* Rent a Car Ilha Sol Lda * Santa Maria - Açores
- 4.7
- Agência de aluguel de carros
- Vila do Porto
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Sobre : Agência de aluguel de carros * Rent a Car Ilha Sol Lda * Santa Maria - Açores em Vila do Porto
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Lugares para cadeiras de rodas
WC público acessível a cadeiras de rodas
Da empresa :
Identifica-se como sendo de empreendedoras
Serviços :
WC público unissexo
Tipo de clientes :
Adequado para LGBTQ+
Espaço seguro para transexuais
Tags: Agência de aluguer de carros,
Opinião dos consumidores : (43)
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SUSANA.E5 / 511/06/2023 à 19:03
Muito prático e rápido. A viatura é recolhida e entregue mesmo em frente ao aeroporto. Funcionários atenciosos e simpáticos. O nosso voo foi cancelado e bastou um telefonema para podermos prolongar o contrato para o dia seguinte. Preços muito acessíveis. Recomendo.
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Janine.5 / 511/06/2023 à 21:26
(Traduzido pelo Google) Serviço muito bom com serviço de entrega gratuito para o aeroporto. Empresa de aluguel de carros muito mais descomplicada, mais barata e mais agradável do que outros provedores. Vou reservar meu carro aqui novamente na próxima vez. (Original) Sehr netter Service mit kostenlosem Bring Service an den Flughafen. Weitaus unkomplizierter, kostengünstiger und netterer Autoverleiher als andere Anbieter. Werde mein Auto nächstes mal hier wieder buchen.
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Jan.5 / 512/07/2022 à 19:57
(Traduzido pelo Google) Serviço perfeito com um processo de reserva fácil e entrega absolutamente pontual na marina. Funcionários muito simpáticos e veículos novos e bem conservados. Gostámos particularmente do Dacia Spring (carro elétrico), do nosso ponto de vista o veículo perfeito para a ilha. (Original) Perfekter Service mit einfachem Buchungsprozess und absolut pünktlicher Lieferung zur Marina. Sehr freundliche Mitarbeiter und neuwertige und gepflegte Fahrzeuge. Insbesondere der Dacia Spring (Elektro-Auto) hat uns sehr gefallen, aus unserer Sicht das perfekte Fahrzeug für die Insel.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. O Dacia Spring ainda está em avaliação. Necessitamos de mais postos de carregamento acessíveis um pelo menos na marina de Vila do Porto. Muito obrigado pela sua avaliação Jaime -
Mikko.a5 / 509/05/2022 à 11:56
We rented a cheap electric car with 135e for four days +50 for the insurance. Perfect service. They bring the car to the marina and collect it from there. The car works well. (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro elétrico barato com 135e por quatro dias +50 para o seguro. Serviço perfeito. Eles trazem o carro para a marina e retiram de lá. O carro funciona bem.
Resposta do proprietário :
We are very happy to know that you are enjoying the new small Dacia Spring. Thank you for your comment. (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que você está gostando do novo pequeno Dacia Spring. Obrigado pelo seu comentário. -
Gelu.u5 / 523/01/2022 à 19:33
Got a Citroen C3 like new from Jaime, spotlessly clean, hassle free pickup and return. Just wanted to mention one thing that was a bit unexpected for me - when picking up the car I was told that the tank is full but the fuel gauge is stuck somewhere close to almost full. Being late in the evening, I accepted this and went on my way, expecting to be something like a trick that was mentioned on another rental companies I used in the past. I had the trip computer reset, and before returning the car, at fuel station I fueled only with a few liters, as indicated by trip computer. When turning on the car, the fuel gauge showed full tank, so it was indeed stuck, as Jaime said. It was first time it happened to me in lots of years of driving to see a stuck fuel indicator, so that's why I decided to write this long digression. (Traduzido pelo Google) Ganhei um Citroen C3 como novo de Jaime, impecavelmente limpo, retirada e devolução sem complicações. Só queria mencionar uma coisa que foi um pouco inesperada para mim - ao pegar o carro, disseram-me que o tanque está cheio, mas o medidor de combustível está preso em algum lugar perto de quase cheio. Já era tarde da noite, aceitei e segui meu caminho, esperando ser algo como um truque que foi mencionado em outras locadoras que usei no passado. Mandei reiniciar o computador de bordo e, antes de devolver o carro, no posto de combustível abasteci apenas com alguns litros, conforme indicado pelo computador de bordo. Ao ligar o carro, o marcador de combustível mostrava tanque cheio, então realmente estava preso, como disse Jaime. Foi a primeira vez que me aconteceu em muitos anos dirigindo ver um indicador de combustível preso, então é por isso que decidi escrever esta longa digressão.
