ILHA VERDE Rent a Car - Balcão Sede

Tags: Agência de aluguer de carros,

• Jorge.�

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  08/07/2022 à 12:05

  (Traduzido pelo Google) Devo dizer que tudo foi perfeito com esta empresa de aluguel de carros. Funcionários muito simpáticos, instalações limpas, entrega de carro limpo, novo, com GPS e devolução rápida e perfeita do carro. Indicam que cobram algo pelo seguro (normal) quando leva o carro e depois cobram 1.200€ caso algo aconteça ao veículo (vem no papel no momento do aluguer do carro, como noutras locadoras que temos tomado). O reembolso de € 1.200 foi efetivado no momento da devolução do veículo (levará 'x' dias dependendo do banco). *Depois, sempre tiramos fotos dos veículos, mas no geral, e nunca tivemos problemas com cobranças a mais (Original) He de decir que todo ha sido perfecto con esta compañía de alquiler de coche. Personal muy amable, instalaciones limpias, entrega de coche limpio, nuevo, con GPS y devolución del coche rápido y perfecto. Indicar que cobran algo por el tema del seguro (normal) al coger el coche y luego te cogen 1200€ por si pasa algo al vehículo (viene en el papel en el momento de alquilar el coche, como en otras compañías de alquiler que hemos cogido). La devolución de los 1200€ nos lo han hecho efectiva en el momento de devolución del vehículo (tardará 'x' días dependiendo del banco). *Luego, siempre hacemos fotos de los vehículo, pero de forma general, y nunca hemos tenido problemas de sobrecargos

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Jorge Sánchez Mosquete, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Caro Sr. Jorge Sánchez Mosquete, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Klaudia.o

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  28/01/2023 à 12:42

  very good and fast service. we walked in without booking a car and after 15 minutes we left by car. all the formalities were handled efficiently. the employee was so nice that he offered us an additional discount, and the deposit was only 100€ and was in the account a few hours after returning the car. The car is very neat, efficient and clean. equipped with gps that we could set in our language which made traveling very easy. I recommend this rental company instead of using brokers. (Traduzido pelo Google) serviço muito bom e rápido. entramos sem reservar carro e depois de 15 minutos saímos de carro. todas as formalidades foram tratadas com eficiência. o funcionário foi tão simpático que nos ofereceu um desconto adicional, sendo que a caução era de apenas 100€ e estava na conta poucas horas depois de devolver o carro. O carro é muito bonito, eficiente e limpo. equipado com GPS que poderíamos definir em nosso idioma, o que facilitou muito a viagem. Eu recomendo esta empresa de aluguel em vez de usar corretores.
• Tomi.e

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  12/06/2023 à 11:16

  (Traduzido pelo Google) Se você pode evitar alugar aqui, faça-o. Pegamos hoje às 9h, são 11h11 e ainda estamos esperando. Fila que saiu, uma única pessoa atendendo durante parte dessa espera. Quando nos atendem, dizem-nos que o papel com a matrícula é simbólico, que ainda não têm o carro e que temos de esperar lá fora que o tragam e troquem os nossos papéis. Reclamamos que estamos esperando há 2 horas, que é como eles compensam (porque claro, se você entregar 15 minutos atrasado, eles cobram). A resposta é uma atualização gratuita. Indiferente. Perdemos tempo e dinheiro. O garoto de atenção um tanto arrogante, ele era caloroso, dando respostas muito ruins e Também li críticas ao retornar e cobranças extras. vou atualizar. ATUALIZAR O carro nos foi entregue às 12h03, com um pneu furado e meio tanque. (Original) Si podéis evitar alquilar aquí hacerlo. Teniamos la recogida hoy a las 9am, son las 11:11am y seguimos esperando. Cola que salía fuera, una única persona atendiendo durante parte de esa espera. Cuando nos atienden, nos dicen que el papel con la matrícula es simbólico, que el coche aun no lo tienen y que tenemos que esperar fuera a que lo traigan y nos cambien los papeles. Nos quejamos que llevamos 2 horas de espera, que como lo compensan (porque claro, si tu lo entregas 15 minutos tarde, te cobran). La respuesta es un free upgrade. Indiferente. Perdemos tiempo y dinero. El chico de atención bastante prepotente, estaba calentito, dándo muy malas respuestas y También he leído críticas al devolver y cobros extra. Iré actualizando. UPDATE Nos entregaron el coche a las 12:03, con un neumático sin aire y con el depósito a la mitad.

  Resposta do proprietário :
  Dear Customer, Please contact us through the email: [email protected], in order to to identify your number rental contract and the reasons of your complaint. Thank you very much. (Traduzido pelo Google) Querido cliente, Por favor contacte-nos através do email: [email protected], de forma a identificar o seu contrato de aluguer de número e os motivos da sua reclamação. Muito obrigado.
• joan.a

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  09/05/2023 à 05:46

  (Traduzido pelo Google) Veículo alugado através da Discover cars, retiramos o veículo no aeroporto sem problemas. O veículo tinha um limpador de para-brisa quase inútil. Ao fim de dois dias ficámos sem bateria e obrigaram-nos a mudar de viatura, perdendo uma manhã inteira à espera da grua. Quando devolvemos o veículo ao aeroporto, eles queriam nos cobrar € 32 por devolvê-lo 15 minutos antes. Duas pessoas da empresa estão paradas na nossa frente, muito rudemente nos dizendo que não era problema deles se perdêssemos o voo. Oito outros usuários sofreram o mesmo abuso. Vendo como duas pessoas te disseram..... você espera OU você paga, enquanto eles não faziam nada na nossa frente. (Original) Vehicle llogat a través de Discover cars, vàrem recollir el vehicle al aeroport sense problema. El vehicle tenia el neteja parabrises quasi inservible. Al cap de dos dies vàrem quedar tirats sense bateria i ens varen fer un canvi de vehicle perdent tot un matí entre grua i esperes. Quan vàrem retornar el vehicle al aeroport ens volien cobrar 32€ per tornar-lo 15 minuts abans de hora. Estan allà davant nostre dues persones de l'empresa, amb molt mala educació dient-nos que no era el seu problema si perdíem el vol. Vuit usuaris més vàrem patir el mateix abús. Veient com dues persones et deien..... t'esperes O pagues, mentre estaven sense fer res davant nostre.

  Resposta do proprietário :
  Dear Customer, Please contact us through the email: [email protected], in order to to identify your number rental contract and the reasons of your complaint. Thank you very much. (Traduzido pelo Google) Querido cliente, Por favor contacte-nos através do email: [email protected], de forma a identificar o seu contrato de aluguer de número e os motivos da sua reclamação. Muito obrigado.
• David.a

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  21/05/2023 à 16:35

  (Traduzido pelo Google) EU NÃO RECOMENDO! Deram-nos um carro que não funcionava com os pára-brisas. Na hora de sair do aeroporto começou a chover e tivemos um grande problema para voltar. Uma falta de fiscalização incrível tendo em conta que chove todos os dias nos Açores. O depósito não estava cheio e eles nos obrigam a devolvê-lo cheio. NÃO RECOMENDADO (Original) NO RECOMIENDO! Nos dieron un coche que no funcionaban los parabrisas. A la hora de salir del aeropuerto se puso a llover y tuvimos un gran problema para poder regresar. Una falta de supervisión increíble contando que llueve todos los días en Azores. El depósito no estaba lleno completo y nos obligan a devolverlo lleno. NO RECOMENDADO

  Resposta do proprietário :
  Dear Customer, Please contact us through the email: [email protected], in order to to identify your number rental contract and the reasons of your complaint. Thank you very much. (Traduzido pelo Google) Querido cliente, Por favor contacte-nos através do email: [email protected], de forma a identificar o seu contrato de aluguer de número e os motivos da sua reclamação. Muito obrigado.
• D.

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  05/06/2023 à 15:58

  Slowest car rental ever maybe soon to be experienced (20-25min per car)...and we have been at places where the rental company was not there when we arrived, they still have been faster. Waited 1.5hr. Pay up, take sth better. (Traduzido pelo Google) O aluguel de carro mais lento de todos os tempos talvez em breve seja experimentado (20 a 25 minutos por carro). Esperou 1,5 horas. Pague, aceite melhor.

  Resposta do proprietário :
  Dear Customer, Please contact us through the email: [email protected], in order to to identify your number rental contract and the reasons of your complaint. Thank you very much. (Traduzido pelo Google) Querido cliente, Por favor contacte-nos através do email: [email protected], de forma a identificar o seu contrato de aluguer de número e os motivos da sua reclamação. Muito obrigado.
• Luz.

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  10/01/2023 à 22:27

  (Traduzido pelo Google) Experiência horrível! Esta empresa é uma fraude absoluta. Alugamos um carro com eles, quem nos deu o carro quase nem percebeu quando nos deu, muito menos olhou para as rodas. Quando fomos devolvê-lo antes do nosso voo de volta, descobrimos que a menina vai direto para as rodas e olha para elas com uma lupa, eles colocam coisas em nós que não fizemos nas rodas e nos dizem que nós tem que pagar duas rodas, eles cobram mesmo assim, reclamamos e continuamos discutindo com eles porque não fizemos isso. O carro estava sempre na estrada e com muito cuidado, um deles devolveu nosso dinheiro porque era tão óbvio que eles estavam nos enganando que não podiam caber, o outro eles não nos devolveram. Tenha muito cuidado com eles porque eles vão colocar coisas em você que você não vai fazer no carro, eu de vocês NUNCA alugaria com esses personagens. Além disso, eles eram rudes. (Original) Terrible experiencia ! Esta compañía es un fraude absoluto . Alquilamos un coche con ellos , el que nos dio el coche casi ni se fijo en el cuando nos lo dió , mucho menos miró nada en las ruedas . Cuando lo fuimos a devolver antes de nuestro vuelo de regreso, resulta que la chica va directa a las ruedas y las mira con lupa , nos ponen cosas que nosotros no le hicimos a las ruedas y nos dicen que tenemos que pagar dos ruedas , las cobran aun así reclamamos y seguimos discutiendo con ellos porque nosotros no le hicimos eso el coche siempre fue por carretera y con muchisimo cuidado de el , una d ellas nos devolvieron el dinero porque era tan evidente que nos estaban estafando q no la pudieron meter , la otra no nos la devolvieron . Mucho ojo con ellos porque os van a colar cosas que vosotros no le vais hacer al coche , yo de vosotros JAMAAS alquilaría con estos personajes . A parte fueron unos mal educados .
• Regis.a

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  19/02/2023 à 20:01

  Nous avons loué une voiture pour 4 jours. Nous sommes très contents de cette agence (celle du centre de ponta delgada ) personnel sympathique. Nous avons pris l'assurance tous risques. Aucun souci. Prix correct. (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro por 4 dias. Estamos muito satisfeitos com esta agência (a que fica no centro de Ponta Delgada) funcionários simpáticos. Fizemos seguro total. Sem problemas. Preço justo.

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Regis Tarrapey, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Regis Tarrapey, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Mihael.e

  4 / 5

  25/04/2023 à 00:01

  Good choice of cars in good conditions. Staff was not the friendliest but overall efficient enough. Make sure to check the car thoroughly before signing the pick-up documentation - I was getting rushed into signing the document stating there was only one scratch, but upon inspection we found a few more around the car. Luckily I insisted to inspect it before signing the document and, though of superficial nature, the other scratches were also added into the document. (Traduzido pelo Google) Boa escolha de carros em boas condições. A equipe não foi a mais amigável, mas no geral eficiente o suficiente. Certifique-se de verificar o carro cuidadosamente antes de assinar a documentação de coleta - eu estava sendo apressado para assinar o documento afirmando que havia apenas um arranhão, mas após a inspeção encontramos mais alguns ao redor do carro. Por sorte, insisti em examiná-lo antes de assinar o documento e, embora de natureza superficial, os outros arranhões também foram adicionados ao documento.

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Mihael Vecchiet, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Caro Sr. Mihael Vecchiet, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Bertille.a

  5 / 5

  04/05/2023 à 15:17

  Nous avons loué une voiture pour 6 jours, tout s’est très bien passé : voiture propre et confortable, prise en charge rapide, personnel accueillant. (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro por 6 dias, tudo correu muito bem: carro limpo e confortável, suporte rápido, equipe acolhedora.

  Resposta do proprietário :
  Dear Mrs. Bertille Carette, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Bertille Carette, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• maria.o

  1 / 5

  25/01/2023 à 14:45

  (Traduzido pelo Google) Golpistas é a palavra que resume essa empresa. Quando nos entregaram o carro não verificaram as rodas mas coincidentemente quando lhes devolvemos foi a primeira coisa que foram ver e encontraram 2 defeitos em 2 rodas, num total de 250 euros, o primeiro de fábrica defeito que eles reconheceram depois e o outro marca quase imperceptível e que não é feito no asfalto (trechos pelos quais apenas passamos o carro) Muito cuidado com essas pessoas porque é muito possível que não sejamos os primeiros a fazê-lo. (Original) Unos timadores es la palabra que resume a esta empresa. Cuando nos entregaron el coche no revisaron las ruedas pero casualmente cuando se lo devolvimos fue lo primero que fueron a ver y encontraron 2 defectos en 2 ruedas, por un total de 250 euros, la primera un defecto de fábrica que luego reconocieron y la otra una marca apenas perceptible y que no se hace en asfalto (tramos por los que solo movimos el coche) Mucho ojo con esta gente porque es muy posible que no seamos a los primeros que se lo hacen.
• Michael.e

  3 / 5

  09/10/2022 à 07:48

  Long wait to pick up and return the car. We got a good price only because we booked through a third party. The "Toyota C-HR Hybrid or similar" turned out to be a battered Hyundai i10 with high mileage and damage all over, the whole car not worth the 1200EUR they hold as a deposit. Staff were OK, not super friendly but fairly efficient. (Traduzido pelo Google) Longa espera para pegar e devolver o carro. Conseguimos um bom preço apenas porque reservamos por meio de terceiros. O "Toyota C-HR Hybrid ou similar" acabou por ser um Hyundai i10 surrado com alta quilometragem e danos por toda parte, o carro inteiro não vale os 1200EUR que eles mantêm como depósito. A equipe foi OK, não super amigável, mas bastante eficiente.
• Iolanda.a

