Rent a Car Tropical, Lda.

Tags: Agência de aluguer de carros,

• Anna.u

  5 / 5

  03/09/2022 à 09:23

  Excellent car rental options for your trip to Pico! They were helpful and easy to communicate with when we made a booking prior to our arrival. When we did arrive at the airport, it was easy to get our car. We had a great experience with this rental company and would definitely use them again. They had the best price amongst the available options. Our car was new and clean. We had an automatic car. Check in and check out was efficient. (Traduzido pelo Google) Excelentes opções de aluguer de viaturas para a sua viagem ao Pico! Eles foram úteis e fáceis de se comunicar quando fizemos uma reserva antes de nossa chegada. Quando chegamos ao aeroporto, foi fácil pegar nosso carro. Tivemos uma ótima experiência com esta locadora e definitivamente os usaríamos novamente. Eles tinham o melhor preço entre as opções disponíveis. Nosso carro era novo e limpo. Tínhamos um carro automático. Check-in e check-out foi eficiente.
• Tareq.a

  5 / 5

  19/06/2023 à 09:48

  We had excellent experience with them. We didn’t have a reservation and walked in on. Sunday at their downtown location. They had a clean hybrid car for us. The lady that helped us was one of the owners. She mentioned when we return the car at the airport her brother will check us out. So it’s a family operated company and they are very professional in their behavior. No upselling and high pressure. She documented all that scratches and dents carefully with us. We returned the car and there were no issues. We loved Azores and when we return again, they will get my business. (Traduzido pelo Google) Tivemos uma excelente experiência com eles. Nós não tínhamos uma reserva e entramos. Domingo em sua localização no centro. Eles tinham um carro híbrido limpo para nós. A senhora que nos atendeu era uma das proprietárias. Ela mencionou que, quando devolvermos o carro no aeroporto, seu irmão nos examinará. Portanto, é uma empresa familiar e eles são muito profissionais em seu comportamento. Sem upselling e alta pressão. Ela documentou todos os arranhões e amassados ​​cuidadosamente conosco. Devolvemos o carro e não houve problemas. Adoramos os Açores e, quando voltarmos, eles vão receber o meu negócio.

  Resposta do proprietário :
  thank you (Traduzido pelo Google) obrigado
• Vittoria.c

  5 / 5

  12/06/2023 à 11:22

  (Traduzido pelo Google) Experiência de aluguel muito tranquila. Nenhum depósito é necessário se você pagar o seguro completo, apenas uma pequena quantia para a gasolina, que será devolvida no final do aluguel. Os preços estão entre os mais baixos e as condições de aluguel entre as melhores que encontrei. O veículo estava em muito bom estado. A senhora é muito gentil, até nos deixou deixar as malas no escritório dela e nos levaram ao aeroporto de graça quando devolvemos o carro. Eu absolutamente recomendo. (Original) Esperienza di noleggio molto agevole. Non è richiesto deposito se si paga la full insurance, solamente una piccola cifra per la benzina, che viene poi restituita a fine noleggio. I prezzi sono tra i più bassi e le condizioni di noleggio tra le migliori che ho trovato. Il veicolo era in ottime condizioni. La signora è gentilissima, ci ha fatto anche lasciare le valige nel suo ufficio e ci hanno accompagnati gratuitamente all'aeroporto quando abbiamo restituito la macchina. Consiglio assolutamente.

  Resposta do proprietário :
  muito obrigado
• Nerijus.a

  2 / 5

  11/03/2023 à 10:50

  I do tend to pay more for a small service providers, in this case car-rental, just because usually getting more human service. However, this time me being kind was not for my own sake, when taking the car it was wet so i trusted the provider and put the signature instead of checking if it had any damage aside. They did show me few existing ones and gave their word they are aware about the car condition. While returning a car i was calm as we drove quite little 100+- km. on return of the car, a new scratch situwtion - pic att- for wich they want me to pay 235 euros, convincing replacement, gonna cost that. Do you replace front bumper because of this? Give a way of the car was happening in the airport, you are usually there to catch a plain, we had to rush and negotiated half of the price. Be cautious and trust only in yourself! (Traduzido pelo Google) Costumo pagar mais por pequenos prestadores de serviços, neste caso aluguel de carros, apenas porque geralmente recebo um serviço mais humano. Porém, desta vez eu sendo gentil não foi para meu próprio bem, ao pegar o carro estava molhado então confiei no fornecedor e coloquei a assinatura ao invés de verificar se tinha algum dano de lado. Eles me mostraram alguns existentes e deram sua palavra de que estão cientes da condição do carro. Ao devolver um carro, fiquei calmo, pois dirigimos pouco mais de 100 km. na devolução do carro, uma nova situação de arranhão - foto att- pela qual querem que eu pague 235 euros, substituição convincente, vai custar isso. Você substitui o para-choque dianteiro por causa disso? Dá uma passadinha do carro tava acontecendo no aeroporto, geralmente você está lá para pegar um avião, tivemos que correr e negociamos metade do preço. Seja cauteloso e confie apenas em si mesmo!
• Baffert.a