Resposta do proprietário :
We are really uncomfortable having to explain to our customers that sometimes the fuel gauge is blocked when the tank is full. We have already complained to Citroen. Unfortunately I haven't been able to solve it, they always tell me that to unlock it is necessary for the pointer to go down more or less to 75% of the deposit. It's an explanation that I don't like, but I can't solve it and I don't like to inform customers about this anomaly. In general these cars are good and reliable, in this particular they make me sad. Our main objective is to have everything working well. We work on a basis of trust with our customers and we like that they have this same trust in us. Thank you very much for your recognition with the five-star rating, despite having registered this anomaly. We have other car brands that do not have this problem. If you come back, tell us about it. We will try to get you to use another type of car. Best regards jaime (Traduzido pelo Google) Ficamos muito desconfortáveis em explicar aos nossos clientes que às vezes o medidor de combustível fica bloqueado quando o tanque está cheio. Já reclamamos com a Citroen. Infelizmente não consegui resolver, sempre me dizem que para desbloquear é necessário que o ponteiro desça mais ou menos para 75% do depósito. É uma explicação que não me agrada, mas não consigo resolver e não gosto de informar os clientes sobre esta anomalia. Em geral, esses carros são bons e confiáveis, neste particular eles me deixam triste. Nosso principal objetivo é ter tudo funcionando bem. Trabalhamos numa base de confiança com os nossos clientes e gostamos que tenham esta mesma confiança em nós. Muito obrigado pelo seu reconhecimento com a classificação de cinco estrelas, apesar de ter registado esta anomalia. Temos outras marcas de carros que não apresentam esse problema. Se você voltar, conte-nos sobre isso. Tentaremos fazer com que você use outro tipo de carro. Atenciosamente jaime -
Lorenzo.i5 / 530/12/2021 à 11:26
I rented a car for three days from this kind person, a gentle old man ready to help you in any bad situation, like a flat tire (I had a car replacement in 20 minutes). He even taught me to drive a car with an automatic gearbox. I recommend it to everybody. Aluguei um carro por três dias com essa pessoa gentil, um velho gentil pronto para ajudá-lo em qualquer situação ruim, como um pneu furado (tive que trocar o carro em 20 minutos). Ele até me ensinou a dirigir um carro com caixa de câmbio automática. Eu recomendo a todos.
Resposta do proprietário :
Mr. Lourenzo, thank you very much for your assessment. One more reason we always try to improve our service. (Traduzido pelo Google) Sr. Lourenzo, muito obrigado pela sua avaliação. Mais um motivo para sempre tentarmos melhorar nosso atendimento. -
João.a5 / 522/06/2021 à 11:38
Nunca tinha efetuado um serviço rent a car e posso dizer que fui muito bem servido. Preços baratos, viaturas excelentes, uma comunicação com o cliente muito pragmática e confiável. Recomendo imenso a quem está com ideias de viajar para Santa Maria.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado Sr. João Santos, a sua avaliação é muito importante. Um estímulo, continuaremos com esforço e dedicação a prestar um serviço sempre melhor. [email protected] -
Paula.a5 / 526/09/2021 à 21:16
Ótimo atendimento, o agendamento feito pelo site funciona, qdo cheguei, o carro que escolhi já estava a minha espera, tudo muito rápido e desburocratizado. Ótimo preço! Super recomendo!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela elogiosa avaliação Jaime -
Rita.m5 / 529/06/2022 à 13:27
Carro limpo, elegante e um preço muito acessível!! A dona também foi muito prestável!! Obrigada pela simpatia.
Resposta do proprietário :
A sua avaliação muito nos honra!.. Muito obrigado Odilia & Jaime -
Raquel.u5 / 507/09/2020 à 06:51
Pontuais e diligentes. O Sr. Jaime e a D. Cristina foram muito disponíveis e simpáticos. Efetuamos um aluguer por uma semana e correu lindamente. Sem dúvida um serviço a privilegiar numa visita a Santa Maria. Recomendo.
Resposta do proprietário :
Dona Raquel Cunha, muito obrigado pela sua avaliação, para nós é sempre um grande estímulo sabermos que estamos a trabalhar no caminho certo. Todos os dias nos esforçamos para compreendermos a importância que damos aos nossos clientes. Bem haja e até breve se possível... -
Miguel.a5 / 531/08/2022 à 18:11
Serviço excelente. Levantamento rápido e á hora combinada. Carro impecável. Limpo.
Resposta do proprietário :
Sr Miguel Carmo, Esta avaliação deve ser dirigida a outra rent a car que deve identificar a Rent a car ilha do Sol. Não tem Renault Clio nem Ford focus na sua frota. O Sr utilizou connosco um Dacia Stepway novo e branco. Muito agradeço que reveja a sua classificação que só pode ter sido um engano. Cumprimentos Jaime Carvalho -
Christian..5 / 523/07/2020 à 12:23
(Traduzido pelo Google) Esta estação Rent a Gar Ilha Sol tornou-se para nós uma alternativa à Ilha Verde em Santa Maria/Açores. Os carros são mais limpos, o sistema de reservas é melhor e os carros automáticos são mais baratos do que na Ilha Verde. A partir deste ano não alugamos mais na locadora de carros Ilha Verde, mas sim na Rent a Car Ilha Sol. (Original) Diese Mietwagenstation Rent a Gar Ilha Sol ist eine Alternative zu Ilha Verde auf Santa Maria/Azoren für uns geworden. Die Wagen sind gepflegter, das Buchungssystem ist besser und Automatikwagen sind preiswerter zu bekommen als bei Ilha Verde. Wir mieten seit diesem Jahr nicht mehr bei der Autovermietung Ilha Verde, sondern bei Autovermietung Rent a Car Ilha Sol.