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  03/09/2022 à 20:00

  Detestei o serviço! Muito demorado. O check in demorou 1h30 e o empregado não parecia saber o que estava a fazer pois a colega estava sempre a corrigi-lo (apenas existia uma pessoa na fila). Check out 45 min de espera. Novamente com apenas 1 pessoa à frente na fila. Grandes falhas de comunicação. Disseram que não tinham de encher o depósito (e eu insisti duas vezes perguntado se tinham a certeza) e depois fui obrigada a fazê-lo no check out. Quase que perdi o meu voo com tanta incompetência. Sou grande fã de rent a car quando viajo mas Ilha Verde Aeroporto NUNCA MAIS! P.S. A luz da temperatura do carro acendeu logo no primeiro dia e tive de colocar líquido de refrigeração. Nem sequer vêem ia coisa tão simples N o carro. Falha enorme!
• Daniel.h

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  19/09/2022 à 08:37

  Waited 25 minutes for the car pickup. It was very busy and only had one member of staff working. I got a seven year old car which was falling apart, I had to return it to the airport later that day. Worse car hire shop I've ever been to. If you want a car make sure you get it from the airport as they seem to better cars. (Traduzido pelo Google) Esperei 25 minutos pela retirada do carro. Estava muito cheio e só tinha um funcionário trabalhando. Peguei um carro de sete anos que estava caindo aos pedaços, tive que devolvê-lo ao aeroporto mais tarde naquele dia. Pior locadora de carros que já fui. Se você quer um carro, certifique-se de obtê-lo no aeroporto, pois eles parecem carros melhores.
• Bastiaan.a

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  26/09/2022 à 12:08

  (Traduzido pelo Google) Não foi possível alcançá-los o dia todo quando estávamos atrasados, forçados a fazer uma nova reserva (via intermediário) que eles não conseguiram encontrar no final. Finalmente usei a primeira reserva e consegui um bom carro, mas um aborrecimento. Também tivemos que esperar muito tempo para devolvê-lo, mas no final conseguimos fazer um bom passeio com um bom carro a um preço ok. (Original) Konden ze de hele dag niet bereiken toen we vertraging hadden, daardoor gedwongen nieuwe boeking te doen (via tussenpersoon) die ze uiteindelijk niet konden vinden. Uiteindelijk toch eerste boeking gebruikt en mooie auto gekregen, wel een gedoe. Ook bij inleveren lang moeten wachten maar uiteindelijk mooie rondreis kunnen maken met goede auto tegen ok prijs.
• Patty.a

  2 / 5

  19/04/2018 à 14:19

  I was ripped off on gas. I reserved a car here prior to sailing to Ponta Delgada on Royal Caribbean. About 15 minutes after I drove away, I noticed the gas tank was only 3/4 full. I was only there for a very short cruise ship stop and didn't want to take the time to drive back to the office to sort it out and calling them would have involved an international cell phone call. When I returned after only 78 km, I estimated I used about 5 Euros in gas, based on the gas gauge. I put this much in and brought the car back. I immediately notified the employee about the problem and asked if I needed to put more gas in the car. She said she would check with the garage and that it would likely be okay, but she asked for my phone number in case she needed to charge me for gas. I subsequently received a voicemail that "14 liters of gas were missing from the car." I drove only 78 km and put more than three liters in before returning the car. There's no way I could have used 17+ liters to drive 78 km. I obviously paid for the previous driver's gas. I emailed the company about the problem and there was no response, unfortunately. I'm feeling ripped off. Make sure to check the gas gauge before you drive away! On the plus side, the office was walking distance from the cruise ship port. (Traduzido pelo Google) Fui roubado com gasolina. Reservei um carro aqui antes de navegar para Ponta Delgada na Royal Caribbean. Cerca de 15 minutos depois de ir embora, notei que o tanque de gasolina estava apenas 3/4 cheio. Eu estava lá apenas para uma parada muito curta em um navio de cruzeiro e não queria perder tempo dirigindo de volta ao escritório para resolver o problema, e ligar para eles envolveria uma ligação internacional de celular. Quando voltei depois de apenas 78 km, estimei que gastei cerca de 5 euros em gasolina, com base no medidor de gasolina. Coloquei tudo isso e trouxe o carro de volta. Avisei imediatamente o funcionário sobre o problema e perguntei se precisava colocar mais gasolina no carro. Ela disse que iria verificar com a garagem e que provavelmente estaria tudo bem, mas pediu meu número de telefone caso precisasse me cobrar pela gasolina. Posteriormente, recebi uma mensagem de voz informando que "faltaram 14 litros de gasolina no carro". Fiz apenas 78 km e coloquei mais de três litros antes de devolver o carro. Não há como eu ter usado mais de 17 litros para dirigir 78 km. Obviamente, paguei a gasolina do motorista anterior. Enviei um e-mail para a empresa sobre o problema e não houve resposta, infelizmente. Estou me sentindo enganado. Certifique-se de verificar o medidor de gás antes de dirigir! Do lado positivo, o escritório ficava a uma curta distância do porto de cruzeiros.
• Filomena.o

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  27/06/2022 à 23:22

  Carro que andava pouco, nas subidas só segundas, preço demasiado elevado , o pessoal que nos atendeu muito simpático, foi bom alugar o carro que era relativamente novo , mas muito mal tratado ! Se puderem arranjem a impressora do balcão junto à igreja do santo Cristo.. O funcionario estava desesperado pois a maquina nao imprimia e quando trabalhava só fazia uma folha de cada vez. A empresa é boa mas os carros.....deixam a desejar.
• Julia.a

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  06/10/2022 à 11:03

  (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos que também falam inglês fluentemente. Também é difícil de bater em termos de preço - pagamos um total de € 140 por quatro dias. A única pequena desvantagem: tínhamos reservado o carro a partir das 11h. Infelizmente, nosso carro foi trazido primeiro de outro local, então acabamos tendo que esperar lá por quase uma hora. (Original) Freundliche Mitarbeitende, die auch fließend englisch sprechen. Preislich auch schwer zu toppen - für vier Tage haben wir insgesamt 140€ gezahlt. Einziges kleines Manko: wir hatten das Auto ab 11 Uhr gebucht. Leider wurde unser Auto erst noch von einem anderen Standort gebracht, sodass wir letztendlich knapp eine Stunde dort warten mussten.
• Nick.

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  18/09/2022 à 11:14

  Everything fine, cars are older models but working and okay…just (as others already mentioned) really long waiting times. Even the drop off took quite long. Two people “working” means one types in the customer details and the other watches him. Just two people in front of us translated literally into an hour (!) of wait time. The management of the staff is really bad, the attitude of some guys is rude and arrogant. (Traduzido pelo Google) Tudo bem, os carros são modelos mais antigos, mas funcionando e bem ... apenas (como outros já mencionaram) tempos de espera muito longos. Até a queda demorou bastante. Duas pessoas “trabalhando” significa que uma digita os detalhes do cliente e a outra o observa. Apenas duas pessoas à nossa frente traduziram literalmente em uma hora (!) De tempo de espera. A gestão do pessoal é muito ruim, a atitude de alguns caras é rude e arrogante.
• Joana.u

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  24/05/2022 à 11:17

  Péssimo. Reservamos o carro com 2 meses de antecedência. Voo atrasou 4 horas, tentamos ligar várias vezes com a agência para os números fornecidos em caso de atraso e nunca fomos atendidos. À chegada do aeroporto, pediram-nos uma taxa por levantar o carro fora de horas, ou então levantavamos no dia seguinte, na sede, sem qualquer tipo de taxa. No dia seguinte, não tinham carro disponível...
• Luc.o

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  31/07/2022 à 13:25

  Je recommande de louer une voiture via l'agence de Ponta Delgada (celle-ci) plutôt que directement à l'aéroport où l'attente peut dépasser une heure pour récupérer la voiture. Les taxis depuis l'aéroport vous y emmènent rapidement pour 10 euros. Concernant Ilha Verde, quasiment pas d'attente pour récupérer et déposer la voiture, véhicule dans un état correct, très peu contraignant et aucun frais cachés ; tout ce que nous attendons d'une agence de location de voiture. Les prix sont raisonnables mais il faut bien réserver en avance. (Traduzido pelo Google) Recomendo alugar um carro através da agência de Ponta Delgada (esta aqui) e não directamente no aeroporto onde a espera pode ultrapassar uma hora para levantar o carro. Os táxis do aeroporto levam você até lá rapidamente por 10 euros. Relativamente à Ilha Verde, quase sem esperas para levantar e devolver a viatura, viatura em bom estado, muito sem restrições e sem custos ocultos; tudo o que esperamos de uma locadora de veículos. Os preços são razoáveis, mas você tem que reservar com antecedência.

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Luc Jourdain, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your comment and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Caro Sr. Luc Jourdain, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece o seu comentário e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• F..c

  5 / 5

  22/09/2022 à 17:14

  I loved the guys who were caring about us, very friendly and funny!! Good experience for my first car rental. Actually, it was cheaper to rent a car at Ilha Verde than go shopping with my mum. (Traduzido pelo Google) Amei os caras que se importaram com a gente, muito simpáticos e engraçados!! Boa experiência para o meu primeiro aluguel de carro. Na verdade, era mais barato alugar um carro na Ilha Verde do que fazer compras com minha mãe.

  Resposta do proprietário :
  Dear Mrs. F. Schneider, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your comment and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Prezada Sra. F. Schneider, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece o seu comentário e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Hugo.o

  4 / 5

  01/10/2021 à 12:25

  Reserva efetuada nesta empresa através da Wisecars. À chegada ao aeroporto foi necessário aguardar 1 hora para levantar o carro, derivado da quantidade de pessoas que aguardavam no balcão para serem atendidas. Fora esta questão, todo o processo foi bastante agradável e a viatura estava super limpa. Foi proposto um upgrade para uma viatura de uma categoria superior, por um valor promocional. Na entrega a viatura foi vista em detalhe, tendo sido apontados todos os danos na viatura. A devolução decorreu sem problemas.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Trevor.a

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  20/02/2023 à 22:37

  Rented a small Dacia for 5 days. Fun little car and a great company to deal with! (Traduzido pelo Google) Alugou um pequeno Dacia por 5 dias. Carrinho divertido e uma ótima companhia para lidar!

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Trevor Hagen, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Caro Sr. Trevor Hagen, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Ruth.a

  5 / 5

  06/01/2022 à 12:06

  (Traduzido pelo Google) Quando chegamos, havia uma longa fila no balcão. Mas se eu reservar um carro barato, tenho que aceitar o tempo de espera. No balcão estava um senhor muito simpático com inglês perfeito que explicava tudo bem. O retorno hoje foi totalmente descomplicado. ficamos satisfeitos (Original) Bei Ankunft war eine lange Schlange am Schalter. Wenn ich aber ein günstiges Auto buche, muss ich Wartezeit in Kauf nehmen. Am Schalter war ein sehr freundlicher Herr mit perfektem Englisch der alles gut erklärte. Die Rückgabe heute war völlig unkompliziert. Wir waren zufrieden

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Cláudia.a

  2 / 5

  20/09/2022 à 17:26

  O carro era velho, aparentava pouca manutenção, e até mesmo com algumas avarias. Não senti segurança em conduzir veículo. E o atendimento é lento com filas de espera longas.
• Nano.m

  5 / 5

  15/10/2022 à 17:30

  No dia de levantamento do carro fui muito bem atendido. Presumo que quando o entregar se vá manter... E a coisa correu bem!

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Nano Bmx, A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece o seu comentário e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Rui.a

  1 / 5

  21/10/2021 à 22:04

  Um crime o estado de conservação do automóvel ( renaut captur de 2019 ) que me foi proposto no aeroporto de P.Delgada , porque os da gama que eu reservara " não estão desta grande coisa "( dito pelo funcionário no aeroporto) . Pouca abertura para a extensão do aluguer da viatura por mais 4/5 horas . 50€ inicialmente, 30 poucos minutos depois ,foram as importâncias avacadas para a extensão. Reparei que havia mais pessoas há espera de viaturas .Aliás o preçário pedido foi para desistir da minha pretensão..? Conseguiram !
• Sebastien.i

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  25/08/2020 à 05:54

  a éviter!!!! nous sommes arrivés avant 00h00 pour récupérer notre véhicule malheureusement avec le check covid nous nous présentons à 00h15 car le contrôle est particulièrement long mais pas de geste de leur part nous avons dû payer le sur plus de 27€. Au moment de laisser la caution on m explique que 8€ supplémentaires seront prelevés si la voiture n est pas restituée propre. Sauf que pour prendre mon vol à 7h15 j ai dû nettoyer le véhicule la veille (intérieur et extérieur) et malheureusement pour traverser l île quelques papillons de nuit ont finis sur le par choc et mes 8€ se sont envolés !!! Jamais vu ce système à part chez eux. Fuyez fuez fuez (Traduzido pelo Google) evitar!!!! chegámos antes das 00:00 para ir buscar a nossa viatura infelizmente com o cheque cobiçoso aparecemos às 00:15 porque o cheque é particularmente longo mas nenhum gesto deles tivemos que pagar mais de 27€. Ao deixar o depósito, disseram-me que seriam cobrados 8 € adicionais se o carro não fosse devolvido limpo. Só que para apanhar o meu voo às 7:15 da manhã tive que limpar a viatura no dia anterior (por dentro e por fora) e infelizmente para atravessar a ilha algumas traças acabaram no choque e os meus 8€ voaram!!! Nunca vi este sistema, exceto em casa. fugir fugir fugir fugir
• Carole.o

  5 / 5

  03/01/2023 à 08:59

  Bon accueil et tout est fait pour nous simplifier la location de la voiture 👍 pas de caution exorbitante à donner !!! (Traduzido pelo Google) Bem-vindo e tudo é feito para simplificar o aluguel do carro para nós 👍 sem depósito exorbitante para dar!!!

  Resposta do proprietário :
  Dear Mrs. Carole Lobjois, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Carole Lobjois, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Carly.e

  1 / 5

  19/04/2019 à 19:46

  Rented a car here for a week during spring break because the price was good. When we returned it, we had to wait a while because they had only one employee working (though there were a few others hiding in the office). The biggest problem was that they decided the car wasn't "clean enough" because we didn't VACUUM it before returning! Vacuum a rental car?? We asked other cars rental companies on other islands if this was standard practice and they said no. Total scam. The manager and staff were incredibly rude when we asked how we were supposed to know we were supposed to vacuum it - we have never had to do that! It was clear that they were going to find any reason to charge us extra and this was the best they could do. I agree with the other reviews here - this company tries to make money by charging you for anything/everything once you bring the car back. Don't rent with this company!! Total scam, great way to ruin an otherwise wonderful vacation. (Traduzido pelo Google) Alugou um carro aqui por uma semana durante as férias de primavera porque o preço era bom. Quando devolvemos, tivemos que esperar um pouco porque eles tinham apenas um funcionário trabalhando (embora houvesse alguns outros escondidos no escritório). O maior problema foi que eles decidiram que o carro não estava "limpo o suficiente" porque não o aspiramos antes de retornar! Aspirar um carro alugado?? Perguntamos a outras empresas de aluguel de carros em outras ilhas se essa era uma prática padrão e elas disseram que não. Golpe total. O gerente e a equipe foram incrivelmente rudes quando perguntamos como deveríamos saber que deveríamos aspirar - nunca tivemos que fazer isso! Ficou claro que eles iriam encontrar qualquer motivo para nos cobrar a mais e isso era o melhor que podiam fazer. Concordo com os outros comentários aqui - esta empresa tenta ganhar dinheiro cobrando de você por qualquer coisa / tudo depois que você traz o carro de volta. Não alugue com esta empresa!! Golpe total, ótima maneira de arruinar férias maravilhosas.
• Maziano.