  5 / 5

  15/06/2023 à 15:11

  Rented four times, always a very good experience. No endless queuing at the airport, not much hassle and Mrs Neves was very helpful and available. Be prepared to pay 25€ extra if the plane is late and you should arrive after hours, but there’ll still be someone there to open the office just for you. (Traduzido pelo Google) Alugamos quatro vezes, sempre uma experiência muito boa. Sem filas intermináveis ​​no aeroporto, sem muitos aborrecimentos e a Sra. Neves foi muito prestativa e disponível. Esteja preparado para pagar 25€ a mais se o avião atrasar e você chegar depois do horário, mas ainda haverá alguém para abrir o escritório só para você.

  Resposta do proprietário :
  obrigado
• Skaiste.r

  1 / 5

  11/03/2023 à 10:12

  They are scammers! Didn’t offer a full insurance and later charged 200 euros for the 2 cm scratch which is probably the old one. Highly recommend to ovoid that company. (Traduzido pelo Google) Eles são golpistas! Não ofereceu seguro total e depois cobrou 200 euros pelo arranhão de 2 cm que provavelmente é o antigo. Altamente recomendável para ovoid essa empresa.
• Ryan.e

  5 / 5

  05/06/2023 à 09:11

  No problems with the rental. Staff were friendly and car was good. Recommend for a hastle free car rental. Picked up from port and returned to airport. (Traduzido pelo Google) Sem problemas com o aluguel. Os funcionários foram simpáticos e o carro era bom. Recomendo para um aluguel de carro sem pressa. Recolhido no porto e devolvido ao aeroporto.

  Resposta do proprietário :
  thank you (Traduzido pelo Google) obrigado
• Rachel.p

  5 / 5

  19/06/2023 à 12:45

  They are so nice here! Great and easy place to rent from. And best rates we could find. (Traduzido pelo Google) Eles são tão legais aqui! Ótimo e fácil lugar para alugar. E as melhores tarifas que pudemos encontrar.

  Resposta do proprietário :
  obrigado
• Ambiente.c

  5 / 5

  06/09/2022 à 19:22

  (Traduzido pelo Google) Honesto, profissional e gentil. Ótimo atendimento e preços online. Eles têm escritórios no aeroporto e no centro da Madalena. Pegamos um Opel Corsa, quase novo, confortável e eficiente. Aconselhado! (Original) Onesti, professionali e gentili. Ottimo servizio e prezzi in linea. Hanno ufficio in aeroporto e nel centro di Madalena. Noi abbiamo preso una Opel Corsa, quasi nuova, comoda ed efficiente. Consigliato!
• Linda.a

  2 / 5

  10/10/2022 à 16:16

  Although the car provided was really nice, the customer service was unfortunately the opposite. We were 15 minutes late in returning the car, due to problems encountered at the petrol station, and despite calling to advise and apologise, we were treated (and then greeted) in an incredibly unfriendly manner and overcharged for petrol. Rude and not flexible; never again. (Traduzido pelo Google) Embora o carro fornecido fosse muito bom, o atendimento ao cliente infelizmente era o oposto. Atrasamos 15 minutos na devolução do carro, devido a problemas encontrados no posto de gasolina e, apesar de ligarmos para avisar e pedir desculpas, fomos tratados (e depois recebidos) de maneira incrivelmente hostil e cobrados a mais pela gasolina. Rude e não flexível; nunca mais.
• EU.I

  5 / 5

  11/09/2022 à 07:46

  Excelente serviço Reserva em cima da hora nunca disseram não até nos conseguirem o carro Recomendo
• Niels.o

  5 / 5

  13/08/2022 à 15:59

  Great service and flexibility as we had to cancel our rental due to highly unexpected and personal circumstances. Without asking, a refund was offered. Prior to this, communication was already great, pricing better than the competition and the car provided better than expected. Would recommend. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e flexibilidade, pois tivemos que cancelar nosso aluguel devido a circunstâncias pessoais altamente inesperadas. Sem perguntar, um reembolso foi oferecido. Antes disso, a comunicação já era ótima, precificando melhor que a concorrência e o carro entregando melhor do que o esperado. Recomendaria.
• Alojamiento.�

