden wieder Benerent buchen!

Fight.j

J ai loué par internet une petite citadine similaire à la Toyota aygo Le jour de la location on me donne une Fiat punto essence en mauvais état et qui consomme énormément et n a aucune reprise, rendant difficile son utilisation sur les grandes montées de Lisbonne. De plus l’agent qui me reçoit me vend un supplément pour un boîtier stationnement, parkings et péages, pour le prix de 20€ que je paie cash. Seulement, dès lors que je me rend sur le parking d’un centre commercial, compatible avec le boîtier, le boîtier qu’on m’a donné ne fonctionne pas et je dois payer le stationnement. J’appelle immédiatement l’agence qui me certifie qu’elle me rendra mon argent le jour de la restitution, ce qui se révélera être un mensonge : l’agent me dit ne rien pouvoir faire, car il n a pas de liquidités et me donne comme seule solution de faire un mail de réclamation. Mail que je fais et qui me revient infructueux. De plus la caution de 1200€, qui devait être débloquée le jour de la restitution, est au bout de 7 jours toujours active sur mon compte, ce qui bloque mon plafond et les retraits. Je ne recommande pas du tout cette agence A fuir même ! Espérant que ma malheureuse expérience pourra éviter que cette arnaque se reproduise. (Traduzido pelo Google) Aluguei online um pequeno carro citadino semelhante ao Toyota aygo. No dia do aluguer, foi-me entregue um Fiat punto a gasolina em mau estado e que consome muito e não tem recuperação, dificultando a sua utilização nas grandes subidas de Lisboa. Além disso, o agente que me recebe vende-me um suplemento de estacionamento, estacionamento e portagem, pelo preço de 20€ que pago em dinheiro. Só que, quando vou ao estacionamento de um shopping, compatível com a caixa, a caixa que me foi dada não funciona e tenho que pagar pelo estacionamento. Ligo imediatamente para a agência, que certifica que devolverá meu dinheiro no dia do reembolso, o que acaba sendo mentira: o agente me diz que não pode fazer nada, porque não tem dinheiro e me dá como a única solução para enviar um e-mail de reclamação. Correio que faço e que me retorna sem sucesso. Além disso, o depósito de € 1.200, que deveria ser liberado no dia do reembolso, ainda está ativo na minha conta após 7 dias, o que bloqueia meu teto e saques. Eu não recomendo esta agência de forma alguma. Fugir mesmo! Esperando que minha infeliz experiência possa impedir que esse golpe aconteça novamente.

Nicolas.C

1h20 d'attente à l'aéroport avant que l'on vienne me chercher pour au final se rendre compte que la reservation n'avait pas été transmise du site internet à l'equipe leasing. Finalement un véhicule a été trouvé et j'ai payé moins cher que prévu. Je recommande mais avec verification antérieur au voyage que tout est bien enregistré (Traduzido pelo Google) 1 hora e 20 minutos de espera no aeroporto antes de me buscarem, apenas para perceber que a reserva não havia sido enviada do site para a equipe de locação. Finalmente um veículo foi encontrado e paguei menos do que o esperado. Recomendo mas com verificação antes da viagem que está tudo bem registado

Petr.i

Best rental office ever !!! We rented a car for 2 days. We get Alfa Romeo in very good condition, we needen´t pay tolls on highways, and shuttle to airport. Everything was free. Very friendly stuff. I recommend this company. (Traduzido pelo Google) Melhor locadora de todos os tempos!!! Alugamos um carro por 2 dias. Recebemos o Alfa Romeo em muito bom estado, não precisamos pagar pedágios nas rodovias e transporte para o aeroporto. Tudo era gratuito. Coisas muito amigáveis. Eu recomendo esta empresa.

Mohamed.o

Great User Experience for a 4 day rental. Professional players, with integrity and great service. Fresh air in rental car players. (Traduzido pelo Google) Ótima experiência do usuário para um aluguel de 4 dias. Jogadores profissionais, com integridade e ótimo serviço. Ar fresco em jogadores de carros alugados.

Otto..

Drop on-Drop off at the airport nightmare lasts hours, getting the car is another nightmare. If you have centuries to wait, you want to deal with no responsive staff, you can rent from them. Never ever (Traduzido pelo Google) Drop on Drop off no pesadelo do aeroporto dura horas, pegar o carro é outro pesadelo. Se você tem séculos de espera, deseja lidar com funcionários que não respondem, pode alugá-los. Jamais

Ariel.a

Tive problemas no meu voo e eles garantiram meu aluguel do carro sem nenhum problema. Me buscaram no aeroporto mesmo com meu atraso e ainda me cobraram 1 diária a menos pelo transtorno. Super recomendo!!

Andreas.l

The ratings are true! They try to rip you off for every little scratch. Don’t rent a car here ! Or atleast look super close and take pictures before taking the car! (Traduzido pelo Google) As avaliações são verdadeiras! Eles tentam enganá-lo por cada pequeno arranhão. Não alugue um carro aqui! Ou pelo menos olhe bem de perto e tire fotos antes de pegar o carro!

Tamas.z

Overall really good, stress and pressure free service. Pick up was from the Oriente train statio. since we were already staying in Lisbon this was an advantage not having to go to the airport, but BENERent gives free transfer. There was no queue, pick up done in 10 minutes. No pressure aboyt the full coverage insurance, they let the customer decide freely. in exchange the liability is 1.300 eur, which was released immediately at return. Definitely recommend to go with this company. (Traduzido pelo Google) No geral muito bom, serviço sem estresse e pressão. A coleta foi na estação de trem do Oriente. como já estávamos hospedados em Lisboa foi uma vantagem não ter que ir ao aeroporto, mas a BENERent dá transfer grátis. Não havia fila, retirada feita em 10 minutos. Sem pressão sobre o seguro de cobertura total, eles deixam o cliente decidir livremente. em troca a responsabilidade é de 1.300 eur, que foi libertada de imediato na devolução. Definitivamente recomendo ir com esta empresa.