  5 / 5

  09/05/2023 à 17:27

  Car had no AC but there were no other problems :) (Traduzido pelo Google) O carro não tinha AC, mas não havia outros problemas :)

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Maziano, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Maziano, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car graças à sua classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• H...

  1 / 5

  19/11/2019 à 17:45

  Hidden charge with the cleaning fee. We were so angry because we invested our precious time to clean the car at the gas station, but then they didn't even tell us about we missed the clean status, so beware of this hidden fee. Then we should wait for a long time to double check, and in the end we were afraid to miss our flights because of that fraud. Everything else went fine as the car was a big scrap but also almost didn't cost anything. The guy who is at the car park is really friendly, but the staff who is freaking with the money is super arrogant. (Traduzido pelo Google) Cobrança oculta com a taxa de limpeza. Ficamos com muita raiva porque investimos nosso precioso tempo para limpar o carro no posto de gasolina, mas eles nem nos avisaram que perdemos o status de limpeza, então cuidado com essa taxa oculta. Então deveríamos esperar muito tempo para checar novamente e, no final, ficamos com medo de perder nossos voos por causa dessa fraude. Todo o resto correu bem, pois o carro era uma grande sucata, mas também quase não custou nada. O cara que está no estacionamento é muito simpático, mas o pessoal que está pirando com o dinheiro é super arrogante.
• Lone.i

  4 / 5

  26/09/2022 à 09:29

  (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro pequeno por 4 dias - conseguimos um i30 st.car novo, bonito e limpo pelo mesmo preço. A entrega foi muito lenta - demorou aprox. 15-20 min. por expedição. Muitos papéis tiveram que ser preenchidos. Esperamos por 1 hora. A entrega foi tão lenta.. Potencial claro de melhoria.👍 (Original) Vi lejede en lille bil i 4 dage - fik en ny, pæn og ren i30 st.car til samme pris. Udleveringen gik meget langsomt - det tog ca. 15-20 min. pr ekspedition. Mange papirer skulle udfyldes. Vi ventede i 1 time. Afleveringen var ligeså langsom.. Klart forbedringspotientiale.👍
• José.u

  1 / 5

  09/07/2020 à 14:57

  (Traduzido pelo Google) A melhor coisa que você pode fazer se você alugar. Certifique-se de verificar a folha de danos antes de sair do carro. No meu caso houve danos que não apareceram. Chegue bem antes do voo, demora uma eternidade e o pessoal é mal educado, tem fila e você não vai dar tempo de consertar nada se tiver que voltar de avião. Cuidado, eles cobram € 10 para limpar o carro, esteja ele limpo ou não. Em seguida, eles entregam, sem limpar, para o próximo cliente. (Eles me cobraram por isso e eu tinha limpado 1 hora antes) e vi como ele saiu com o outro cliente. Eles demoram muito para devolver o depósito (cartão de crédito) e é um valor no meu caso de € 1200 Fotos de todo o carro, exterior e interior. Verifique o tanque de combustível e a foto também. Se você ainda correr o risco e contratá-los, desejo-lhe boa sorte, porque não sei o que o seguro do veículo cobre. Vamos, é a coisa mais próxima de esportes radicais que vi na ilha. Pode custar-te uma pequena chateação (10€ de roubo porque sim), uma grande quantia em dinheiro (reter a caução por qualquer coisa que não tenhas verificado) ou em caso de acidente um brown de dimensões épicas (já vos disse que Não tenho seguro nem faço ideia do que cobre) Não gosto de comentar, se for uma opinião negativa. Mas acho que no caso dessa empresa, é mais um alerta aos velejadores do que uma crítica. (Original) Lo mejor que podéis hacer si alquilas. Aseguraos de revisar la hoja de daños antes de salir con el coche. En mi caso había daños que no aparecian. Llegad mucho antes del vuelo, tardan una eternidad y el personal es desagradable, hay colas y no te dará tiempo a solucionar nada si tienes que volver en avión. Ojo, te cobraran 10€ por limpiar el coche, este limpio o no. Luego se lo entregan, sin limpiar al siguiente cliente. ( a mi me lo cobraron y yo lo había limpiado 1 hora antes ) y vi como salía con el otro cliente. Tardan en devolverte la fianza ( tarjeta de crédito) muchísimo tiempo y es un importe en mi caso de 1200€ Fotos de todo el coche,exterior e interior. Revisad el deposito de gasolina y foto también. Si aun así te arriesgas y los contratas, te deseo suerte porque no tengo ninguna certeza de lo que cubre el seguro del vehículo. Vamos, que es lo más parecido al deporte de riesgo que vi en la isla. Te puede costar un disguto pequeño (10€ de robo porque si), una gran suma de dinero ( retenerte la fianza por cualquier cosa que no revisaras) o en caso de accidente un marrón de dimensiones épicas ( ya os dije que el seguro no tengo ni idea de lo que cubre) No me gusta opinar, si es una opinión negativa. Pero creo que en el caso de esta empresa, es más un aviso a navegantes que una critica.
• Ben.d

  1 / 5

  15/06/2021 à 15:03

  The worst customer experience of my life. A great shame, as the woman and man at the airport Ilha Verde counter were wonderful, friendly and informative. The woman at this office was quite simply awful. From the moment I walked in she was unfriendly and rude. I asked some basic questions about the deposit as it was lots more than I was expecting. This made her angry. She insisted I sign the document regarding damages, before she had marked them on or we had looked at the car. I insisted that we look first, she got more angry. Having booked cars all over Portugal and dealt with other Ilha Verde staff, I can honestly say that this was the worst customer service experience I have ever had. This member of staff should not be in customer facing rolls - absolutely awful. Have emailed the scratches on the car that she choose not to write down. Cannot believe the different level of service in the same company..... Esther Fraenkel. (Traduzido pelo Google) A pior experiência de cliente da minha vida. Uma pena, pois a mulher e o homem no balcão do aeroporto Ilha Verde foram maravilhosos, amigáveis ​​e informativos. A mulher neste escritório era simplesmente horrível. Desde o momento em que entrei, ela foi hostil e rude. Fiz algumas perguntas básicas sobre o depósito, pois era muito mais do que eu esperava. Isso a deixou com raiva. Ela insistiu que eu assinasse o documento referente aos danos, antes que ela os marcasse ou olhássemos o carro. Eu insisti para olharmos primeiro, ela ficou mais brava. Tendo reservado carros em todo o Portugal e tratado com outros funcionários da Ilha Verde, posso dizer honestamente que esta foi a pior experiência de atendimento ao cliente que já tive. Este membro da equipe não deve estar em rolos voltados para o cliente - absolutamente horrível. Enviei por e-mail os arranhões no carro que ela optou por não anotar. Não posso acreditar no nível diferente de serviço na mesma empresa. . . . . Ester Fraenkel.
• Carrie.o

  4 / 5

  12/07/2022 à 11:37

  Experience is hit/miss depending upon the location you rent from. The airport kiosk folks as well as the folks near the fort are nice and helpful. The office near the harbor, not so much (rude and gruff). (Traduzido pelo Google) A experiência é imprevisível, dependendo do local em que você aluga. O pessoal do quiosque do aeroporto, bem como o pessoal perto do forte, são simpáticos e prestativos. O escritório perto do porto, nem tanto (rude e rude).

  Resposta do proprietário :
  Dear Mrs. Carrie Boyle, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your comment and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Carrie Boyle, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece o seu comentário e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Luis.i

  1 / 5

  07/08/2016 à 17:54

  Took 1h to return the car. The office in town told us that we needed the deposit receipt but nobody told us that when we rented the car at the airport. The person who rented is the car also told us we could deliver the car on any of the 2 offices in town but again in town they told us differently. We ended up paying 90€ for a 1 day old commercial Clio and lost 1h of holidays solving the issue. In the end someone from the company had to go fiscally to the airport to get the copy of our deposit receipts and back to town while we waited. Maybe they never heard of fax or email... Anyway they are clearly not ready for what they are doing and are also very expensive. Avoid at all costs unless is your last resort. You have plenty of smaller, well organized options in town. (Traduzido pelo Google) Demorou 1h para devolver o carro. O escritório da cidade nos disse que precisávamos do comprovante de depósito, mas ninguém nos disse isso quando alugamos o carro no aeroporto. A pessoa que alugou o carro também nos disse que poderíamos entregar o carro em qualquer um dos 2 escritórios da cidade, mas novamente na cidade eles nos disseram o contrário. Acabámos por pagar 90€ por um Clio comercial de 1 dia e perdemos 1h de férias a resolver o problema. No final, alguém da empresa teve que ir fiscalmente ao aeroporto para pegar a cópia de nossos recibos de depósito e voltar para a cidade enquanto esperávamos. Talvez nunca tenham ouvido falar em fax ou e-mail... De qualquer forma, eles claramente não estão prontos para o que estão fazendo e também são muito caros. Evite a todo custo, a menos que seja seu último recurso. Você tem muitas opções menores e bem organizadas na cidade.
• j.

  4 / 5

  24/09/2019 à 06:00

  Picking up the car was easy enough... Though some sort of queue would be nice .. instead of just wandering around a parking lot hoping to get a guy's attention. We had no problems while we were there. The return is weird: again, no queue...so there is just a group of people trying to go first. Beware: if you have a really early flight, you seemingly can't return the car until 5a when the employees show up .. (Traduzido pelo Google) Pegar o carro foi bastante fácil ... Embora algum tipo de fila fosse bom ... em vez de apenas vagar por um estacionamento esperando chamar a atenção de um cara. Não tivemos problemas enquanto estivemos lá. O retorno é estranho: de novo, sem fila. Cuidado: se você tem um voo muito cedo, aparentemente não pode devolver o carro até as 5h, quando os funcionários aparecem.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Leni.r

  1 / 5

  15/05/2018 à 20:31

  Don't EVER use services of these thieves. The car was fine, when returned we got the confirmation that we returned the car in perfect shape but they ripped my friend of 900 EUR deposit TWICE, so 1800 EUR in total! They now blame his bank and said that it's not their fault and stopped talking with us all of suddent. We searched through reviews of other customers and it seems that the company acts this way on a daily basis. I repeat DON'T USE SERVICES OF THIS COMPANY. (Traduzido pelo Google) NUNCA use os serviços desses ladrões. O carro estava bom, quando devolvido, recebemos a confirmação de que devolvemos o carro em perfeitas condições, mas eles roubaram meu amigo de 900 EUR de depósito DUAS VEZES, então 1800 EUR no total! Eles agora culpam o banco dele e disseram que não é culpa deles e pararam de falar conosco de repente. Pesquisamos em avaliações de outros clientes e parece que a empresa age dessa forma no dia a dia. Repito NÃO UTILIZE OS SERVIÇOS DESTA EMPRESA.
• Nathaniel.r

  1 / 5

  12/02/2016 à 16:55

  The car was fine, but you'll want to pay extra for Full Insurance, otherwise expect a $800 hold on the car that they will try to take, and then fully expect them to just take your $60 deposit regardless of the condition you return the car in. I rented the cheapest automatic car I could, cost $300 for 3 days and they charged me an additional $60 for a minor scratch on the front bumper. Someone backed ever so gently into the car when it was parked on the street, but this is going to happen anywhere because the streets are so small and packed. Scratch was super minor, barely noticeable, and they just take your entire deposit. This is the sort of place you are dealing with. (Traduzido pelo Google) O carro estava bom, mas você vai querer pagar mais pelo seguro total, caso contrário, espere $ 800 no carro que eles tentarão pegar e, em seguida, espere que eles aceitem seu depósito de $ 60, independentemente da condição em que você devolver o carro Aluguei o carro automático mais barato que pude, custou $ 300 por 3 dias e eles me cobraram $ 60 adicionais por um pequeno arranhão no para-choque dianteiro. Alguém recuou muito suavemente para dentro do carro quando ele estava estacionado na rua, mas isso vai acontecer em qualquer lugar porque as ruas são muito pequenas e lotadas. O arranhão foi super pequeno, quase imperceptível, e eles levaram todo o seu depósito. Este é o tipo de lugar com o qual você está lidando.
• Jean.a

  1 / 5

  02/07/2019 à 13:59

  Bonjour, après une bonne demi heure de queue au comptoir aéroport d'ilha verde à Ponta Delgada, j'ai eu la malchance de tomber sur une employée ( que l'on semblait embêter ) dénommée Julia qui a été fort désagréable, peu coopérative et même à la limite de l’incorrection. Elle n'a fait aucun effort de communication et semble ,d'après son ton, m'avoir même insulté en portugais. Elle a tenté de me faire prendre une assurance à environ 400€ que j'ai refusé et, après pas mal de tergiversations, la caution fut prise sur trois cartes gold en ma possession car le montant de la caution (3900€) dépassait le montant permis sur une seule carte. Pour la remise des clés, celle me furent jetées sur le comptoir, sans explication. A la délivrance de la voiture j'ai fait part à l'employé de ma stupeur quand à l'attitude de cette employée et il m'a été répondu qu'elle était assez coutumière de cette attitude. Si la voiture était en parfait état et la restitution sans problème, je recommanderais de ne pas utiliser vos services sur les forums de voyage. Le propre d'une entreprise de service est de s'assurer que ses employés au contact des clients sont disponibles et corrects ce qui fut loin d’être le cas. cordialement (Traduzido pelo Google) Olá, Depois de uma boa meia hora de fila no balcão do aeroporto da Ilha Verde em Ponta Delgada, tive a infelicidade de me deparar com uma funcionária (a quem parecíamos estar a incomodar) de nome Júlia que era muito antipática, pouco cooperativa e até ao limite da incorrecção. Ela não fez nenhum esforço para se comunicar e parece, pelo tom, até me insultar em português. Ela tentou me fazer fazer um seguro por cerca de € 400, o que eu recusei e, depois de muito procrastinar, o depósito foi retirado de três cartões de ouro em minha posse porque o valor do depósito (€ 3.900) excedia o valor permitido em um único cartão. Pela entrega das chaves, a que me foi atirada no balcão, sem explicação. Quando a viatura foi entregue, comuniquei à funcionária o meu espanto com a atitude desta funcionária e disseram-me que ela estava bastante habituada a esta atitude. Se o carro estiver em perfeitas condições e a devolução sem problemas, recomendo não usar seus serviços nos fóruns de viagens. A essência de uma empresa de serviços é garantir que seus funcionários em contato com os clientes estejam disponíveis e corretos, o que estava longe de ser o caso. Cordialmente
• Andreas.a

