Matueté - Produtora de Viagens

Tags: Agência de Viagens, Agência de Aluguer de Casas de Férias,

• Clara.o

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  03/02/2023 à 22:33

  This company office in Mexico is horrible! I began work with a senior broker and because he couldn’t get what he wanted( even though I had explained to the law firm as well as the senior broker that it couldn’t happen the way they wanted - they didn’t listen at all!!!) so, after that, even though he ( senior broker P. D.) could have done much more business with me, never responded to many my emails and many more phone calls. Other staff kept on promising to get back to me and didn’t ! They are so inefficient , incredibly poor follow up skills, really disgusting customer service, and worst of all , liars! Wouldn’t go business with the Mexico office if anyone contacts you! Simply pathetically awful! (Traduzido pelo Google) Este escritório da empresa no México é horrível! Comecei a trabalhar com um corretor sênior e porque ele não conseguia o que queria (apesar de eu ter explicado ao escritório de advocacia e ao corretor sênior que isso não poderia acontecer do jeito que eles queriam - eles não ouviram tudo!!!) então, depois disso, mesmo que ele (corretor sênior P. D.) pudesse ter feito muito mais negócios comigo, nunca respondeu a muitos dos meus e-mails e a muitos outros telefonemas. Outros funcionários continuaram prometendo voltar para mim e não o fizeram! Eles são tão ineficientes, habilidades de acompanhamento incrivelmente ruins, atendimento ao cliente realmente nojento e, pior de tudo, mentirosos! Não faria negócios com o escritório do México se alguém entrasse em contato com você! Simplesmente pateticamente horrível!

  Resposta do proprietário :
  Dear customer, Matueté is a Brazilian company, which has no office in Mexico, or in any other region of the world. Unfortunately, a few months ago our brand was used for scams in Mexico and the United States. We are sorry to hear that you have been harmed by this, and we are doing our best to prevent it from happening again. Sincerely (Traduzido pelo Google) Querido cliente, A Matueté é uma empresa brasileira, que não possui escritório no México, nem em nenhuma outra região do mundo. Infelizmente, há alguns meses nossa marca foi usada para golpes no México e nos Estados Unidos. Lamentamos saber que você foi prejudicado por isso e estamos fazendo o possível para evitar que isso aconteça novamente. Sinceramente
• Elena.a

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  14/10/2022 à 00:06

  Para uma empresa de viagens de luxo, o planejamento e apresentação do roteiro para clientes é péssimo... Falta olhar muito para user experience para valer o custo-benefício.
• Gabriel.a

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  22/04/2019 à 10:14

  Lugar agradabilíssimo, com excelwntes profissionais, perfeito para preparar a viagem dos seus sonhos.
• Vitor.a

  4 / 5

  16/02/2020 à 19:00

  Roteiros personalizados, mas demora no atendimento...
• Diogo.l

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  15/02/2020 à 01:24

  Péssima empresa
• Caleb.a

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  27/12/2019 à 23:32

  (Traduzido pelo Google) Jesus (Original) Jezi
• Eduardo.r

  5 / 5

  20/03/2018 à 21:35

  Ótima
• Marcelo.a

  5 / 5

  21/02/2018 à 21:49

  Time Premium (Traduzido pelo Google) Tempo Premium