OK Mobility - Aeropuerto Faro

Agência de aluguer de carros OK Mobility - Aeropuerto Faro Faro

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Sobre : Agência de aluguer de carros OK Mobility - Aeropuerto Faro em Faro

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Acessibilidade :

    Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas

    Entrada acessível a cadeiras de rodas


Tags: Agência de aluguer de carros, Agência de aluguer de rulotes, Agência de aluguer de motas,

Opinião dos consumidores : (484)

  • Avatar Adrien..
    5 / 5
    12/02/2022 à 19:46

    Not the first time I used the services of a rent a car, but here i was really satisfied. Both staff members I dealt with (arrival and return) were really friendly and helpful. The car I got was brand new and in perfect condition. The deposit was returned in just a couple of days. Great value for money. Would use again no doubt. (Traduzido pelo Google) Não é a primeira vez que utilizo os serviços de uma rent a car, mas aqui fiquei bastante satisfeito. Ambos os membros da equipe com quem lidei (chegada e retorno) foram muito simpáticos e prestativos. O carro que comprei era novo e em perfeitas condições. O depósito foi devolvido em apenas alguns dias. Grande valor para o dinheiro. Usaria novamente sem dúvida.

  • Avatar Jonathan.e
    5 / 5
    13/05/2022 à 20:02

    Great service (fast& friendly) plus nice and modern fleet. Beside that they know how to take care of a loyal customers. We book a Renault Clio (or similar) and we had a nice surprise when the desk agent informed us about a car upgrade. We ended up driving a new “Renault Capture” which we enjoyed a lot during our visit in the Algarve. The rent a car is outside of airport therefore you need their shuttle bus service. Also very good! (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço (rápido e amigável), além de frota agradável e moderna. Além disso, eles sabem como cuidar de clientes fiéis. Reservamos um Renault Clio (ou similar) e tivemos uma boa surpresa quando o agente da recepção nos informou sobre um upgrade de carro. Acabámos por conduzir um novo “Renault Capture” de que gostámos muito durante a nossa passagem pelo Algarve. O aluguel de um carro fica fora do aeroporto, portanto, você precisa do serviço de ônibus. Também muito bom!

  • Avatar Los.o
    5 / 5
    19/08/2022 à 21:45

    (Traduzido pelo Google) EXCELENTE. Aluguei um carro pequeno e felizmente me deram esta máquina praticamente nova. Não enganam as pessoas, é que quando fazes a reserva, para comprares o mais barato, retiras tudo e depois cobram-te o seguro na hora, no meu caso para 5 dias foram 134€ e uma caução de € 200 É mais do que compreensível, estão a dar-te um carro de mais de 24 mil euros, tens de ter seguro porque sim. O atendimento é muito bom e quando você devolve o carro eles te devolvem ao aeroporto. Ficam a 10 minutos a pé do aeroporto, logisticamente é perfeito. Vou repetir sem dúvida. (Original) EXCELENTE. Alquile un coche pequeño y por suerte me dieron este maquinon practicamente nuevo. No estafan a la gente, solo que al hacer la reserva, por comprar lo más economico, quitas todo y luego ellos te cobran el seguro in situ, en mi caso por 5 dias fueron 134€ y una fianza de 200€ Es más que entendible, te estan dando un coche de mas de 24k€, tiene que tener un seguro porque si. La atencion es muy buena y luego al regresar el coche te regresan al aeropuerto. Estan a 10 minutos caminando del aeropuerto, logisticamente esta perfecto. Repetire sin duda.

  • Avatar Reis.o
    1 / 5
    20/12/2021 à 11:35

    Publicidade enganosa em variados aspectos. Carro sujo, depósito não estava cheio. Fiz a reserva pela opção entrega com depósito vazio. Tudo na reserva induz em erro depois a senhora disse-me que estava nos termos e condições. Mas os termos e condições só são entregues depois de fazermos o respectivo pagamento. Infelizmente nestas duas últimas semanas tive q alugar carros em diferentes companhias. Álamo, Guerin, europcar e Centauro. E esta foi a pior de todas. Mesmo com o seguro contra todos os riscos temos que deixar caução. O carro num estado lastimável.. se conseguirem fugir desta empresa façam-no. Desonestos e trapaceiros.

  • Avatar Andrii.
    5 / 5
    26/05/2023 à 08:15

    Great service on pickup and drop off (we were driven to the airport in our car as we were a bit late for the flight) We rented our car for a week. Added 10€ per day for a new Formentor (it’s not bad!), got the Via Verde automatic toll thing (14€ to activate, lol) 250€ deposit for tolls, I guess we summed up around 60€ for a week of deregulate driving. We booked through Ryanair app and booked the whole insurance there and… felt ripped off by the broker as we were recommended no to buy a full coverage by OK mobility but to deposit 1400 €, which was expected (full coverage would cost us additional 325€). So next time, I’m gonna rent directly, though brokers have cheaper prices, but rip you off with irrelevant insurance. Overall, car was brand new (10km mileage), felt good, service was great. Will rent again. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço de embarque e desembarque (fomos levados ao aeroporto em nosso carro, pois estávamos um pouco atrasados ​​para o voo) Alugamos nosso carro por uma semana. Acrescentamos 10€ por dia para um novo Formentor (não é mau!), adquirimos a portagem automática da Via Verde (14€ para ativar, lol) 250€ de depósito para portagens, acho que somamos cerca de 60€ para uma semana de desregulamentação dirigindo. Reservamos através do aplicativo da Ryanair e reservamos todo o seguro lá e… nos sentimos enganados pelo corretor, pois nos recomendaram não comprar uma cobertura completa pela mobilidade OK, mas depositar 1400 €, o que era esperado (a cobertura total nos custaria 325 € adicionais ). Então, da próxima vez, vou alugar diretamente, embora os corretores tenham preços mais baratos, mas enganem você com um seguro irrelevante. No geral, o carro era novo (10 km de quilometragem), parecia bom, o serviço era ótimo. Vai alugar novamente.

  • Avatar Julia.a
    3 / 5
    17/06/2023 à 12:09

    Polite staff except it is Portuguese law that pregnant women, children under 2, or people with disability be given priority. The gentleman who was working the counter looked right at me and my obviously pregnant body and took another couple ahead of me. He should be educated, as this is illegal and he could be fined if I wanted to press charges. We were exhausted from travel and just wanted to get our car. But I was very disappointed with this service. The woman who ended up helping us, Ana was good. (Traduzido pelo Google) Funcionários educados, exceto que é lei portuguesa que mulheres grávidas, crianças menores de 2 anos ou pessoas com deficiência tenham prioridade. O senhor que trabalhava no balcão olhou diretamente para mim e para o meu corpo obviamente grávido e levou outro casal à minha frente. Ele deveria ser educado, pois isso é ilegal e ele pode ser multado se eu quiser prestar queixa. Estávamos exaustos da viagem e só queríamos pegar nosso carro. Mas fiquei muito decepcionado com este serviço. A mulher que acabou nos ajudando, Ana era boa.

  • Avatar Antoine..
    1 / 5
    30/09/2022 à 12:28

    They don't accept debit card, just credit if you didn't make the reservation through them. The price is really low but they charge you extra if you don't have credit card, in France everyone has debit so be careful. The clerk are not comprehensive, they're used to it and the enjoy getting 81€ more on the reservation. (Traduzido pelo Google) Eles não aceitam cartão de débito, apenas crédito caso não tenha feito a reserva através deles. O preço é muito baixo, mas eles cobram extra se você não tiver cartão de crédito, na França todo mundo tem débito, então tome cuidado. Os balconistas não são compreensivos, estão habituados e aproveitam para ganhar 81€ a mais na reserva.

  • Avatar Bayo.d
    5 / 5
    04/02/2023 à 16:47

    We have rented cars in many countries in Europe and North America. We were hesitant considering some of the negative reviews, but we found their service excellent. Yes they did check for damage greater in size than that of a golf ball, but no different than any other car rental spot. We got a basically brand new hybrid fiat 500. We just walked over as it’s close to the airport and Montevideo centre. By reserving online we got a price of 9 euros per day (we took the option to cancel). We paid 3.50 for the toll road meter (very worthwhile). We would strongly recommend Ok Mobility for car rentals in Faro. The best deal ever. And staff were very friendly and spoke impeccable English. Obrigado Beatriz. (Traduzido pelo Google) Alugamos carros em muitos países da Europa e América do Norte. Estávamos hesitantes considerando alguns dos comentários negativos, mas achamos o serviço excelente. Sim, eles verificaram danos maiores do que uma bola de golfe, mas não diferentes de qualquer outro local de aluguel de carros. Temos um fiat 500 híbrido basicamente novo. Acabamos de caminhar, pois fica perto do aeroporto e do centro de Montevidéu. Ao reservar online conseguimos um preço de 9 euros por dia (optamos por cancelar). Pagamos 3,50 pelo pedágio (vale a pena). Recomendamos fortemente a Ok Mobility para aluguel de carros em Faro. O melhor negócio de sempre. E os funcionários foram muito simpáticos e falavam inglês impecável. Obrigado Beatriz.

  • Avatar R.a
    5 / 5
    22/12/2022 à 08:32

    The advisors were very warm, welcoming and efficient in picking up from the airport. The rental location is very near and will reach within 5 minutes. The car was neat, secure and clean Only thing they charged an extra fee for providing Breakdown cover which I think should be coming as a standard. Rest all is fine and return process was smooth too. (Traduzido pelo Google) Os conselheiros foram muito calorosos, acolhedores e eficientes na retirada do aeroporto. O local de aluguel é muito próximo e chegará em 5 minutos. O carro estava arrumado, seguro e limpo A única coisa que eles cobraram uma taxa extra para fornecer cobertura de avaria, que eu acho que deveria vir como padrão. Descanse tudo bem e o processo de devolução também foi tranquilo.

  • Avatar Brenda.e
    5 / 5
    06/02/2023 à 18:52

    Van tevoren een Peugeot 208 gereserveerd met volledige verzekering, niks aanbetaald, was netjes bevestigd op de mail. Op de dag zelf één uur eerder de auto opgehaald, was geen enkel probleem. Medewerkster vroeg wel of we eerder in Portugal hadden gereden, één vakantie eerder met onze eigen auto vanuit Nederland in Portugal geweest. Nu met het vliegtuig. Wij kregen een Citroën C4 waar nog geen 10.000 km mee was gereden. Er zat wel al een grote kras op de bijrijdersdeur, maar omdat wij de volledige verzekering hadden, maakten krassen niet uit. De citroen reedt op diesel, volle tank meegekregen. Rijbereik van 1000km. Als cadeautje hoefden wij niet te tanken, super service dus. Het terugkrijgen van de borg van €250 duurde precies een maand, bedrag werd eerder niet vrijgegeven. Wij zijn meer dan tevreden en hebben heerlijk getourt. Aanrader om hier een auto te huren (Traduzido pelo Google) Reservou um Peugeot 208 com antecedência com seguro total, nada pago, foi cuidadosamente confirmado por e-mail. Pegar o carro uma hora antes no dia em si não foi problema. O funcionário perguntou se já havíamos dirigido em Portugal antes, se tínhamos estado em Portugal um feriado antes com nosso próprio carro da Holanda. Agora de avião. Conseguimos um Citroën C4 que rodou menos de 10.000 km. Já havia um grande arranhão na porta do co-piloto, mas como tínhamos seguro total, arranhões não importavam. O limão dirigia a diesel, recebia o tanque cheio. Autonomia de 1000 km. De presente não tivemos que reabastecer, então super atendimento. Demorou exatamente um mês para recuperar o depósito de € 250, o valor não foi liberado antes. Estamos mais do que satisfeitos e fizemos uma turnê maravilhosa. Recomendado alugar um carro aqui

  • Avatar Fabienne.o
    1 / 5
    01/06/2023 à 11:36

    (Traduzido pelo Google) sem estrelas para esta locadora. Outro novo golpe e um lindo e monstruoso cartão de banco. Depois de recusar o cartão bancário de minha esposa, que não era um cartão de crédito, Tive de pagar com o meu e o pagamento foi-me retirado duas vezes, no valor de 600€ no total para o seguro. Reclamação feita há 10 dias para uma caixa de e-mail a conselho da recepcionista e sem resposta hoje, é vergonhoso, desonesto e li que não fui o primeiro neste caso. Estou iniciando um procedimento... muito rapidamente. ESPECIALMENTE PARA EVITAR. (Original) aucune étoile pour ce loueur. Encore une nouvelle arnaque et une belle et monstrueuse à la carte bancaire. Après avoir refusé la carte bancaire de mon conjoint qui n’était pas une carte de crédit, j’ai été obligée de régler avec la mienne et le paiement m’a été prélevé 2 fois, pour la coquette somme de 600 € au total pour l’assurance. Réclamation faite depuis 10 jours auprès d’une boîte mail sur conseil du réceptionniste et aucune réponse aujourd’hui, c’ est honteux, malhonnête et j’ai lu que je n’étais pas la première dans ce cas. J’engage une procédure… très rapidement. SURTOUT À FUIR.

  • Avatar Vanessa.a
    5 / 5
    12/04/2023 à 22:16

    Alugamos um carro para uma semana nessa agência e estamos muito satisfeitos do serviço. Agência de confiança, não insiste para adicionar serviços, honestos. Serviço naveta bem rápido e motorista muito agradável e disponível. Carro em ótimo estado. Horários ótimos. Abrem as 7ha da manhã e são pontuais!