  5 / 5

  01/09/2019 à 09:57

  We were absolutely happy with Ilha Verde. It's true that check-in & check-out may be very slow. But this is true for all companies and other airports too. At the airport, the line was long , but eventually they decided to take some of the people to their office in the city of Ponta Delgada. There, check-in was much faster , because there were more people on the desks. We were also lucky to get a brand new car with ~2000 kms . We had no problem with the check-out. It didn't take significantly long. But we weren't in hurry, since we were much ahead of time before our flight. We had no other problems, as other people wrote in reviews, i.e we weren't charged for not cleaning the interior of the car. (You are in Azores, where weather is rainy and terrain is muddy. How are you supposed not to leave any single dirt, soil, mud in the car?) (Traduzido pelo Google) Ficamos absolutamente felizes com a Ilha Verde. É verdade que o check-in e o check-out podem ser muito lentos. Mas isso vale para todas as empresas e também para outros aeroportos. No aeroporto, a fila era longa, mas acabaram por decidir levar algumas das pessoas ao seu escritório na cidade de Ponta Delgada. Lá, o check-in foi bem mais rápido, pois havia mais gente nos balcões. Também tivemos a sorte de conseguir um carro novo com ~ 2.000 kms. Não tivemos nenhum problema com o check-out. Não demorou muito. Mas não estávamos com pressa, pois estávamos muito adiantados antes do nosso voo. Não tivemos outros problemas, como outras pessoas escreveram em comentários, ou seja, não fomos cobrados por não limpar o interior do carro. (Estás nos Açores, onde o tempo é chuvoso e o terreno é lamacento. Como é que vais não deixar sujeira, terra, lama no carro?)

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Jamie.t

  1 / 5

  10/08/2019 à 16:00

  We ordered an automatic mini- van for 6 people at the airport when we arrived. They did not have an automatic and gave us a manual transmission. Plus it was not really big enough. We had to plan our day around the company bringing us the right car later and doing the exchange, along with a lot of baggage we had with us. It was inconvenient, caused us to lose time and change plans, and they refused to give us a discount, even though a manual costs much less to rent than an automatic. I would not rent from them again. (Traduzido pelo Google) Pedimos uma minivan automática para 6 pessoas no aeroporto quando chegamos. Eles não tinham câmbio automático e nos deram uma transmissão manual. Além disso, não era grande o suficiente. Tínhamos que planejar nosso dia em torno da empresa nos trazendo o carro certo mais tarde e fazendo a troca, junto com muita bagagem que tínhamos conosco. Foi inconveniente, nos fez perder tempo e mudar de planos, e eles se recusaram a nos dar um desconto, mesmo que um manual custe muito menos para alugar do que um automático. Eu não alugaria deles novamente.
• Alex.o

  2 / 5

  27/08/2018 à 08:28

  The car provided was amazing! Good quality, and not too dirty! The problem was the pick up and check out of the car! Long wait and just one staff to give us a “good service”. The girl on check out was very rude and not prepared for that job! Calling many times for a another person to try to solve some problems! So If you want to rent a car, go to Ilha Verde with a big gap of your time!!! (Traduzido pelo Google) O carro fornecido foi incrível! Boa qualidade, e não muito sujo! O problema foi a retirada e o check-out do carro! Longa espera e apenas uma equipe para nos dar um “bom serviço”. A garota no check-out foi muito rude e não estava preparada para esse trabalho! Ligar várias vezes para outra pessoa tentar resolver alguns problemas! Então se você quer alugar um carro, vá para a Ilha Verde com bastante folga do seu tempo!!!
• Marta.l

  1 / 5

  26/07/2019 à 12:45

  (Traduzido pelo Google) EU NÃO RECOMENDO!!! Deram-nos o carro à noite e disseram que o tinham verificado. Na devolução do carro, não só nos cobraram 10€ porque os tapetes tinham um pouco de areia, como tentaram furtivamente nos estragos que o veículo já tinha. Felizmente tiramos fotos de tudo... Isso aconteceu no escritório do aeroporto. HORRÍVEL! NUNCA MAIS! (Original) NO LO RECOMIENDO!!! Nos dieron el coche por la noche y dijeron que lo habían revisado ellos. Al devolver el coche, no solo nos han cobrado 10€ porque las alfombrillas tenían un poco de arena, sino que nos han intentado colar a nosotros daños que ya tenía el vehículo. Menos mal que sacamos fotos a todo.... Esto ocurrió en la oficina del aeropuerto. HORRIBLE! NEVER AGAIN!
• Javier.a

  1 / 5

  12/08/2020 à 15:48

  TOTALLY NOT RECCOMENDED. It s so cheap because they make you pay triple in the desk after the online payment. The woman at the front desk made me wait almost an hour because there was a problem with their card machine and she kept on talking new clientes without informing me about what was going on! We went to rent a car using a website that colaborates with this place usually, is called "Discover cars", the result was tragic, we lose all the money that we spend in order to rent a car because they we unable to make the payment right. This place is rule by a women that is really not easy going and very unpolite I REALLY RECOMMEND TO READ AND FOLLOW MOST OF THE REVIEWS, THAT ARE NEGATIVE, and dont use this place for your hollidays or you will probably have a bad expirience. There are much better places to rent cars in Ponta Delgada. (Traduzido pelo Google) TOTALMENTE NÃO RECOMENDADO. É tão barato porque eles fazem você pagar o triplo no balcão após o pagamento online. A recepcionista me fez esperar quase uma hora porque houve um problema com a máquina de cartão e ela continuou conversando com novos clientes sem me informar sobre o que estava acontecendo! Fomos alugar um carro usando um site que costuma colaborar com esse lugar, se chama "Descobrir carros", o resultado foi trágico, perdemos todo o dinheiro que gastamos para alugar um carro porque não conseguimos fazer o pagamento direita. Este lugar é governado por uma mulher que realmente não é fácil de lidar e muito mal-educada. RECOMENDO REALMENTE LER E SEGUIR A MAIORIA DAS AVALIAÇÕES, QUE SÃO NEGATIVAS, e não use este lugar para suas férias ou provavelmente terá uma experiência ruim. Existem lugares muito melhores para alugar carros em Ponta Delgada.
• Ricardo.o

  5 / 5

  29/10/2019 à 11:23

  Um bom carro, atendimento simpático e processo de recolha / entrega muito simples. Cumpri com tudo, eles também cumpriram. De notar que reservei um Focus a gasolina e disponibilizaram-me um Captur a diesel, que pelas características da ilha, acabou por se revelar uma solução muito boa.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• 100g.o

  5 / 5

  13/10/2018 à 12:03

  (Traduzido pelo Google) O custo-benefício foi ótimo! Paguei pouco mais de 115 euros por um Ford Fiesta de uma semana, então você não pode reclamar. O carro estava quase novo, mas tinha um grande arranhão, que já constava nos documentos quando foi entregue à noite. Na manhã seguinte, devemos verificar novamente se há mais danos e comunicá-los. Não encontramos mais e não houve reclamações quando foram entregues. Mantenha o bom trabalho com o serviço! Quando fomos apanhados, fomos divididos entre diferentes estações para que fosse mais rápido. A viagem de ida foi feita através de um ônibus e o retorno diretamente no aeroporto. (Original) Preis-Leistungsverhältnis war top! Knapp über 115 Euro habe ich für eine Woche Ford Fiesta bezahlt, da kann man nicht meckern. Der Wagen war fast neu, hatte jedoch einen großen kratzer, der jedoch bereits bei der Übergabe nachts so in den Dokumenten stand. Am nächsten morgen sollten wir nochmal überprüfen, ob weitere Schäden vorhanden sind und diese melden. Wir haben keine weiteren gefunden und bei der Abgabe wurde nichts beanstandet. Macht weiter so mit dem Service! Wir wurden bei der Abholung auf verschiedene Stationen aufgeteilt, damit es schneller geht. Die Hinfahrt wurde über einen Shuttel erledigt und die Rückgabe direkt am Flughafen.
• Andreas.p

  5 / 5

  04/03/2017 à 19:21

  Easiest car return ever. Took only 3 minutes. Deposit has been cancelled immediately. Probably the class of cars I booked was not available. Anyway they upgraded me for free and I got a perfect ford with an automatic transmission, which is recommended on Sao Miguel with it's very small streets. (Traduzido pelo Google) Devolução de carro mais fácil de sempre. Levou apenas 3 minutos. O depósito foi cancelado imediatamente. Provavelmente a classe de carros que reservei não estava disponível. De qualquer forma, eles me atualizaram de graça e ganhei um vau perfeito com transmissão automática, o que é recomendado em São Miguel com suas ruas muito pequenas.
• Alessia.e

  1 / 5

  04/09/2016 à 20:35

  My boyfriend and I, during August, we rented a car in Terceira for 3 days with this company. We booked a NEW Ford Fiesta but, once we arrive, they told us that the car was not available. They told us that it was available a car to a superior level with only two sitting so, we accepted it anyway. For them, the superior level means a Ford Fiesta VAN, of 2008, with more than 94.000 km, with scratches and the logo "Ford" totally ruined. We took the car, but we discovered that It had many other problems. It's impossible to regulate the side mirrors, we can do only "manual", the rearview mirror was broken and untouchable, for fear of finding it in hand, the light inside the car was broken and the steering wheel completely ruined. Not to mention the disturbing vibration when the car picked up speed. Not only the car was bad, but the staff was be rude, dishonest and unfair. They treated us like idiots and they deceived us. In the end, we paid for a service that does not reveal quite satisfactory. So, in my opinion, if you want rent a car to the Azores, it's better if you choose another rent car company, if you want to be sure to have a good car and a good service. And if we go again to the Azores, we will never, ever, rent a car with this company again. I give 1 star, but it's too much. (Traduzido pelo Google) Eu e o meu namorado, durante o mês de agosto, alugamos um carro na Terceira por 3 dias com esta empresa. Reservamos um NOVO Ford Fiesta, mas, assim que chegamos, eles nos disseram que o carro não estava disponível. Disseram-nos que estava disponível um carro de nível superior com apenas dois lugares sentados pelo que aceitámos mesmo assim. Para eles, o nível superior significa um Ford Fiesta VAN, de 2008, com mais de 94.000 km, com arranhões e o logotipo "Ford" totalmente arruinado. Pegamos o carro, mas descobrimos que tinha muitos outros problemas. É impossível regular os espelhos laterais, podemos fazer apenas "manual", o espelho retrovisor estava quebrado e intocável, por medo de encontrá-lo na mão, a luz de dentro do carro estava quebrada e o volante completamente estragado. Sem falar na vibração incômoda quando o carro ganhava velocidade. Não apenas o carro era ruim, mas a equipe era rude, desonesta e injusta. Eles nos trataram como idiotas e nos enganaram. No final, pagamos por um serviço que não se revela bastante satisfatório. Por isso, na minha opinião, se quiser alugar um carro para os Açores, é melhor escolher outra rent car, se quiser ter a certeza de ter um bom carro e um bom serviço. E se formos novamente aos Açores, nunca mais voltaremos a alugar um carro com esta empresa. Dou 1 estrela, mas é demais.
• Paulo.o

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  25/09/2019 à 15:32

  O site diz que não existem viaturas paras as datas que pretendia, pelo que tentei fazer reserva via email e telefone. Enviei o email que foi ignorado e tentei ligar diversas vezes sem sucesso. Acabei por ligar com o directamente o numero de S. Jorge onde atenderam apenas para dizer que não estavam no escritório. Voltei a ligar mais 4 vezes ao longo de 7 dias e em nenhuma vez poderam verificar a reserva. À 5ª garantiram-me que estava a reserva feita, mas nem sabiam as datas, e mais uma vez não estavam no escritório para confirmar, e email com confirmação nem vê-lo. Desconfiado liguei para as reservas onde me confirmaram que não tinham nenhuma reserva e prontamente me pediram as datas para dar orçamento, que... espante-se, nunca chegou a aparecer. Sendo português sinto profunda vergonha deste tipo de atendimento, que imagino seja bem pior para os estrangeiros que estão indefesos contra as chico-espertices desta gente. Os Açores têm um potencial enorme para o turismo, mas este tipo de serviço vai sem qualquer duvida trazer-nos má fama.
• Kerstin.a

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  06/05/2019 à 08:06

  (Traduzido pelo Google) Podemos confirmar as opiniões sobre a devolução do carro. O carro realmente precisa de uma limpeza completa. Tínhamos apenas tapetes sujos, fora isso o carro estava limpo, mas ainda havia reclamações. Caso contrário, tudo funcionou bem, mas infelizmente você tem a sensação de ser roubado ao devolvê-lo, o que é desnecessário (Original) Wir können die Bewertungen bzgl der Rückgabe des Wagens bestätigen. Das Auto muss wirklich gründlich gereinigt werden. Wir hatten nur unsaubere Fussmatten, sonst war das Auto sauber und trotzdem wurde es bemängelt. Ansonsten hat alles reibungslos funktioniert, leider hat man dann aber bei der Rückgabe das Gefühl abgezockt zu werden, das ist unnötig
• fraluc.

  2 / 5

  30/11/2019 à 09:46

  (Traduzido pelo Google) Tivemos um carro da Ilha Verde por uma semana e infelizmente só podemos confirmar que a política de devolução no que diz respeito à taxa de limpeza i.H. a partir de 10 € é realmente como lido nos comentários anteriores. Ele será retido pelo proprietário, apesar de um carro limpo. Os carros são bons, mas você se sente roubado pelo proprietário. Algo assim não é apropriado, então apenas duas estrelas. (Original) Wir hatten eine Woche ein Auto von Ilha Verde und können leider nur bestätigen, dass die Rückgabepraxis hinsichtlich der Reinigungsgebühr i.H. von 10 € wirklich so ist wie in den Vorbewertungen zu lesen. Sie wird trotz sauberem Auto von Vermieter einbehalten. Die Autos sind gut, aber man fühlt sich dann schon vom Vermieter über den Tisch gezogen. Sowas gehört sich nicht, insofern nur zwei Sterne.