  2 / 5

  19/08/2022 à 16:21

  Lack of information in advance about the Credit card requirement and no debit card accepted. It should be clearer. Before taking car checked all bodywork but he claimed 50€ because of a Tiny scratch on the wheel,... I havent checked first but i hadnt damaged any wheel so make sure you check not only the body of the car but wheels and any other little detail before accepting it. (Traduzido pelo Google) Falta de informação prévia sobre a exigência do cartão de crédito e nenhum cartão de débito aceito. Deve ser mais claro. Antes de pegar o carro, verifiquei toda a carroceria, mas ele reivindicou 50 € por causa de um pequeno arranhão na roda, ... Não verifiquei primeiro, mas não danifiquei nenhuma roda, portanto, verifique não apenas a carroceria do carro, mas as rodas e qualquer outro pequeno detalhe antes de aceitá-lo.
• A...

  5 / 5

  05/08/2022 à 11:15

  (Traduzido pelo Google) Ótima comunicação de antemão. Entrega e devolução competentes e rápidas. Tínhamos um C3 Aircross de 3 meses com 5500 km. A qualquer momento! (Original) Tolle Kommunikation im Vorfeld. Kompetente und schnelle Über- und Rückgabe. Wir hatten einen 3 Monate alten C3 Aircross mit 5500 km. Jederzeit wieder!
• Ilona.i

  5 / 5

  11/07/2022 à 16:27

  Very friendly service. Elisa Neves was so helpful and supportive. Easy to communicate via telephone and email. Thank you. (Traduzido pelo Google) Serviço muito amigável. Elisa Neves foi muito prestativa e solidária. Facilidade de comunicação por telefone e e-mail. Obrigado.
• nicolas.e

  5 / 5

  26/06/2022 à 19:34

  Dame de l'agence très sympa. Super voiture (crossland) et très jolie île de pico! Merci tropical (Traduzido pelo Google) Senhora do escritório muito agradável. Ótimo carro (crossland) e ilha do pico muito bonita! obrigado tropical
• Sentex.d

  2 / 5

  04/08/2022 à 17:14

  La dame qui nous a loué la voiture de Madalena est adorable et très serviable merci a elle. Par contre l'accueil à l'aéroport est bien différent. Méfiez vous a bien noté le moindre petit éclat de peinture surtout si vous ne rendez pas le véhicule au même endroit. La personne sur place nous a chargé 50€ pour trois micro éclats a l'arrière du coffre sûrement déjà présent avant notre utilisation. Dommage que cette personne est fait de l'excès de zèle car cette location aurait été parfaite. En un mot super mais attention... (Traduzido pelo Google) A senhora que alugou o carro da Madalena para nós é uma gracinha e muito prestativa, graças a ela. Por outro lado, a recepção no aeroporto é bem diferente. Cuidado, você notou a menor lasca de tinta, principalmente se não devolver o veículo no mesmo local. A pessoa no local cobrou € 50 por três microchips na parte de trás do porta-malas, certamente já presentes antes de nosso uso. Pena que essa pessoa é excessivamente zelosa porque esse aluguel teria sido perfeito. Em uma palavra ótimo, mas cuidado. . .
• dion.h

  5 / 5

  07/01/2023 à 17:48

  Good company with good prices. Exactly what you would expect from a rental company. (Traduzido pelo Google) Boa empresa com bons preços. Exatamente o que você esperaria de uma locadora.
• Gelu.u

  5 / 5

  23/01/2022 à 19:14

  Got a Citroen C3 at around 30k km, which felt like new. Very clean, no problems at all, smooth pickup and return. Thanks! (Traduzido pelo Google) Peguei um Citroen C3 a cerca de 30k km, que parecia novo. Muito limpo, sem problemas, coleta e devolução suaves. Obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your comment!!! Best regards! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário!!! Atenciosamente!
• Richard.a

  5 / 5

  01/08/2022 à 23:20

  If you are in Magdalena Pico Azores these people are the ones to a car from.The best cars and service you can get . If I ever go back they are the only one that I will rent a car from. (Traduzido pelo Google) Se você está em Magdalena Pico Açores, essas pessoas são as únicas para um carro. Os melhores carros e serviços que você pode obter. Se eu voltar, eles são os únicos com quem alugarei um carro.
• Gullivan.