  • Avatar David.a
    5 / 5
    02/04/2023 à 14:27

    We usually rent from OK Mobility in Porto who are excellent, but didn't know what to expect in Faro. We needn't have worried. Free upgrade to larger, diesel model with auto gearbox. It was dark when we arrived so they drove our car into the overhead lights so that we could examine it. The staff in Faro seem equally friendly and efficient as their colleagues in Porto. We have another two trips to Porto later this year and we've booked with OK for both. That'll be 5 hirings in two years and I wouldn't hire from anyone else. All cars are new or recent models. (Traduzido pelo Google) Costumamos alugar na OK Mobility no Porto, que são excelentes, mas não sabíamos o que esperar em Faro. Não precisávamos nos preocupar. Atualização gratuita para um modelo a diesel maior com caixa de câmbio automática. Estava escuro quando chegamos, então eles dirigiram nosso carro para as luzes do teto para que pudéssemos examiná-lo. A equipe em Faro parece tão amigável e eficiente quanto seus colegas no Porto. Temos mais duas viagens ao Porto ainda este ano e reservamos com a OK para ambas. Serão 5 contratações em dois anos e eu não contrataria de mais ninguém. Todos os carros são novos ou modelos recentes.

  • Avatar Melvin..
    5 / 5
    11/06/2023 à 09:00

    Very satisfied with the whole process. It all went fast and smooth. Very sharp pricing. Will definitely go for this company again in the future. Car was super clean and in perfect condition. (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com todo o processo. Foi tudo rápido e tranquilo. Preços muito acentuados. Definitivamente irei para esta empresa novamente no futuro. O carro estava super limpo e em perfeitas condições.

  • Avatar Milesi.l
    1 / 5
    07/03/2023 à 21:22

    (Traduzido pelo Google) Golpe de cartão de crédito e seguro. Atenção. Tire fotos do carro antes de sair. Se eu não tivesse, teria sido cobrado por um arranhão pelo qual não fui responsável. Felizmente eu tinha provas. Recuse também o seguro, insista porque farão de tudo para te vender. (Original) Arnaque à la carte de crédit et à l'assurance. Attention. Prenez des photos de la voiture avant de partir. Si je ne l'avais pas fait j'aurais été facturé pour une rayure dont je n'étais pas responsable. Heureusement que j'avais une preuve. Refusez également l'assurance, insistez car ils vont tout faire pour vous la vendre.

  • Avatar Peter.o
    5 / 5
    14/01/2023 à 22:46

    Very efficient and friendly service. We just picked up our car. No problems so far. Well done. The shuttle bus was waiting for us as explaint on the booking details. Very close to the airport. Easy to get to. (Traduzido pelo Google) Serviço muito eficiente e simpático. Acabamos de pegar nosso carro. Sem problemas até agora. Bom trabalho. O ônibus estava esperando por nós como explicado nos detalhes da reserva. Muito perto do aeroporto. Fácil chegar a.

  • Avatar Jörg.a
    5 / 5
    10/01/2023 à 11:41

    (Traduzido pelo Google) Serviço de topo a um ótimo preço. Transferência sem problemas, estávamos sozinhos no veículo com bons motoristas. O carro era novo, menos de 1000 km no relógio. Processando no balcão sem problemas, e isso com meu inglês escolar não tão bom. Não fomos convencidos de nada, conseguimos o que queríamos, um carro super limpo a um preço justo por 3 semanas. A entrega foi muito descomplicada, e terminamos em 2 minutos, foi verificado se o tanque estava cheio e se havia algum defeito no carro, só isso. Do nosso ponto de vista absolutamente ótimo. Não entenda as críticas negativas, você tem que esperar em todos os lugares, recebemos informações sobre o cartão de crédito e o PIN antecipadamente por e-mail ao fazer a reserva, você pode ler sobre o seguro com antecedência, o que precisa e o que acabou. Então nada será falado em você no local. Só posso recomendar a cobrança eletrônica de pedágio via transponder no veículo, custa um pouco de dinheiro uma vez, mas usar o AB é totalmente sem problemas e depois das férias você paga os quilômetros com cartão de crédito de maneira descontraída. Não fica melhor... A qualquer momento..... (Original) Top Service zu einem super Preis. Transfer problemlos, waren ganz alleine im Fahrzeug mit netten Fahrern. Das Auto war nagelneu, nicht mal 1000 km auf der Uhr. Abwicklung am Schalter ohne Probleme, und das mit meinem nicht so tollen Schulenglisch. Uns wurde nichts aufgeredet, wir haben das bekommen was wir wollten, ein super sauberes Auto zu einem fairen Preis für 3 Wochen. Die Abgabe war sehr unkompliziert, und wir waren nach 2 min damit fertig, es wurde geschaut ob der Tank voll war und Macken am Auto waren, das war es auch schon. Aus unserer Sicht absolut klasse. Verstehe die negativen Rezensionen nicht, warten muss man überall mal, Hinweise auf Kreditkarte und PIN haben wir vorher per email bei der Reservierung bekommen, zu Versicherungen kann man sich vorher einlesen, was man braucht und was über ist. Dann wird einem vor Ort auch nichts aufgeschwatzt. Die elektronische Mautabrechnung über Transponder im Fahrzeug kann ich nur empfehlen, kostet einmalig etwas Geld, dafür ist die AB-Benutzung aber auch total problemlos, und man zahlt nach seinem Urlaub ganz entspannt per Kreditkartenzshlung die km. Besser geht es nicht... Jederzeit wieder.....

  • Avatar youssef.y
    4 / 5
    23/03/2023 à 18:54

    (Traduzido pelo Google) Boa experiencia. Aluguel a preço imbatível de um Renault Kadjar por 7 dias. A equipe é um pouco fria. Existem diferentes opções de seguro que aumentam significativamente o preço. Cotei a opção básica, portanto tomando muito cuidado para que não haja amassados ​​ou arranhões no carro. Não há problema com um cartão bancário de débito/crédito, desde que seja um cartão francês. Necessidade de caução de cerca de 1300 euros No geral muito boa experiência (Original) Bonne expérience. Location à un prix imbattable d'un Renault Kadjar pour 7 jours. Le personnel est un peu froid. Il y a différentes options d'assurance qui augmentent considérablement le prix. J'ai prix pour l'option de base en faisant donc très attention à ce qu'il n'y ait aucun choc ni rayure sur la voiture. Aucun souci de carte bancaire Débit/Crédit dès lors que c'est une carte française. Nécéssité d'un dépôt de garantie de 1300 euros à peu près Globalement très bonne expérience

  • Avatar Friedhelm.e
    1 / 5
    31/05/2023 à 16:58

    (Traduzido pelo Google) Pegue no aeroporto bem e no horário, sem muito tempo de espera. Mas então o problema com o cartão de crédito. Nem Visa nem Visadebit são aceitos. Problemas eletrônicos... com a família da Alemanha com Mastercard que estava presente ao mesmo tempo. Isso só poderia ser evitado atualizando para um seguro abrangente e pagando outros 370 euros. Embora o seguro já tenha sido contratado no aluguel online e eu queria a variante com um depósito. Cartão funciona em outras lojas. Isso é roubo! O carro está bem, mas tire as mãos deste senhorio! (Original) Abholung am Flughafen gut und pünktlich, keine große Wartezeit. Dann aber der Ärger mit der Kreditkarte. Weder Zahlung per Visa noch Visadebit akzeptiert. Elektronische Probleme… bei der parallel anwesenden Familie aus D mit Mastercard ebenfalls. Dies konnte man nur umgehen, indem man auf Vollkasko aufstockt und nochmals 370 EUR zahlt. Obwohl bereit bei Online-Anmietung Versicherung abgeschlossen und ich die Variante mit Kaution wollte. Karte funktioniert in anderen Geschäften. Das ist Abzocke! Auto ist okay, dennoch: Hände weg von diesem Vermieter!

  • Avatar Bastien.
    1 / 5
    14/06/2023 à 20:54

    (Traduzido pelo Google) Fugir !!! Esta agência já está longe do aeroporto a pé. E principalmente ladrões muito grandes, planeje bem ter reservado com cartão de crédito e não de débito!!! Eles não vão tentar consertar você e tirar o seguro de você por mais de 210 € por semana (enquanto é 114 € para as agências coladas no aeroporto) além disso, eles fazem você pagar a ocasião de um sinal sonoro para a auto-estrada e tome uma caução de 300€ mais... Não posso colocar menos de uma estrela, mas devem ser negativas! No espaço de uma hora na agência, 3 grupos de franceses tiveram problemas e tiveram que pagar o alto preço! Uma palavra de conselho, vá para as agências muito perto do aeroporto como carro de ouro onde você pode ir lá de olhos fechados (Original) Fuyez !!! Cette agence est d’une deja loin de l’aéroport à pieds. Et surtout de très gros voleurs, prévoyez bien d’avoir réservé avec une carte de crédit et non de débit !!! Ils ne vont pas essayer de vous arranger et vous soutirer l’assurance à plus de 210€ pour la semaine (alors que c’est 114€ pour les agences collées à l’aéroport) en plus de ça ils vous font payer la l’occasion d’un Bip pour l’autoroute et prendre une caution de 300€ en plus … Je ne peux mettre moins d’une étoile mais ils devraient être dans le négatif ! En l’espace d’une heure dans l’agence, 3 groupes de français étaient dans l’embarras et ont dû payer le pris fort ! Un conseil, allez dans les agences toutes proches de l’aéroport comme gold car où là vous pouvez y aller les yeux fermés

  • Avatar ANDONI.
    1 / 5
    07/06/2023 à 08:18

    (Traduzido pelo Google) Lamentável. Com um seguro já subscrito tivemos de pagar 140€ para refazer um seguro que já tínhamos, por não termos cartão de crédito. Portagens € 7,5 e € 250 que lhe são devolvidos, mas são subtraídos de lá. Outro cliente estava ao nosso lado ao mesmo tempo enojado. É um assalto, não volto (Original) Lamentable. Con un seguro ya contratado hemos tenido que pagar 140€ para contratar otra vez un seguro que ya teniamos, por no tener tarjeta de credito. Peajes 7.5€ y 250€ que te devuelven pero te van restando de ahi. Otro cliente estaba a la vez que nosotros al lado indignado. Es un robo, no vuelvo

  • Avatar Margriet.n
    4 / 5
    17/05/2023 à 15:50

    Auto gehuurd bij Jet cars. Op luchthaven faro, opgehaald door shuttle bus oke mobiliteit, rijd elk kwartier naar verhuur locatie, 1km verderop. Auto stond keurig klaar! prima geregeld. Borg binnen 3 wk terug gestort. (Traduzido pelo Google) Alugou um carro da Jet cars. No aeroporto de faro, apanhado em autocarro shuttle ok mobilidade, dirija a cada 15 minutos até ao local de aluguer, a 1 km de distância. O carro estava perfeitamente pronto! bem arranjado. Depósito devolvido em 3 semanas.

  • Avatar Guillaume.e
    1 / 5
    14/06/2023 à 21:09

    (Traduzido pelo Google) FRAUDE! Esta é a pior experiência de nossas férias. Se você passar por eles, esteja preparado para pagar € 217 a mais pelo seguro (preço básico do aluguel), mas isso não é tudo franquia de € 250 e crachá de autoestrada de € 25. Não entendo porque RayanAir ainda oferece seus "serviços" em seu site... (Original) ARNAQUE! C’est la pire expérience de nos vacances. Si vous passer par eux préparez vous à payer 217€ d’assurance en plus pour l’assurance (prix de la location de base) mais ce n’est pas tout 250€ de franchise et 25€ de badge autoroute . Je ne comprends pas pourquoi RayanAir propose encore leurs « services » sur leur site…..

  • Avatar Zlata.y
    1 / 5
    27/05/2023 à 15:43

    I precooked Nissan Qashqai or similar at Faro airport. They charged me 150 euros for the car rent and they obliged me to take full insurance at 250 for one week, where a third company proposed it at 80 ponds (and I had it). Without giving me a choice, after the payment, I discovered that instead of Nissan Qashqai (the car that was proposed during the online booking) they proposed me Ford Kuga or Dachia, saying it’s the same category! And they added, that they don’t have and never had a Nissan Qashqai! So, instead of having a good deal, I got two full coverages at the highest price, a shuffle to get to the rental company and Ford Kuga instead of Nissan Qashqai !! What a shame! (Traduzido pelo Google) Pré-cozinhei o Nissan Qashqai ou similar no aeroporto de Faro. Cobraram-me 150 euros pelo aluguer do carro e obrigaram-me a fazer um seguro total a 250 durante uma semana, onde uma terceira empresa me propôs a 80 lagoas (e eu tinha). Sem me dar escolha, após o pagamento, descobri que em vez do Nissan Qashqai (o carro que me foi proposto na reserva online) propuseram-me um Ford Kuga ou Dachia, dizendo que é da mesma categoria! E acrescentaram que não têm e nunca tiveram um Nissan Qashqai! Então, em vez de fazer um bom negócio, consegui duas coberturas completas pelo preço mais alto, um shuffle para chegar na locadora e um Ford Kuga no lugar do Nissan Qashqai !! Que pena!

  • Avatar laurette.R
    1 / 5
    26/04/2023 à 17:26

    (Traduzido pelo Google) Fuja se não quiser ser enganado. Se você aceitar o seguro deles por 217 €, tudo bem se você disser NÃO, as coisas mudam. Eles queriam me roubar quando a agência ao lado era algo completamente diferente. Não vou entrar em detalhes mas é desumano tratar e questionar a palavra das pessoas. 1 hora à toa com marido e filhos esperando as férias começarem. NUNCA VI, nojo. 1 estrela já é demais para esses caras ladrões e insolentes. (Original) Fuyezzzzz si vous voulez pas vous faire arnaquer. Si vous acceptez leur assurance à 217€ tout va bien si vous dites NON les choses prennent une autre tournure. Ils ont voulu me voler alors que l’agence juste à côté c’était tout autre chose. Je ne rentrerai pas dans les détails mais c’est inhumain de traiter et de mettre la parole des gens en doute. 1h pour rien avec mari et enfants qui attendent qu’ont puisse commencer les vacances. DU JAMAIS VU, dégoûter. 1 étoile c’est déjà trop pour ces mecs voleurs et insolents.