Resposta do proprietário :
Obrigado Sr.(a) Tamas pela sua avaliação e comentário. Ficamos muito orgulhosos pela sua satisfação. Benerent Rent-a-car

Jay.f

Second time renting @ be rent its been great. Rita is absolutely fantastic. Great company to rent from. We will be back. Thanks (Traduzido pelo Google) Alugar pela segunda vez @ ser alugado tem sido ótimo. A Rita é absolutamente fantástica. Ótima empresa para alugar. Nós voltaremos. Obrigado

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Nadia.o

Boas. O meu nome é Nádia e fui parceira/cliente da benerent durante quase 2anos. Durante estes quase 2anos sempre fui super bem tratada e atendida e como é evidente sendo, cliente-parceira funcionávamos de uma forma bastante simbiótica, justa e recíproca. Há 3 messes começaram os problemas. Começaram colaboradores a despedirem se, eu a chegar atrasada aos meus clientes por só estar uma pessoa no balcão a atender os clientes... a cobraram carrinhas duas vezes porque perdiam os recibos e super estranho não terem ninguém na contabilidade que verifique essa entrada de dinheiro com ou sem recibo... entre outras coisas uma atrás de outra que só revelavam falta de organização e interesse da parte do gerente (Jorge) no bom funcionamento da benerent e na satisfação dos clientes. Como cliente pareceria e tendo um óptima relação com todos, falei com o Gerente jorge, na tentativa de fazer uma Crítica construtiva e ajudar a fim de melhorarem e acreditando que era uma fase. Pois se não é para meu espanto o gerente, não aceitou nada bem a minha crítica construtiva foi zero receptivo, não percebeu que se eu estava a dizer aquilo era porque de facto já estam a acontecer muitas coisas negativas e a prejudicar o meu trabalho. A resposta dele foi zero profissional, zero ética e tratou me como se eu fosse colega ou familiar dele... e na verdade, apesar da confiança eu sou uma cliente, tenho uma empresa, tenho clientes e não andamos aqui a brincar nem no recreio e se de alguma forma o mau trabalho dele prejudica a minha empresa e o meu trabalho isto é para ser levado com seriedade. Não foi, muito pelo o contrário, começamos a entrar num campo super hostil, e comecei a falar com outro suposto gerente, o filipe, numa tentativa de refazermos a nossa relação profissional mas sem sucesso, pois nunca houve um pedido de desculpas por parte do Jorge nem tão pouco o filipe conseguiu refazer a nossa relação profissional, aliás muito pelo o contrário, retiraram-me de certa forma alguns benefícios que tinha por ser cliente parceira mas os benefícios que eu lhes concedia continuavam lá. Enfim... situação horrível, sempre que lá ia era só intrigas os colaboradores com imenso trabalho, exaustos a reclamarem em tom de desabafo, Pois o trabalho é muito e a desorganização reinava. Em suma, até porrada me ofereçam na benerent tentei falar com o responsável não existia por ser sábado.... um escândalo mesmo. Nunca me fizeram um pedido de desculpa e eu também não posso deixar esta situação passar em branco como tal, apresentei queixa às entidades competentes e só me resta lamentar a forma como fui tratada por pessoas com quem trabalhei e lidei diariamente durante quase 2anos... espero que se tornem pessoas e profissionais melhores no futuro e que mais ninguém passe por esta situação horrível. Com os melhores cumprimentos, Nádia Coelho

Volodymyr.a

(Traduzido pelo Google) Boa companhia, carros novos e bem conservados. O serviço é bastante rápido. (Original) Хороша компанія, автомобілі нові, доглянуті. Обслуговування доволі швидке.

Joshua.l

Such bad and rude service! Upon arrival we were told an agent would meet us at Lisbon airport for 10am. We were waiting from 9.50am until 10.30am for the agent to arrive, after we had called at 10.20am, the agent then balatantly lied and said he came at 10am but didn't see us. Lady at the office said she would extend our return time by 1 hour (which made no difference to my Fiancée and I). She also said to avoid tolls we can pay upfront €10 and drive through the fast lanes which we did. When returning the vehicle an extremely rude lady, Tania, told us we had to pay an activation charge of €10. We explained to her that we were not told this as the original lady had said all we had to pay was €10 which is why we agreed to pay initially. Tania was not being understanding in anyway. Asked her to show us in the contract where it says to pay €10 but she could not find anything. She called her supervisor who straight away said, without even talking to us, he's not interested in what we have to say. They didn't provide a shuttle service for us back to the airport as we refused to pay and they made us walk back to the airport. We even returned the car with 3/4 of fuel when they only required it to be returned with 1/2 tank. (Traduzido pelo Google) Serviço tão ruim e rude! Na chegada, fomos informados de que um agente nos encontraria no aeroporto de Lisboa às 10h. Estávamos esperando das 9h50 às 10h30 a chegada do agente, depois de termos ligado às 10h20, o agente mentiu descaradamente e disse que veio às 10h, mas não nos viu. A senhora do escritório disse que estenderia nosso tempo de retorno em 1 hora (o que não fez diferença para mim e meu noivo). Ela também disse que para evitar pedágios, podemos pagar adiantado € 10 e dirigir pelas vias rápidas que fizemos. Ao devolver o veículo, uma senhora extremamente rude, Tania, nos disse que tínhamos que pagar uma taxa de ativação de € 10. Explicamos a ela que não fomos informados disso, pois a senhora original havia dito que tudo o que tínhamos que pagar era € 10, razão pela qual concordamos em pagar inicialmente. Tânia não estava sendo compreensiva de jeito nenhum. Pediu-lhe para nos mostrar no contrato onde diz para pagar 10 €, mas ela não encontrou nada. Ela ligou para o supervisor dela que logo disse, mesmo sem falar conosco, que não está interessado no que temos a dizer. Eles não forneceram um serviço de transporte para nós de volta ao aeroporto, pois nos recusamos a pagar e eles nos fizeram caminhar de volta ao aeroporto. Até devolvemos o carro com 3/4 de combustível quando exigiam apenas que fosse devolvido com 1/2 tanque.

soky.r

Very welcoming and responsive staff. Our flight had a big delay and they even waited for us after closing time and they made us feel welcome. Picking up process was fast and so was the return. (Traduzido pelo Google) Pessoal muito receptivo e receptivo. Nosso voo teve um grande atraso e eles até nos esperaram após o horário de fechamento e nos fizeram sentir bem-vindos. O processo de retirada foi rápido e a devolução também.

Paulo.a

Experiência muito boa no aluguer. Super simpáticos, viatura com poucos kms, recolha e entrega rápida e eficiente.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Gilberto.i

Tenho a dizer que alugo muitas vezes carros em várias Rent-a-Car, vim aqui dar um Muito Obrigado pelas condições excelentes do carro que foi entregue, pelo o profissionalismo da equipa desde a entrega e recepção do automóvel , um aluguer Simples e rápido onde senti uma enorme Confiança. Excelente e recomendo. Obrigado a equipa BENErent

Resposta do proprietário :
Muito mas muito Obrigado pelo tempo que tirou para escrever a sua opinião. São estas palavras que nos fazem querer crescer mais.

Lamat.

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo, seriedade e pontualidade! Absolutamente recomendo! (Original) Professionalità, serietà e puntualità! Consiglio assolutamente!