  Resposta do proprietário :
  Dear Customer, Ilha Verde Rent a Car informs that the cleaning rate is part of our rental conditions. Please always consult Terms and Conditions of Ilha Verde Rent a Car, indicated in the following link: https://www.ilhaverde.com/en/generalconditions Thank You Very Much. (Traduzido pelo Google) Querido cliente, A Ilha Verde Rent a Car informa que a taxa de limpeza faz parte das nossas condições de aluguer. Consulte sempre os Termos e Condições da Ilha Verde Rent a Car, indicados no seguinte link: https://www.ilhaverde.com/pt/generalconditions Muito obrigado.
• Adrien.a

  3 / 5

  09/08/2019 à 02:21

  Au départ pas de soucis particulier a la prise du véhicule, environ 30 minutes pour pouvoir le récupérer, nous avions pris la voiture la plus basique possible, nous avons donc eu une Nissan Micra très propre et carrosserie quasiment impeccable, cependant dans les 2-3 premiers jourd, nous avons rencontré a quelques reprises des problèmes de démarrage mais la voiture finissait toujours pas démarrer puis les jours suivants demarraient très bien (peut être un soucis de batterie déchargée ?). Malheureusement lors de notre avant dernière soirée la voiture était impossible a démarré, nous avons donc contacter le service d'assistance qui devait nous envoyer quelqu'un sous 30 a 45 minutes, nous avons finalement du attendre 2h sous la pluie et relancer 3 fois l'assistance par téléphone. Une fois la personne de l'assistance sur place, celui ci a constaté l'impossibilité de démarrer et nous avons donc du laisser la voiture sur place. Nous somme reparti avec lui a l'agence pour avoir une nouvelle voiture, nous avons pour le coup eu une voiture beaucoup plus haut de gamme (Mazda cx3), mais faisant nuit et temps pluvieux ils avaient pré remplis l'etat de la voiture sans nous, heureusement que nous avons pris des photos le lendemain matin car ils ont essayés de nous mettre une bosse sur le dos. Bilan, une soirée entière de perdue, aucun geste commercial et avons dû payé le complément du plein pour la voiture en panne ... (Traduzido pelo Google) No início, sem problemas particulares ao pegar o veículo, cerca de 30 minutos para poder recuperá-lo, tínhamos levado o carro mais básico possível, então tínhamos um Nissan Micra muito limpo com carroceria quase impecável, porém dentro de 2-3 primeiros dias, encontramos problemas de partida algumas vezes, mas o carro acabou não pegando, então os dias seguintes começaram muito bem (talvez um problema com uma bateria descarregada?). Infelizmente durante a nossa penúltima noite o carro estava impossível de arrancar, por isso contactámos o serviço de assistência que teve de nos enviar alguém dentro de 30 a 45 minutos, finalmente tivemos de esperar 2 horas à chuva e reiniciar 3 vezes. Uma vez que o assistente estava lá, ele percebeu que era impossível dar a partida e, portanto, tivemos que deixar o carro lá. Voltamos à agência com ele para comprar um carro novo, tínhamos um carro muito mais sofisticado (Mazda cx3), mas era noite e chovia e eles haviam pré-abastecido o estado do carro sem nós, felizmente tiramos fotos do manhã seguinte porque tentaram nos dar um galo nas costas. Balanço, uma noite inteira perdida, nenhum gesto comercial e tivemos que pagar o complemento total do carro quebrado...
• johannes.r

  1 / 5

  28/05/2019 à 10:30

  Worst Carsharing company I ever made a experience with. The service is super bad really, we lost something in a car and noone could help us. The first car we got had broken breaks and we didn't even got an apology. Considering the coments below i think there will be more problems when we hand the car back in. We absolutely do not recommend this company. TAKE CARE if you book via sunny cars you might get to this company as well. (Traduzido pelo Google) Pior empresa de compartilhamento de carros com a qual já fiz uma experiência. O serviço é super ruim mesmo, perdemos algo no carro e ninguém poderia nos ajudar. O primeiro carro que pegamos estava quebrado e nem pedimos desculpas. Considerando os comentários abaixo, acho que haverá mais problemas quando devolvermos o carro. Não recomendamos absolutamente esta empresa. CUIDADO se você reservar via carros ensolarados, você também pode chegar a esta empresa.
• Lara.

  1 / 5

  22/02/2020 à 12:51

  Horrible dangerous baby seat! For our 6 months old baby we were given this baby seat (for about 40 Euros per week!!!) which was very unsafe and gave no stability for the head at all. We told the company but they said this was the right seat and there were no other seats. Also the seat was moldy as you can see on the picture. Very disgusting!!!!! This seat looks like it's from the nineties. 😠 And no apologies at the end. Very disappointing! (Traduzido pelo Google) Cadeirinha de bebê horrível e perigosa! Para o nosso bebé de 6 meses, foi-nos dada esta cadeira de bebé (por cerca de 40 euros por semana!!!), que era muito insegura e não dava estabilidade alguma à cabeça. Dissemos à empresa, mas eles disseram que este era o assento certo e não havia outros assentos. Além disso, o assento estava mofado, como você pode ver na foto. Muito repugnante!!!!! Este assento parece ser dos anos noventa. 😠 E sem desculpas no final. Muito decepcionante!
• Viky.

  1 / 5

  25/08/2017 à 19:45

  (Traduzido pelo Google) Estamos muito zangados com esta empresa. A moça que nos deixou o carro nos disse que o horário de retorno era 19h da tarde, quando realmente é o horário que a empresa fecha, então o horário real para retornar eram 18h. Conclusão: tivemos que pagar um dia inteiro a mais e tudo porque nem ligam para o seu celular para te localizar. FATAL!! A única experiência ruim que tivemos em toda a ilha foi com esse bando de incompetentes egoístas que venderiam a mãe se necessário por dinheiro. NINGUÉM aluga carro aqui!! Ele tem apenas 2,6 estrelas de avaliação, mas elas realmente não merecem nenhuma. (Original) Estamos muy furiosos con esta empresa. La chica que nos dejó el coche nos dijo que la hora de devolución eran las 7pm de la tarde, cuando realmente esa es la hora a la que cierra la empresa por lo que la hora real de devolverlo eran las 6pm. Conclusión: tuvimos que pagar un día entero de más y todo porque ni te llaman al móvil para localizarte. FATAL!! La única mala experiencia que hemos tenido en toda la isla ha sido con esta panda de incompetentes interesados que venderían a su madre si hiciese falta por dinero. ¡¡Que NADIE alquile ningún coche aquí!! Solo tiene 2,6 estrellas de clasificación pero realmente no se merecen ni una sola.
• Liana.e

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  12/06/2016 à 20:51

  Aluguei um carro por um fim de semana e no momento da devolução foi-me dito que tinha um risco minúsculo na parte inferior do para-choques dianteiro, não assinalado no momento da entrega da viatura. Este risco apenas poderia resultar da circulação normal da viatura mas foi-me cobrado mais do que o aluguer do carro. Nunca tal me aconteceu, em qualquer local do mundo, sendo que este tipo de danos só poderia ser evitado se o carro tivesse sido alugado para ficar numa garagem, sem circular.
• Neciel.i

  5 / 5

  03/07/2017 à 11:51

  They have good cars for rental and you can return and pick the car at the airport too. (Traduzido pelo Google) Eles têm bons carros para alugar e você pode devolver e pegar o carro no aeroporto também.
• Elena.a

  1 / 5

  06/09/2019 à 17:54

  Pathetic service!!! We just landed in Terceira, got the car keys and when leaving the parking one of the Ilha Verde Rent a Car mechanical staff that was driving one of them, crashed in to the back of ours.His bumper broke in 2!!! and one of our back lights were broken. Their first reaction? Accident happens! I'm 6 months pregnant and none of them were concerned about our wellbeing. They didn't offered another car either... shameful! (Traduzido pelo Google) Serviço patético!!! Acabámos de aterrar na Terceira, pegamos as chaves do carro e ao sair do parque um dos mecânicos da Ilha Verde Rent a Car que conduzia um deles, bateu na traseira do nosso. O pára-choques partiu-se em 2!!! e uma de nossas luzes traseiras quebrou. A primeira reação deles? Acidente acontece! Estou grávida de 6 meses e nenhum deles se preocupou com o nosso bem-estar. Também não ofereceram outro carro... vergonhoso!
• Jose.u

  1 / 5

  23/10/2019 à 13:54

  Muito cuidado. Depois de ter reservado uma viatura a gasolina, recomendaram uma viatura a diesel que estava melhor, pagando adicional. Afinal nem antena e gps funcionava mal. Alem disso, aquando da entrega, facturaram mais €10 pela lavagem de interior e, o recepcionista tinha dito que estava tudo bem.
• B.m

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  08/01/2020 à 13:13

  Complete thieves. They had the gal to ask me for a 12, 000.00 Euro deposit, the full value of the car for a two day rental without full insurance plan that they sell which costs more than the actual rental daily cost. Go somewhere else. (Traduzido pelo Google) Ladrões completos. Eles tiveram a coragem de me pedir um depósito de 12.000,00 euros, o valor total do carro para um aluguel de dois dias sem plano de seguro completo que eles vendem e que custa mais do que o custo diário real do aluguel. Vá para outro lugar.
• Hanna..

  1 / 5

  02/11/2019 à 18:23

  (Traduzido pelo Google) Esteja ciente dos trapaceiros! Cuidado com golpistas! Taxas extras de limpeza serão cobradas imediatamente. A balconista diz que é apenas um depósito, mas ela não consegue se lembrar depois. Embora o carro tenha sido devolvido limpo, o valor ainda não foi reembolsado. Entrarei em contato com meu provedor de viagens na Alemanha e pedirei esclarecimentos. Você já pode ver pelos comentários aqui que a Ilha Verde em Ponta Delgada é uma gangue de golpistas. Melhor ir para outro provedor. (Original) Be aware of cheaters! Vorsicht Betrüger! Es werden direkt extra Gebühren für Reinigung gefordert. Die Mitarbeiterin sagt zwar, es ist nur eine Kaution, aber später kann sie sich nicht mehr daran erinnern. Obwohl der Wagen sauber zurückgegeben wurde, wurde der Betrag bisher nicht zurückgebucht. Ich werde in Deutschland meinen Reiseanbieter kontaktieren und um Klärung bitten. Man sieht hier schon anhand von Bewertungen, dass Ilha Verde in Ponta Delgada eine Bande von Betrügern ist. Geht lieber zu einerm anderen Anbieter.
• David.o

  1 / 5

  16/12/2018 à 07:55

  Senti-me completamente enganado e em muitas situações gozado. Enquanto cliente faço questão de não recomendar este serviço. Mau demais ao cobrar seguro atrás de seguro e franquia de mais de 1000€. Enquanto estava a ser atendido, soube que a mais 4 casais aconteceu o mesmo. O funcionário mau educado e arrogante. Ilha Verde jamais!
• João.o

  1 / 5

  15/07/2019 à 08:30

  It's a total scam. They charged 80€ on return for a car wash. There were several guys writing complains about being overcharged for different things. When I finally got the complains book it was full, only 2 pages left on it:-) They give you a cheaper price for rental and overcharge you at the end, knowing you don't have much time before your returning flight. (Traduzido pelo Google) É uma farsa total. Eles cobraram 80 € no retorno por uma lavagem de carro. Vários caras escreveram reclamações sobre serem cobrados a mais por coisas diferentes. Quando finalmente recebi o livro de reclamações, ele estava cheio, restavam apenas 2 páginas :-) Eles oferecem um preço mais barato para o aluguel e cobram a mais no final, sabendo que você não tem muito tempo antes do voo de volta.
• Klinta.

  5 / 5

  26/07/2019 à 09:01

  After reading all the shocking negative reviews I was very sceptical and worried to rent a car here. I had fairly old Nissan Micra with a lot of scratches so I ensured all these are recorded and also I took photos. In return all went smoothly and I can recommend this place. Car was in good condition. (Traduzido pelo Google) Depois de ler todos os comentários negativos chocantes, fiquei muito cético e preocupado em alugar um carro aqui. Eu tinha um Nissan Micra bastante antigo com muitos arranhões, então garanti que tudo isso fosse registrado e também tirei fotos. Em troca, tudo correu bem e posso recomendar este lugar. Carro estava em boas condições.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• dirk.l

  2 / 5

  25/10/2019 à 17:40

  (Traduzido pelo Google) carro ok. muito lento ao pegá-lo. incomum: você tem que devolver o carro limpo por dentro e por fora - caso contrário, eles cobram 10 euros a mais! inacreditável - truque de marketing cafona. Franquia de 1300 euros para um carro barato: escandaloso! (Original) coche ok. muy muy lentos a la hora de recoger el mismo. insolito: tienes que devolver el coche limpio por fuera y dentro-sino te cobran 10 euros mas! increíble -truco de marketing de mal gusto. 1300 euros franquicia para un coche de gama baja: una barbaridad!
• Christian.h

  5 / 5

  06/09/2018 à 20:28

  (Traduzido pelo Google) Provedor de aluguel de carros super flexível. Reservei meu carro alugado, incluindo todos os seguros, via Check24 na Alemanha. Consegui alterar o local de retirada em pouco tempo com a locadora local e também estender a devolução em meio dia gratuitamente. Além disso, em vez de um de três portas reservado, recebi um de cinco portas (uma classe maior) sem nenhum custo extra. O depósito foi de 890 euros por bloco no cartão de crédito, e foi devolvido sem hesitação quando o devolvemos. Nenhum serviço ou seguro adicional foi vendido ou imposto. Além disso, o retorno foi absolutamente livre de problemas, também no que diz respeito aos arranhões existentes etc. Eu escolheria este senhorio novamente. (Original) Super flexibler Mietwagenanbieter. Ich habe über Check24 in Deutschland meinen Mietwagen inkl. aller Versicherungen gebucht. Ich konnte kurzfristig beim lokalen Vermieter sowohl den Abholstandort ändern als auch die Rückgabe um einen halben Tag kostenfrei verlängern. Außerdem habe ich statt einem gebuchten Dreitürer einen Fünftürer (eine Klasse größer) ohne Aufpreis bekommen. Kaution waren 890 Euro per blocking auf der Kreditkarte, wurde bei der Rückgabe anstandslos zurück gebucht. Es wurden keinerlei Zusatzleistungen oder Versicherungen verkauft oder aufgedrängt. Außerdem war die Rückgabe absolut problemlos, auch bzgl. der bereits vorhandenen Kratzer etc. Würde mich wieder für diesen Vermieter entscheiden.
• Ailicul.g