  • Avatar Jason.i
    1 / 5
    15/05/2023 à 10:37

    Do not book with this company! Especially if you have a family! The shuttle bus service gives ZERO consideration to those travelling with children. We was left outside for an hour waiting for the shuttle service to arrive in very high temperatures and if not standing in the queue you will miss the bus! Also extremely confusing to find where the meeting point is - contacting the office is impossible. (Traduzido pelo Google) Não reserve com esta empresa! Principalmente se você tem família! O serviço de ônibus dá consideração ZERO para quem viaja com crianças. Ficamos uma hora do lado de fora esperando o serviço de transporte chegar em temperaturas muito altas e se não ficar na fila você perderá o ônibus! Também é extremamente confuso descobrir onde fica o ponto de encontro - é impossível entrar em contato com o escritório.

  • Avatar Braud.e
    2 / 5
    01/05/2023 à 07:59

    (Traduzido pelo Google) Veículo alugado com obrigação de pagamento superior a 18 euros pelo distintivo "estrada" quando não o estivermos a utilizar. É um processo desonesto para ganhar dinheiro fácil. Informações recolhidas, não são obrigatórias. (Original) Véhicule loué avec obligation de payer plus de 18 euros pour le badge "autoroute" alors que nous ne l'utilisons pas. C'est un processus malhonnête pour se faire de l'argent facile. Renseignement pris, ce n'est pas obligatoire.

  • Avatar Alex.n
    1 / 5
    07/05/2023 à 15:18

    Hello, as all others complains, I paid 48 euros for reservation, no deposit required, time to get the car requested 1350 euros deposit or plus 93 euros, really scam advertise from rentalcars with wizzair together this not ok mobility, do not waste your time cancel your reservation and use europcar. It is transparent rental car. (Traduzido pelo Google) Olá, como todos reclamam, paguei 48 euros pela reserva, não é necessário depósito, tempo para pegar o carro solicitado 1350 euros de depósito ou mais 93 euros, realmente fraude anunciar de rentalcars com wizzair juntos isso não está bem mobilidade, não perca seu tempo cancele a sua reserva e utilize a europcar. É um carro alugado transparente.

  • Avatar Victor.o
    2 / 5
    26/04/2023 à 17:14

    Only 2 people before us and we were waiting too long. We also paid too much for the car and couldnt cancell it. I am dissapointed in carjet and ok mobility. (Traduzido pelo Google) Apenas 2 pessoas antes de nós e estávamos esperando muito tempo. Também pagamos caro pelo carro e não pudemos cancelá-lo. Estou desapontado com o carro e com a mobilidade ok.

  • Avatar Jose.u
    5 / 5
    07/06/2023 à 09:25

    (Traduzido pelo Google) Recomendado para alugar veículos. Excelente tratamento e veículos em perfeitas condições. Ah, e eles têm transporte gratuito para o aeroporto. (Original) Recomendable para alquilar vehículos. Trato excelente y vehículos en perfecto estado. Ah y tienen lanzadera gratuita al aeropuerto.

  • Avatar Vincent.e
    3 / 5
    25/04/2023 à 19:20

    (Traduzido pelo Google) No geral bom. Mas sempre que tentamos vender-lhe seguros... O C4 grand tourer foi transformado em um DACIA Lodgy com uma construção lenta e um fechamento de porta-malas recalcitrante Sendo muito espaçoso para 6 adultos com malas de cabine. cdlt (Original) Globalement bien. Mais comme souvent on essaye de vous revendre une assurance... Le C4 grand tourer c'est transformé en DACIA Lodgy avec une grevaison lente et une fermeture de coffre recalcitrante Ceci étant très logable pour 6 adultes avec valises cabine. Cdlt

  • Avatar Sebastian.n
    5 / 5
    03/01/2022 à 16:11

    Amazing experience!!! Unfortunatly this time I had to rent a cheaper car for my holidays, usually I use major companies like Europcar, I was sceptical at first........ but I have to say that I had one of the best customer service ever!! The guy that gave me the car was super friendly and helpful! ( I belive his name was Luiz), I have to give credit to this company that definitely stands out and gives you a way better experience than most major companies!(with more afordable prices!!!) They gave me a new car in perfect conditions and everithing went very smoth I will definitely come back!! (Traduzido pelo Google) Experiência incrível!!! Infelizmente desta vez tive que alugar um carro mais barato para minhas férias, geralmente uso grandes empresas como a Europcar, fiquei cético no começo ........ mas devo dizer que tive um dos melhores serviços ao cliente de todos os tempos !! O cara que me deu o carro foi super simpático e prestativo! (acredito que o nome dele era Luiz), tenho que dar crédito a esta empresa que definitivamente se destaca e oferece uma experiência muito melhor do que a maioria das grandes empresas! (com preços mais acessíveis!!!) Eles me deram um carro novo em perfeito estado condições e tudo correu muito bem com certeza voltarei!!

  • Avatar Ahmed.a
    5 / 5
    13/08/2022 à 22:24

    I've used OK Mobility 3 times now and every time it was a smooth and simple process. Highly recommend it as a cheaper alternative to other popular rentals. (Traduzido pelo Google) Já usei o OK Mobility 3 vezes e todas as vezes foi um processo tranquilo e simples. Altamente recomendável como uma alternativa mais barata para outros aluguéis populares.

  • Avatar Andy.i
    4 / 5
    05/09/2022 à 09:39

    Had a great experience. Perfect service. Very quick airport transfer. Awesome rental overall. While big names are charging stupid prices, OK Mobility is much cheaper and better. But the push for full insurance and massive deposit is a bit of a rip off. But that is the case in all rentals. Update: taking one star out as they took what I forgot I the car and never returned (Traduzido pelo Google) Tive uma ótima experiência. Serviço perfeito. Traslado do aeroporto muito rápido. Aluguel incrível em geral. Enquanto grandes nomes cobram preços estúpidos, OK Mobility é muito mais barato e melhor. Mas o impulso para um seguro total e um depósito maciço é um pouco enganador. Mas esse é o caso em todos os aluguéis. Atualização: tirando uma estrela enquanto eles pegavam o que eu esqueci do carro e nunca mais voltaram

  • Avatar Michelle.n
    5 / 5
    24/11/2022 à 20:49

    A brilliant service, we were dubious after reading reviews and had mixed messages at first about where to collect the car at Faro airport…it is Not Parking 4! A minibus will collect you by the covered roof area and take you to the office which is 5 minutes away. Luis was fabulous. Informative and efficient. We would definitely use again. (Traduzido pelo Google) Um serviço brilhante, ficamos em dúvida depois de ler os comentários e tivemos mensagens confusas no início sobre onde pegar o carro no aeroporto de Faro ... não é o estacionamento 4! Um microônibus irá buscá-lo na área coberta do telhado e levá-lo ao escritório que fica a 5 minutos. Luis foi fabuloso. Informativo e eficiente. Nós definitivamente usaríamos novamente.

  • Avatar TANK.Z
    5 / 5
    08/07/2022 à 10:13

    Excellent experience - Welcoming staff, no up-sale, straight into the options and completely fine even I declined all the coverages. Brand new car. Fast services! (Traduzido pelo Google) Excelente experiência - Equipe acolhedora, sem vendas, direto para as opções e totalmente bem, mesmo eu recusando todas as coberturas. Carro novo em folha. Serviços rápidos!

  • Avatar Alexandru.i
    5 / 5
    04/02/2023 à 14:34

    Aluguei um carro esta semana e sem problemas. O staff super simpatico, explicaram tudo e caso de duvidas e so preguntar. Comprei logo o seguro completo para nao ter qualquer problemas. Recomendo e voltarei

  • Avatar Peter.c
    5 / 5
    18/05/2023 à 11:15

    (Traduzido pelo Google) Correu tudo bem com o aluguer, desde a recolha até ao carro com um preço ótimo. então apenas recomendado. (Original) bei der Vermietung hat alles super geklappt, von der Abholung bis zum Auto mit einem super preis. also nur weiter zu empfehlen.

  • Avatar Thomas.a
    5 / 5
    25/09/2022 à 20:54

    (Traduzido pelo Google) Fiquei muito satisfeito e não entendo os comentários ruins. A relação preço-desempenho é muito boa. Se você quer um carro limpo e brilhante e um tratamento especial, você deve escolher um "aluguer de marca" e pagar o preço por isso! Eu estava completamente satisfeito. Bom aluguer de carros em Portugal. Tudo correu bem. Disponibilidade rápida na coleta e entrega rápida. Tudo descomplicado. (Original) Ich war sehr zufrieden und verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Das Preis / Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wer einen glänzenden, gewaschenen Wagen haben möchte und eine spezielle Behandlung, sollte eine "Marken Vermietung" wählen und dann aber auch den Preis dafür bezahlen! Ich war rundum zufrieden. Gute Auto Vermietung in Portugal. Ist alles reibungslos abgelaufen. Schnelle Verfügbarkeit bei Abholung und schnelle Abgabe. Alles unkompliziert.

  • Avatar Narciso.a
    1 / 5
    10/06/2023 à 17:45

    (Traduzido pelo Google) Grande fraude! Nenhum cartão de crédito, então tivemos que pagar 300 extras! Ano passado não tivemos problemas!!! Fugir !!!!! (Original) Grosse arnaque! Pas de carte crédit alors nous avons du payer 300 en plus! L’an dernier nous n’avions pas rencontré de soucis !!! A fuir !!!!!

  • Avatar Solène.e
    1 / 5
    19/09/2022 à 16:35

    (Traduzido pelo Google) Evite se seu voo chegar atrasado e seu retorno for antecipado. Vindo a Portugal a cada dois meses, nunca encontramos uma locadora tão desonesta. Pegam você de surpresa ao anunciar um seguro que permite devolver o veículo fora do horário e que custa muito mais do que o aluguel do carro propriamente dito (não se preocupe com as outras locadoras que já contratamos). Eles entendem perfeitamente o francês quando a troca é cordial, quando se trata de suplementos, eles são incapazes de explicá-los, claramente de má fé. (Original) À fuir si votre vol arrive tard et que votre retour est tôt. Venant au Portugal tous les deux mois, nous ne sommes jamais tombé sur un loueur aussi malhonnête. Ils vous prennent au dépourvu en vous annonçant une assurance permettant de rendre votre véhicule hors des horaires qui coûte bien plus chère que la location de la voiture elle même (aucun soucis avec les autres loueurs que nous avons déjà utilisé). Ils comprennent parfaitement le français quand l’échange est cordiale, dès qu’ils s’agit de suppléments, ils sont incapables de les expliquer, clairement de la mauvaise fois.

  • Avatar zoe.a
    1 / 5
    31/10/2022 à 15:18

    (Traduzido pelo Google) Neste serviço oferecemos-te ladrões que te fazem pagar 210€ (enquanto o preço do aluguer do carro era 350€) por um entalhe de 3 cm numa das jantes. Além disso, o carro que entregamos a você não é o que você encomendou, um carro em que o cheiro de cigarro também era constante. (Original) Dans ce service nous vous proposons des voleurs qui vous font payer 210€ (alors que le prix de la location de voiture était de 350€) pour une entaille de 3 cm sur une des jantes. De plus la voiture que nous vous livrons n’est pas celle que vous aviez commandée, voiture dans laquelle l’odeur de cigarette était d’ailleurs constante.

  • Avatar Pedro.a
    1 / 5
    17/06/2023 à 23:26

    (Traduzido pelo Google) Não reserve com eles, eles vão te enganar, eles fazem você pagar o seguro obrigatório no momento por não ter um cartão de crédito de no mínimo € 150 adicionais. (Original) No reserves con ellos, te van a timar, te hacen pagar un seguro obligatorio en el momento por no tener tarjeta de crédito de 150€ adicionales como poco.

  • Avatar J...
    1 / 5
    14/06/2023 à 14:26

    The rental agency doesn't accept credit cards on Google Pay, even though that was not mentioned in the terms and conditions. (Traduzido pelo Google) A locadora não aceita cartões de crédito no Google Pay, mesmo que isso não tenha sido mencionado nos termos e condições.

  • Avatar leon.e
    5 / 5
    26/03/2023 à 13:52

    Goede service, waar voor je geld. (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, custo benefício.

  • Avatar Zarah.
    5 / 5
    04/07/2022 à 15:32

    I had an overall great experience from start to finish. The staff onsite are the best part. Very helpful and efficient, particularly upon return where they let me sit at their office all day and work from there on my laptop, brought me water and did a lot to make me comfortable, as my flight wasn't until later and I needed somewhere quiet to do work. I was apprehensive about making the booking due to negative reviews about scams but decided to risk it. So far I have had a very smooth experience and will see what gets deducted from my deposit but so far, all has been superb! Would come back here again for sure for car rentals. (Traduzido pelo Google) Eu tive uma ótima experiência geral do começo ao fim. A equipe no local é a melhor parte. Muito prestativos e eficientes, principalmente no retorno, onde me deixaram sentar no escritório o dia todo e trabalhar a partir daí no meu laptop, me trouxeram água e fizeram muito para me deixar confortável, pois meu voo só seria mais tarde e eu precisava de um lugar tranquilo para trabalhar. Fiquei apreensivo em fazer a reserva devido a críticas negativas sobre golpes, mas decidi arriscar. Até agora, tive uma experiência muito tranquila e verei o que será deduzido do meu depósito, mas até agora tudo foi excelente! Voltaria aqui novamente com certeza para aluguel de carros.

