Auto Canhas - Loreto & Nascimento, Unipessoal Lda

Tags: Agência de aluguer de carros,

• J.

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  08/10/2019 à 20:03

  (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito, muito bom tratamento e equipe muito envolvida. Tive um pequeno problema com o usb do carro que havia alugado (falava muito ou não funcionava nada). E como a duração do aluguel era de 21 dias, parecia muito tempo sem poder ouvir a música que eu tinha no meu usb, tendo que usar o carro todos os dias.... A verdade é que fiquei puto desligado. Mas o erro de leitura do USB foi devido a uma falha do próprio sistema de computador do veículo. O pessoal da Auto Canhas tratou-me com simpatia, oferecendo-me uma indemnização por esta situação, quer corrigindo o problema, quer trocando a viatura. O veículo que me tinha dado era um Renult clio 1.5 dci, moderno... Com um consumo ridículo, muito confortável para circular na Madeira e fácil de estacionar na garagem da casa onde estivemos. O pessoal da oficina Auto Canhas, uma vez verificado o veículo, constatou que a USB tinha avariado e ofereceram-me um veículo superior pelo inconveniente. Mas também não queria dirigir um carro de luxo maior que o Clio, por questões de mobilidade e estacionamento. Um mecânico consertou um cabo e pudemos ouvir música enquanto nos movíamos pela ilha. Sem dúvida, 100% recomendado! Voltaremos à Madeira e com certeza voltaremos a alugar com esta empresa. Muito grato à Auto Canhas pela atenção recebida e pelo envolvimento na resolução do pequeno problema. É uma empresa confiável. (Original) Realmente encantado, muy buen trato y el personal muy implicado. He tenido un pequeño problemilla con el usb del coche que había alquilado (fallaba mucho o directamente no funcionaba). Y como la duración del alquiler era de 21 días, me parecía mucho tiempo sin poder escuchar la música que yo llevaba en mi usb, teniendo que usar el coche todos los días.... La verdad es que me cabreaba. Pero el error de lectura del usb, era por culpa de un fallo del propio sistema informático del vehículo. El personal de Auto Canhas, me atendió amablemente, se ofreció a compensarme ésta situación, bien arreglando el problema o cambiándome el vehículo. El vehículo que me había tocado era un Renult clio 1.5 dci, moderno... Con un consúmo ridículo, muy cómodo para moverse por todo Madeira y fácil de aparcar en la plaza de garaje de la vivienda en la que hemos estado. El personal del taller de Auto Canhas, una vez revisado el vehículo, determinó el fallo del usb y me ofrecieron un vehículo superior por las molestias. Pero, yo tampoco quería conducir un coche de alta gama más grande que el Clio, por tema de movilidad y tema de aparcamiento. Un mecánico, hizo un apaño con un cable, y pudimos disfrutar de escuchar música mientras nos movíamos por la isla. Sin duda, 100% recomendables!. Volveremos a Madeira y seguro que volveremos a alquilar con esta empresa. Muy agradecido a Auto Canhas por la atención recibida y la implicación en solucionar el problemilla. Es una empresa de confianza.
• nelson.o

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  07/11/2022 à 21:10

  (Traduzido pelo Google) Golpistas…. eu gostaria de colocar Menos mas ele não me deixa, roubaram o nosso carro estava arranhado e segundo eles o patrão saiu olhou para o carro e disse que era 1200€ ele aproveitou o facto de termos o voo e nos pressionou com isso, uma zombaria para turistas, golpistas / seguro de risco total, dizem! (Original) Estafadores…. Quisiera ponerle Menos pero no me lo permite, nos robaron el coche estaba con un rayón y según ellos salió el jefe miro el coche y dijo que eran 1200€ se aprovechó de que teníamos el vuelo y nos presionó con eso, una burla para los turistas , estafadores / seguro a todo Riesgo dicen!
• Deimante.a

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  18/03/2023 à 10:55

  Great service, amazing car! Definitely will use again when back in Madeira! (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, carro incrível! Definitivamente usarei novamente quando voltar à Madeira!
• Alfredo.m