Faiencerie.e

Quand nous avons pris la voiture, mouillée du lavage nous n avons pas vu tous les défauts Heureusement prise de photos 10 minutes après par nos soins Car à la restitution du véhicule il nous reprochais une rayure non signalée au départ Alors attention à l arnaque vous risquez de perdre votre caution Véhicule abîmé et mal nettoyé pneus dégonflés manque de contrôle (Traduzido pelo Google) Quando pegamos o carro, molhado da lavagem, não vimos todas as falhas. Felizmente fotos tiradas 10 minutos depois por nós Pois na devolução do veículo ele nos culpou por um arranhão não informado na largada Portanto, cuidado com o golpe, você corre o risco de perder seu depósito Veículo danificado e pneus vazios mal limpos falta de controle

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Madhavan.a

I had passed through a tough situation after renting out car on Christmas eve, whose tyre got flat in an hour. After checking there was no replacement Tyre as they indicated initially and waited for an hour. I got a real help from the Benerent Manager, supporting the whole night. But, the car was taken away by the road assistance and I didn't any got a replacement car for the next day due to Christmas holiday. The very unfortunate thing was that they didn't agree to reimbursing the fees for the day I didn't have the car (Traduzido pelo Google) Eu havia passado por uma situação difícil depois de alugar um carro na véspera de Natal, cujo pneu furou em uma hora. Após a verificação, não havia pneu de reposição conforme indicado inicialmente e esperou por uma hora. Tive uma ajuda real do Benerent Manager, apoiando a noite toda. Mas, o carro foi levado pela assistência rodoviária e não consegui nenhum carro de reposição para o dia seguinte devido ao feriado de Natal. O mais lamentável foi que eles não concordaram em reembolsar as taxas do dia em que eu não estava com o carro

Resposta do proprietário :
We are sorry for the bad experience, but flat tyres are not our fault. Most of the cars on our fleet have liquid and compressor to fill the tyre for you to drive at 80 KPH to the destination. We are closed for Christmas Day but our assistance provided a way to get to your destination. We are sorry for the bad experience.... (Traduzido pelo Google) Lamentamos a má experiência, mas os pneus furados não são nossa culpa. A maioria dos carros da nossa frota possui líquido e compressor para encher o pneu para você dirigir a 80 KPH até o destino. Estamos fechados para o dia de Natal, mas nossa assistência forneceu uma maneira de chegar ao seu destino. Lamentamos a má experiência....

Fabrizio.a

(Traduzido pelo Google) Recebemos um quashkai com 4200 km. Pedem uma caução de 1750 euros - honestos - e o tratamento é profissional. No regresso, os km são 5000, a viatura revelou-se perfeita e tudo termina em paz. Ao contrário de outros fretadores: estou guardando isso na memória para futuras viagens a Portugal. (Original) Ci viene assegnato un quashkai con 4200 km. Chiedono 1750 euro di caparra - onesto - ed il trattamento é professionale. Al rientro i km sono 5000, il veicolo si é dimostrato perfetto e tutto si conclude serenamente. Al contrario di altri noleggiatori: questo me lo tengo in memoria per future puntate in Portogallo.

Frank.u

Good service and a clean and neat car. Pick up and drop off both went easy. Would definitely rent again with Berent. (Traduzido pelo Google) Bom serviço e um carro limpo e arrumado. Pegar e devolver os dois foi fácil. Definitivamente alugaria novamente com Berent.

Serge.r

Great car (almost new), BMW just like advertised, no problem with pick-up from airport (just call them when you get your luggage), and very friendly. Great value for money. (Traduzido pelo Google) Ótimo carro (quase novo), BMW exatamente como anunciado, sem problemas com a retirada no aeroporto (basta ligar quando pegar sua bagagem) e muito amigável. Grande valor para o dinheiro.

Andrei.a

Good service all in all, with the usual lack of significant information (bridge and motorway tax, parking spaces, and all sorts of advice needed when driving around into a foreign country (city) (Traduzido pelo Google) Bom serviço no geral, com a habitual falta de informação significativa (taxas de pontes e autoestradas, lugares de estacionamento e todo o tipo de conselhos necessários ao conduzir para um país estrangeiro (cidade)

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Shelley.a

Rude and unhelpful, cancelled our hire car due to delayed flight but could rent us one for an extra 300 euros. DO NOT USE (Traduzido pelo Google) Rude e inútil, cancelou nosso carro alugado devido ao atraso do voo, mas poderia nos alugar um por 300 euros extras. NÃO USE

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Pedro.e

Hoje estive 2h45m a espera que me entregassem o veículo... Não recomendo Má experiência não vou voltar. Boa sorte

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Fernando.o

Atendimento profissional, equipa acolhedora. o servico de transfer de e para o aeroporto ajuda imenso pois evita longas esperas nos transportes públicos Recomendo vivamente.

benjamin.a

Déçu par cette entreprise / voucher présenté sur telephone et on me facture 1€ pour l'impression alors qu'avec d'aures prestataires le visuel sur telephone suffisait. De plus, impossible de changer la voiture proposée on me dit qu'il n y a pas d'autres dispos... en 10 jours de location ça me paraît gros mais bon... je n'y retournerais plus, la satisfaction client n'est pas la priorité de cette entreprise.. A eviter ! (Traduzido pelo Google) Decepcionado com esta empresa/voucher apresentado ao telefone e cobro-me 1€ pela impressão, enquanto que com outros prestadores de serviço bastava o visual ao telefone. Além disso, é impossível trocar o carro oferecido, disseram-me que não há outros disponíveis... em 10 dias de aluguer parece-me muito, mas ó... não voltaria lá novamente, cliente satisfação não não é prioridade desta empresa.. Evitar!

Zayd.i

Fairly quick pick up and return. Car was washed for us (was still wet), the only small thing was that the person serving us was a little slow to complete tasks, but that was more than compensated for by the great service! Would definitely recommend (Traduzido pelo Google) Recolha e devolução bastante rápidas. O carro foi lavado para nós (ainda estava molhado), a única coisa pequena foi que a pessoa que nos atendeu demorou um pouco para concluir as tarefas, mas isso foi mais do que compensado pelo ótimo serviço! Definitivamente recomendaria

Rodrigo.a

Instalações excelentes e uma frota excepcional com viaturas recentes, em muito bom estado e para todo o tipo de clientes. Staff 5 estrelas

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Chris.i

Great company to work with, very easy and nice people (Traduzido pelo Google) Ótima empresa para se trabalhar, pessoas muito agradáveis

Carolina.o

Excelente serviço, carros ótimos e agilidade e simpatia dos atendentes. Super recomento !!!

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Keenan.h

Nuno, Hugo, and the whole team at BENErent were really great to work with. They went above and beyond to help me and make my rental experience while traveling in Portugal a good one. The car was a new Ford Focus wagon with back up camera and GPS. Everything was smooth and quick! Obrigado! (Traduzido pelo Google) Nuno, Hugo e toda a equipe da BENErent foram ótimos de se trabalhar. Eles fizeram de tudo para me ajudar e tornar minha experiência de aluguel enquanto viajava por Portugal uma boa. O carro era uma perua Ford Focus nova com câmera de ré e GPS. Foi tudo tranquilo e rápido! Obrigado!