  • Avatar Matthew.e
    5 / 5
    24/06/2022 à 19:25

    Reading all the negative comments beforehand had me nervous booking here but I have to say we had 0 issues! Great service to pick you up at the airport and bring you back once the car is dropped off. Tip: take out their insurance not your own as your deposit will be much smaller! The deposit was also payed back very quickly. (Traduzido pelo Google) Ler todos os comentários negativos de antemão me deixou nervoso ao reservar aqui, mas devo dizer que tivemos 0 problemas! Ótimo serviço para buscá-lo no aeroporto e trazê-lo de volta assim que o carro for deixado. Dica: contrate o seguro deles e não o seu, pois seu depósito será muito menor! O depósito também foi devolvido muito rapidamente.

  • Avatar Albert.i
    5 / 5
    12/10/2022 à 17:21

    (Traduzido pelo Google) Aluguei um carro em Faro por 1 semana em outubro na Ok Mobility e estou encantado com os serviços desta locadora. Veículo limpo quase novo, equipe muito acolhedora e profissional, preço sem concorrência, excelente relação custo / benefício e a pessoa que retornou foi super simpática. Um grande obrigado a todos os funcionários desta agência. (Original) J'ai loué une voiture à Faro 1 semaine au mois d'octobre chez Ok Mobility et je suis ravi des prestations de ce loueur . Véhicule propre quasiment neuf , le personnel très accueillant et professionnels le prix sans concurrence excellent rapport qualité prix et le retour la personne était super sympa. Un grand merci à tout le personnel de cette agence.

  • Avatar Jane.
    5 / 5
    11/06/2023 à 08:54

    Great service, lovely cars and very reasonable prices. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, carros lindos e preços muito razoáveis.

  • Avatar Tiago.r
    1 / 5
    02/05/2022 à 21:16

    This company charged 250 Euros extra for a minor scratch in the hubcap wheel. This hubcap can be fixed for few bucks or replaced by a new one for less than 50 euros including service. I travel often and rent a car all over the world and never experience this before. (Traduzido pelo Google) Esta empresa cobrou 250 Euros extra por um pequeno arranhão na roda da calota. Esta calota pode ser consertada por alguns dólares ou substituída por uma nova por menos de 50 euros, incluindo serviço. Eu viajo com frequência e alugo um carro por todo o mundo e nunca experimentei isso antes.

  • Avatar Peter.e
    5 / 5
    12/03/2023 à 21:47

    Greet handling of everythong! Nice people. Nice car. Very good car hiring company!! I strongly recomment OK to everybody!!!!!! (Traduzido pelo Google) Cumprimente o manuseio de tudo! Pessoas legais. Belo carro. Muito boa empresa de aluguer de carros!! Eu recomendo fortemente OK para todos!!!!!!

  • Avatar Thomas.a
    5 / 5
    15/09/2022 à 06:30

    Friendly and fast. Pickup from the Airport was very central, they explained us the highway tax in Portugal multiple times so it was very clear. Recieval and return of the car was also fast and without problems (right at opening at 7am). Would book again there as price was also really good. (Traduzido pelo Google) Amigável e rápido. A coleta no aeroporto foi muito central, eles nos explicaram várias vezes o imposto rodoviário em Portugal, por isso ficou muito claro. O recebimento e devolução do carro também foi rápido e sem problemas (logo na abertura às 7h). Reservaria novamente lá, pois o preço também era muito bom.

  • Avatar Jamie.r
    5 / 5
    03/08/2022 à 06:58

    Hello, we rented 2 cars (Renault Capture). Both cars were clean and good! Irina and Pedro were super friendly. The handling was professional. We will be back! Thank you and please stay HEALTHY. Too bad that we had to pay 100 euros extra, because the plane and the luggage came delayed. All the best and THANK YOU. Hugs! 💯👍🏼💕 (Traduzido pelo Google) Olá, alugamos 2 carros (Renault Capture). Ambos os carros estavam limpos e bons! A Irina e o Pedro foram super simpáticos. O tratamento foi profissional. Nós voltaremos! Obrigado e, por favor, mantenha-se SAUDÁVEL. Pena que tivemos que pagar 100 euros extras, porque o avião e a bagagem chegaram atrasados. Tudo de bom e OBRIGADO. Abraços! 💯👍🏼💕

  • Avatar irini.i
    5 / 5
    04/11/2022 à 14:19

    Shuttlebus from airport to car and back. On time, clean and polite. Renting the car went smoothly. The car was clean and new. Rental price was competetive we opted for insurance. We got useful info from the staff. Credit card necessary for the guarantee. Extra charge for machine for tolls of a22 was within normal range. Car fuel needs to be full on return. We did not have time to do this. The extra charge was ok. Bringing the car back was from 7am. Our flight was at 9.20 so we were pressed for time. Dropoff was fast and the shuttlebus bus on stand by. A good experience. Thank you (Traduzido pelo Google) Shuttlebus do aeroporto para o carro e vice-versa. Na hora, limpo e educado. Alugar o carro foi tranquilo. O carro estava limpo e novo. O preço do aluguel era competitivo, optamos pelo seguro. Recebemos informações úteis da equipe. Cartão de crédito necessário para a garantia. Taxa extra para máquina para pedágios de a22 estava dentro da faixa normal. O combustível do carro precisa estar cheio no retorno. Não tivemos tempo para fazer isso. O custo extra foi ok. Trazer o carro de volta era a partir das 7h. Nosso vôo era às 9h20, então estávamos pressionados pelo tempo. O desembarque foi rápido e o ônibus em espera. Uma boa experiência. obrigada

  • Avatar Emily.i
    5 / 5
    26/06/2022 à 08:08

    Great service just unfortunately got the wrong contact number. We had a great experience with OK Mobility Faro. Our flight was 2 hours delayed and we arrived after their closing time. We tried to call and contact them but we had been given the wrong number by our booking provider plus the number on Google is wrong. The OK Mobility Faro number is +351 962 739 071. Luckily, we had checked in on our rental booking with our flight number so when we left the airport thinking we would need to find other transport, there was the OK mobility shuttle bus waiting for us! We were so so grateful after a long and frustrating journey. It was a €50 charge for out of hours service but we were happy to pay this as they were working overtime just for us. We got a brand new car which was a dream to drive. Can't thank the guys enough at OK Mobility for saving our holiday. Surprised by the other reviews on here, it is quite clear on the website and on the booking company we used (Holiday Autos car hire) that if you don't have a credit card you will need to pay for full cover. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, infelizmente recebi o número de contato errado. Tivemos uma ótima experiência com a OK Mobility Faro. Nosso voo atrasou 2 horas e chegamos depois do horário de fechamento. Tentamos ligar e entrar em contato com eles, mas nosso provedor de reservas nos deu o número errado e o número no Google está errado. O número da OK Mobility Faro é +351 962 739 071. Felizmente, tínhamos feito o check-in da nossa reserva de aluguer com o nosso número de voo, por isso, quando saímos do aeroporto a pensar que precisávamos de encontrar outro transporte, lá estava o autocarro da OK mobilidade à espera de nós! Ficamos muito gratos depois de uma longa e frustrante jornada. Foi uma cobrança de € 50 pelo serviço fora do horário, mas ficamos felizes em pagar, pois eles estavam trabalhando horas extras apenas para nós. Conseguimos um carro novo que era um sonho dirigir. Não posso agradecer o suficiente aos caras da OK Mobility por salvar nossas férias. Surpreso com os outros comentários aqui, é bastante claro no site e na empresa de reservas que usamos (aluguer de carros da Holiday Autos) que, se você não tiver cartão de crédito, precisará pagar pela cobertura total.

  • Avatar Freddy.O
    5 / 5
    31/01/2023 à 10:44

    (Traduzido pelo Google) Super locadora, perto do aeroporto, transporte rápido, veículo limpo principalmente Dacia, mas faz bem o trabalho! Eu recomendo (Original) Super agence de location, proche de l'aéroport, navette rapide, véhicule propre essentiellement Dacia, mais ça fait bien le job ! Je recommande

  • Avatar Fareen.a
    5 / 5
    11/08/2022 à 18:54

    I rented a medium sized automatic from OK Mobility during our family gathering in the Algarve. My brother and sister also rented their own cars for the trip. Our reservation process was easy straight forward, our check in and delivery of the car was done in no time ( thank you Irina !) we were given a brief explanation of the car and off we went with a beautiful nearly brand new car. The most important thing for me was the return of the car. I was running late for my flight and the checkout process and return of the car was done so efficiently I was even dropped in the same car to the airport ( thank you Rodrigo:-)! Without any doubt, I’ll be renting from Ok Mobility, in fact my whole family will - we all had a fantastic experience! (Traduzido pelo Google) Aluguei uma automática de tamanho médio da OK Mobility durante a nossa reunião de família no Algarve. Meu irmão e minha irmã também alugaram seus próprios carros para a viagem. Nosso processo de reserva foi fácil e direto, nosso check-in e entrega do carro foi feito em pouco tempo (obrigado Irina!), Recebemos uma breve explicação sobre o carro e partimos com um lindo carro quase novo. O mais importante para mim foi a devolução do carro. Eu estava atrasado para o meu voo e o processo de check-out e devolução do carro foi feito com tanta eficiência que até deixei o mesmo carro no aeroporto (obrigado Rodrigo:-)! Sem dúvida, estarei alugando da Ok Mobility, na verdade toda a minha família - todos nós tivemos uma experiência fantástica!

  • Avatar Ian.e
    5 / 5
    18/05/2023 à 17:14

    Friendly staff, great cars and very efficient airport transfer to and from the rental location (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, ótimos carros e transporte de e para o aeroporto muito eficiente de e para o local de aluguel

  • Avatar Olive.c
    5 / 5
    13/07/2022 à 11:16

    When you rent a car you are often filled with dread on what the rental car company may do. I'd like to say that OK Mobility in Faro are great. We arrived late evening and they picked us up quickly at the airport, the guys in the office were friendly, swiftly processed paperwork, checked the car with us and off we went. They do sell damage waiver insurance but we had already purchased with Ryanair. You can pay a little extra to get your toll token enabled. We had a Renault stationwagon and it had good space in the back for our 2 large suitcases. On return we were greeted and our car quickly checked. I asked for a note to show the car was OK, which was quickly done. We were taken individually to the airport. When we returned to the UK the reservation on our credit card had been reversed. A week later the reservation for the tolls was reversed and we were charge Euro9 for our tolls. Dont hesitate to use these guys. (Traduzido pelo Google) Quando você aluga um carro, muitas vezes fica com medo do que a locadora pode fazer. Gostaria de dizer que a OK Mobility em Faro é ótima. Chegamos tarde da noite e eles nos pegaram rapidamente no aeroporto, os caras do escritório foram amigáveis, processaram a papelada rapidamente, verificaram o carro conosco e lá fomos nós. Eles vendem seguro de isenção de danos, mas já tínhamos comprado com a Ryanair. Você pode pagar um pouco mais para ativar seu token de pedágio. Tínhamos uma perua Renault e tinha um bom espaço atrás para nossas 2 malas grandes. No retorno, fomos recebidos e nosso carro rapidamente verificado. Pedi uma nota para mostrar que o carro estava bem, o que foi feito rapidamente. Fomos levados individualmente para o aeroporto. Quando voltamos para o Reino Unido, a reserva em nosso cartão de crédito havia sido revertida. Uma semana depois, a reserva para os pedágios foi revertida e cobramos 9 euros pelos nossos pedágios. Não hesite em usar esses caras.

  • Avatar Danièle.U
    5 / 5
    04/03/2023 à 15:05

    (Traduzido pelo Google) Bom acolhimento, equipa a ouvir o cliente. Traslado de volta ao aeroporto apreciado. bom endereço (Original) Bon accueil, équipe à l'écoute du client. Navette retour à l'aéroport appréciable. Bonne adresse

  • Avatar boris.i
    5 / 5
    18/05/2023 à 09:21

    (Traduzido pelo Google) a agência em si é ótima, os carros são excelentes, só tem que vir direto e não ir de carro porque isso é um desastre bem obrigado (Original) samotna agentura super, auta vynikajuce , len treba prist priamo a nie cez car jet lebo to je katastrofa dakujem

  • Avatar Greg.r
    5 / 5
    08/06/2023 à 06:56

    Very friendly staff, they offered but did not push any of their extras, car looked brand new (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, eles ofereceram, mas não forçaram nenhum de seus extras, o carro parecia novo

  • Avatar Lollerd004.
    4 / 5
    28/07/2022 à 06:47

    Carefully read the conditions from where you book a car at OK Mobility. As long als you fulfill them, everything is OK. So keep in mind following things: have a credit card with enough reserve to block a deposit (if you don’t want additional insurance through OK) and take pictures and even video of the state of the car at pickup when you’re filling the paper with all the damages. For us, there was one damage that wasn’t on the damage paper after all, but we could proof with the pictures that it was already there at moment of pickup… they didn’t make an issue out of it because we could proof it and everything was ok. We booked a car at OK through discovery cars, and we were warned about the deposit (+/- 1350€) they would block on our credit card, so no suprises there… To conclude: service was great and honest as you can read. We were certainly happy with it. There was also a shuttle available from and to the airport, so no need to walk to the place. We also got a better car than the one we booked. (Traduzido pelo Google) Leia atentamente as condições onde reserva um carro na OK Mobility. Contanto que você os cumpra, está tudo bem. Portanto, tenha em mente o seguinte: tenha um cartão de crédito com reserva suficiente para bloquear um depósito (se não quiser seguro adicional através da OK) e tire fotos e até vídeo do estado do carro na retirada, quando estiver abastecendo o papel com todos os danos. Para nós, houve um dano que não estava no papel de danos, afinal, mas poderíamos provar com as fotos que já estava lá no momento da coleta ... eles não fizeram um problema porque poderíamos comprová-lo e estava tudo bem. Reservamos um carro na OK através da Discovery cars, e fomos avisados ​​sobre o depósito (+/- 1350€) que iriam bloquear no nosso cartão de crédito, por isso não há surpresas… Para concluir: o serviço foi ótimo e honesto, como você pode ler. Certamente ficamos felizes com isso. Havia também um serviço de transporte disponível de e para o aeroporto, portanto, não há necessidade de caminhar até o local. Também conseguimos um carro melhor do que o que reservamos.

