ILHA VERDE Rent a Car - S. Jorge

Tags: Agência de aluguer de carros,

• Mateusz.z

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  16/06/2023 à 18:30

  (Traduzido pelo Google) Nem bom nem ruim. O preço era médio, mas infelizmente era o aluguel mais barato da ilha na época. O processo de aluguel de carros é terrivelmente longo e levou mais de uma hora onde havia apenas duas pessoas na nossa frente. Em Tenerife, a Cicar (que é também o aluguer "nacional" das Canárias, tal como a Ihla Verde é o aluguer "nacional" dos Açores) descarregou uma fila de várias dezenas de pessoas numa hora, aqui duas pessoas também demoraram uma hora. A senhora que nos serviu não foi muito agradável e bastante inútil. Além disso, cobraram-nos € 32 extras por um aluguel de carro fora do horário - as pessoas à nossa frente também receberam, embora estivessem no escritório alguns minutos depois das 19h, imediatamente após a chegada da balsa. Isso não está bem. O carro era um Ford Fiesta, estava bem - tinha 105.000 quilômetros rodados, os discos de freio estavam batendo, mas fora isso estava em boas condições de funcionamento e bastante dinâmico. Retorno sem problemas. Em geral, não recomendo, escolha esta locadora apenas se não houver outras alternativas ou o preço em outras locadoras for muito mais alto. (Original) Ani dobrze, ani źle. Cenowo wyszło średnio, ale była to niestety najtańsza wypożyczalnia w tym czasie na wyspie. Proces wypożyczania samochodu jest okrutnie długi i zajął ponad godzinę, gdzie przed nami były tylko dwie osoby. Na Teneryfie Cicar (czyli również "narodowa" wypożyczalnia Kanarów, tak jak Ihla Verde jest "narodową" wypożyczalnią Azorów) rozładowywał kolejkę kilkudziesięciu osób w godzinę, tutaj dwie osoby zajęły również godzinę. Pani, która nas obsługiwała, nie była zbyt przyjemna i raczej mało pomocna. Co więcej, naliczono dodatkową opłatę 32 euro za wypożyczenie auta poza godzinami pracy - dostały ją również osoby przed nami, mimo, że byli w biurze kilka minut po 19, od razu po przypłynięciu promu. To nie jest w porządku. Auto to był Ford Fiesta, był całkiem OK - miał 105 tysięcy kilometrów przebiegu, bijące tarcze hamulcowe, ale poza tym ogólnie był sprawny i w miarę dynamiczny. Zwrot bez problemów. Ogólnie nie polecam, wybierajcie tą wypożyczalnię tylko w przypadku, gdy nie ma innych alternatyw albo cena w innych wypożyczalniach jest dużo wyższa.
• Pedro.s

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  26/04/2023 à 10:30

  Tive boa experiência até agora nas outras ilhas, mas o atendimento nesta deixa muito a desejar estando até à pensar cancelar a reserva em São Miguel. Não me deixaram mudar o condutor. Mas depois de já estarmos no carro e dizer que ia deixar review, já dava para mudar.

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Pedro Assoreira, Agradecemos que nos contate através do email: [email protected], afim de identificarmos o contrato do aluguer e os motivos da sua reclamação. Muito obrigado.
• Pau.a

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  13/06/2023 à 19:18

  (Traduzido pelo Google) Depois da experiência em São Miguel, pensámos que a atenção seria a mesma nesta ilha... MAS NÃO! Na hora de devolver o carro, encontramos uma pessoa muito desagradável que nos fez pagar € 130 por um arranhão na borda que se seguiu a um arranhão no carro (que ela mesma havia notado no dia da chegada). Pior de tudo, ele nos ameaçou não devolver nosso depósito se não pagássemos. E mais sério ainda, chamam os patrões na sua cara rindo de você e falando em português sem saber que você os entende. Enfim, uma pena. Eu não recomendo para o mundo. Uma grande pena que uma ilha tão idílica tenha pessoas tão pouco profissionais, que não gostam nada do seu trabalho e que só querem saquear o turista. LADRÕES!!! (Original) Después de la experiencia en Sao Miguel pensábamos que la atención sería igual en esta isla...PERO NO! A la hora de devolver el coche nos encontramos con una persona muy desagradable que nos hizo pagar 130€ por un rasguño en la llanta que seguía de un arañazo en el coche (que ella misma había anotado el día de la llegada). Lo peor de todo es que nos amenazó en no devolvernos la fianza si no pagábamos. Y aún mas grave, llaman a los jefes en tu cara riéndose de ti y hablando en portugués sin saber que los entiendes. En fin, una verguenza. No os lo recomiendo por nada del mundo. Una gran pena que una isla tan idílica tenga gente tan poco profesional, que no les gusta en absoluto su trabajo y que solo quieren saquear al turista. L A D R O N E S !!!