Resposta do proprietário :
Thank you for your kind words i will transmit them to the envolved people. Hope to see you again in Portugal Soon (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas vossas amáveis palavras irei transmiti-las às pessoas envolvidas. Espero vê-lo novamente em Portugal em breve

Jacqueline.a

Great deal, rented a small car for 7 days, was given a Fiat. (Traduzido pelo Google) Ótimo negócio, aluguei um carro pequeno por 7 dias, ganhei um Fiat.

Goncalo.

I highly recommend Benerent! Super nice employees and very available to help and support! We rented the bmw serie 1 and it was an amazing car. The staff is very friendly! We will definitely rent a car again next summer with benerent.5 stars for sure! Thanks benerent! Keep on doing this amazing service! (Traduzido pelo Google) Eu recomendo Benerent! Funcionários super simpáticos e muito disponíveis para ajudar e apoiar! Alugamos o bmw serie 1 e era um carro incrível. A equipe é muito simpática! Nós definitivamente alugaremos um carro novamente no próximo verão com benerent. 5 estrelas com certeza! Obrigado benerente! Continue fazendo esse serviço incrível!

Resposta do proprietário :
Thank yoi for the comment, that is what makes us try to get better..... (Traduzido pelo Google) Obrigado yoi pelo comentário, é isso que nos faz tentar melhorar.....

sebastien.o

Personne n’est venu nous chercher à l’aeroport L’avion était à l’heure. L’excuse : de ne pas avoir notifié lors de la réservation notre arrivée aux guichets alors que c’est eux qui devaient nous y amener et qu’ils n’étaient pas présent pour nous récupérer Résultat : plus de véhicule disponible à l’ouverture , comme par hasard .. et pas de possibilités de remboursement. Une arnaque donc, fuyez ! (Traduzido pelo Google) Ninguém veio nos buscar no aeroporto O avião estava no horário. A desculpa: não ter avisado no momento da reserva da nossa chegada aos balcões quando eram eles que deveriam nos levar e não estavam presentes para nos buscar Resultado: não há mais veículos disponíveis na abertura, como por acaso.. e sem possibilidades de reembolso. Portanto, uma farsa, fique longe!

Richard.c

Great people Easy to get from the airport to the car rental place overall we’ve had a good experience (Traduzido pelo Google) Ótimas pessoas Fácil de ir do aeroporto para o local de aluguel de carros, no geral, tivemos uma boa experiência

Vitor.e

Depois de várias experiências no Aeroporto de Lisboa em que o que parece acaba por não ser, acabei finalmente por encontrar a Benerent. Fiquei fã, ganharam um cliente e recomendarei os vossos serviços de certeza. Continuem!!

Antoine.a

Rude staff, very unorganised, they try to tell overpriced options. Car is fine and clean (Traduzido pelo Google) Funcionários rudes, muito desorganizados, tentam contar opções superfaturadas. O carro está bom e limpo

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Derek.o

Promoted by Ryanair, an off airport location but shuttle service. Difficult to find to return vehicle. But nice vehicle (Peugeot 308) and decent enough service. (Traduzido pelo Google) Promovido pela Ryanair, um local fora do aeroporto, mas serviço de transporte. Difícil encontrar para devolver o veículo. Mas veículo agradável (Peugeot 308) e serviço decente o suficiente.

Rene.a

(Traduzido pelo Google) Muito simpáticos, bons preços, os carros são bem cuidados e prestam um bom serviço! + transporte de e para o aeroporto! (Original) Muy amables, buenos precios, los coches están bien cuidados y prestan un buen servicio! + transporte desde y hacia el aeropuerto!

Carla..

My trusted rent a car company in Lisbon (Traduzido pelo Google) A minha empresa de aluguer de automóveis de confiança em Lisboa

Vinicius.i

Retirada e devolução muito fácil! Recomendo!

Georgia.e

The best place to rent a car in Lisbon (Traduzido pelo Google) O melhor lugar para alugar um carro em Lisboa

Israel.e

Balcão localizado numa das zonas nobres de Lisboa, atendendo isento do stress dos balcões do aeroporto, frota recente/qualidade acima da média, preços competitivos, profissionais eficientes, flexíveis e afáveis, ausência de "vendas forçadas", clareza na comunicação dos preços e definitivamente recomendo a empresa e sugiro aquisição do seguro de danos próprios, muito obrigado.

Bernadette.R

Je me suis faite escroquer de 280€ par BENERENT, sans motif et j'ai dû faire opposition à ma CB car le responsable du guichet a recopié discrètement le N° de ma CB ainsi que son cryptogramme au dos et mon adresse mail. Par ailleurs, lors de la restitution du véhicule, ils découvrent des "dommages" sous la voiture (dessous de pare-choc rayé, ou bavette partiellement flottante) qui n'avaient pas été identifiés au départ car on ne se glisse pas sous la voiture. Renseignements pris, ils sont coutumiers du fait. Ne vous faites pas avoir, Philippe (Traduzido pelo Google) Fui defraudado em 280€ pela BENERENT, sem motivo e tive que me opor ao meu cartão de crédito porque o gerente do balcão copiou discretamente o número do meu cartão de crédito, bem como o seu criptograma no verso e o meu endereço de e-mail. Além disso, ao devolver o veículo, constataram “danos” sob o carro (arranhões na parte inferior do para-choque, ou para-lama parcialmente flutuante) que não haviam sido identificados na largada porque não é possível escorregar sob o carro. . Informações tomadas, são costumeiras do fato. Não se deixe enganar, Philip

Sónia.l

Very professional and friendly staff and they explain everything and do a proper check of car with you when you collect it. From my expierience I would recommend this company without hesitation. Good cars (Traduzido pelo Google) Funcionários muito profissionais e simpáticos, explicam tudo e fazem uma verificação adequada do carro quando você o coleta. Pela minha experiência, eu recomendaria esta empresa sem hesitação. Bons carros

Ana.e

Hi, we are waiting on the airport. We had our appointment at 8. no one also answers the phone (Traduzido pelo Google) Oi, estamos esperando no aeroporto. Marcamos nosso encontro às 8. ninguém também atende o telefone

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Rildo.o

Imperdoável....2 horas de espera para ser atendido.....ah se fosse no Brasil....seríamos massacrados....

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Giulia.e

Impeccable service, brand new car with all the comforts. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Serviço impecável, carro novo com todo o conforto. Altamente recomendado.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Alexandre.i

Atendimento muito bom, excelente carros, recomendo ! 5 estrelas.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Bernard.

Great place to get a rental car! Cheaper than the places at the airport or oriente station! (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar para alugar um carro! Mais barato que os lugares no aeroporto ou na estação de oriente!

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Ricardo.i

Boa tarde, Não poderia deixar de dizer, que ao longo quase de um ano que trabalho com vocês, só tenho a salientar , o bem que tenho sido tratado, de forma respeitosa, profissional e educada. Falando da sua equipa de trabalho e seu gerente (Jorge), excelente profissional e competente. Prontificando-se sempre para qualquer questão .Obrigado benerent.

