Via Directa Companhia de Seguros S.A.

Tags: Companhia de Seguros,

• Miguel.a

  1 / 5

  01/12/2022 à 07:46

  Difícil o contacto com esta empresa. Na devolução da chamada aconteceu ligarem-me várias entidades para acompanhar a ocorrência. Ligou-me o agente de seguros, ligou, outra companhia de seguros que faz parte do grupo, ligou outra companhia que fornece serviços para as duas anteriores. Os gestores da ocorrência ligam de números não identificados. Dois meses foi necessário reclamar por não resolução e o caso voltou ao ponto inicial.
• Augusta.o

  2 / 5

  14/06/2023 à 01:16

  Ainda estou á espera de um documento desde 30 maio de 2023..... inadmissível

  Resposta do proprietário :
  Olá Augusta, desde já lamentamos a situação. Para conseguirmos ajudar, pedimos que envie um email com o seu NIF para [email protected] (de forma a garantir a proteção dos seus dados). Obrigada!
• Carlos.a

  1 / 5

  04/09/2020 à 12:21

  Esta empresa que é parceira ou do mesmo grupo da OK Teleseguros prestou-me um pessimo serviço. Ausencia de comunicacao com o cliente. Confirmaram que podia avançar com a reparacao e depois vai a ver -se e dizem que foi um lapso e que o processo ainda estava em análise.Exemplo claro de empresa que cobra pelos servicos, mas depois nao os presta e nao assume as suas responsabilidades. Para alem de ser cliente pagador a tempo e horas, nao fui considerado culpado pelo sinistro e fui deixado sozinho a resolver um assunto para o qual achei que tinha uma seguradora contratada para o efeito. Nao recomendo os servicos desta empresa.
• Filipe.u

  1 / 5

  26/02/2020 à 18:39

  Tive um acidente de viação onde me foi indicado o direito a uma viatura de substituição enquanto ficasse privado da minha viatura. Mas nunca me foi facultada a referida viatura. Para além disso, o meu processo foi considerado condicional e levou mais de uma semana para passar a definitivo. O valor venal da viatura só considerou o valor comercial. A viatura sinistrada tinha mais em peças novas de 2018 e 2019 que o valor venal que lhe atribuíram. Resumindo: Péssimo serviço onde se foge aos deveres e responsabilidades de uma Companhia. Daí dar só uma estrela.
• Nuno.a

  1 / 5

  25/05/2020 à 16:12

  Estou desde o dia 7 deste mês a tentar resolver um sinistro e ainda não tenho previsão de quando estará resolvido ( isto já lá vão 18 dias).
• Alexandre.a

  1 / 5

  27/04/2016 à 15:12

  Péssimo serviço na defesa dos seus segurados. Três situações de sinistros e tive de ser sempre eu a conduzir os processos todos, já que a companhia não me prestou qualquer apoio nos mesmos, em nenhum dos sinistros tive culpa dos mesmos. Não recomendo !
• sillive1972.

  1 / 5

  12/12/2018 à 15:28

  Irresponsáveis, não assumem o pagamento do sinistro de seus segurados, nem com provas e testemunha. Verdadeiros aldrabões.
• Alexandre.r

  1 / 5

  09/10/2022 à 03:38

  Não da suporte ao acidentado.muito triste isso

  Resposta do proprietário :
  Olá Alexandre. Desde já lamentamos a sua insatisfação. Para podermos analisar a situação e ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie um email com o seu NIF para [email protected] (de forma a garantir a proteção dos seus dados). Obrigada!
• João.i

  1 / 5

  07/12/2015 à 10:09

  PÉSSIMO SERVIÇO, DISTRIBUIDOR FALHOU A ENTREGA 2 VEZES E DEU INDICAÇÃO QUE NÃO ESTAVA NINGUÉM....! PARA ALÉM DE MENTIROSO É INCOMPETENTE !

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Sr. João Pina. Estamos em crer que a sua mensagem não se destina à Via Directa - Companhia de Seguros S.A.. Continuação de uma boa semana.
• António.i

  1 / 5

  08/11/2022 à 18:10

  Não são de confiança.

  Resposta do proprietário :
  Olá, António. Desde já lamentamos a sua insatisfação. A opinião dos nossos clientes é muito importante. Estamos sempre disponíveis para ajudar e ouvir o seu feedback através do telefone (211 225 303) ou do e-mail ([email protected]). Obrigada,
• Catarina.i

  1 / 5

  02/03/2020 à 18:31

  Mal informados e muito complicados
• Joaquim.a

  1 / 5

  18/07/2021 à 18:13

  Mau
• Magic.a

  4 / 5

  22/11/2020 à 19:54

  Recomendo
• Daniel.e

  3 / 5

  21/10/2022 à 01:11

  Waiting... (Traduzido pelo Google) Esperando...
• Filipe.o

  1 / 5

  09/09/2019 à 16:52

  Mau acendimento