  Resposta do proprietário :
  Dear Customer, Please contact us through the email: [email protected], in order to to identify your number rental contract and the reasons of your complaint. Thank you very much. (Traduzido pelo Google) Querido cliente, Por favor contacte-nos através do email: [email protected], de forma a identificar o seu contrato de aluguer de número e os motivos da sua reclamação. Muito obrigado.
• Francisco.o

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  05/10/2022 à 13:32

  Não aconselho a ninguém!! Estive em São Jorge em Setembro e aluguei um carro que se reparou logo que dado os Kilómetros que tinha em cima o carro estava pronto para dar problemas a qualquer momento. E bem dito bem feito, ainda não tinha feito 1 dia na ilha e o carro ficou sem embraiagem e ainda tiveram o descaramento de dizer que não tinham carros disponíveis e tinha de continuar a usar aquele. Ládepois de muito insistir lá arranjaram um carro que supostamente saiu da Oficina. mas depois estava igual ou pior ao primeiro que se alugou... É vergonhoso numa ilha como a de São Jorge ter os carros usados que vêm das outras ilhas onde colocam carros novos... Numa ilha montanhosa colocar carros usados com muitos quilômetros em cima tem tudo para dar asneira. Via carros de outras empresas de aluguer e eram todos novinhos em folha, enquanto que os carros da ilha verde andam todos velhos... Sinceramente não recomendo a ninguém!! Dou estrela porque tem de ser... Nem comento o atendimento dado pelo vosso colaborador no aeroporto que pelo que vejo aqui nos comentários já não somos os primeiros a queixar da falta de profissionalismo dela....
• Antonio.m

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  19/02/2020 à 16:23

  Poderia ser como nos restantes balcões da Ilha Verde ... mas não foi. Faça-se justiça ao funcionário, resolveu e bem o contratempo ... afinal para fazer omeletes ... são necessários ovos. Se escolher on-line um carro do Grupo C pode ser presenteado com uma viatura com uma provecta idade e cansado ... com quase cem mil km. Pois ... nos Açores existe problemas de dupla insularidade e a Ilha de São Jorge sofre disso até no Rent-a-Car.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Alice.e

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  14/06/2021 à 16:24

  Alugamos um carro de para um passeio pelas fajãs. Como éramos 10 amigos, 5 neste carro, e considerado a inclinação optamos por não alugar gama baixa (nissam micra de 999 cc ou similar) mas gama intermédia (Renault Clio 1300 cc ou similares). O funcionário, senhor Nuno Silva, chegou 20 min atrasado para a entrega do carro e foi extremamente rude. Ao chegar ao hotel demo-nos conta de que nos tinham fornecido um carro da gama mais baixa, 999 cc! Liguei imediatamente e o funcionário, após alguma insistência, e perante a recusa de irmos durante a tarde trocar o carro (quando recebesse um semelhante ao que tinhamos alugado, mas o que nos faria perder o passeio da tarde com os restantes amigos), la assumiu que pagaríamos na entrega o preço do carro que nos foi dado- Nissan Micra 999cc. Qual o espanto quando na entrega o mesmo senhor nega terminantemente a conversa telefónica,que fora aliás presenciada por mais pessoas! Manteve sempre uma atitude rude, distante e ameaçadora. Companhia a nunca recorrer

  Resposta do proprietário :
  Estimado Cliente, Agradecemos que nos contate através do email: [email protected], afim de identificarmos o contrato do aluguer e os motivos da sua reclamação. Muito obrigado.
• Diana.�

  1 / 5

  29/04/2021 à 10:26

  Além de não estar na loja pelas 10h, ligamos e diz que está a tomar o pequeno almoço que agora não pode. Quando pedimos informação pelo telefone para alugar carro pedem 45€ pelo dia e 1.200€ de caução, sem sequer dizer que carro seria. Talvez um Ferrari? Muito mau.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a reclamação que nos permitirá averiguar o ocorrido e o comportamento do colaborador. Lamentamos o atendimento inapropriado que em nada reflete o nosso modo de operar.
• Eric.p

  5 / 5

  14/09/2019 à 13:53

  (Traduzido pelo Google) Uma empresa séria e de confiança presente em todo o arquipélago (exceto Corvo). Bom acolhimento por parte de um funcionário que fala inglês (levei a viatura em conta na agência Velas para a devolver ao aeroporto). Os veículos são limpos e bem conservados. Só lamento, o preço não é fornecido, mas a escolha das locadoras é limitada nesta ilha. (Original) Une entreprise sérieuse et fiable présente dans tout l'archipel (sauf Corvo). Bon accueil par un employé parlant anglais (j'ai pris en compte le véhicule à l'agence de Velas pour le restituer a l'aéroport). Les véhicules sont propres et bien entretenus. Seul regret, le prix n'est pas donné mais le choix des sociétés de location est limité sur cette île.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Jaimie.r