Thomas.o

Voiture neuve pour notre part, peu d'attentes pour récupérer et laisser la voiture. Localisation de l'agence facile à trouver. (Traduzido pelo Google) Carro novo para nós, pouco esperando para pegar e deixar o carro. Localização da agência fácil de encontrar.

A.V

A nightmare: hidden costs, 30 min to get to the pick up point, no fuel at pick up, car dies within an hour, trip was ruined (Traduzido pelo Google) Um pesadelo: custos ocultos, 30 minutos para chegar ao ponto de coleta, sem combustível na coleta, o carro morre em uma hora, a viagem foi arruinada

nedina.o

Atendimento telefónico péssimo. Foi preciso pelo menos 15 tentativas para conseguir falar com um funcionário que afinal não sabia dar informações. 😕

Diego.a

Pessoal disposto a ajudar. Os carros são bons e não tive nenhum problema em relação ao aluguel, Nem na retirada nem na entrega. Recomendo

Miguel.e

Aluguer sem problemas , staff muito atenciosa e prestativa Frota nova e com os veículos muito bem higienizados

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

É..b

Fiz uma locação online e quando na retirada do veículo me cobraram uma taxa extra, superior ao valor da locação, fui enganado. Voltei para casa sem o veículo e perdi a locação de um final de semana. Só prejuízo.

Aminta.e

Funcionários muito simpático. Excelente atendimento. Recebi um carro fabuloso. Ka valeu a pena só por isso!! 🥰

Joao.i

Unreal. Average time of attendance 1hour and a half. Hire more people or create another type of services with priority service. (Traduzido pelo Google) Irreal. Tempo médio de atendimento 1hora e meia. Contrate mais pessoas ou crie outro tipo de serviço com atendimento prioritário.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Laura.s

Très bon rapport qualité-prix, prise en charge rapide et efficace et une super voiture quasiment neuve ! Vraiment ravie ! (Traduzido pelo Google) Muito boa relação custo / benefício, suporte rápido e eficiente e um super carro quase novo! Realmente encantado!

Fabio.n

(Traduzido pelo Google) Excelente serviço, carros muito eficientes e transporte para o aeroporto também está incluído. Em suma, uma impressão muito boa. eu aconselho (Original) Ottimo servizio, macchine efficientissime ed è compresa anche la navetta fino all'aeroporto. Insomma, ottima impressione. Lo consiglio

Malte.c

Returned the car one hour too late due to heavy traffic and they've kept the full deposit of 800 euros for that. Worst experience ever. (Traduzido pelo Google) Devolveram o carro com uma hora de atraso devido ao trânsito intenso e guardaram o depósito total de 800 euros por isso. Pior experiência de sempre.

hamid.e

Attention Arnaque!! Je me suis fait voler ma caution de 350€. À éviter absolument. (Traduzido pelo Google) Fraude de aviso!! Tive o meu depósito de 350€ roubado. Evite absolutamente.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Anderson.r

Uma das piores Rent-a-Car em toda Portugal, nao perdam tempo procurem outras.

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Jorge.n

Esperamos um pouco mas super profissionais. O mercedes valeu a pena...

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Alessia.a

(Traduzido pelo Google) Zero estrelas, má experiência. Nunca mais! (Original) Zero stelle, esperienza pessima. Mai più!

maria.o

Péssimo serviço da colaboradora. Arrogante e sem vontade de arranjar soluções aos clientes. Não recomendo.

Resposta do proprietário :
Agradecemos, desde já, a sua avaliação. Lamentamos que não ter correspondido às expetativas depositadas. A sua crítica servirá para melhorarmos o nosso serviço e esperamos que, um dia, volte a confiar na nossa empresa. Qualquer dúvida ou questão, não hesite em contactar. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

tiziana.e

(Traduzido pelo Google) Alugou um carro novo a um bom preço Equipe profissional e amigável (Original) Noleggiato auto nuova ortimo prezzo Personale professionale e cordiale

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

RAOUL.A

Bonjour régulièrement au Portugal 6-fois l’an une seul fois chez benerent Sacrés margulains je dirait même escros sûrement louer une deuxième fois pour Pour le plaisir avec risque de rater l’avion de retour A dernièrement vue le réceptionniste de chez benerent Qui m’a fait qu’ques Soucie, chez Drive holliday juin 2019 dommage à mon retour pas vue (Traduzido pelo Google) Olá regularmente em Portugal 6 vezes por ano apenas uma vez na benerent Margulans sagrados eu diria até bandidos certamente alugar uma segunda vez para Para se divertir com o risco de perder o avião de volta Recentemente vi a recepcionista do Benerent Que só me preocupou, no Drive Holliday junho 2019, pena que quando voltei, não vi

Filipe.o

Excelente atendimento e apoio ao cliente. Viatiras recentes.

João.r

They have all type of vehicles. Very professional employees. Nice price! I fully recomend Benerent to try a vehicle um Portugal! (Traduzido pelo Google) Eles têm todos os tipos de veículos. Funcionários muito profissionais. Bom preço! Recomendo vivamente a Benerent a experimentar um veículo em Portugal!

Kayn.l

Excellent service, very professional. Helder was the person at the front desk, totally recommend. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, muito profissional. Helder foi a pessoa na recepção, recomendo totalmente.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

David.h

Agradecido pelo brilhante serviço prestado pela primeira vez,no aluger de carro na BENErent. Tudo o staff está de parabens....

Fabrizio.a

Very nice car and amazing service, 5 stars for me! Thanks! (Traduzido pelo Google) Carro muito bom e serviço incrível, 5 estrelas para mim! Obrigado!

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Mascha.e

Excellent service, really customer focussed and they have new cars. Can highly recommend this car rental agency. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, realmente focado no cliente e eles têm carros novos. Pode altamente recomendar esta agência de aluguel de carros.

Resposta do proprietário :
Obrigado Sr.(a) Mascha pela sua avaliação e comentário. Ficamos muito orgulhosos pela sua satisfação. Benerent Rent-a-car

Paulo.a

Aconselho vivamente esta casa... Profissionais, Atenciosos e disponiveis. Um MTO OBRIGADO ao Sr. Jorge pelo seu PROFISSIONALISMO E DEDICAÇÃO. Viaturas sempre impecaveis e de qualidade acima de media

Moira.

Nice people, good location- near train station Oriente, best prices for Nisan Qashqai. Better then Avis, Sixt and Europcar. My suggestions! (Traduzido pelo Google) Pessoas legais, boa localização - perto da estação de trem Oriente, melhores preços para Nisan Qashqai. Melhor que Avis, Sixt e Europcar. Minhas sugestões!