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  15/01/2022 à 12:48

  (Traduzido pelo Google) Uma vergonha e um perigo. Nos deram um carro que fazia barulho ao frear, ficamos dois dias com ele até que começou a fazer muito mais barulho. Quando o comentamos, a única solução que nos deram foi levá-lo à oficina dos Canhas, fazendo-nos perder uma tarde. Na oficina trocaram nossos freios porque não sobraram. Quando reclamamos com a empresa por e-mail, eles nem se dignaram a nos responder. Sem dúvida, uma opção a não considerar na hora de alugar um carro. (Original) Una vergüenza y un peligro. Nos dieron un coche que hacía ruido al frenar, estuvimos dos días con el hasta que empezó a hacer mucho más ruido. Al comentárselo la única solución que nos dieron fue llevarlo al taller a Canhas, haciéndonos perder una tarde. En el taller nos cambiaron los frenos porque no quedaban. Al quejarnos a la empresa vía email ni se han dignado a respondernos. Sin duda, una opción que no considerar al alquilar un coche.
• Bianca.o

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  17/01/2023 à 21:41

  Pessoas atentas e sempre disponíveis, acoselharam-nos bons sitios para visitar na ilha, recomendo concerteza.
• SA.

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  07/11/2022 à 21:06

  (Traduzido pelo Google) Experiência desastrosa, ao devolver o carro nos culparam por alguns danos pré-existentes, ainda por cima o carro estava totalmente seguro e segundo eles não importava, não estava coberto, eles nos mantiveram lá nos obrigando a pagar 1200 euros sem nenhum tipo de fatura ou taxa, eles apenas compensaram o valor, pedi minha conta e ainda estou esperando 4 meses depois, rude, rude e agressivo, com dois filhos menores de idade mantidos ali sem cerimônia ao sol, ameaçando que nos fariam perder nosso voo de volta, alguns sem vergonha, não recomendados (Original) Nefasta experiencia, al devolver el coche nos culparon de unos daños pre existentes, para colmo el coche estaba asegurado a todo riesgo y según ellos daba igual, no estaba cubierto, nos retuvieron allí obligándonos a pagar 1200 euros sin ningún tipo de factura ni tarifa, simplemente se inventaron la cantidad, solicite mi factura y todavía la sigo esperando 4 meses después, maleducados, groseros y agresivos, con dos niños menores de edad allí retenidos al sol sin contemplaciones, amenazándonos con que nos harían perder el vuelo de vuelta, unos sin vergüenzas, nada recomendados
• Rosario.a

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  17/01/2023 à 21:36

  Bom serviço, preço acessível, atendimento muito simpático. Recomendo...
• Raquel.i

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  17/10/2021 à 17:12

  Chegada ao Auto Canhas em Santa Cruz, dizem-nos que o carro não está pronto. Esperámos 30 minutos. O carro cheirava a tabaco, estava muito mal limpo e uma das luzes estava fundida. Mudaram a luz e disseram-nos que é um carro para fumadores e que não tinham outro disponível. Podiam ter avisado. Sendo eu mesma fumadora, o cheiro era intenso e deram-nos um perfume de baunilha que não mudou grande coisa a não ser o cheiro se tornar mais enjoativo. Pessoal simpático mas falta de organização a muitos níveis.
• Rox.r

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  28/04/2021 à 09:31

  (Traduzido pelo Google) Má experiência. Não recomendável. Primeiro dão-me um carro sujo (em tempos de Covid com tudo o que isso implica) e com uma mensagem vermelha de baixa pressão nas rodas. Eu digo a eles e eles me dizem para encher as rodas. De manhã verifica-se que não foi falta de pressão mas sim um furo e o pneu caiu ao solo. Eles me fazem esperar 1 hora até chegarem para consertar... (Original) Experiencia nefasta. No recomendable. Primero me dan un coche sin limpiar (en épocas de Covid con todo lo que implica) y con mensaje rojo de baja presión en las ruedas. Se lo comento y me dicen que vaya a hinchar yo las ruedas. Por la mañana resulta que no era falta de presión si no pinchazo y la rueda al suelo. Me hacen esperar 1 hora hasta que llegan para solucionarlo...
• Gabriel.o

  5 / 5

  23/05/2023 à 14:49

  Serviço excelente!
• M.