  • Avatar lydie.e
    5 / 5
    24/06/2022 à 15:04

    (Traduzido pelo Google) Aluguel com excelente custo-benefício: transfer aeroporto com motorista solícito, que fala algumas palavras em francês; na agência, recepção muito calorosa e amigável, formalidades rápidas e tomada de posse do carro, limpo por dentro, muito recente e completo. Na volta sem problemas, mesma rapidez e simpatia com a mesma pessoa e transfer para o aeroporto. Apesar das críticas negativas, recomendo vivamente esta empresa! (Original) Location avec un excellent rapport qualité prix : navette à l'aéroport avec chauffeur serviable , qui parle quelques mots de français ; à l'agence, accueil très chaleureux et sympathique, formalités rapides et prise de possession de la voiture, propre à l’intérieur, très récente et le plein fait. Au retour, aucun problème, même rapidité et amabilité avec la même personne et navette pour l'aéroport. Malgré les commentaires négatifs, je recommande chaleureusement cette entreprise !

  • Avatar Aryan.a
    5 / 5
    29/06/2022 à 07:39

    Absolutely incredible service and great quality cars. Were in and out rapidly. When we got a flat tire, they were so helpful in getting us a replacement. Marta was amazing, truly some of the best customer service we have ever had. Ok mobility was key to making our Portugal trip great. (Traduzido pelo Google) Serviço absolutamente incrível e carros de ótima qualidade. Entramos e saímos rapidamente. Quando tivemos um pneu furado, eles foram muito úteis para nos conseguir uma substituição. Marta foi incrível, realmente um dos melhores serviços ao cliente que já tivemos. Ok, a mobilidade foi fundamental para tornar nossa viagem a Portugal ótima.

  • Avatar Victoria.e
    1 / 5
    20/09/2022 à 16:56

    (Traduzido pelo Google) Uma estrela porque não posso colocar menos! Agência para fugir absolutamente, eles esperam que você fique preso com eles no local para encontrar muitos suplementos para cobrar de você, a saber: - um custo adicional de 70€ porque o condutor declarado tem menos de 25 anos e é considerado mais "de risco" com eles, se tivéssemos tido esta informação antes teríamos declarado outro condutor - uma obrigatoriedade de tentar fazer-nos pagar a activação do crachá das auto-estradas com ameaça de coima (caso recusemos e que por engano tomemos uma via com portagem) informando-nos que as estradas nacionais estão extremamente bloqueadas (o que estava completamente errado) - seguro "todos os riscos" a 169€ a pagar apesar de já termos pago um suplemento na reserva online para o mesmo tipo de seguro. Quando peço uma explicação detalhada das diferenças entre os dois seguros a recepcionista só sabe falar português.... - um GPS que funciona metade do tempo Resumindo... siga seu próprio caminho. (Original) Une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Agence à fuir absolument, ils attendent que vous soyez coincés avec eux sur place pour trouver pleins de suppléments à vous faire payer, à savoir: - un surcoût de 70€ car le conducteur déclaré à moins de 25 ans et est considéré chez eux comme plus "à risque", si nous avions eu cette information avant nous aurions déclaré un autre conducteur - un forcing pour essayer de nous faire payer l'activation du badge pour les autoroutes avec une menace d'amande (si nous refusons et que par erreur nous empruntons une voie avec péage) en nous disant que les nationales sont extrêmement bouchées (ce qui était complètement faux) - une assurance "tout risques" à 169€ à payer malgré le fait que nous avions déjà payé un supplément lors de la réservation en ligne pour le même type d'assurance. Quand je demande une explication en détail des différences entre les deux assurances le réceptionniste ne sait plus que parler portugais.... - un GPS qui fonctionne une fois sur deux Bref... passer votre chemin.

  • Avatar Cheppers.o
    1 / 5
    10/06/2023 à 17:10

    (Traduzido pelo Google) Super mal organizado. Deposite o dobro do indicado. Tire as mãos!!! (Original) Super schlecht Organisiert. Kaution doppelt so hoch wie angegeben. Finger weg!!!

  • Avatar william.a
    5 / 5
    16/05/2022 à 17:58

    An extremely pleasant experience with the company. Very efficient and professional customer service. The vehicle pick-up and drop-off procedures were very simple and the staff was very helpful and understanding. I will definitely do business with this company again in the future. I recommend to everyone. Once again thank you. (Traduzido pelo Google) Uma experiência extremamente agradável com a empresa. Atendimento ao cliente muito eficiente e profissional. Os procedimentos de retirada e entrega do veículo foram muito simples e a equipe foi muito prestativa e compreensiva. Com certeza voltarei a fazer negócios com esta empresa no futuro. Eu recomendo a todos. Mais uma vez obrigado.

  • Avatar Natalia.u
    5 / 5
    04/02/2023 à 14:31

    I recommed That company. The staff are very nice. The cars are news and The price are very good. 5 ⭐️ (Traduzido pelo Google) Eu recomendei essa empresa. A equipe é muito boa. Os carros são novidades e os preços são muito bons. 5 ⭐️

  • Avatar Anaego.k
    1 / 5
    07/06/2023 à 08:28

    (Traduzido pelo Google) Fomos enganados e os trabalhadores têm sido muito hostis. Eu não recomendo a ninguém. Horrível. (Original) Hemos sido estafados y los trabajadores han sido muy antipaticos. No recomiendo a nadie. Horrible.

  • Avatar Paulina.l
    5 / 5
    25/04/2022 à 13:19

    I was slightly concerned about negative reviews found here but my experience with this company turned out extremely amazing. To start, our flight was 1 hour delayed and although they close at 22.00 the staff agreed to wait for us! Next, as soon as we left the airport the driver was waiting for us at the parking to take us to their office. All staff was polite and friendly and so customer service was absolutely professional! Last, the drop off was super easy and deposit returned with no fuss. Thank you OK rent a Car for top rated service! PS. I rented via discovery.com and there was no mention to call the company to agree on airport pick-up. Only found out from google reviews. (Traduzido pelo Google) Eu estava um pouco preocupado com as críticas negativas encontradas aqui, mas minha experiência com esta empresa foi extremamente incrível. Para começar, nosso voo atrasou 1 hora e, embora fechem às 22h, a equipe concordou em esperar por nós! Em seguida, assim que saímos do aeroporto, o motorista nos esperava no estacionamento para nos levar ao escritório. Toda a equipe foi educada e amigável e, portanto, o atendimento ao cliente foi absolutamente profissional! Por último, a entrega foi super fácil e o depósito devolvido sem problemas. Obrigado OK rent a Car pelo serviço de primeira linha! PS. Aluguei via Discovery. com e não houve menção de ligar para a empresa para combinar a retirada no aeroporto. Só descobri nos comentários do google.

  • Avatar Julie.a
    1 / 5
    31/10/2022 à 07:31

    (Traduzido pelo Google) Pedimos um citroen, mas acabamos com um dacia. O porta-malas também não fechou. Ao trazê-lo de volta, tivemos que pagar um valor quase igual ao do aluguel por quase nada. Grande fraude, ladrões. EU RECOMENDO CONTRA (Original) Nous avions demandé une citroen mais nous sommes retrouvés avec une dacia. De plus le coffre ne se fermait pas. En la ramenant, nous avons du payer une somme presque égale a celle de la location pour presque rien. Grosse arnaque, des voleurs. JE DÉCONSEILLE

  • Avatar Emilien.u
    1 / 5
    10/11/2022 à 11:35

    (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro por 4 dias o serviço de transporte funciona muito bem Temos um 208 danificado no lado esquerdo Quando devolvemos o carro Tivemos de pagar 210 euros por um micro arranhão numa jante que não tínhamos visto à partida. Aluguel a preços atraentes, mas claramente eles estão tentando cobrar algo pelo retorno e muito caro Não recomendo esta agência Eles são ladrões (Original) Nous avons loué une voiture pour 4 jours le service navette marche très bien On a une 208 accidentée côté gauche Lorsque nous avons rendu la voiture Nous avons dû payer 210 euros pour une micro rayure sur une jante que nous n avions pas vu au départ Location aux prix attractifs mais clairement ils essaient de vous facturer qqchose a la restitution et très cher Je déconseille cette agence Ce sont des voleurs

  • Avatar Helen.o
    5 / 5
    08/05/2023 à 19:28

    Great service, slightly slow airport pick up but everything else was great (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, traslado do aeroporto um pouco lento, mas todo o resto foi ótimo

  • Avatar Patrick.h
    5 / 5
    21/05/2022 à 16:10

    (Traduzido pelo Google) Aluguel com excelente custo-benefício: transfer para o aeroporto com motorista prestativo; na agência, recepção muito calorosa e amigável, formalidades rápidas e posse do carro, limpo e cheio. Na volta, sem problemas, mesma velocidade e simpatia com a mesma pessoa e transporte para o aeroporto. Resumindo, apesar do que é dito aqui e ali na Net, recomendo vivamente esta empresa! (Original) Location avec un excellent rapport qualité prix : navette à l'aéroport avec chauffeur serviable ; à l'agence, accueil très chaleureux et sympathique, formalités rapides et prise de possession de la voiture, propre et le plein fait. Au retour, aucun problème, même rapidité et amabilité avec la même personne et navette pour l'aéroport. Bref, malgré ce qui se dit çà et là sur le Net, je recommande chaleureusement cette entreprise !

  • Avatar Svenja.h
    5 / 5
    07/06/2022 à 14:27

    (Traduzido pelo Google) Fornecedor top! Apenas para ser recomendado! Funcionários super simpáticos e simpáticos, carros bonitos e modernos. MAS reserve diretamente através do site OK Mobility e NÃO através do Check 24 ou como eles se chamam! Esta é a única maneira de obter um serviço descomplicado e perfeito e não o problema de ser questionado sobre seguro adicional etc. no local. Este não é o problema das locadoras de veículos, mas sim da Check24 and Co porque você reserva suas condições e não as da respectiva locadora! Sempre meu prazer! Aliás, isso também se aplica a Maiorca 😊😉 (Original) Top Anbieter! Nur zu empfehlen! Super nette und freundliche Mitarbeiter, schöne und moderne Autos. ABER bucht direkt über die OK Mobility Seite und NICHT über Check 24 oder wie sie alle heißen! Nur so erhaltet ihr einen unkomplizierten und perfekten Service und nicht das Problem, dass ihr vor Ort nach zusätzlichen Versicherungen etc gefragt werdet. Das ist nicht das Problem der Mietwagenfirmen sondern von Check24 und Co da ihr deren Bedingungen bucht und nicht die der jeweiligen Mietwagenfirma! Immer wieder gerne! Gilt übrigens auch für Mallorca 😊😉

  • Avatar S..a
    5 / 5
    23/05/2022 à 15:56

    Super friendly staff, new cars and excellent service overall. There was another person returning the car while I picked up mine, with a huge damage that they still contested payment for, very rudly may I add. I wouldn't have been as calm as the lady attending. People, read your papers!!! (Traduzido pelo Google) Equipe super simpática, carros novos e excelente serviço em geral. Teve outra pessoa devolvendo o carro enquanto eu pegava o meu, com um estrago enorme que ainda contestaram o pagamento, muito grosseiro devo acrescentar. Eu não teria ficado tão calmo quanto a senhora presente. Gente, leiam seus jornais!!!

  • Avatar Dolly.r
    4 / 5
    30/03/2023 à 07:12

    Really fast pick up with pleasant staff. Quality cars at competitive price. (Traduzido pelo Google) Recolha muito rápida com funcionários simpáticos. Carros de qualidade a preços competitivos.

  • Avatar De.e
    5 / 5
    23/06/2022 à 11:57

    We had a very good experience with this car rental company. - Shuttle arrived fast at the airport. Friendly driver. - No long waiting line for collecting the car. Just make sure you are in order with: VISA in the name of the main driver and make sure your limit of your VISA is high enough so they can block the amount for the insurance and don’t forget your drivers licence of course. If you consider all this, you won’t have any trouble. - The car was very clean and nice to drive with. We had a Renault Captur like most of their cars. - When we returned the car, the guy who did the scan for any damage was very friendly and everything was ok. Would definitiely recommend to other travellers. (Traduzido pelo Google) Tivemos uma experiência muito boa com esta empresa de aluguel de carros. - Shuttle chegou rápido no aeroporto. Motorista amigável. - Sem longas filas de espera para retirar o carro. Apenas certifique-se de estar em ordem com: VISA em nome do motorista principal e verifique se o limite do seu VISA é alto o suficiente para que eles possam bloquear o valor do seguro e não se esqueça da carteira de motorista, é claro. Se você considerar tudo isso, não terá nenhum problema. - O carro estava muito limpo e agradável de dirigir. Tínhamos um Renault Captur como a maioria de seus carros. - Quando devolvemos o carro, o cara que fez a varredura de qualquer dano foi muito amigável e estava tudo bem. Definitivamente recomendaria a outros viajantes.

  • Avatar Denis.a
    1 / 5
    14/07/2022 à 14:51

    SCAM. I bought a 41 EUR rental through the CarJet for 1 day. When I came there they proposed a full coverage insurance and the end cost would be 56 EUR. I Initially declined and the guy proposed once again and I agreed. They charged me another 56 EUR on top of 41 what I paid to CarJet. Also, I was told that deposit will be returned in 3 business days. Couldn't reach them by telephone for 2 days and managed to get on 5th after the rental end. Only this way he triggered refund manually. Crooks, never again. (Traduzido pelo Google) FRAUDE. Comprei um aluguel de 41 euros através da CarJet por 1 dia. Quando cheguei lá, eles propuseram um seguro de cobertura total e o custo final seria de 56 euros. Inicialmente recusei e o cara propôs mais uma vez e eu concordei. Eles me cobraram mais 56 euros além dos 41 que paguei à CarJet. Além disso, fui informado de que o depósito será devolvido em 3 dias úteis. Não foi possível contatá-los por telefone por 2 dias e consegui entrar no dia 5 após o término do aluguel. Só assim ele acionou o reembolso manualmente. Bandidos, nunca mais.