Hannah.l

Excellent service. This is the best rental company 🙌 👌 (Traduzido pelo Google) Serviço excelente. Esta é a melhor locadora 🙌 👌

Rui.i

Pessoal muito atencioso e prestavel. Preços acessíveis e carros sempre em boas condições. É a minha escolha quando preciso alugar carro

Nancy.e

(Traduzido pelo Google) Até aí tudo bem, infelizmente tivemos que esperar uma hora para pegar o carro, isso realmente não é possível 👎 (Original) Soweit okay, leider mussten wir beim abholen des Autos eine Stunde warten, das geht wirklich gar nicht 👎

CE.

I do not recomend it. Be aware. Open your eyes (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo. Estar ciente. Abra seus olhos

Cristina.e

Excelentes instalações Staff extremamente simpático e empenhado Recomendo

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Marcus.r

(Traduzido pelo Google) Bom preço no aluguel de carros, demora um pouco para pegar e devolver o carro. (Original) Bra pris på hyrbilar, fick tar det lite tid att hämta och lämna bilen.

Raffaela.n

(Traduzido pelo Google) Está perfeitamente bem. Esperei mais de uma hora para devolvê-lo ... isso não é possível. (Original) Ganz ok. Bei der Rückgabe über eine Stunde gewartet…das geht gar nicht.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Romeu.a

Equipa fantástica, atendimento 5 estrelas, muito atenciosos. Recomendo empresa a todos aqueles que querem alugar carro.

moi.d

A éviter vérifié lors du contrôle de la voiture Même les plus petits détails Ils m ont facturer un tout petit eclat sur le par brise alors que à tout les coups il y etait déjà Le gars lors de la remise du vehicule n'a même pas regardé la carroseraie il s est penche directement sur le par brise Des escroc (Traduzido pelo Google) Deve ser evitado verificado durante o controle do carro Até os mínimos detalhes Eles me cobraram por uma pequena lasca no para-brisa quando já estava lá O cara ao entregar o veículo nem olhou a carroceria, encostou direto no parabrisa bandidos

A.a

Great service. I will highly recommend their services. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Vou recomendar seus serviços.

David.i

Excellent service and great car. Nuno Silveira was very helpful. Can't recommend highly enough. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e ótimo carro. Nuno Silveira foi muito útil. Não posso recomendar o suficiente.

Resposta do proprietário :
Obrigado Sr. David pela sua avaliação e comentário. Ficamos muito orgulhosos pela sua satisfação. Benerent Rent-a-car

Natalia..

Funcionários muito bons, ótimas instalações, bons preços. Super recomendo.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Dercy.l

Simpatia de pessoas, carros de top. Até próximo ano. Obrigado

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Vera.o

Excelente qualidade de em todos os aspetos. Nada a apontar e recomendo.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Saif.L

Great drop off experience Miguel was very nice, thank you (Traduzido pelo Google) Ótima experiência de desembarque Miguel foi muito legal, obrigado

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Jorge.

Serviço simpático e eficiente. Várias opções de carros novos. Free Shuttle from/to Airport.

Resposta do proprietário :
Obrigado Sr. Jorge pela sua avaliação. Ficamos muito orgulhosos pela sua satisfação. Benerent Rent-a-car

Tânia.o

Rented a car for more than one ine time, all perfect!! (Traduzido pelo Google) Alugou carro mais de uma vez, tudo perfeito!!

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Wagner.f

Bom atendimento e preço, veículos novos com bons recursos tecnológicos.

Cristiano.i

(Traduzido pelo Google) Ótimo serviço a um preço razoável. carro perfeito (Original) Ottimo servizio ad un prezzo ragionevole. Auto perfetta

jean.o

Carro não condiz com o contratado

Uwe.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, traslado do aeroporto, amigável, pontual, sem custos subsequentes, valor ao dinheiro imbatível, sempre cinco estrelas (Original) Super Service , Flughafen Transfer, freundlich, pünktlich, keine nachträglichen Kosten, Preis Leistung nicht zu toppen, immer wieder👍👍👍👍👍fünf Sterne

Resposta do proprietário :
Thank you for your e-mail we try to provide the best service ever and these words are very strong to us, thank you in Name of All Benerent team... (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu e-mail tentamos prestar o melhor serviço de sempre e estas palavras são muito fortes para nós, obrigado em nome de toda a equipa Benerent...

Mathieu.t

Will rent from this company on our next trip to Portugal (Traduzido pelo Google) Irá alugar desta empresa na nossa próxima viagem a Portugal

Manuel.u

Pessoal 5 estrelas e grandes instalações! Recomendo vivamente!

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Nazar.u

(Traduzido pelo Google) Não é uma garagem grande e arrumada, muito conveniente. (Original) Не великий і охайний гараж, дуже зручно.

Rebecca.u

Fast and friendly service. (Traduzido pelo Google) Serviço rápido e amigável.

le.a

Arnaque à l'assurance (Traduzido pelo Google) golpe de seguro

samuel.a

Personnel mal aimable et nous a demandé un supplément pour une soit disant amende. (Traduzido pelo Google) Funcionários hostis e nos pediram um suplemento para a chamada multa.

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

pedro.o

Super service une agence de location au top prends soin de ses clients (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, uma agência de aluguel de primeira cuida de seus clientes

Felipe.a

Achei um pouquinho demorado, e o atendimento poderia ser um pouco melhor.

Vitor.a

Rapidez eficiência em Agosto cheio de turistas... gostei

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continuem a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

Annie.o

No shuttle bus to car hire. No answer on phones. I’m stranded at airport. (Traduzido pelo Google) Não há ônibus para aluguel de carros. Não atende nos telefones. Estou preso no aeroporto.

Lucas.a

Péssimo atendimento, funcionários mau educados e te forçam a fazer o seguro mesmo que já tenha do cartão

Éric.o

Only accept credit card, not specified anywhere, ridiculous. (Traduzido pelo Google) Só aceita cartão de crédito, não especificado em lugar nenhum, ridículo.

Andre.a

(Traduzido pelo Google) Os carros são todos muito modernos e limpos. Tudo foi descomplicado. Colegas de trabalho agradáveis. (Original) Autos sind alle sehr modern und sauber. Alles war unkompliziert. Nette Mitarbeiter.

Benoît..

Don’t forget to pay an additional € 1200 each time you return a car ! (Traduzido pelo Google) Não se esqueça de pagar um adicional de € 1200 cada vez que devolver um carro!

Catalin.h

Very good service, accommodating and good cars. (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço, acomodando e bons carros.