  5 / 5

  05/10/2022 à 16:35

  Very friendly and trustworthy communication, low and transparent prices, car was in good shape (Traduzido pelo Google) Comunicação muito amigável e confiável, preços baixos e transparentes, carro estava em boa forma
• William.e

  5 / 5

  22/08/2015 à 09:11

  When all others failed, tropical rent-a-car saved the day! Their rates were as posted, even on a day-of rental! We got the cheapest vehicle, unlimited miles for two days for about €47/day. That was the same price that Avis or Ilha Verde was offering and they were all booked up! They were quick, painless and very friendly. English spoken here too is a plus. Located just behind the church where google map has it! (Traduzido pelo Google) Quando todos os outros falharam, a tropical rent-a-car salvou o dia! Suas taxas foram postadas, mesmo em um dia de aluguel! Conseguimos o veículo mais barato, milhas ilimitadas durante dois dias por cerca de 47€/dia. Era o mesmo preço que a Avis ou a Ilha Verde ofereciam e estavam todos lotados! Eles foram rápidos, indolores e muito amigáveis. Inglês falado aqui também é uma vantagem. Localizado logo atrás da igreja onde o google map o possui!
• Phil..

  5 / 5

  18/06/2021 à 09:32

  Professional, helpful, fair - and when we returned our car a day early they even returned some money! (Traduzido pelo Google) Profissional, prestativo, justo - e quando devolvemos nosso carro um dia antes, eles até devolveram algum dinheiro!
• Philippe.a

  5 / 5

  23/08/2017 à 18:15

  Rien à redire. Honnête et efficace, l enseigne propose des véhicules de location de qualité voir un peu trop neufs donc attention les coups de portières au supermarché. 55 euros par jour sans assurance en août pour une petite citadine. Demander à votre banque si votre CB prend en charge les assurance et le remboursement de franchise. Si le cas, signalez le au loueur et vous payerez 20% de moins. (Traduzido pelo Google) Sem reclamações. Honesta e eficiente, a marca oferece veículos de aluguel de qualidade, mesmo um pouco novos, então cuidado ao bater de porta em porta no supermercado. 55 euros por dia sem seguro em agosto para um carro pequeno da cidade. Pergunte ao seu banco se o seu cartão de crédito cobre seguro e reembolso em excesso. Nesse caso, informe à locadora e você pagará 20% a menos.
• Vicent.i

  5 / 5

  05/07/2018 à 07:49

  (Traduzido pelo Google) Experiência perfeita, alugamos um carro por 60€ por dia logo quando chegámos ao Pico, 18h30. Informamos-lhes da nossa partida e um dia antes a proprietária da rent-a-car ligou-nos a dizer-nos que os barcos para o Faial tinham sido cancelados, se não fosse ela poderíamos ter perdido o voo para as Flores do Faial, desde que cancelaram vários barcos para nossa partida. (Original) Perfecta experiencia, alquilamos coche por 60€ dia justo cuando llegamos a Pico, 18:30 de la tarde. Les informamos de nueatra salida y el dia de antes nos llamó la dueña del rent-a-car para decirnos que se habian anulado barcos a Faial, si no es por ella podriamos haber perdido el vuelo a Flores desde Faial, pues anularon varios barcos para nuestra salida.
• P.e

  5 / 5

  16/10/2019 à 21:54

  Excellent local car rental agency, run by very nice people. Honest and trustworthy. Prices are also quite good with good deals in the low season. (Traduzido pelo Google) Excelente agência local de aluguel de carros, administrada por pessoas muito legais. Honesto e confiável. Os preços também são muito bons, com bons negócios na baixa temporada.

  Resposta do proprietário :
  Bonjour Monsieur Merci pour le commentaire, nous essayons toujours de faire de notre mieux. A bientot (Traduzido pelo Google) Bom Dia senhor Obrigado pelo comentário, procuramos sempre fazer o nosso melhor. Vejo você em breve
• Lou.n

  5 / 5

  13/12/2022 à 14:13

  Everything was easy and perfect! Very good experience, thank you (Traduzido pelo Google) Tudo foi fácil e perfeito! Muito boa experiência, obrigado
• José.a

  4 / 5

  29/09/2019 à 09:53

  Atendimento muito bom. Excelente comunicação sobre o serviço e preços aceitáveis. Carros novos e de qualidade para visitar a ilha. A repetir.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Sr. José
• Marlene.e

  5 / 5

  05/12/2018 à 20:38

  Excellent customer service, they go above and beyond. Best experience in rental car service would definitely recommend to everyone! (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente, eles vão além. A melhor experiência em serviço de aluguel de carros definitivamente recomendaria a todos!