  5 / 5

  19/12/2022 à 19:51

  Excelente Rent a Car, equipa Simpática e muito profissional. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Cara Sra. Ailicul Oger, A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Jakub.z

  1 / 5

  01/04/2018 à 20:12

  I never write bad reviews and this is my only negative I’ve ever written, if you want to ruine your vacation book with this car rental company, on the other hand this whole industry is corrupted and sickening I’m affraid there is not many good choices in car rental business... In short review “thiefes” they will do what whatever they can to charge you as much as possible, for the things you didnt do”. I hope God will lovingly deal with them. (Traduzido pelo Google) Eu nunca escrevo críticas ruins e este é o meu único negativo que já escrevi, se você quer arruinar seu livro de férias com esta locadora de carros, por outro lado, toda essa indústria está corrompida e repugnante, receio que não haja muitos boas escolhas no negócio de aluguel de carros... Em resumo, “ladrões” farão o que puderem para cobrar o máximo possível pelas coisas que você não fez”. Espero que Deus os trate com amor.
• MARINE.E

  1 / 5

  18/05/2019 à 10:45

  Le prix de la location est bon marché cependant lors de la réception de la voiture les employés vont essayer de vous vendre loudement des extras pour faire gonfler la note. Lorsque nous avons demandé à l'employée (visiblement largement citée dans les commentaires négatifs précédant) gérant notre réservation une carte routière sa reponse fut surprenante : "je n'en ai pas". Peut être voulait elle que nous prenions un GPS car des cartes routières étaient bien disponibles puisque son collègue nous en a fourni une. Lors de la restitution de la voiture elle s'est heurtée au retroviseur deboitant le cache plastique de ce dernier. Le cache s'était effectivement déboité à cause des vibrations dues aux routes en pavés. Nous l'avions remis sur le moment et il n'avait plus posé problème. Chose impossible à leur expliquer : la même hôtesse s'est mise sur la défensive, a joué la montre ( nous devions prendre notre avion ) et n'a plus compris notre anglais... Coût du déboitage de rétro pour une clio: 177 euros. Sensation désagréable de s'être fait voler... AGENCE A EVITER (Traduzido pelo Google) O preço do aluguel é barato, porém, ao receber o carro, os funcionários tentarão vender extras para aumentar a conta. Quando pedimos à funcionária (obviamente amplamente citada nos comentários negativos anteriores) que gerenciava nossa reserva um roteiro, sua resposta foi surpreendente: "Não tenho". Talvez ela quisesse que levássemos um GPS porque havia mapas de estradas disponíveis, já que seu colega nos forneceu um. Ao devolver o carro, ele colidiu com o espelho retrovisor, deslocando a tampa plástica deste último. O esconderijo realmente se soltou devido às vibrações das estradas de paralelepípedos. Colocamos de volta e não foi mais um problema. Algo impossível de explicar para eles: a mesma anfitriã ficou na defensiva, ganhou tempo (tivemos que pegar o avião) e não entendeu mais o nosso inglês... Custo de unboxing retro para um clio: 177 euros. Sensação desagradável de ser roubado... AGÊNCIA PARA EVITAR
• Rashid.o

  1 / 5

  07/07/2019 à 23:02

  WATCH OUT!! They are a bunch of thieves. We signed a contract with them for renting a car at €42 per day. When we returned the car, they increased the price to €52 per day. When we complained about this sudden change, they threatened to take our deposit. (Traduzido pelo Google) ATENÇÃO!! Eles são um bando de ladrões. Assinamos um contrato com eles para alugar um carro por € 42 por dia. Quando devolvemos o carro, aumentaram o preço para 52€ por dia. Quando reclamamos dessa mudança repentina, eles ameaçaram receber nosso depósito.
• Dieter.u

  1 / 5

  22/09/2019 à 18:12

  Avoid!! THAT'S HOW THEY MAKE THEIR MONEY: Endless extra charges for virtually everything: 59EUR for handling a damage (the employee called it "bureaucracy cost"), 10EUR for "optional" interior cleaning which turned out to be at their option... CHECK THE LIST WITH EXTRA CHARGES IN FINE PRINT THEY HAVE ON DISPLAY AT THE COUNTER! IF YOU ACCEPT IT YOU ARE BOUND FOR TROUBLE! (Traduzido pelo Google) Evitar!! É ASSIM QUE ELES GANHAM SEU DINHEIRO: Taxas extras infinitas para praticamente tudo: 59EUR para lidar com um dano (o funcionário chamou de "custo burocrático"), 10EUR para limpeza interna "opcional" que acabou sendo uma opção deles ... VERIFIQUE O LISTA COM TAXAS EXTRAS EM LETRAS MIÚDAS QUE TEM EM EXPOSIÇÃO NO BALCÃO! SE VOCÊ ACEITÁ-LO, VOCÊ ESTÁ DENTRO DE PROBLEMAS!
• Kuenfox.

  4 / 5

  12/06/2019 à 19:16

  (Traduzido pelo Google) Longas filas no balcão do aeroporto após a chegada do avião da Ryanair da Alemanha. Se você voa barato, geralmente quer um carro alugado barato. Você também deve dar algum tempo para o retorno. Você tem que esperar que o carro seja inspecionado e levado de volta. Então você tem que fazer fila novamente no balcão do prédio do aeroporto para fazer o trabalho escrito. Quase nenhuma operação com os proprietários de renome porque é significativamente mais caro. Não tive problemas com o aluguel do carro e com o carro, exceto pela espera, estava tudo bem. Reservei o carro alugado da Alemanha via Check24. (Original) Lange Schlangen am Flughafenschalter nach Ankunft des Ryanair-Fliegers aus Deutschland. Wer billig fliegt, möchte in der Regel auch einen günstigen Mietwagen. Ebenso sollte man bei der Rückgabe etwas Zeit mitbringen. Man muss warten bis der Wagen begutachtet und zurückgenommen wird. Danach heisst es im Flughafengebäude am Schalter nochmals anstehen um das Schriftliche zu erledigen. Bei den renommierten Vermietern kaum Betrieb da deutlich teurer. Ich hatte mit der Autovermietung und dem Auto keine Probleme, bis auf die Warterei alles Ok. Habe den Mietwagen von Deutschland aus über Check24 gebucht.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Thomas.c

  3 / 5

  17/09/2018 à 21:26

  (Traduzido pelo Google) O carro alugado 1 (tinha problemas de segurança) foi facilmente trocado. O carro alugado 2 cabe - mas cuidado com todos os carros: muitas pequenas manias (tirar fotos) e o para-brisa está sujo por dentro e o microfiltro está apertado. Muito desconfortável ao dirigir na chuva e neblina à noite (Original) Mietwagen 1 (hatte Sicherheitsmängel) wurde problemlos getauscht. Mietwagen 2 passt - aber bei allen Autos aufpassen: sehr viele kleine Macken ( Fotos machen) und die Frontscheibe sind innen dreckig sowie die Microfilter dicht. Sehr unangenehm wenn Regen & Nebelfahrten Nachts anstehen
• Danail.u

  5 / 5

  07/05/2022 à 12:53

  Fast and great service. Prices are low. Cars are clean and in very good condition. Highly reccomend that company over other ones. (Traduzido pelo Google) Serviço rápido e ótimo. Os preços são baixos. Os carros estão limpos e em muito bom estado. Altamente recomendo essa empresa em detrimento de outras.

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Danail Rusev, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Prezado Sr. Danail Rusev, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Megane.e

  2 / 5

  02/04/2018 à 20:25

  Véhicule correct. Beaucoup de formalités pour peu de disponibilités. Ici c'est plutôt le loueur qui est roi: l'accueil est expéditif malgré l'effort pour parler notre langue. l'état des lieux était fait avant notre arrivée "envoyez nous une photo demain si vous voyez autre chose" sans nous donner de numéro ou contact... Par la suite injoignable par téléphone pendant quasiment 24h (nous voulions déposer le véhicule à une autre agence, impossible). check-out à la limite du manque de politesse. compagnie surement victime de son succès a sao miguel, où ils sont le rent a car le plus populaire (accueil beaucoup plus agréable à sao jorge, plus petite île), qui se repose un peu trop sur ses lauriers... (Traduzido pelo Google) Veículo correto. Muitas formalidades para pouca disponibilidade. Aqui quem manda é o inquilino: a receção é expedita apesar do esforço para falar a nossa língua. o inventário foi feito antes da nossa chegada "envie-nos uma foto amanhã se vir mais alguma coisa" sem nos dar um número ou contacto... Posteriormente inacessível por telefone por quase 24 horas (queríamos deixar o veículo em outra agência, impossível). check-out no limite da falta de educação. empresa seguramente vítima do seu sucesso em são miguel, onde são os rent a car mais populares (recepção muito mais agradável em são jorge, ilha mais pequena), que repousa um pouco demais sobre os louros...
• Tobias.t

  1 / 5

  21/06/2019 à 11:24

  (Traduzido pelo Google) Enganar! Você pediu 105 por um dia. No Wayzor pagamos 120 por 5 dias, melhor tentar a sorte lá! Você não precisa limpar o carro e a equipe da Wayzor é muito mais amigável. (Original) Abzocke! 105,- für einen Tag haben Sie verlangt. Bei Wayzor haben wir 120 für 5 Tage bezahlt, lieber dort sein Glück versuchen! Man muss das Auto nicht putzen und das Personal bei Wayzor ist wesentlich freundlicher.
• Joanjo.a

  2 / 5

  22/07/2019 à 11:44

  (Traduzido pelo Google) Alugamos um pacote de hotel + carro. A empresa de carros era a ilha verde. Eu nem recomendo. Deram-nos um carro em péssimo estado tanto por fora, cheio de solavancos e arranhões, como também o motor, porque não podia subir nenhuma estrada acidentada. Além disso, eles fazem você fazer um depósito de € 1.500 por possíveis danos quando o carro for cancelado. Funcionários da empresa nada amigáveis. (Original) Vam llogar paquet hotel + cotxe. La companyia del cotxe va ser ilha verde. Ni la recomano. Ens donen un cotxe en un estat lamentable tant a l'exterior, ple de cops i rallades, com de motor, doncs no podia pujar cap carretera amb pendent. A sobre, et fan fer un dipòsit de 1500€ per possibles danys quan el cotxe hauria d'estar donat de baixa. El personal de l'empresa no amable.
• Hector.a

  1 / 5

  02/05/2019 à 15:07

  (Traduzido pelo Google) Desculpe, mas a ilha verde é pura fraude! Nunca mais! Cobrou-nos 10 euros por não aspirar o carro (mas não estava sujo nem cheio de migalhas). Tank também foi criticado porque eu dirigi 30 km do posto de gasolina até o ponto de entrega! bochecha! Nunca mais alugar carro via ilha verde!!!!!!!!!🤮 (Original) Sorry aber ilha verde ist reine abzocke! Nie wieder! Haben uns 10 euro in rechnung gestellt weil wir das auto nicht ausgesaugt haben (war aber nicht dreckig oder voll mit krümel). Tank wurde auch bemängelt weil ich noch 30 km von der tankstelle bis zur abgabestelle gefahren bin! Frechhheit! Nie wieder mietauto über ilha verde!!!!!!!!!🤮
• Alfredo.a

  1 / 5

  23/09/2018 à 20:48

  The car I was given was full of scratches and dirty. Poorly mantained!I complaint and I was offered a slightly better one but also very dirty inside. The staff(a young lady),suggested me to upgrade as mine wouldn t have aircon,which wasn t true in any of the 2 cars!!I don t recommend it! (Traduzido pelo Google) O carro que me foi dado estava cheio de arranhões e sujo. Mal conservado! Eu reclamei e me ofereceram um um pouco melhor, mas também muito sujo por dentro. A equipe (uma jovem), sugeriu que eu fizesse um upgrade, pois o meu não teria ar condicionado, o que não era verdade em nenhum dos 2 carros !! Não recomendo!
• David.a

  2 / 5

  11/09/2019 à 09:07

  (Traduzido pelo Google) Alerta com as rodas! Recebemos um Nissan Micra muito antigo com rodas muito gastas. Nós aceitamos. Em menos de 24 horas uma roda foi furada. Eles nos deram outro carro, mais novo. As rodas estavam muito gastas. É perigoso dirigir com pneus gastos em estradas com curvas, subidas e chuva. Não aceite veículos velhos ou com rodas gastas!!! O atendimento não foi muito amigável, considerando que perdemos tempo por causa da roda cravada e o estado das rodas comprometia nossa segurança. (Original) Alerta amb les rodes! A nosaltres ens van donar un Nissan Micra molt vell i amb les rodes molt gastades. El vam acceptar. En menys de 24h es va punxar una roda. Ens van donar un altre cotxe més nou. Les rodes estaven molt gastades. És perillós circular amb les rodes gastades per unes carreteres amb corbes, pujades i pluja. No accepteu vehicles vells ni amb rodes gastades!!! L'atenció al client no va ser gaire simpàtica, tenint en compte que vam perdre temps per culpa de la roda punxa i que l'estat de les rodes comprometia la nostra seguretat.
• Roman.i