Jacopo.a

(Traduzido pelo Google) Satisfeito com o serviço, mas parece que estamos fazendo um favor. Os carros são novos e bem conservados (Original) Soddisfatto del servizio ma sembra che ti stiamo facendo un favore. Le auto sono nuove e ben tenute

Duarte.o

Sou cliente frequente, equipa simpatica e muito prestavél, nunca tive problemas, recomendo os serviços da BENErent.

dan.a

Boa empresa de aluguel de carros com bons preços em Lisboa

Resposta do proprietário :
Obrigado Sr.(a) Dan pela sua avaliação e comentário. Ficamos muito orgulhosos pela sua satisfação. Benerent Rent-a-car

Odete.o

É de realçar a simpatia e atenção de quem me atendeu

JOÃO.E

muito mau. falta de transparência nos preços. peçam sempre o tanque de combustível cheio

Alexander.i

Bad customer support that answers after an hour, no people to meet you up at meeting point at Lisbon airport resulted an hour wait. (Traduzido pelo Google) Mau apoio ao cliente que responde após uma hora, sem pessoas para o encontrar no ponto de encontro no aeroporto de Lisboa resultou em uma espera de uma hora.

Alex...

Fair prices and fair behaviour when bring back the car! A+ (Traduzido pelo Google) Preços justos e comportamento justo na hora de devolver o carro! A+

João.e

best rent a car in portugal. cheap and good premium cars (Traduzido pelo Google) melhor rent a car em portugal. carros premium baratos e bons

Simon.g

Uncomplicated car renting place. You get what you would expect. Fast pickup and drop off. (Traduzido pelo Google) Lugar de aluguel de carros descomplicado. Você obtém o que você esperaria. Recolha e devolução rápidas.

Daniel..

I am disappointed with the service I received at benerent and the hidden fees the cropped up. I would avoid if possible. (Traduzido pelo Google) Estou desapontado com o serviço que recebi no benerent e com as taxas ocultas que surgiram. Eu evitaria se possível.

lino.o

Top top top ,mesmo muito bom ,atendimento fora do normal diria até, simpatia,profissionais,com uma disponibilidade muito boa ,recomendo

Arezes.n

Bom atendimento. Carros impecaveis. Bom serviço e sem problemas.

C.

Horrible customer service and terrible overall. Avoid at all cost, stick with a normal rental car company (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente horrível e terrível em geral. Evite a todo custo, fique com uma empresa de aluguel de carros normal

Resposta do proprietário :
Hello sir. Sorry for your bad experience, we would like to make it better for you, can you help us identify the rental for us to investigate and try to improve our services (Traduzido pelo Google) Olá senhor. Desculpe pela sua experiência ruim, gostaríamos de torná-la melhor para você, você pode nos ajudar a identificar o aluguel para investigarmos e tentarmos melhorar nossos serviços

antonio.l

Atendimento excelente

Willemijn.a

Terrible company! Damaged and discfunctional cars, bad service, unhelpful and rude staff. (Traduzido pelo Google) Empresa terrível! Carros danificados e disfuncionais, mau serviço, funcionários inúteis e rudes.

Luis.e

Low cost (Traduzido pelo Google) Baixo custo

Anabela.o

Super contente equipa sempre disponivel para o cliente recomendo.

Ryza.h

Good selection of cars, not too expensive and reliable (Traduzido pelo Google) Boa seleção de carros, não muito caros e confiáveis

Humberto.u

Excelente serviço. Vou voltar.

Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos a confiança que depositou em nós e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Os melhores cumprimentos, BeRent | Rent-a-Car

jose.e

Não aconselho a ninguém,,,pior experiência que tive em 33 anos, ladrões que cheguem

Resposta do proprietário :
Muito bom dia agradecemos o seu comentário, no entanto, presumimos que terá ficado aborrecido com o facto de termos cobrado o dano do toque que deu com a jante e o pneu, de facto tivemos que o fazer pois a mesmo foi assumido por si no local tendo pago o mesmo, se por essa razão somos ladrões, que se refere em cima, pedimos desculpa, mas o que é facto é que os danos estavam lá e a nossa politica de empresa é clara em relação ao assunto. Tenho pena de não ter gostado, gostamos que os nossos clientes saiam felizes com todo o processo. Obrigado por ter utilizado os nossos serviços

Luís.a

Serviço de excelência.

Ricardo.o

Automatic cars are very overpriced for renting. Quick service (Traduzido pelo Google) Carros automáticos são muito caros para alugar. Serviço rápido

Paulo.o

Fui muito bem atendido, excelente equipa parabéns a todos.

Jonah.u

Affordable, super smooth rental experience (Traduzido pelo Google) Experiência de aluguel super tranquila e acessível

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Carolina.

Equipa fantástica atendimento personalizado e sempre dísponiveis. Aconselho vivamente...

mario.o

Viatura limpa e funcionários excelentes.

joao.e

Boa experiência de aluguer de carro. Recomendo

Eleonora.o

(Traduzido pelo Google) Mau serviço e operadores rudes (Original) Servizio pessimo e operatori maleducati

Resposta do proprietário :
We thank you in advance for your review. We regret that it did not meet your expectations. Your review will help us to improve our service and we hope that one day you will trust our company again. Any questions or concerns, do not hesitate to contact us. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Agradecemos antecipadamente por sua avaliação. Lamentamos que não tenha correspondido às suas expectativas. Sua avaliação nos ajudará a melhorar nosso serviço e esperamos que um dia você volte a confiar em nossa empresa. Qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

João.o

Pessoal super atencioso e sempre pronto a ajudar. Altamente recomendado!

Marcelo.

Péssimos carros e pessoal com má vontade de trabalhar.

Janna.e

Hours and service were average. (Traduzido pelo Google) Horas e serviço foram medianos.

Bailey.e

Friendly staff and great cara (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e ótima cara

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

MengSüb.e

Bons carros bom atendimento

Anthony.h

1er location de voiture, tarif raisonnable (Traduzido pelo Google) 1º aluguel de carro, preço razoável

Kat.a

Nickel (Traduzido pelo Google) Níquel

Benedikt.r

Fast, easy and really cheap. Great service! (Traduzido pelo Google) Rápido, fácil e muito barato. Ótimo serviço!

Resposta do proprietário :
Thank you Mr.(s) Benedikt for your review and comment. We are very proud of your satisfaction. Benerent Rent-a-car (Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. (s) Benedikt por sua revisão e comentário. Estamos muito orgulhosos de sua satisfação. Rent-a-car Benerent

Davide.a

Great car rental prices and cars!! 👍❤️ (Traduzido pelo Google) Ótimos preços de aluguel de carros e carros!! 👍❤️

Sílvia.e

Couldn't be happier, amazing people and amazing customer service 👌 (Traduzido pelo Google) Não poderia estar mais feliz, pessoas incríveis e atendimento ao cliente incrível 👌

Alysha.e

Great service, easy process (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, processo fácil

antonio.a

The best rent a car of Lisbon. (Traduzido pelo Google) O melhor rent a car de Lisboa.

Marcio.a

Perfeito

Miguel.e

Profissionais dedicados, mas mais do que isso, são como uma família.

Marcinha.o

Equipe muito boa com um atendimento atencioso que faz a diferença!

