IDEAgroup

Tags: Agência de Publicidade, Loja de Impressão, Serigráfico,

• ARTE.�

  1 / 5

  12/05/2023 à 08:45

  (Traduzido pelo Google) Um desastre, cobram adiantado, já faz 15 dias que cobraram e nem sabem se o pedido já saiu. Eles vão de mal a pior. (Original) Un desastre, cobran por adelantado, ya hace 15 días que cobraron y ni saben si ya salió el pedido. Van de mal en peor.
• Marina.e

  1 / 5

  27/01/2022 à 17:00

  (Traduzido pelo Google) Ainda estou esperando que me enviem ou paguem algumas partições que encomendei (pré-pagas) em maio de 2020. Nem partições nem dinheiro. Só recebi desculpas e ainda por cima um funcionário respondeu que iria denunciar, que não ligava porque era funcionário. É incrível!!!! (Original) Todavía estoy a la espera de que me manden o abonen unas mamparas que les encargué ( previo pago) en mayo del 2020. Ni mamparas ni dinero. Sólo recibí excusas y por encima un empleado me contestó que los denunciará, que a él le daba igual porque era un empleado. Es alucinante!!!!.
• Rodrigo.o

  1 / 5

  30/08/2022 à 10:27

  (Traduzido pelo Google) Você os contrata, não só tem que pagar tudo e sem garantia, como especifica o que fazer passo a passo e se eles te enviarem o produto errado, eles não são responsáveis. Está com raiva porque você liga para eles, explica para eles e eles ainda não se importam (Original) Los contratas, no sólo hay que pagar todo y sin garantía les específicas lo que hay que hacer paso por paso y si te mandan el producto mal echo, ellos no se hacen responsables. Da rabia porque les llamas, les explicas y aún así no les importa
• Javier.o

  1 / 5

  13/01/2017 à 10:12

  (Traduzido pelo Google) Profissional e com um preço muito bom. Este foi o meu comentário e tinha 5 estrelas. Eu abaixo para 1 estrela não pelo trabalho e preço, mas pelo atendimento ao cliente. Eles me cobraram por um trabalho 2 vezes com seu trabalho. Um dos vinis que trouxeram para um diretório à esquerda e à direita não estava certo e falaram que iam produzir de novo, no final me cobraram de novo por aquele vinil e de novo pela mão de obra. Eu disse a eles que paguei pelo material, mas não achei normal cobrar a colocação novamente, mas eles não ouvem os motivos. Paguei e pedi ficha de reclamação, na fatura dizem que pedi de novo e não quiseram trocar, não é verdade, não pedi de novo. Quando lhes digo que não vejo como normal esta dupla cobrança e que não devem retirar a nota da factura, dizem-me que é a política deles. Eu disse a eles que não sabia se voltaria a trabalhar com eles e a resposta é que certamente não, porque são eles que não trabalham comigo novamente. Eu disse a eles que se pararem de trabalhar com um cliente por causa de uma reclamação e formulário de reclamação, eles não aceitam críticas e isso não é bom. Eles não se importavam. (Original) Profesionales y con muy buen precio. Este era mi comentario y tenía puestas 5 estrellas. Se lo bajo a 1 estrella no por el trabajo y precio sino por el trato al cliente. Me cobraron un trabajo 2 veces con su mano de obra. Uno de los vinilos que trajeron para un directorio a izquierda y derecha no estaba bien y dijeron que lo iban a producir de nuevo, al final me volvieron a cobrar ese vinilo y otra vez su mano de obra. Les dije que les pagaba el material pero no veía normal volver a cobrar la colocación pero no atienden a razones. Les pagué y pedí hoja de reclamación, en la factura ponen que yo se lo pedí de nuevo y no quisieron modificarlo, eso no se ajusta a la realidad, yo no les pedí que lo hicieran de nuevo. Cuando les digo que no veo normal ese doble cobro y que no quiten la nota de la factura, me dicen que es su política. Les dije que no sabía si iba a volver a trabajar con ellos y la contestación es que seguro que no porque son ellos los que no vuelven a trabajar conmigo. Les dije que si por una queja y hoja de reclamación de un cliente dejan de trabajar con el es que no aceptan críticas y eso no es bueno. Les dio igual.
• lino.o

  5 / 5

  16/12/2017 à 18:13

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, serviço magnífico, qualidade e acima de tudo serviço (Original) Muy profesionales, magnífico servicio calidad y sobre todo servicio
• Marcos.i

  4 / 5

  21/12/2016 à 20:49

  (Traduzido pelo Google) Muito bom negócio. Oferecem soluções adaptadas a cada necessidade. Sério e profissional. (Original) Muy buen trato. Ofrecen soluciones adaptadas a cada necesidad. Serios y profesionales.
• Javier.i

  5 / 5

  18/11/2017 à 12:18

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais com um preço muito competitivo. (Original) Grandes profesionales con precio muy competitivo.
• Beny..

  5 / 5

  17/07/2020 à 16:40

  (Traduzido pelo Google) Boa gente (Original) Buena gente