  Resposta do proprietário :
  Thanks!!! (Traduzido pelo Google) Obrigado!!!
• Fabien.a

  5 / 5

  27/09/2020 à 19:51

  Prix correct Communication facile en anglais Voiture de qualité et sans souci (Traduzido pelo Google) Preço justo Fácil comunicação em inglês Carro de qualidade e sem preocupações
• Christophe.a

  1 / 5

  04/06/2018 à 09:56

  Des escrots ! Panne de batterie mais ils considèrent que c'est de notre fait (pas de feu laisse ouvert pourtant) ... resultat 75€ a payer ... Ils sont moins cher que d'autres mais on comprend pourquoi maintenant ... (Traduzido pelo Google) Ladrões! Falha na bateria, mas eles consideram que a culpa é nossa (sem fogo ainda aberto) ... resultado 75€ a pagar ... Eles são mais baratos que outros, mas entendemos por que agora ...
• Andrea.

  5 / 5

  14/08/2022 à 07:56

  TOP! The best rental cars in Pico Island (Traduzido pelo Google) PRINCIPAL! Os melhores carros de aluguer na Ilha do Pico
• Luis.u

  5 / 5

  25/08/2021 à 10:32

  Grande profissionalismo e bom atendimento. Carro em muito boas condições.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback, até uma próxima!
• Nuno.o

  5 / 5

  14/06/2019 à 23:19

  Great service. Great car, under 1000km, top service. Really recomend. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Ótimo carro, menos de 1000 km, serviço de primeira. Realmente recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your comment!!! Best regards! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário!!! Atenciosamente!
• Laureen.e

  5 / 5

  02/10/2021 à 16:14

  Simple, friendly and good value for your money :) would always come back here! (Traduzido pelo Google) Valor simples, amigável e bom para o seu dinheiro:) sempre voltaria aqui!

  Resposta do proprietário :
  Thank you (Traduzido pelo Google) Obrigado
• João.e

  5 / 5

  10/10/2018 à 10:10

  Ótima experiência, veículos em bom estado e flexíveis. Simpatia por parte da Elisa e do irmão. João e Inês.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela preferência!
• Patricia.n

  5 / 5

  25/08/2019 à 21:51

  Great service, great car. Will use this agency again! (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, ótimo carro. Vai usar esta agência novamente!

  Resposta do proprietário :
  Thanks Patricia
• Cira.o

  5 / 5

  13/06/2019 à 20:06

  Carro limpo, novo, impecável. Atendimento com profissionalismo e simpatia. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, tentamos sempre fazer o nosso melhor!
• Cristian.a

  5 / 5

  13/08/2021 à 17:37

  (Traduzido pelo Google) Carro quase novo, preços justos! Aconselhado! (Original) Auto quasi nuova, prezzi giusti! Consigliato!

  Resposta do proprietário :
  OBRIGADO
• Márcia.e

  5 / 5

  21/04/2019 à 18:23

  Serviço foi muito bom, carros novos e muito limpos. Recomendo!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Srª. Márcia!
• Jérôme.e

  5 / 5

  29/07/2019 à 23:04

  Good service and reliable local company. I recommend. (Traduzido pelo Google) Bom serviço e empresa local confiável. Eu recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Thanks, best regards (Traduzido pelo Google) Obrigado e cumprimentos
• karel.i

  5 / 5

  15/07/2019 à 07:11

  Greay service and cars.They do have automatic.Recommended (Traduzido pelo Google) Serviço Greay e carros. Eles têm automático. Recomendado

  Resposta do proprietário :
  Thanks!!! (Traduzido pelo Google) Obrigado!!!
• victor.o

  5 / 5

  13/06/2019 à 19:37

  Excelente o carro e o profissionalismo do atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Sr. Victor pelo comentário!
• Celso.a

  4 / 5

  17/04/2018 à 09:43

  carros em bom estado e bons preços
• ITS.H

  5 / 5

  04/02/2022 à 04:12

  The place is nice. (Traduzido pelo Google) O lugar é legal.
• Inês.o

  5 / 5

  03/10/2020 à 21:52

  Eficiência
• Dinis.v

  5 / 5

  29/01/2018 à 00:17

  Serviço de Excelência