Resposta do proprietário :
Comentários são sempre positivos uma perfeita ajuda para melhor sempre os nossos serviços. Muito obrigado Jaime Carvalho Kommentare sind immer positiv und eine perfekte Hilfe, um unsere Dienstleistungen immer zu verbessern. Vielen Dank Jaime Carvalho -
Fernanda.a5 / 509/07/2017 à 14:54
Mr Jaime and Cristina are so wonderfull people. They pick up me on the airport and show me the Cultural agenda of Sta Maria. I did love my motobike tour. It us the best way to visit Sta Maria. (Traduzido pelo Google) O senhor Jaime e a Cristina são pessoas maravilhosas. Eles me pegam no aeroporto e me mostram a agenda cultural de Sta Maria. Eu amei meu passeio de moto. É a melhor forma de visitar Sta Maria.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua classificação -
Sandra.i5 / 507/06/2019 à 23:05
Excelente serviço, carro em óptimo estado, preço acessível e staff muito simpática e profissional. Seriamente recomendável
Resposta do proprietário :
Está nossa simpática cliente foi muito generosa na sua apreciação. Este amável reconhecimento, será mais um incentivo, para que todos os dias se possa melhorar, simplificar e modernizar o nosso projecto. -
Jano.3 / 527/08/2018 à 16:19
(Traduzido pelo Google) Eles foram muito gentis, mas pelo preço que estavam pedindo por uma motocicleta, poderia ser melhor. A moto era velha e parou bem no freio dianteiro. (Original) Han sido muy amables, pero para el precio que pedían por una moto, podría estar mejor. La moto era vieja y frenaba justito del freno delantero.
Resposta do proprietário :
O aluguer de motas tinha muitas complicações com acidentes e seguros. Poderia listar vários, mas o mais grave foi pedir uma operação plástica por uns arranhões numa perna, As seguradores não querem aceitar seguros de acidentes pessoais para motos. Consequentemente acabamos com esta atividade na nossa Rent a Car. Muito obrigado pela sua participação na avaliação da nossa empresa. -
josé.o5 / 502/10/2020 à 21:37
Excelente serviço prestado pelo sr. Jaime e d. Cristina, nada de negativo a apontar, recomendo.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Não chegou a conhecer a Cristina por motivo de férias. Tem que voltar e ficará certamente encantado com a sua maneira de lidar com os nossos clientes. -
André.i5 / 511/08/2019 à 20:29
Family owned business with great cars with low gas consumption, at affordable prices and a very professional trustworthy service (Traduzido pelo Google) Empresa familiar com ótimos carros com baixo consumo de gasolina, a preços acessíveis e um serviço de confiança muito profissional
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua classificação -
paulo.l4 / 522/10/2018 à 17:42
excelntes viaturas excelente serviço excelente ambiente receptivo, aconselha-se
Resposta do proprietário :
Sr Paulo Alexandre muito obrigado pela sua avaliação. todos os dias nos esforçamos para ganhar a confiança e compreensão dos nosso clientes. Jaime -
Gégé.15 / 520/09/2017 à 10:08
Très accueillant et location a prix raisonnable (Traduzido pelo Google) Aluguel muito acolhedor e com preços razoáveis
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua classificação -
HILOW.5 / 524/12/2017 à 16:19
Muito bom
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação procuraremos nunca a desiludir. A equipe da Rent a Car Ilha do Sol -
Mário.o5 / 521/08/2021 à 23:37
Nada a apontar. Perfeito!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos entusiasmados e mais fortes Jaime Carvalho -
Vincent.o4 / 502/08/2017 à 09:06
Decent prices and decent equipment (Traduzido pelo Google) Preços decentes e equipamentos decentes
Resposta do proprietário :
Thank you Mr Vicent we hope to always have your understanding and friendship. (Traduzido pelo Google) Obrigado Sr Vicent esperamos contar sempre com a sua compreensão e amizade. -
Horácio.n5 / 522/03/2016 à 15:49
Fica ao pé da minha casa
Resposta do proprietário :
Obrigado vizinho já que nos conhece bem... -
Arnaldo.5 / 522/01/2019 à 22:18
A melhor de toda a ilha
Resposta do proprietário :
Obrigada pelas 5 estrelas julgamos que merecemos. -
Carina.u5 / 522/02/2018 à 12:26
Bom atendimento
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua apreciação -
Marco.o5 / 507/11/2020 à 14:00
Magnífico!!
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua classificação. Tudo faremos para manter a classificação honrosa que nos presenteou. -
Belmira.e5 / 511/09/2021 à 19:22
(Traduzido pelo Google) Serviço excelente **** (Original) Vorzüglicher Service ****
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pelo simpática avaliação. Jaime