  • Avatar Henry.h
    2 / 5
    03/04/2022 à 11:54

    I am an experienced traveler and very experienced car renter. I would, in very strong terms, not recommend this company. The main quality that, in my eyes, characterizes OK Car Rental is that they are “nit-picky” and inflexible, not something you want when you are on vacation, out of your familiar surroundings, and often pressed for time. I, unfortunately, out of necessity, have had experience with this company. Apparently the owner is not a local Portuguese (he’s Moroccan), and therefore doesn’t seem to have the same care, concern and kindness towards customers that other locally-run rental car companies do and that is so typical of Portuguese culture. Here are a few examples that you will encounter: • Want to arrive a bit late to pick up your car? Expect to pay a fee. • How about a bit early? Expect to pay a fee. • Want to exchange a car in the middle of your rental contract because you don’t like it? You guessed it: expect to pay a fee. • Slightest bit of damage to your car such as a small scratch? Expect to pay a damage fee, where most other companies would let it slide. • Etc., etc., etc. … Take it from an experienced traveler: avoid this company as much as possible, or, in the end, it just might very well cost you … much more than you expected. (Traduzido pelo Google) Sou um viajante experiente e locador de carros muito experiente. Eu, em termos muito fortes, não recomendaria esta empresa. A principal qualidade que, a meu ver, caracteriza a OK Car Rental é que eles são “exigente” e inflexíveis, algo que você não deseja quando está de férias, fora de seu ambiente familiar e muitas vezes pressionado pelo tempo. Eu, infelizmente, por necessidade, tive experiência com esta empresa. Aparentemente, o proprietário não é um português local (é marroquino) e, portanto, não parece ter o mesmo cuidado, preocupação e gentileza com os clientes que outras empresas de aluguel de carros locais têm e que é tão típico da cultura portuguesa. Aqui estão alguns exemplos que você encontrará: • Quer chegar um pouco atrasado para pegar seu carro? Espere pagar uma taxa. • Que tal um pouco mais cedo? Espere pagar uma taxa. • Quer trocar um carro no meio do seu contrato de aluguel porque não gostou? Você adivinhou: espere pagar uma taxa. • O menor dano ao seu carro, como um pequeno arranhão? Espere pagar uma taxa de danos, onde a maioria das outras empresas deixaria escapar. • Etc., etc., etc. … Aprenda com um viajante experiente: evite esta empresa o máximo possível, ou, no final, pode muito bem custar … muito mais do que você esperava.

  • Avatar Rafael.c
    4 / 5
    12/06/2022 à 18:32

    We booked a car for 6 days and had a quick service, nice car and no problems with checkout, damages or additional cost. Therefore cannot share the negative ratings here. Price was low when booking 7-10days in advance. (Traduzido pelo Google) Reservamos um carro por 6 dias e tivemos um atendimento rápido, carro bom e sem problemas com check-out, danos ou custo adicional. Portanto, não posso compartilhar as avaliações negativas aqui. O preço era baixo ao reservar com 7 a 10 dias de antecedência.

  • Avatar Marian.e
    3 / 5
    23/10/2022 à 13:19

    You need a CREDIT CARD on the name of the MAIN DRIVER only ( not the second driver or any other), otherwise you will be charged for extra insurance ! Otherwise, car and people were ok. Just this stupid policy with which they take additional money from people. No other issues. (Traduzido pelo Google) Você precisa de um CARTÃO DE CRÉDITO apenas em nome do MOTORISTA PRINCIPAL (não do segundo motorista ou qualquer outro), caso contrário, será cobrado um seguro extra! Caso contrário, o carro e as pessoas estavam bem. Apenas essa política estúpida com a qual eles tiram dinheiro adicional das pessoas. Sem outros problemas.

  • Avatar Rajani.a
    5 / 5
    21/09/2022 à 13:24

    Professional, friendly and excellent service from all staff. Great service from the staff at the counter who take all your details and check the car with you and a lovely man who picks you up from the airport to take you the short distance to the car rental place (Traduzido pelo Google) Serviço profissional, amigável e excelente de todos os funcionários. Ótimo atendimento da equipe no balcão que pega todos os seus dados e verifica o carro com você e um homem adorável que vai buscá-lo no aeroporto para levá-lo a uma curta distância até o local de aluguel de carros

  • Avatar Daniel.
    5 / 5
    16/10/2022 à 12:22

    (Traduzido pelo Google) Ficamos muito satisfeitos. Pick-up no aeroporto de Faro sem espera. Caminho curto para a estação de aluguel. Muito simpática. Um veículo quase novo e bem equipado. A devolução do veículo e o traslado de volta ao aeroporto transcorreram sem problemas. Preço muito bom através de uma plataforma na rede. Obrigado e feliz novamente. (Original) Wir waren sehr zufrieden. Abholung am Flughafen Faro ohne Wartezeit. Kurzer Weg zur Verleihstation. Sehr freundliche Mitarbeiter. Ein fast neues und gut ausgestattetes Fahrzeug. Auch die Rückgabe des Fahrzeuges und der Rücktransfer zum Flughafen erfolgte reibungslos. Preislich euch sehr gut über eine Plattform im Netz. Vielen Dank und gerne wieder.

  • Avatar O.i
    5 / 5
    20/04/2023 à 16:47

    Friendly staff,and very professional,,new cars and good option to cover the excess,ok premium cover i recomend. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e muito profissionais, carros novos e boa opção para cobrir o excesso, ok cobertura premium eu recomendo.

  • Avatar Stéphanie..
    5 / 5
    31/05/2022 à 06:49

    (Traduzido pelo Google) Estava tudo perfeito, nada a reclamar do atendimento e sinceramente vá lá de olhos fechados! Preços mais do que competitivos. Seguimos as instruções de agendamento para encontrar o ônibus esperando por nós quando saímos do aeroporto. Em 5 minutos estávamos na agência onde 4 pessoas no balcão nos esperavam. Inspeção adequada do carro (cada vez mais rara) Não há problema com o nosso cartão de débito (e não de crédito), exceto que você será debitado do depósito (fomos creditados no dia seguinte à devolução). Para o retorno, também perfeito, o ônibus nos levou ao aeroporto sem espera. Viajamos regularmente e sempre alugamos carro, a qualidade do serviço e o carro estava impecável! Em 20-25 minutos tínhamos saído com nosso carro (para Milão por exemplo com uma locadora conhecida, levamos quase 2 horas) Recomendamos vivamente que os escolha para as suas caminhadas no Algarve! Boas férias (Original) Tout était parfait, rien à redire sur la prestation et franchement allez y les yeux fermés ! Tarifs + que compétitifs. Nous avons suivi les instructions de RDV pour retrouver la navette qui nous attendait quand nous sommes sortis de l'aéroport. En 5mns nous étions à l'agence où 4 personnes au comptoir nous attendait. Inspection en bonne et due forme de la voiture (ce qui est de plus en plus rare) Aucun problème avec notre carte de débit (et non crédit) sauf que vous serez débités de la caution (nous avons été recrédités le lendemain du retour). Pour le retour, parfait également, la navette nous a emmenés à l'aéroport sans aucune attente. Nous voyageons régulièrement et louons toujours une voiture, la qualité du service et de la voiture était juste irréprochable ! En 20-25 mns nous étions repartis avec notre voiture (pour Milan par exemple avec un loueur connu, nous avions mis quasi 2h) Nous vous recommandons vivement de les choisir pour vos balades en Algarve ! Bonnes vacances

  • Avatar Alessandro.c
    2 / 5
    24/05/2023 à 09:22

    Excellent desk service Very poor company policies and hidden fees (Traduzido pelo Google) Excelente serviço de secretária Políticas da empresa muito ruins e taxas ocultas

  • Avatar Richard.e
    5 / 5
    03/09/2022 à 18:04

    Car was brand new, staff friendly and didn't try to up sell me too much. Great value and service. Security deposit removed from account after a few days. (Traduzido pelo Google) O carro era novo, a equipe amigável e não tentou me vender muito. Grande valor e serviço. Depósito de segurança removido da conta após alguns dias.

  • Avatar sezgin.u
    5 / 5
    06/08/2022 à 15:54

    Very helpful and friendly staff with good English. Got picked up and dropped off at the airport. Rented a car to discover the south coast and they helped explain the toll system and gave tips. Car was in good condition. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e amigáveis ​​com bom inglês. Foi pego e deixado no aeroporto. Alugou um carro para conhecer o litoral sul e eles ajudaram a explicar o sistema de pedágio e deram dicas. Carro estava em boas condições.

  • Avatar Álvaro.o
    1 / 5
    17/06/2023 à 11:26

    (Traduzido pelo Google) Golpistas, eles não se esforçam para ajudá-lo ou fornecer soluções. Não merece a pena. não perca tempo (Original) Timadores, no se esfuerzan en ayudarte ni poner soluciones. No merece la pena. No perdais el tiempo

  • Avatar CHEK.h
    5 / 5
    27/11/2022 à 21:31

    (Traduzido pelo Google) Serviço no topo. A equipe é maravilhosa. Eles me ajudaram muito a recuperar meu passaporte esquecido e pegar o avião a 5 minutos da decolagem (Original) Service au top. Le personnel est formidable. Ils m’ont énormément aidé pour récupérer mon passeport oublié et rattraper l’avion a 5 mins du décollage

  • Avatar Jamieson.d
    5 / 5
    12/02/2022 à 08:21

    We had a car from OK from 3rd to 11th February 2022. We didn't use the shuttle bus, it's such a short walk from the terminal it wasn't worth it as we didn't have baggage. Checkout was faultless, the car was an upgrade and was lovely and checkin was also faultless. Lovely people, clean spacious office. Reading the other comments, of course you have to pay a big deposit if you have your own insurance. Insurance law says that you are effectively self insuring and then passing that risk on. The cost is not hidden and anyone who is surprised by it clearly hasn't looked at the conditions. Great experience with OK and would defienitly use them again. (Traduzido pelo Google) Tínhamos um carro de OK de 3 a 11 de fevereiro de 2022. Não usamos o ônibus, é uma caminhada tão curta do terminal que não valeu a pena porque não tínhamos bagagem. O check-out foi impecável, o carro foi um upgrade e foi adorável e o check-in também foi impecável. Pessoas adoráveis, escritório limpo e espaçoso. Lendo os outros comentários, é claro que você terá que pagar um grande depósito se tiver seu próprio seguro. A lei de seguros diz que você está efetivamente se auto-segurando e, em seguida, transferindo esse risco. O custo não está oculto e quem se surpreende com ele claramente não olhou as condições. Ótima experiência com OK e com certeza os usaria novamente.

  • Avatar ND.
    3 / 5
    23/08/2022 à 05:08

    I would’ve marked it five stars because the service was good. However, we booked a baby seat, given the seat which was a seat-belt installation and it was broken. Given another which was Isofix which was also broken. Then told you can use the seatbelt to fit the broken Isofix seat which of course you couldn’t as there were no seatbelt channels to secure it. Had to argue that it wasn’t safe and eventually got a seat-belt seat that wasn’t broken. Very poor standard of safety. Shame because the car was fine, and service up until that point and drop off was fine. Had the usual hidden costs which bumped it and always annoys me. (Traduzido pelo Google) Eu teria marcado cinco estrelas porque o serviço foi bom. Porém, reservamos uma cadeirinha para bebê, visto que a cadeirinha era de instalação de cinto de segurança e estava quebrada. Dado outro que era Isofix que também estava quebrado. Em seguida, disse que você pode usar o cinto de segurança para encaixar no assento Isofix quebrado, o que obviamente não poderia, pois não havia canais de cinto de segurança para prendê-lo. Tive que argumentar que não era seguro e, eventualmente, consegui um cinto de segurança que não estava quebrado. Padrão de segurança muito ruim. Uma pena porque o carro estava bom, e o serviço até aquele ponto e a devolução estavam bons. Tive os custos ocultos usuais que aumentaram e sempre me incomodam.

  • Avatar Richard.l
    5 / 5
    05/03/2023 à 11:06

    Always happy with OK bookings. Easy process and always their prices beat the search engines! (Traduzido pelo Google) Sempre feliz com reservas OK. Processo fácil e sempre seus preços batem os motores de busca!

  • Avatar Zuzana.p
    5 / 5
    29/08/2022 à 11:05

    Shuttle van takes you from airport to their location. Very helpful staff. we were late to catch the bus to Sevilla but Martha from OK helped us to call a cab. We recommend (Traduzido pelo Google) A van leva você do aeroporto até o local. Funcionários muito prestativos. estávamos atrasados ​​para pegar o ônibus para Sevilha, mas Martha, da OK, nos ajudou a chamar um táxi. Nós recomendamos

  • Avatar Adel.b
    1 / 5
    14/11/2021 à 19:39

    Oplichters!!! Had een auto voor 10 dagen gehuurd met volledige verzekering bij booking.com ( 216 euro) . Een maal ter plaatse vragen ze een creditcard als borg ( 1300 euro) voor de verzekering!? Had enkel een debet kaart , heb ze voorgesteld om de borg ( 1300 €) cash te betalen ook al was ik niet akkoord met deze oplichterij. Nee, nu moest ik nog eens 215 euro betalen voor een verzekering en 250 € borg voor benzine!!!! Waarschijnlijk zullen ze wel iets vinden om die 250 € ook in hun zak te steken!! Dat booking.com met zo 'n bedrijven nog werkt is schandalig !! En dan nog niet de auto krijgen die je bestelt hebt. (Traduzido pelo Google) Golpistas!!! Alugou um carro por 10 dias com seguro total da booking.com (216 euros). Uma vez no local pedem um cartão de crédito como depósito (1300 euros) para o seguro!? Só tinha cartão de débito, sugeriram pagar a caução (1300€) em dinheiro embora eu não concordasse com esta burla. Não, agora tive que pagar mais 215 euros de seguro e 250 euros de caução de gasolina!!!! Provavelmente vão encontrar alguma coisa para colocar esses 250€ no bolso também!! Que booking.com ainda funciona com essas empresas é escandaloso! E então você ainda não recebe o carro que encomendou.