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  08/06/2021 à 07:09

  Really BAD and DANGEROUS experience with them I rented a car for 3 weeks They gave me a renault clio with defective brakes, whenever I was braking the whole steering wheel was shaking! I told them about the problem, they basically tried to ignore it, I had to call 3 times, send text messages for them to tell me they will come and get the car- which they never did. At the end I drive back to Funchal and gave the car back to them and asked them to give me another They gave me another car with defective lights and passenger airbag deactivated. (Traduzido pelo Google) Experiência realmente RUIM e PERIGOSA com eles Aluguei um carro por 3 semanas Deram-me um renault clio com freios defeituosos, sempre que eu freava o volante todo tremia! Eu contei a eles sobre o problema, eles basicamente tentaram ignorar, tive que ligar 3 vezes, enviar mensagens de texto para eles me dizerem que viriam buscar o carro - o que nunca fizeram. No final volto para o Funchal e devolvo-lhes o carro e peço-lhes que me dêem outro Deram-me outro carro com as luzes avariadas e o airbag do passageiro desativado.
• Ilja.o

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  06/12/2021 à 19:56

  We were renting a car for a week in October. The car broke down somewhere in the mountains ( car could only drive from first gear). We called the agency and were informed to wait for technical service to pick up the car. After two hours off waiting our agent Filipe told as technical service is still on the way. After that Filipe stopped picking up the phone. And after 4 hours of waiting he decided to pick up and said that they would send a taxi. On the next day evening we received the same car but we were informed that it will be a different one. After that I said that I am very disappointed with the rental company and customer service. Our agent Filipe replied that it was my fault that car broke down, because I was the driver and I broke it by driving for a few days : )..What so ever no apology from the company was not received for our lost time and nerves. (Traduzido pelo Google) Estávamos alugando um carro por uma semana em outubro. O carro quebrou em algum lugar nas montanhas (o carro só podia andar na primeira marcha). Ligamos para a agência e fomos informados para aguardar o serviço técnico para retirar o carro. Depois de duas horas de espera, nosso agente Filipe disse que o serviço técnico ainda está a caminho. Depois disso, Filipe parou de atender o telefone. E depois de 4 horas de espera resolveu atender e disse que mandariam um táxi. Na noite do dia seguinte, recebemos o mesmo carro, mas fomos informados de que seria outro. Depois disso, disse que estou muito desapontado com a locadora e com o atendimento ao cliente. Nosso agente Filipe respondeu que foi minha culpa que o carro quebrou, porque eu era o motorista e quebrei dirigindo por alguns dias : ). .
• Maria.l

  5 / 5

  14/03/2020 à 10:27

  Muito descomplicados e excelente serviço. Tive um upgrade da classe do carro pelo mm valor e horas extra no aluguer sem problema. E fazem seguro contra todos mt acessível. Recomendo vivamente!
• Nélia.i

  1 / 5

  04/05/2022 à 15:52

  Cada vez que ligo a sra só me diz "o meu patrão vai ligar para si" Estou sentada .... À espera .... Há 3 dias Falta de profissionalismo
• Francesco.a

  5 / 5

  31/01/2023 à 08:06

  (Traduzido pelo Google) Um lugar que: se você entrar, nunca vai ficar a pé!! (Original) Un luogo che:se ci entri, nom rimarrai mai a piedi!!
• João.o

  5 / 5

  18/01/2023 à 09:38

  Muito bom serviço, viaturas impecáveis.
• JOAO.I

  5 / 5

  15/01/2023 à 22:54

  Excelente serviço, pessoas simpáticas!
• Adriana.o

  5 / 5

  15/09/2021 à 19:56

  We were satisfied on service, Good contact, no problems with credit card and any added costs. (Traduzido pelo Google) Ficamos satisfeitos com o serviço, bom contato, sem problemas com cartão de crédito e quaisquer custos adicionais.
• Patricia.e

  5 / 5

  15/01/2023 à 22:48

  Recomendo, excelente serviço, e atendimento.
• Elisabete.a

  5 / 5

  24/06/2022 à 00:11

  Adorei o serviço deles, super profissionais. Recomendo, são 🔝👌
• Aurelio.i

  5 / 5

  12/01/2023 à 16:38

  Bons preços e grande qualidade
• Rodrigo.o

  5 / 5

  15/01/2023 à 23:19

  Excelente serviço
• Celso.o

  5 / 5

  28/07/2020 à 13:56

  (Traduzido pelo Google) muito bom especialmente no tratamento e atenção perfeita (Original) muy bien sobre todo en trato y atención perfecto
• Catarina.u

  1 / 5

  24/09/2021 à 10:38

  Demasiado mau para ser verdade.
• Agência.u

  5 / 5

  16/12/2018 à 08:08

  Excelente Serviço
• Nelson.a

  5 / 5

  02/11/2020 à 15:15

  5 estrelas