  1 / 5

  14/08/2021 à 21:19

  Reception staff at the airport not pleasant at all. They should be trained in customer relations. A smile or just acknowledging the customer would be a star. (Traduzido pelo Google) A equipe da recepção no aeroporto não é nada agradável. Eles devem ser treinados em relações com o cliente. Um sorriso ou apenas reconhecendo o cliente seria uma estrela.
• Rui.o

  5 / 5

  25/09/2022 à 21:27

  Óptima experiência no aluguer de carro na ilha de s. Jorge. Muito simpáticos e atenciosos. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Cara Sr. Rui Rodrigues, A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece o seu comentário e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Philippe.h

  1 / 5

  08/07/2022 à 12:23

  (Traduzido pelo Google) Nem mesmo uma estrela… serviço de M… Espera de mais de uma hora e bilheteria fechada na chegada ao aeroporto. Siga o seu caminho que eu te aconselho! (Original) Même pas une étoile… service de M… Attente de plus d’une heure et guichet fermé à l’arrivée de l’aéroport. Passez votre chemin je vous le conseil !
• Luísa.r

  5 / 5

  18/11/2022 à 08:15

  Bom acolhimento, simpatia e eficiência. Viaturas em óptimo estado.

  Resposta do proprietário :
  Cara Sra. Luísa Fragoso, A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece o seu comentário e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Felisberto.e

  5 / 5

  11/08/2019 à 06:03

  Infelizmente o carro que me estava destinado tinha um problema, mas a equipa da ilha verde arranjou de imediato um de substituição e no final tudo correu bem.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Manuel.o

  4 / 5

  07/05/2020 à 12:00

  Ótimo atendimento em s Jorge pelo sr Nuno pireta, já não digo o mesmo no aeroporto da horta por uma senhora que parecia estar a fazer um favor em dar informações acerca de preços no faial e s Jorge, obrigado s Jorge, péssimo faial.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Michael.o

  5 / 5

  15/08/2020 à 17:18

  Serviço simples, rápido e eficiente. Melhor experiência de rent a car até hoje no que toca a simplicidade e simpatia do processo de levantamento de viatura.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Miguel.n

  1 / 5

  28/09/2021 à 09:06

  (Traduzido pelo Google) Eles não estavam no momento da devolução do veículo. Eu escrevi para eles duas vezes por e-mail para uma reclamação e eles não me responderam. (Original) No estaban en el momento de devolver el vehículo. Les escribí dos veces por email para una reclamación y ni me han contestado.
• Ian.e

  2 / 5

  29/11/2019 à 13:08

  Tell you to return the car clean, but then even if it is, if you don’t go and vacuum the car yourself, they will charge you the fee. Tell us to vacuum if you want us to vacuum. (Traduzido pelo Google) Diga para você devolver o carro limpo, mas mesmo que esteja, se você não for aspirar o carro, eles vão cobrar a taxa. Diga-nos para aspirar se você quiser que aspiremos.
• Patricia.u

  5 / 5

  01/03/2022 à 12:51

  (Traduzido pelo Google) Pessoas legais. carros bons (Original) Gente simpática. Los coches bien

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Manuel.n

  5 / 5

  01/11/2017 à 20:30

  Simpatia da funcionária e o serviço da empresa,é de louvar...
• Bali..

  5 / 5

  15/08/2019 à 11:26

  (Traduzido pelo Google) Recepção no porto, muito simpática (Original) Accueil au port, très sympathique

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Paulo.a

  5 / 5

  18/11/2020 à 06:43

  Pessoas simpáticas e acessíveis.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• João.e

  5 / 5

  14/07/2021 à 10:49

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Florian.r

  4 / 5

  05/09/2017 à 00:01

  (Traduzido pelo Google) Não hesite em negociar.... (Original) Ne pas hésiter à négocier....
• Nelson.e

  5 / 5

  03/02/2020 à 11:48

  bom serviço

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• jorge.e

  5 / 5

  13/10/2017 à 09:32

  Simpatia e eficiencia
• Zum.

  5 / 5

  10/07/2021 à 18:23

  (Traduzido pelo Google) Serviço impecável (Original) Service impeccable

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Álvaro.a

  1 / 5

  23/11/2019 à 19:04

  Péssimo atendimento