Jim.i

Nice car. Easy check in and check out (Traduzido pelo Google) Belo carro. Fácil check-in e check-out

Geraldo.t

Bom serviço. Gostei dos gajos. Recomendamos

Ariovaldo.e

Carros bons atendimento ótimo

Tupac.h

(Traduzido pelo Google) Processamento sem complicações. No entanto, o carro já estava muito gasto. (Original) Problemlose Abwicklung. Allerdings war der Wagen schon stark abgenutzt.

Marco.o

Grande atendimento Recomendo a todos que pretendem alugar viatura

Miguel.o

Super atenciosos e prestáveis. Votarei a comprar!

Ricardo.a

Muito bem recebido!!!Serviço 5 estrelas!!!Recomendo!!!

Luis.o

Excelente equipa, bom atendimento...aconselho 5*

Bruno.o

Viaturas limpas de muito boa qualidade

Resposta do proprietário :
Muito Obrigado pelo sua avaliação continuaremos a tentar servir de uma maneira profissional.

Augusto.i

Very nice and helpful people (Traduzido pelo Google) Pessoas muito simpáticas e prestativas

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Tarek.o

Great service and lovely cars (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e lindos carros

Emanuel.e

Serviço de Excelencia ! Prestaveis, sempre disponiveis , RECOMENDO !!!!

David.a

Not a big fan, and tried to trick me to buy a device for driving on the streets. (Traduzido pelo Google) Não sou muito fã e tentou me enganar para comprar um aparelho para dirigir nas ruas.

Resposta do proprietário :
Hello sir, sorry for the bad experience, we analised your rental and the device you describe is the Via Verde, and we charge the amount to activate the device, that device is not used to drive in the streets is used on the Motorways to not stop at the tools, and on the electronic tools highways that have no place to pay. Hope next time you like our services, thank you (Traduzido pelo Google) Olá senhor, desculpe a má experiência, analisámos o seu aluguer e o aparelho que descreve é o Via Verde, e cobramos o valor para ativar o aparelho, esse aparelho não é utilizado para circular nas ruas é utilizado nas Autoestradas para não pare nas ferramentas e nas rodovias das ferramentas eletrônicas que não têm onde pagar. Espero que da próxima vez goste dos nossos serviços, obrigado

Augusto.e

BOM SERVIÇO E SIMPATIA....

Guido.o

(Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos. Conselho (Original) Personale gentile e disponibile. Consiglio

Filipa.o

Serviço profissional, sempre disponíveis para ajudar.

Hugo.i

Sem Duvida um serviço 5 estrelas!

Jose.o

Demora acima do normal no atendimento...

Neil.e

Très bonne compagnie. (Traduzido pelo Google) Empresa muito boa.

Natan.a

(Traduzido pelo Google) Tudo correu bem. (Original) Alles problemlos geklappt.

Alexandra.r

Excelente Serviço, simpatia e disponibilidade!!! Recomendo!

Teacher.r

Poor service. Hidden Fees. Unresponsive. Don't Use them (Traduzido pelo Google) Serviço ruim. Taxas Ocultas. Sem resposta. Não os use

Ilaria.a

(Traduzido pelo Google) Boa experiencia. Para ser recomendado. (Original) Buona esperienza. Da consigliare.

G.e

(Traduzido pelo Google) O melhor para Lisboa (Original) The best voor Lisboa

Joao.a

Aluguer de viaturas a bom preço.

Paulo.i

Loin de l'aéroport. Temps d'attente exagéré. (Traduzido pelo Google) A que distância do aeroporto. Tempo de espera excessivo.

Marie-Odile.O

Excellent contact. Très compréhensif. (Traduzido pelo Google) Ótimo toque. Muito compreensivo.

Luis.a

Pessoal muito simpático e profissional, excelente

Ant.

Great service and great price (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e ótimo preço

Resposta do proprietário :
Thank you Mr.(s) Ant for your review and comment. We are very proud of your satisfaction. Benerent Rent-a-car (Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. (s) Ant por sua revisão e comentário. Estamos muito orgulhosos de sua satisfação. Rent-a-car Benerent

Dalen.e

Good service and cars (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e carros

Miguel.a

Serviço próximo e de qualidade!

Mj.a

Very pleasant (Traduzido pelo Google) Muito agradável

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your review. We appreciate the trust you have placed in us and we hope that you will continue to trust our services. Best regards, BeRent | Rent-a-Car (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Agradecemos a confiança que em nós depositou e esperamos que continue a confiar nos nossos serviços. Atenciosamente, BeRent | Rent-a-car

Leonardo.l

very good service (Traduzido pelo Google) serviço muito bom

Adriano.e

Gostei

Sergio.i

Bom

Tobias.�

(Traduzido pelo Google) Tudo estava bem, com prazer novamente (Original) Alles in Ordnung gerne wieder

Mikhail.o

Good guys, great service! (Traduzido pelo Google) Bom galera, ótimo atendimento!

Gil.e

Serviço 5 estrelas

Babette.E

Restitution impeccable. (Traduzido pelo Google) Retorno impecável.

beatriz.o

Muito profissionalismo

Fábio.a

Top💯 recomendo

Milton.a

Serviço 5 estrelas.

Driku66.

Atendimento espetacular. Recomendo

Paulo.a

Gosto do atendimento...

Resposta do proprietário :
Muito Obrigado pela sua resposta e classificação são estes momentos que nos fazem crescer mais a nível de serviço ao cliente

Túlio.a

Atendeu bem

Mandá.

Top (Traduzido pelo Google) Principal

Resposta do proprietário :
Obrigado Sr. Adão pela sua avaliação e comentário. Ficamos muito orgulhosos pela sua satisfação. Benerent Rent-a-car

Inês.a

Excelente serviço

G.i

Great service! (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço!

Fawad.h

good (Traduzido pelo Google) bom

Bruno.u

Good car rental (Traduzido pelo Google) Bom aluguel de carro

Bruno.o

Muito bom!👌

Elsa.u

Rapidez e eficiência

Helder.r

Top!! (Traduzido pelo Google) Principal!!

Vanessa.a

6 estrelas

Margarida.e

5 estrelas

Hugo.a

5 estrelas

Pedro.a

Great value (Traduzido pelo Google) Grande valor

Fabio.e

Aconselho BENErent ;)

Joao.a

Rent a car (Traduzido pelo Google) Alugar um carro

Miguel.a

Espetacular

Resposta do proprietário :
Obrigado Sr. Miguel pela sua avaliação e comentário. Ficamos muito orgulhosos pela sua satisfação. Benerent Rent-a-car

Julio.l

Faz upgrade de veículo sendo que eu optei por um modelo econômico e no momento não tinha, acabei gastando muito mais em combustível. Usam o artifício de cobrar taxa para entregar antes das 8 da manhã, não está localizada no aeroporto, não recomendo.

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