  5 / 5

  09/04/2019 à 12:24

  (Traduzido pelo Google) Negociações corretas com seguro total. Fiquei 4 dias na ilha, graças a Ilha Verde percorremos toda a ilha em 3 dias enquanto estávamos de carro alugado. Não tenho cartão de crédito, mas é possível pagar com cartão de débito clássico VISA e MC. No entanto, o seguro automóvel completo tem de ser adicionado ao preço do aluguer, que me custou um total de 75€ por dia. Nesse caso, você evita pagar um depósito alto, que não é mais necessário com o seguro total. Alugamos e deixamos o carro no centro de São Miguel na rua Campo de São Francisco, sem fazer reserva com antecedência. Mas eu recomendo uma reserva, você pode configurar os detalhes no local. O veículo estava em boas condições técnicas, relativamente novo com 20.000 km e baixo consumo. Também não há limite diário de KM. Eu recomendo o seguro, porque um arranhão pode acontecer muito facilmente em ruas estreitas. Arranhar um disco no meio-fio custará várias centenas de euros, portanto, faça um seguro total. Entregamos o carro sem lavar nem aspirar. Poderia ter havido uma cobrança de € 8, mas eles disseram que estava tudo bem. Sou um motorista experiente, mas na ilha há ruas muito estreitas nas cidades, quanto menor o carro melhor. Só posso dizer que o acordo foi 100% válido, sem problemas com nada. Você só não deve economizar, porque vai acabar muito pior. (Original) Korektné jednanie pri plnom poistení. Bol som na ostrove 4 dni, vďaka Ilha Verde sme prešli celý ostrov za 3 dni kým sme mali požičané vozidlo. Nevlastním kreditnú kartu, ale je možné zaplatiť klasickou debetnou kartou VISA a MC. K cene za prenájom, treba však pripočítať komplet poistenie vozidla, čo ma vyšlo dokopy 75€ na deň. V tomto prípade sa vyhnete plateniu vysokej kaucie, tá sa už pri plnom poistení nevyžaduje. Vozidlo sme si požičiavali aj odovzdali v centre Sao Miguel na ulici Campo de Sao Francisco, bez toho aby som si to vopred rezervoval. Rezerváciu ale odporúčam, detaily si nakonfigurujete namieste. Vozidlo bolo v dobrom technickom stave, pomerne nové 20000 km a malo nízku spotrebu. Takisto neexistuje denný limit KM. Poistenie odporúčam, pretože ku škrabancu môže dôjsť v úzkych uličkách veľmi ľahko. Poškrabať disk na obrubníku vás bude stáť niekoľko stoviek EUR, preto si dajte plné poistenie. Auto sme odovzdali bez toho aby sme ho umyli, či povysávali. Tu mohol byť účtovaný poplatok 8 €, ale oni povedali, že to je ok. Som skúsený vodič, ale na ostrove sú v mestečkách veľmi úzke uličky, čím menšie auto tým lepšie. Ja môžem povedať len toľko, že dohoda platila na 100%, žiadny problém s ničím. Len nesmiete šetriť, lebo dopadnete oveľa horšie.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Estefania.a

  5 / 5

  11/09/2022 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) Não recomendo, alugamos nove dias e nos deram um carro com cem mil quilômetros com o amortecimento em péssimo estado, e o tanque de gasolina não estava cheio como nos disseram. Preço caro. Experiência ruim (Original) No lo recomiendo , alquilamos nueve días y nos dieron un coche de cien mil quilómetros con la amortiguación en mal estado , y el tanque de gasolina no estaba lleno como nos dijeron .De precio caro .Mala experiencia
• Edoardo.o

  4 / 5

  15/09/2017 à 13:50

  the first car they gave me was having some trouble and making weird noise! got back and they upgrade it giving me a better car. here i ve been welcomed by a super kind recepcionist :) Catarina Braga! She helped me so much and always with a smile on! Obrigado Catarina you are really a big plus for this company! (Traduzido pelo Google) o primeiro carro que me deram estava com problemas e fazendo um barulho estranho! voltei e eles o atualizaram, dando-me um carro melhor. aqui fui recebido por uma recepcionista super simpática :) Catarina Braga! Ela me ajudou muito e sempre com um sorriso! Obrigado Catarina você é mesmo uma grande mais valia para esta empresa!
• Aida.a

  1 / 5

  31/03/2019 à 12:02

  (Traduzido pelo Google) Muito cuidado, eles informam o valor do aluguel, mas não informam que, uma vez no estande, terão que reter € 1.300 do seu cartão !!!!! E em Portugal não há bancos que deixem levantar dinheiro do cartão de Débito, pelo que se tiver um crédito inferior a 1.300€ vão inutilizar o cartão nos restantes dias da viagem! (Original) Mucho cuidado, te informan del precio del alquiler pero no te indican que una vez en el stand te van a tener que retener de la tarjeta 1300€!!!!! Y en Portugal no hay bancos que te dejen sacar dinero de la tarjeta de Débito, por lo que si tienes un crédito inferior a los 1300€ te dejarán la tarjeta inutilizable para el resto de días del viaje!

  Resposta do proprietário :
  Estimado Cliente, Atenção ao Valor da Franquia A Ilha Verde Rent a Car informa que a franquia do aluguer varia de acordo com o tipo de viatura escolhida e com as condições do seguro adquirido a esta empresa. No entanto a Ilha verde Rent a Car disponibiliza condições de redução até ao limite de franquia 0 €. Por favor consulte, sempre, os Termos e Condições da Ilha Verde Rent a Car , indicados no seguinte link: https://www.ilhaverde.com/pt/condicoesgerais Muito Obrigado.
• lurom23.

  1 / 5

  28/10/2018 à 11:57

  I will NEVER use Ilha again! If I could give a company negative stars, I would! I’ve never been treated so badly by a customer service representative!! Eric Barbosa was condescending from the start of our conversation and when I got upset with him about his bad attitude, he had the gall to ask me if I had “mental problems” as well as call me condescending. Having representatives like Eric Barbosa, is unacceptable! (Traduzido pelo Google) NUNCA mais vou usar a Ilha! Se eu pudesse dar estrelas negativas a uma empresa, eu daria! Nunca fui tão maltratado por um representante de atendimento ao cliente! Eric Barbosa foi condescendente desde o início de nossa conversa e quando fiquei chateado com ele por causa de sua má atitude, ele teve a ousadia de me perguntar se eu tinha “problemas mentais” e também me chamou de condescendente. Ter representantes como Eric Barbosa, é inaceitável!
• João.e

  5 / 5

  15/03/2018 à 15:39

  Atendimento eficiente e simpático. Facilidade de estacionamento e localização próxima de hotéis e restaurantes. Carros novos e em condições. Funcionários atenciosos e sempre prontos a ajudar... Foi sugerido um carro a diesel por um preço fantástico e compensou inclusive no conforto e segurança.
• J.

  1 / 5

  09/08/2018 à 16:07

  Ilha verde est une arnaque, fuyez. De plus, les vendeurs ne sont ni corrects ni professionnels. Si vous souhaitez passer un bon séjour louez votre vehicule dans une autre agence. (Traduzido pelo Google) Ilha verde é uma farsa, fuja. Além disso, os vendedores não são corretos nem profissionais. Se você quer uma boa estadia, alugue seu veículo em outra agência.
• Tito.e

  1 / 5

  23/09/2021 à 13:38

  (Traduzido pelo Google) Nem pense em alugar com esta empresa. Tentam te enganar com o estado do veículo no momento da devolução. Não alugue com esta empresa se não quiser desprazer (Original) Ni se les ocurra alquilar con esta compañía. Intentan estafarte con el estado del vehículo en el momento de devolverlo. No alquilar con esta compañía si no quieren disgustos
• Paula.a

  4 / 5

  31/07/2021 à 21:17

  Bom serviço o carro estava em muito boas condições. Tudo como previsto na reserva. Pessoal simpático e atencioso.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Renaud.r

  1 / 5

  30/10/2021 à 06:19

  Loueur très désagréable. Escroquerie finale: il faut payer 30€ pour rendre la voiture avant 6h sans en être informé. (Traduzido pelo Google) Proprietário muito desagradável. Golpe final: você tem que pagar 30€ para devolver o carro antes das 6h sem ser informado.

  Resposta do proprietário :
  Dear Customer, Please contact us through the email: [email protected], in order to to identify your number rental contract and the reasons of your complaint. Thank you very much. (Traduzido pelo Google) Querido cliente, Por favor contacte-nos através do email: [email protected], de forma a identificar o seu contrato de aluguer de número e os motivos da sua reclamação. Muito obrigado.
• Joaquin.l

  1 / 5

  13/08/2020 à 15:34

  (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente ruim. Má gestão. Perdi meu voo por causa dele. Meus filhos ficaram sem ver outra ilha por causa dele, nunca vou perdoá-lo. (Original) Malisima atención al cliente. Pésima gestión. Perdí mi vuelo por su culpa. Mis hijos se han quedado sin ver otra isla por su culpa, jamás se lo perdonaré.
• Pedro.r

  2 / 5

  15/07/2019 à 18:46

  Carro bom e limpo mas na hora da entrega o funcionário veio dizer que eu tinha um dano no veículo quando o dano já tinha sido feito no aluguer anterior e eu tinha feito seguro completo contra todos os danos e sem franquia eu não tinha nada a perder mas a atitude não foi a melhor e se eu não tivesse feito o seguro completo teria problemas por isso recomendo a todos quando alugarem uma viatura façam seguro completo
• Bruno.a

  1 / 5

  17/12/2019 à 07:02

  Evitem esta companhia!!!!! Inaceitável comportamento de quem atende as pessoas. Viaturas em mau estado mecânico, entregues sujas e depois cobram taxas de limpeza na entrega. Só rir.

  Resposta do proprietário :
  Estimado Cliente, A Ilha Verde Rent a Car informa que a taxa de limpeza faz parte das nossas condições do aluguer. Por favor consulte, sempre, os Termos e Condições da Ilha Verde Rent a Car , indicados no seguinte link: https://www.ilhaverde.com/pt/condicoesgerais Muito Obrigado.
• kirkdis.

  4 / 5

  08/07/2017 à 12:20

  Servoce was ok. The staff could be more friendly but as is said overall ok. We got after a short smalltalk a brand new car in a higher category. Thanks. (Traduzido pelo Google) Serviço foi ok. A equipe poderia ser mais amigável, mas como é dito no geral ok. Depois de uma pequena conversa, conseguimos um carro novo em uma categoria superior. Obrigado.
• Rute.a

  4 / 5

  02/06/2021 à 16:10

  Empregados simpáticos e acessíveis. Têr em atenção a taxa de 10€ que é cobrada para limpeza do carro sem que o cliente seja informado.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação.
• Giuseppe.a

  4 / 5

  01/06/2019 à 21:27

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e profissionalismo. Carro alugado muito bom. Atenção que o casco não é feito diretamente, mas através de uma seguradora. (Original) Ottimo servizio e professionalità. Auto noleggiata molto valida. Attenzione che la casco non viene fatta direttamente, ma tramite compagnia assicurativa.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Azera.a

  1 / 5

  28/08/2016 à 18:13

  Very, Very rude people at the desk office. Took 1.5 hour to get your car in a way you won't believe. Pay full insurance extra 80 euro no cashback of 56 euro when no problems recieved this is stealing!! Beware off this firm scam!! (Traduzido pelo Google) Pessoas muito, muito rudes no escritório da recepção. Demorou 1,5 hora para pegar seu carro de uma maneira que você não vai acreditar. Pague seguro total extra de 80 euros sem reembolso de 56 euros quando não houver problemas recebidos, isso é roubar !! Cuidado com este golpe firme !!
• António.a

  1 / 5

  05/01/2016 à 12:54

  Em aluguer por 7 dias em São Miguel, a viatura há muito que não devia fazer parte da frota, carro com 5 anos em muito mau estado de mecânica e chapa. Péssima imagem, onde está a frota renovada publicitada no site?
• eduardo.a

  1 / 5

  04/08/2017 à 08:58

  (Traduzido pelo Google) Carros sem energia embora pareçam novos, risquinhos de menos de 2 cm e cobram porque argumentam "tem que pintar toda essa parte" enquanto outras empresas dizem que se for menos de 5 cm não acontece nada. O barato sai caro. Arrume outra empresa. (Original) Coches sin potencia aunque de apariencia nuevo, ínfimo aruñazo de menos de 2 cm y te cobran porque argumentan "que tienen que pintar toda esa parte" mientras que otras compañías te dicen que si es menos de 5cm no pasa nada. Lo barato sale CARO. Pillen otra compañía.
• Carl.�

  2 / 5

  03/01/2019 à 18:00

  (Traduzido pelo Google) No geral, funcionou bem nas duas vezes que alugamos um carro deles. Passa bastante rápido tanto na hora de pegar quanto sair do carro, tem que ficar um pouco em guarda e não seguir a fala do vendedor. Nas duas vezes eles viram que se pagássemos um pouco mais poderíamos conseguir um carro melhor. Mas quando então dissemos que queríamos o carro que havíamos decidido, de repente eles não o tinham lá e, portanto, tivemos que pegar o melhor pelo mesmo preço do mais barato, porque eles não podiam arranjar o que nós reservado. Fora isso, os carros estavam em boas condições, exceto pelo fato de que havia muitas formigas em um. (Original) På det hela taget har det funkat okej dom två gånger vi hyrde bil av dom. Det går hyffsat snabbt både när man ska hämta eller lämna bilen, man får vara lite på sin vakt och inte gå på deras försäljarsnack. Båda gångerna så dom att om vi betalade lite mer kunde vi få en bättre bil. Men när vi då sa att vi ville ha den bilen vi bestämt oss för, så hade dom helt plötsligt inte den inne och vi fick därför ta den bättre för samma pris som den billigare eftersom dom då inte kunde ordna fram den vi bokat. För övrigt har bilarna varit bra i ordning, bortsett från att det fanns en massa myror i den ena.
• laetitia.o

  2 / 5

  02/09/2022 à 17:38

  Voiture sans climatisation durant 5 jours. Pas de geste commercial.Décevant. (Traduzido pelo Google) Carro sem ar condicionado por 5 dias. Nenhum gesto comercial. Decepcionante.
• Benjamin.i

  1 / 5

  08/08/2016 à 07:43

  1) We waited two hours to have the car at airport. 2) And the tank was not fully filled but we received no compensation because it was normal that the needle of the tank shown that it was not full. It is not a serious company :( If you have the possibilities to use another company to rent a car, it is better. (Traduzido pelo Google) 1) Esperamos duas horas para ter o carro no aeroporto. 2) E o tanque não estava totalmente cheio, mas não recebemos nenhuma compensação porque era normal que a agulha do tanque mostrasse que não estava cheio. Não é uma empresa séria :( Se você tiver a possibilidade de usar outra empresa para alugar um carro, é melhor.
• Jose.n

  2 / 5

  13/12/2019 à 14:03

  (Traduzido pelo Google) Na Ilha do Pico não tive problemas excepto que o carro não era o correcto e estava bastante mau, mas no Faial o tratamento da jovem que estava ao balcão foi lamentável, falando mal connosco e potencialmente arrogante, como podem ver veja que o negócio não é seu e você joga com o dinheiro dos seus patrões, nunca vou recomendar, alugamos em outro lugar e não tem problema, espero que seus patrões leiam isso (Original) En la Isla de Pico no tuve problemas salvo q el coche no era el indicado y estaba bastante mal, pero en Faial el trato de la seňorita q estaba en el mostrador fue lamentable, hablandonos mal y una prepotente en potencia, como se nota q el negocio no es suyo y juega con el dinero de sus jefes, no lo recomendare nunca, alquilamos en otro sitio y ningun problema, ojala q lean esto tus jefes
• Enrico.e