  • Avatar Maryana.m
    5 / 5
    18/03/2022 à 14:35

    Adorei a experiência. Nos alugamos um carro, e ao chegar ao aeroporto, estava uma carrinha já a nossa espera. Comprei o seguro completo, e só devolver não tive nenhum problemas. Para dizer também um muito obrigada ao staff, a Irina foi muito simpática e explicou tudo como funciona. Recommend 👍

  • Avatar Alexander.r
    4 / 5
    11/03/2023 à 09:28

    (Traduzido pelo Google) Preço máximo. Processamento de classe. Teve um pneu furado e eles imediatamente nos trouxeram um carro substituto. (Original) Top Preis. Klasse Abwicklung. Hatten einen Platten und die haben uns sofort einen Ersatzwagen gebracht.

  • Avatar Ricardo.o
    5 / 5
    12/08/2022 à 16:20

    Viaturas novas, ótimos preços e staff super prestável. Seguro contratado localmente férias tranquilas. Recomendo. 👍

  • Avatar Antonia.
    4 / 5
    13/05/2023 à 16:29

    Very efficient service. Have used a few times and find them very good. (Traduzido pelo Google) Serviço muito eficiente. Já usei algumas vezes e achei muito bom.

  • Avatar Celine.e
    1 / 5
    10/06/2023 à 13:47

    (Traduzido pelo Google) Eu deveria ter lido os comentários antes ... Grande golpe. Fugir com urgência... (Original) J'aurais dû lire les commentaires avant... Énorme arnaque. A fuir de toute urgence...

  • Avatar Katarzyna.t
    1 / 5
    01/05/2022 à 06:17

    (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo!!! Traidores!!! Pagamos £ 140 pelo aluguel do carro online Além disso, no local tivemos de pagar 100€, claro, não reembolsáveis ​​e uma caução de 250€ que supostamente reembolsaram. Portanto, no total, alugar um carro por 4 dias nos custou até € 240 !!!! Um circo sobre rodas (Original) Nie polecam!!! Oszuści!!! Zapłacilismy na wynajem auta online £140 Dodatkowo na miejscu musielismy zapłacić €100 oczywiście bezzwrotne i €250 depozytu które rzekomo zwrócą. Czyli łącznie wynajęcie auta na 4 dni kosztowało nas aż €240!!!! Cyrk na kółkach

  • Avatar Debbie.i
    1 / 5
    01/09/2021 à 15:00

    We hadden online geboekt, betaald inclusief de verzekering. Op de locatie zelf moesten we verzekering bij betalen, een extra bedrag van 380,- Ook een borg voor gebruik van de snelweg. Het niet gebruikte bedrag voor de tol wegen zou binnen 1 week worden terug gestort op de rekening. We zijn nu 2 weken verder, maar ik heb de 235,- nog niet ontvangen. als je belt is het vrij "normaal" dat je een half uurtje in de wacht staat voor er nog steeds niemand opneemt. Ik raad het niet aan met dit bedrijf zaken te doen (Traduzido pelo Google) Tínhamos reservado online, pago incluindo o seguro. No próprio local tivemos que pagar um seguro, um valor extra de 380, - Também um depósito para uso da rodovia. O valor não utilizado para as estradas com pedágio será devolvido à conta dentro de 1 semana. Estamos agora mais 2 semanas, mas ainda não recebi o 235, -. quando você liga, é bastante "normal" que você fique em espera por meia hora antes que ninguém atenda. Não recomendo fazer negócios com esta empresa

  • Avatar Ian.e
    4 / 5
    17/05/2023 à 11:34

    If you book directly with the company it's a good experience, but booking through a 3rd party is very frustrating (Traduzido pelo Google) Se você reservar diretamente com a empresa, é uma boa experiência, mas reservar por terceiros é muito frustrante

  • Avatar Valerie.o
    5 / 5
    24/05/2022 à 17:22

    (Traduzido pelo Google) Muito bem recebido pela equipe Um serviço de transporte o busca no aeroporto e o aluguel fica a 500 metros de distância. veículo perfeito e por um preço razoável. Os papéis foram feitos rapidamente E o mesmo retorno. Obrigado novamente por tudo. (Original) Très bon accueil par le personnel Une navette vous récupère à l'aéroport et la location est à 500 mètres. véhicule parfait et pour un prix raisonnable. Les papiers se sont fait rapidement Et le retour pareil. Merci encore pour tout .

  • Avatar Joff_82.
    1 / 5
    07/09/2019 à 10:48

    (Traduzido pelo Google) Siga o seu caminho para este provedor, eles são ladrões. O único lugar no mundo onde ele recusa Mastercard gold, visa gold e quaisquer cartões que mencionem débito e não crédito. Tenha muito cuidado porque realmente é uma perda de tempo nas suas férias (Original) Passé votre chemin pour ce prestataire, ce sont des voleurs. Le seul endroit au monde où il refuse Mastercard gold, visa gold et toute cartes avec mention debit et non credit. Faite vraiment attention car vraiment une pure perte de temps sur vos vacances

  • Avatar JEREMY.O
    1 / 5
    19/07/2022 à 20:23

    (Traduzido pelo Google) Eles se aproveitam disso nos estrangeiros para colocar seguros falsos que já contratamos pela empresa de base! Então pagamos duas vezes pelo seguro! Cuidado com os golpes dessas locadoras de veículos que coincidentemente não falam nem inglês, nem espanhol, nem francês, mas português! (Original) Ils en profite sur les étrangers pour mettre une assurance bidon que nous avons déjà pris par la société de base ! Donc nous avons payé 2 fois une assurance ! Faites attention arnaque avec ces loueurs de voitures qui comme par hasard ne pas ni anglais ni espagnol ni français que portugais !

  • Avatar Hamel.e
    5 / 5
    18/05/2022 à 14:04

    (Traduzido pelo Google) Já estando no ramo de aluguel de carros, posso dizer que estava de olho no meu próprio aluguel. E sim, um bom cartão de débito e crédito é recomendado se você não quiser proteções pagas. Bom carro recente. Bom serviço. O serviço de transporte está presente e explicado no momento da reserva. (Original) Etant deja dans le domaine de la location de voiture, je peux dire que j’avais un oeil avisé sur ma propre location. Et oui une carte de credit et bon debit est recommandé si vous ne voulez pas payé les protections. Bonne vouture recente. Bon service. La navette est vien presente et expliqué lors de la reservation.

  • Avatar Joachim.i
    1 / 5
    24/03/2022 à 14:59

    (Traduzido pelo Google) Não confiável. De acordo com a #Expedia, devemos pagar mais 140,00€ no local. Nós constantemente recebíamos notas de algum tipo com um inglês resmungando. Soou como uma segurança extra que temos que fornecer e voltar mais tarde (agora segundo a Expedia um seguro adicional, que não é visível no contrato) No final tivemos que pagar € 287,95 para pegar o carro. Além disso, havia um pedágio, mas achamos que ok, mas no final das contas mais de 20€ mais caro do que com outra locadora aqui em #Faro. Em última análise, os débitos selvagens (às vezes apenas € 0,50) ocorreram no cartão de crédito. Em vez dos € 312,10 originais, fomos cobrados € 500,90! A Expedia se pronuncia com seus termos e condições, pois apenas intermediários e #OK não responde nada. Quando quisemos ter o carro por mais uma semana, pediram-nos para pagar mais 600€ pelo pequeno Clio, e isso na baixa temporada! Recusamos educadamente e encontramos outro proprietário, onde tivemos que pagar € 203 por uma semana. OK Rent a Car, portanto, não é realmente recomendado! (Original) Unseriös. Wir sollten vor Ort laut #Expedia noch einmal 140,00€ zahlen. Uns wurde ständig, mit nuschelndem Englisch, irgendwelche Zettel hingelegt. Klang nach einer zusätzlichen Sicherheit, die wir leisten müssen und später wiederbekommen (jetzt laut Expedia eine Zusatzversicherung, was auf dem Vertrag nicht zu erkennen ist) Letztlich mussten wir 287,95€ zahlen um den Wagen zu bekommen. Zusätzlich kam Maut dazu, dass fanden wir aber ok, letztlich aber auch über 20€ teurer, als bei einem anderen Autovermieter hier in #Faro. Letztlich fanden wilde Abbuchungen (auch mal nur 0,50€) von der Kreditkarte statt. Statt urspünglich 312,10€, wurden uns 500,90€ abgenommen! Expedia redet sich mit ihren AGB raus, da nur Vermittler und #OK antwortet auf garnichts. Als wir den Wagen noch eine Woche länger haben wollten, sollten wir nochmal rund 600€ für den kleinen Clio hinlegen und das in der Nebensaison! Wir haben dankend abgelehnt und einen anderen Vermieter gefunden, wo wir dann 203€ zahlen mussten für eine Woche. OK Rent a Car ist daher echt nicht zu empfehlen!

  • Avatar Christophe.
    5 / 5
    09/04/2022 à 13:16

    (Traduzido pelo Google) Apesar das críticas negativas, escolhi esta locadora pela diferença de preço com as outras e nenhum problema encontrado. 1- para observações sobre os cartões, está claramente indicado no site, você precisa de um cartão de crédito (com cobrança diferida / para franceses está escrito no cartão de débito ou crédito). 2 - o ônibus estava no ponto de encontro, fica a 20 metros da saída do terminal, não vá até o bangalô no meio do estacionamento. Um terminal azul está disponível. 3 - pelo estado do veículo, pois em todos os lugares é preciso olhar tudo na hora de levantá-lo 4 - na volta, o transfer nos levou de volta ao aeroporto sem nenhum problema. Recomendo da minha parte nada a relatar. Como em tudo, tens de ler as instruções e não te contentares em clicar senão não deves reclamar depois..... (Original) Malgré les mauvais avis j'ai choisi ce loueur pour la difference de prix avec les autres et aucuns problèmes rencontrés. 1- pour les remarques sur les cartes, c'est bien indiqué sur le site, il faut une carte de crédit (à dédit différé/pour les francais il est écrit sur la carte débit ou crédit). 2 - la navette était bien au point de RDV, il est à 20 mètres de la sortie du terminal, ne surtout pas allez vers le bungalow au millieu du parking. Une borne bleue est à dispo. 3 -pour l'état du vehicule, comme de partout il faut bien tout regarder lors de sa prise en charge 4 - lors du retour, la navette nous a raccompagnée à l'aéroport sans problème. Je recommande pour ma part rien à signaler. Comme pour tout, il faut lire les consignes et pas.se contenter de.cliquer sinon il faut pas se plaindre par la suite.....

  • Avatar Konrad.a
    1 / 5
    27/05/2022 à 15:44

    (Traduzido pelo Google) Serviço desagradável e incompetente. Primeiro atenderam o telefone e disseram que estavam mandando um ônibus para o aeroporto, depois de uma hora de espera o ônibus ainda não estava e o escritório estava fechado naquele horário e ninguém atende o telefone. Acabamos tendo que pegar um táxi em vez de um carro alugado e é claro que eles não querem devolver o dinheiro que pagamos antecipadamente pelo carro alugado. (Original) Nieprzyjemna i niekompetentna obsługa. Najpierw odebrali telefon i powiedzieli, że wysyłają busa na lotnisko, następnie po godzinie oczekiwania busa nadal nie ma a biuro zostało w tym czasie zamknięte i nikt nie odbiera telefonu. Skończyło się tak, że zamiast wynajętego samochodu musieliśmy wziąć taksówkę i oczywiście nie chcą zwrócić pieniędzy które zapłaciliśmy z góry za wynajęcie auta.

  • Avatar René.a
    1 / 5
    10/09/2022 à 13:59

    (Traduzido pelo Google) O aluguel de veículos pela okmobility é uma verdadeira farsa.. Sob o pretexto de não ter cartão de crédito, ele impõe um excesso de seguro de € 400.. ele se recusa a falar francês escandaloso.. (Original) La location de véhicule par okmobility est une vrai arnaque.. Sous prétexte de ne pas avoir de carte de crédit il impose une sur assurance de 400€..il refuse de parler français scandaleux.. Évitez a tout prix cette enseigne de location

  • Avatar Santiago.u
    5 / 5
    30/05/2023 à 14:35

    (Traduzido pelo Google) Eles estavam esperando por nós na saída do aeroporto. Muito simpática. (Original) Nos estaban esperando a la salida del aeropuerto. Personal muy amable.

  • Avatar Ksenia.a
    1 / 5
    27/05/2022 à 16:36

    The worst scummers ever! We prepaid our car, arrived to Faro airport, called for a shutter bus, the woman from OK Mobility confirmed that she sent us a shutter bus and no one arrived. We were waiting for 1 hour and a half, nothing. I called OK Mobility all the time, but no one was answering. We took taxi and went home. The next day I called them to get my money back, but they said that I should talk to Carjet and gave me two numbers: ‪+34 964 83 09 95‬ ‪+34 964 88 27 60‬ No one ever answered, I was calling whole day!! So no money, no car! Horrible people work there.. (Traduzido pelo Google) Os piores vagabundos de todos os tempos! Pagámos antecipadamente o nosso carro, chegámos ao aeroporto de Faro, pedimos um autocarro de persianas, a mulher da OK Mobility confirmou que nos enviou um autocarro de persianas e ninguém chegou. Ficamos 1 hora e meia esperando, nada. Liguei para a OK Mobility o tempo todo, mas ninguém atendia. Pegamos um táxi e fomos para casa. No dia seguinte liguei para eles para pegar meu dinheiro de volta, mas eles disseram que eu deveria falar com a Carjet e me deram dois números: +34 964 83 09 95 +34 964 88 27 60 Ninguém nunca atendeu, eu estava ligando o dia inteiro!! Então sem dinheiro, sem carro! Pessoas horríveis trabalham lá..

