Son Serra de Marina ( mallorca rental homes/ rouresec.com )

Tags: Agência de Aluguer de Casas de Férias,

• Bianca.a

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  09/08/2019 à 16:57

  (Traduzido pelo Google) Ficamos nesta casa por 10 dias. Infelizmente tivemos más experiências com a casa e os donos. No primeiro dia, quando usamos o banheiro uma vez, ele imediatamente entupiu. O conteúdo voltou no banheiro e no chuveiro. Quando avisamos os proprietários, um homem veio no dia seguinte e felizmente consertou isso. Durante toda a nossa estadia, todo o banheiro estava debaixo d'água após cada banho noturno. Além disso, tivemos água fria por 5 dias durante nossa estada de 10 dias. Além disso, a máquina de lavar louça não funcionou corretamente. Mesmo depois de usar a máquina de lavar louça várias vezes, os pratos continuaram sujos. Além disso, tivemos que pagar mais pela eletricidade e, portanto, também pela eletricidade da máquina de lavar louça que não funcionava. Como reservamos esta casa de férias principalmente por causa da área externa, ficamos particularmente irritados com o fato de os ratos correrem ao lado do terraço todas as noites. As noites tão aconchegantes no terraço também foram excluídas. Também não havia toalhas, papel higiênico e papel de cozinha suficientes, então tivemos que comprá-los separadamente. Quando reclamamos desses problemas no dia da partida, o proprietário apenas disse que essas coisas eram tudo culpa nossa. Ela também nos chamou de provocadores. Não recebemos nenhuma compensação ou pedido de desculpas. Infelizmente, esta acomodação não é recomendada. (Original) Wir haben 10 Tage in diesem Ferienhaus Urlaub gemacht. Leider haben wir schlechte Erfahrungen mit dem Haus und den Besitzern gemacht. Am ersten Tag, als wir die Toilette erst ein mal benutzt hatten, war sie sofort verstopft. Der Inhalt kam sowohl in der Toilette als auch in der Dusche wieder hoch. Als wir den Besitzern Bescheid sagten, kam am nächsten Tag ein Mann, der dies glücklicherweise reparierte. Während unseres gesamten Aufenthaltes war in einem Badezimmer nach jeder abendlichen Dusche das komplette Badezimmer unter Wasser. Zudem hatten wir während unseres Aufenthaltes von 10 Tagen 5 Tage kaltes Wasser. Des Weiteren funktionierte die Spülmaschine nicht richtig. Selbst nach mehrmaligem Betätigen der Spülmaschine blieb das Geschirr dreckig. Hinzu kommt noch, dass wir den Strom extra bezahlen mussten und somit auch den Strom für die nicht funktionierende Spülmaschine. Da wir dieses Ferienhaus primär wegen des Außenbereiches buchten, ärgerte es uns besonders, dass jeden Abend Ratten neben der Terrasse herliefen. Somit waren gemütliche Abende auf der Terrasse ebenfalls ausgeschlossen. Handtücher, Toilettenpapier und Küchenrollen waren ebenfalls nicht genügend vorhanden, sodass wir diese zusätzlich kaufen mussten. Als wir diese Probleme am Abreisetag bemängelten, sagte die Besitzerin nur, dass diese Dinge alle unsere Schuld seien. Zudem betitelte sie uns als provokant. Wir haben keinerlei Vergütung oder Entschuldigung bekommen. Leider ist diese Unterkunft nicht empfehlenswert.
• Miquel.

  5 / 5

  26/07/2021 à 08:48

  (Traduzido pelo Google) Amável (Original) Preciosa
• Jürgen.

  5 / 5

  22/01/2021 à 07:53

  (Traduzido pelo Google) Excelente (Original) Super