  1 / 5

  01/10/2018 à 08:42

  (Traduzido pelo Google) Olhe bem o carro na hora de pegar, quero dizer com muito cuidado, senão você vai pagar pelos erros dos outros e eles não vão trabalhar com a seguradora, então você vai ter que pagar adiantado se acontecer alguma coisa. (Original) Schaut euch den Wagen bei der Übernahme ganz genau ich meine ganz genau an.Sonst bezahlt ihr die Fehler der anderen und die arbeiten nicht mit der Versicherung zusammen,ihr müsst also wenn was ist in Vorkasse treten.
• Robin.e

  3 / 5

  28/06/2021 à 05:18

  the car was not in good condition, old and full of scratches. extra fee for the cleaning of the car applies. for the low price, ok. (Traduzido pelo Google) o carro não estava em boas condições, velho e cheio de arranhões. taxa extra para a limpeza do carro se aplica. pelo preço baixo, ok.
• Cruser.h

  4 / 5

  09/07/2019 à 22:02

  Great service and upgraded to a way better car as we had problems with the first car. All solved in a quick manner, would rent again 👍🏻😊 (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e atualizado para um carro muito melhor, pois tivemos problemas com o primeiro carro. Tudo resolvido de forma rápida, alugaria novamente 👍🏻😊

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Joao.b

  2 / 5

  06/11/2015 à 23:05

  Carro com bastantes riscos, falta de chapeleira, os travões não estavam nas melhores condições e a viatura apresentava aviso de revisão necessária. Vantagem o preço
• Elad.r

  4 / 5

  29/10/2020 à 12:35

  All was great except for the 10 euro charge for cleaning from outside. It was just a little dirty. The inside was 100 percent clean. (Traduzido pelo Google) Tudo foi ótimo, exceto pela taxa de 10 euros pela limpeza externa. Só estava um pouco sujo. O interior estava 100% limpo.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Ritchey.c

  1 / 5

  15/09/2021 à 18:48

  I am waiting for almost an hour now terrible service, I am afraid what it is going to be… (Traduzido pelo Google) Estou esperando por quase uma hora agora serviço terrível, tenho medo do que vai ser…
• jorge.m

  1 / 5

  03/07/2016 à 16:15

  Tentei contacter telefonicamente a "Ilha Verde" por 2 vezes. Ouvi uma gravação da dizer que "a sua chamada é muito importante para nós. Por favor aguarde..." até que desligaram o telefone. Se a minha "importância" é essa, agradeço mas dispenso...
• Coisas.e

  3 / 5

  06/11/2021 à 19:33

  O carro que me foi entregue estava um tanto em más condições , demora no atendimento .
• John.r

  4 / 5

  27/08/2019 à 09:48

  (Traduzido pelo Google) AS MENINAS DO ESCRITÓRIO MUITO ATENTAS E AGRADÁVEIS. O PREÇO EXCELENTE MAS É O QUE TEM QUE IR EM AGOSTO. CUIDADO COM O HORÁRIO DE DEVOLUÇÃO QUE TEM QUE SER O MESMO DA COLETA OU SERÃO COBRADOS MAIS 1 DIA. ELES JOGAM SEM NOÇÃO E SABEM QUE É O JOGO DE COBRAR MAIS. (Original) LAS CHICAS DE LA OFICINA MUY ATENTAS Y SIMPATICAS. EL PRECIO DESORBITADO PERO ES LO QUE TIENE IR EN AGOSTO. OJO CON LA HORA DE DEVOLUCION QUE TIENE QUE SER LA MISMA DE LA RECOGIDA SINO TE COBRARAN 1 DÍA MAS. SE HACEN LAS DESPISTADAS Y LO SABEN DE SOBRA QUE ES EL JUEGO PARA COBRAR MAS.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Zoltán.a

  5 / 5

  29/07/2019 à 19:02

  Everything went fine with the rental and I really appreciated the effort that they made to find my USB cable that I left in the car. (Traduzido pelo Google) Correu tudo bem com o aluguer e gostei muito do esforço que fizeram para encontrar o meu cabo USB que deixei no carro.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Maj.a

  4 / 5

  13/07/2022 à 15:34

  Nice car we got renault clio short version. (Traduzido pelo Google) Belo carro, temos a versão curta do renault clio.

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Maj Gacar, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Caro Sr. Maj Gacar, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Filipe.

  1 / 5

  12/07/2018 à 23:57

  Serviço horrível. Viatura em péssimas condições. Acabou por ter uma avaria e no final todos os custos de deslocações e combustível foram-me cobrados. Roubo!
• Kent.l

  4 / 5

  18/10/2017 à 22:10

  (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos que cumprem o que prometem. Já alugou um carro lá pela quinta vez. O único problema é que eles têm alguns veículos com motores fracos para caber nas crateras vulcânicas. (Original) Trevlig personal som håller vad de lovar. Har nu hyrt bil där för femte gången. Enda problemet är att de har något för motorsvaga fordon för att passa uppför vulkankratrarna.
• Maria.z

  5 / 5

  07/04/2023 à 19:52

  Recomendo foram muito prestáveis.

  Resposta do proprietário :
  Cara Sra. Maria Azevedo, A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Nils.a

  5 / 5

  31/12/2022 à 12:16

  Very nice staff and good service. (Traduzido pelo Google) Muito bom pessoal e bom serviço.

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Nils Karn, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Caro Sr. Nils Karn, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Sonia.�

  5 / 5

  06/08/2022 à 15:49

  (Traduzido pelo Google) Proprietário muito prestativo e cuidadoso. Funcionou tudo bem 😁 (Original) Meget hjælpsom og omhyggelig udlejer. Alt fungerede fint😁

  Resposta do proprietário :
  Dear Mrs. Sonia Østergaard, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Prezada Sra. Sonia Østergaard, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Cedric.L

  1 / 5

  18/07/2021 à 12:31

  Price in 18/07 at 12:30 ; 225 EUR insurance included. A joke. (Traduzido pelo Google) Preço em 18/07 às 12h30; Seguro de 225 euros incluído. Uma piada.
• Lara.a

  1 / 5

  02/12/2018 à 16:42

  We spent more than 800 € and after three months - despite of many calls and mails - We are still waiting for the deposit return!(59€!) (Traduzido pelo Google) Gastamos mais de 800€ e ao fim de três meses - apesar de muitas chamadas e mails - continuamos à espera da devolução do depósito!(59€!)
• Johan.l

  5 / 5

  04/10/2022 à 15:35

  Really friendly, great car 👍🏻 (Traduzido pelo Google) Realmente amigável, ótimo carro 👍🏻

  Resposta do proprietário :
  Dear Mr. Johan Vliegenthart, Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) Caro Sr. Johan Vliegenthart, A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Bela.�

  4 / 5

  30/06/2019 à 10:40

  Cheap, working car, nice people working there. Rental process + car pickup and return is a bit slow though (Traduzido pelo Google) Carro barato e funcional, pessoas legais trabalhando lá. O processo de aluguel + retirada e devolução do carro é um pouco lento

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Jorge.a

  3 / 5

  23/08/2022 à 08:45

  Atendimento ok. Preços a melhorar, claramente
• C.

  5 / 5

  31/05/2019 à 09:17

  Straight forward. Great service, great car. Hassle free experience (Traduzido pelo Google) Direto. Ótimo atendimento, ótimo carro. experiência sem complicações

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• João.e

  5 / 5

  26/06/2017 à 08:17

  Adorei o serviço bons carros e flexibilidade de entrega dos mesmos. Possível upgrade.
• Evani.o

  4 / 5

  28/02/2020 à 20:46

  Foram atenciosos e explicaram-nos bastante bem as condições do aluguer. Aconselho vivamente.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Fred.e

  5 / 5

  08/07/2018 à 12:30

  (Traduzido pelo Google) Muito amigável e rápido. Barato via portal. Inglês perfeito. Excelente. (Original) Sehr freundlich und schnell. Über Portal preiswert. Perfektes Englisch. Super.
• José.a

  5 / 5

  26/10/2020 à 20:19

  Atendimento cordial, amistoso e profissional. Práticas de prevenção de covid-19.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Paulo.e

  3 / 5

  24/09/2022 à 12:11

  A entrega do veículo muito demorado
• Alina.�

  5 / 5

  07/08/2021 à 21:28

  Great service, super clean car! (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, carro super limpo!

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Paulo.r

  5 / 5

  08/02/2020 à 08:02

  Excelente atendimento, simpatia, cordialidade e muito boas instalações!

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Richard.

  5 / 5

  10/09/2021 à 22:30

  Fast and easy service car worked perfectly. (Traduzido pelo Google) O carro de serviço rápido e fácil funcionou perfeitamente.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Alda.z

  5 / 5

  21/03/2018 à 13:18

  Só ver este carro é um espetáculo a não perder faz parte da nossa história
• manoloetrusco.

  4 / 5

  27/08/2017 à 11:36

  (Traduzido pelo Google) Muito bem. Carro em bom estado, tanque cheio, sem truques ou truques. um pouco lento (Original) Muy bien. Coche en condiciones, full tank, sin trucos ni engaños. Algo lentos
• Andre.c

  5 / 5

  23/06/2018 à 12:38

  No Problems with this office! Everything went as usal with rental cars. (Traduzido pelo Google) Sem problemas com este escritório! Tudo correu normalmente com carros alugados.
• Erica.

  3 / 5

  26/12/2018 à 13:19

  Friendly, maybe a bit pushy. Overall a positive experience [return of car pending]. (Traduzido pelo Google) Amigável, talvez um pouco insistente. No geral, uma experiência positiva [devolução do carro pendente].
• M.

  1 / 5

  28/08/2019 à 10:33

  Take a day off for waiting in queue! I'm here for like hour omg!!! The slowest people ever... (Traduzido pelo Google) Tire um dia de folga para esperar na fila! Estou aqui por uma hora, meu Deus!!! As pessoas mais lentas de todos os tempos...
• Casal.e

  1 / 5

  08/10/2018 à 19:14

  Funcionarios sem educação, não gostam de informar ou esclarecer dúvidas dos clientes.
• Stepan.i

  5 / 5

  16/05/2021 à 14:40

  Very frienly personnel. Gave us some useful advice. (Traduzido pelo Google) Pessoal muito amigável. Deu-nos alguns conselhos úteis.

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Eduardo.i

  5 / 5

  09/05/2021 à 00:47

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Arlindo.o

  5 / 5

  11/08/2020 à 10:59

  Pessoas muito simpáticas, aconselho vivamente.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Philippe.a

  5 / 5

  23/08/2017 à 00:16

  Rien à dire. Check in et check out rapides et efficaces sans mauvaises surprises. (Traduzido pelo Google) Nada a dizer. Check-in e check-out rápidos e eficientes sem surpresas desagradáveis.
• Miguel.a

  3 / 5

  06/11/2019 à 18:15

  (Traduzido pelo Google) Bom serviço. Pessoal muito atencioso. Muito recomendável. (Original) Buen servicio. Personal muy atento. Muy recomendable.
• Costa.e

  4 / 5

  27/10/2022 à 17:26

  Adequado

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Costa Seixas, A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece o seu comentário e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Rui.a

  3 / 5

  19/06/2022 à 19:17

  Não fui lá.
• Fernando.e

  5 / 5

  13/11/2019 à 19:05

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Jesus.e

  5 / 5

  15/09/2022 à 16:08

  (Traduzido pelo Google) Muito atencioso e gentil (Original) Muy atentos y amables

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Jesus Leonardo, A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Luis.a

  5 / 5

  20/10/2022 à 17:08

  Atendimento excelente

  Resposta do proprietário :
  Caro Sr. Luís Madail, A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Karito.a

  1 / 5

  10/12/2019 à 08:16

  (Traduzido pelo Google) Atendimento péssimo, enganam pelo sistema, não recomendo (Original) Pesimo servicio, engañan por sistena, no recomiendo
• Paulo.u

  5 / 5

  18/01/2017 à 16:28

  Gostei muito do atendimento do balcão e do carro
• Arnaldo.

  5 / 5

  02/01/2022 à 17:09

  Serviço de excelência. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Alia.a

  5 / 5

  27/09/2018 à 06:05

  I had a good experience with this company. (Traduzido pelo Google) Tive uma boa experiência com esta empresa.
• Mario.a

  5 / 5

  29/09/2020 à 16:19

  Very good customer service (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito bom

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Ana.a

  4 / 5

  06/07/2017 à 19:10

  Staff simpático e bom atendimento
• Francisco.i

  5 / 5

  12/02/2022 à 12:36

  Muito bom...

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Ana.r

  5 / 5

  27/03/2019 à 16:46

  Rent a car muito boa aconselho

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Luis.r

  4 / 5

  11/06/2021 à 21:00

  Tranquila

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• David.a

  5 / 5

  27/08/2019 à 20:40

  Muito boa.Recomendo

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Luis.o

  4 / 5

  10/06/2021 à 08:31

  Bom serviço

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Radun.t

  5 / 5

  19/01/2018 à 16:27

  Nice experience with car rental... (Traduzido pelo Google) Boa experiência com aluguel de carros...
• Jose.n

  4 / 5

  03/09/2020 à 11:57

  Competência+simpatia

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Chris.n

  1 / 5

  19/03/2017 à 22:50

  scammers (Traduzido pelo Google) golpistas
• miguel.o

  4 / 5

  13/05/2016 à 13:46

  Excelente variedade de escolha
• Luis.e

  5 / 5

  11/07/2020 à 09:31

  Atencioso e célere.

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• B.

  5 / 5

  01/06/2018 à 16:09

  Excellent (Traduzido pelo Google) Excelente
• Milton.o

  4 / 5

  15/03/2019 à 13:59

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  A equipa da Ilha Verde Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um gosto trabalhar para si. Volte sempre.
• Nuno.e

  5 / 5

  29/09/2018 à 19:18

  Bom atendimento
• Gonçalo.i

  5 / 5

  20/12/2017 à 12:51

  Best (Traduzido pelo Google) Melhor
• Marco.n

  5 / 5

  02/08/2016 à 15:11

  Muito Bom Atendimento
• MrWamsim.

  5 / 5

  06/10/2019 à 12:46

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Ilha Verde Rent a Car Rent a Car team thanks to your preference and classification. It was a great pleasure to work for you. We hope to see you again. (Traduzido pelo Google) A equipa Ilha Verde Rent a Car Rent a Car agradece a sua preferência e classificação. Foi um grande prazer trabalhar para você. Esperamos vê-lo novamente.
• Bob.l

  1 / 5

  02/11/2019 à 18:33

  Enganadores