  • Avatar Jared.i
    4 / 5
    02/07/2022 à 11:08

    Nice personnel! Very accommodating and helpful! Easy to get there with the transfer from the exit by costa coffee! Easy to get back to the air port as well via their transfer. Will rent here again next time we come. (Traduzido pelo Google) Bom pessoal! Muito atenciosos e prestativos! Fácil de chegar com a transferência da saída pelo café costa! Fácil de voltar ao porto aéreo também por meio de sua transferência. Vai alugar aqui novamente na próxima vez que viermos.

  • Avatar marzena.l
    5 / 5
    16/10/2020 à 09:34

    I do not understand the negative opinions, they probably result from misunderstanding or not reading the car rental conditions or people don't know the difference between a debit card and a credit card. I think everything was clear. The staff is very nice, we got the car better than we ordered, everything was sorted out quickly and you could enjoy your holiday. Next time I will definitely use this rental again (Traduzido pelo Google) Não entendo as opiniões negativas, provavelmente resultam de mal-entendidos ou não leitura das condições do aluguel do carro ou de pessoas que não sabem a diferença entre um cartão de débito e um cartão de crédito. Acho que tudo ficou claro. A equipe é muito simpática, conseguimos o carro melhor do que pedimos, tudo foi resolvido rapidamente e você pode aproveitar suas férias. Da próxima vez com certeza usarei este aluguel novamente

  • Avatar Jessica.a
    1 / 5
    17/10/2021 à 13:41

    We had to pay an extra insurance by them even if we had one from discovery car. We waited 1h30 at the airport before they pick us up and almost same to go back. They told us we could do the transfer with a baby they forgot the seat for him we had to take him in the arm in the car. We were really disapointed, I will not recommend you this company. When there is a problem they don't find solution and are not well educating. But Algarve is a beautiful region and hopefully we had great experience with all the rest! (Traduzido pelo Google) Tínhamos que pagar um seguro extra por eles, mesmo que tivéssemos um do carro de descoberta. Esperamos 1h30 no aeroporto antes de nos buscarem e quase o mesmo para voltar. Disseram que podíamos fazer a transferência com um bebê esqueceram a cadeirinha para ele tivemos que levar ele no braço no carro. Ficamos muito desapontados, não vou recomendar esta empresa. Quando há um problema não encontram solução e não educam bem. Mas o Algarve é uma região bonita e esperamos ter tido uma ótima experiência com todo o resto!

  • Avatar David.a
    4 / 5
    24/03/2023 à 14:26

    Car was fine, no problems, good price and friendly staff. (Traduzido pelo Google) O carro estava bom, sem problemas, bom preço e funcionários simpáticos.

  • Avatar Sarah.u
    5 / 5
    08/03/2022 à 09:27

    Rented a car with ok mobility via Ryanair for 5 days. After a mix up on Ryanair’s behalf we collected our vehicle from the depot. Very friendly and helpful staff. Planning our next trip via a lovely man called Carlos. He was very helpful. Will book directly in future. (Traduzido pelo Google) Aluguei um carro com mobilidade ok via Ryanair por 5 dias. Após uma confusão em nome da Ryanair, retiramos nosso veículo da garagem. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Planejando nossa próxima viagem por meio de um homem adorável chamado Carlos. Ele foi muito útil. Irá reservar diretamente no futuro.

  • Avatar Carlos.e
    1 / 5
    16/05/2023 à 09:31

    (Traduzido pelo Google) Ladrões, golpes, ... a pior locadora de carros de todos os tempos. (Original) Voleurs, arnaques, ... la pire agence de location de voitures de tous les temps.

  • Avatar Kikki.e
    1 / 5
    01/08/2021 à 17:39

    This company is a scam, they will keep your money! We hired a car through the Ryanair webpage, from the start there were issues with the company but we’d already paid so we had to proceed. The lady in the collection point was rude and unhelpful. When we returned our car it was checked over and she advised that there were no issues, we were told we’d receive our deposit back minus toll charges. We returned the vehicle with a full tank yet we’ve never received our deposit and there is no way to contact this company. We are £££ out of pocket do not use this company. (Traduzido pelo Google) Esta empresa é uma farsa, eles vão ficar com o seu dinheiro! Alugamos um carro pela página da Ryanair, desde o início houve problemas com a empresa, mas já tínhamos pago, então tivemos que prosseguir. A senhora no ponto de coleta foi rude e inútil. Quando devolvemos nosso carro, ele foi verificado e ela informou que não havia problemas, fomos informados de que receberíamos nosso depósito de volta menos os pedágios. Devolvemos o veículo com o tanque cheio, mas nunca recebemos nosso depósito e não há como entrar em contato com esta empresa. Estamos sem dinheiro, não use esta empresa.

  • Avatar Alexander.a
    4 / 5
    27/02/2022 à 09:24

    Until now very kind staff. Need to know that they are 1.5 km off the airport. Do not walk direction other rentalcars but exit P1 to P4 then behind a beam of the canopy is the call point. You are guaranteed to miss it. Just wait there and look for nice van to pick you up. (Traduzido pelo Google) Até agora pessoal muito gentil. Precisa saber que eles estão a 1,5 km do aeroporto. Não caminhe em direção a outros carros de aluguel, mas saia de P1 para P4 e, atrás de uma viga do dossel, está o ponto de chamada. Você está garantido para perdê-lo. É só esperar lá e procurar uma van bacana para te buscar.

  • Avatar Okan.u
    5 / 5
    26/04/2023 à 17:54

    (Traduzido pelo Google) Tudo funcionou, Tudo como reservado, funcionários simpáticos, estou satisfeito 👍👍👍 (Original) Alles geklappt , Alles wie gebucht , mitarbeiter freundlich , ich bin zufrieden 👍👍👍

  • Avatar Sandra.o
    1 / 5
    24/08/2022 à 11:36

    (Traduzido pelo Google) NÃO RECOMENDO PARA NADA. Há mais de um mês aluguei um carro com eles. Pediram-me um depósito e nunca me devolveram. Sempre que reclamo, eles me respondem que estão trabalhando nisso, mas nunca devolvem o dinheiro. péssimo tratamento... (Original) NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Hace más de un mes alquilé un coche con ellos. Me pidieron fianza y nunca me la han llegado a devolver. Siempre que la reclamo me contestan que están trabajando en ello pero nunca devuelven el dinero. Trato pésimo…

  • Avatar Christian.a
    1 / 5
    31/07/2021 à 09:30

    (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente inaceitável. Perigo! Graça zero em caso de problemas. Importante: O condutor principal deverá ter um cartão de crédito válido e ter o seu PIN recuperável. É uma pena que tenhamos tido uma experiência tão negativa com este fornecedor aqui no belo Algarve. (Original) Unzumutbare Kundenservice. Achtung! Null Kulanz bei Problemen. Wichtig: Der Hauptfahrer muss eine gültige Kreditkarte haben und seine PIN abrufbar haben. Schade, dass wir hier an der wunderschönen Algarve eine so negative Erfahrung mit diesem Anbieter machen mussten.

  • Avatar Andhyk.a
    5 / 5
    20/04/2023 à 14:46

    it would be much appreciated if instruction as where the shuttle bus is waiting can be provided (Traduzido pelo Google) seria muito apreciado se instruções sobre onde o ônibus está esperando pudessem ser fornecidas

  • Avatar emmanuel.a
    5 / 5
    20/10/2022 à 15:46

    (Traduzido pelo Google) Apesar das críticas ruins que vimos no Google, ficamos muito satisfeitos com essa locadora. Sem problemas ! Adorável equipe! Vamos voltar sem hesitação! Obrigado Ok mobilidade :) (Original) Malgré les mauvais avis que nous avons pu voir sur Google, nous avons été très satisfait de cette Société de location. Aucun problème ! Personnel adorable ! Nous reviendrons sans hésitation ! Merci Ok mobility :)

  • Avatar Simon.i
    5 / 5
    31/07/2022 à 16:25

    Friendly staff on collection of vehicle. We had done a bit of driving on dusty roads so the car was quite dirty when we returned it. However they said everything was ok 👍 Recommend (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos na recolha do veículo. Tínhamos dirigido um pouco em estradas empoeiradas, então o carro estava bastante sujo quando o devolvemos. No entanto, eles disseram que estava tudo bem 👍 Recomendo

  • Avatar Peter.u
    4 / 5
    19/09/2021 à 15:04

    The car is excellent and pick up quick (Thry are just a little way off airport). The premises were spotless with covid precautions. Only issue was the slowness. Most car rentals are not fast but this was slower than usual. However, would definitely use again. (Traduzido pelo Google) O carro é excelente e atende rápido (Thry fica um pouco longe do aeroporto). As instalações eram impecáveis ​​com precauções ambiciosas. O único problema era a lentidão. A maioria dos aluguéis de carros não é rápida, mas foi mais lenta do que o normal. No entanto, definitivamente usaria novamente.

  • Avatar Benoit.n
    5 / 5
    16/05/2021 à 12:48

    (Traduzido pelo Google) Tenha o cuidado de ler o contrato com atenção, os franceses não podem ter o preço muito baixo com o cartão de débito. Isso explica as críticas negativas. Mas tomando todas as opções de seguro sim! No final bcp mais barato que outras locadoras e com ótima proteção e serviço! Nosso carro foi arrombado (vidro quebrado) só tivemos que voltar para a locadora e tínhamos um carro novo sem dúvidas. Eu recomendo (Original) Attention bien lire le contrat, les français ne peuvent pas avoir le prix très très bas avec leur carte de débit. Cela explique les mauvais commentaires. Mais en prenant toute les options assurance oui ! Au final bcp moins cher que les autre loueur et avec une protection optimum et le service ! Notre voiture a été cambriolé (bris de vitre ) il a suffit de repasser chez le loueur et nous avions une nouvelle voiture sans aucune question. Je recommandes

  • Avatar Ally.
    1 / 5
    05/09/2021 à 08:02

    Very bad, turned in the car without damage and all clean from the inside. Had to pay 50 euro extra for sand in the car. Apparently damage that could not be fixed. What a scam, do not rent your Car here at OK. Or make sure to clean the car very well yourself before you return it. Total scam. EDIT: They have multiple websites, avoid Million cars, Local Cars Algarve & OK. (Traduzido pelo Google) Muito ruim, entreguei o carro sem avarias e todo limpo por dentro. Tive que pagar 50 euros a mais pela areia no carro. Aparentemente danos que não puderam ser consertados. Que golpe, não alugue seu carro aqui na OK. Ou certifique-se de limpar muito bem o carro antes de devolvê-lo. Golpe total. EDIT: Eles têm vários sites, evitam Million cars, Local Cars Algarve & OK.

  • Avatar Orlando.e
    5 / 5
    05/06/2022 à 12:30

    Fui recebido pela Monica tinha sido me dado carro pelo Pedro, averigou o carro e deposito, embora embora entregando mais cedo disseram que estava tudo bem, viram que nao tinha danos alem dos que tinha recebido o carro so ficam com deposito para pagar taxas excelente companhia carregado pelo condutor Daniel, sao fantasticos

  • Avatar Seamus.e
    5 / 5
    20/02/2023 à 13:28

    Exceptional quality vehicle and great customer service. seamless experience. (Traduzido pelo Google) Veículo de excelente qualidade e ótimo atendimento. experiência perfeita.

  • Avatar Hakim.a
    1 / 5
    04/09/2021 à 19:06

    (Traduzido pelo Google) Uma agência para fugir como a praga Paguei num site francês 225 euros por 8 dias de aluguer cheguei a Faro disseram-me que o cartão não é válido a pretexto de que está escrito débito e não crédito nele, nunca tive problemas noutro local que não seja lá. Tive que pagar 222 euros a mais pelo carro, realmente está no limite de roubo na França no meu contrato estava estipulado seguro incluso e quilometragem ilimitada. Um conselho siga seu caminho. Eu dou um triplo de 000 (Original) Une agence a fuir comme la peste J'ai payer sur un site Français 225 euros pour 8 jours de location arrivé a Faro on me dita carte est pas valable sous prétexte qu'elle écrite débit et non crédit dessus jamais eu de soucis ailleurs que la bas. J'ai du payer 222 euros de plus pour avoir la voiture c'est vraiment a limite du vol en France sur mon contrat il était stipulé assurances incluses et kilomètres illimités. Un seul conseil passez votre chemin . Je donne un triple 000

  • Avatar Dotti.o
    4 / 5
    06/03/2022 à 22:52

    Good friendly service with comfort in mind. You may find the call station hard to find outside the airport (what is a call station, you may well ask) and directions to it were basic and because of this we missed the shuttle bus but after calling explaining our dilemma at 10pm it returned with a friendly face (Traduzido pelo Google) Bom serviço amigável com conforto em mente. Você pode achar o call station difícil de encontrar fora do aeroporto (o que é um call station, você pode perguntar) e as instruções para ele eram básicas e, por causa disso, perdemos o ônibus, mas depois de ligar explicando nosso dilema às 22h, ele voltou com um rosto amigável

  • Avatar NORBERTO.A
    1 / 5
    11/07/2021 à 06:36

    (Traduzido pelo Google) Golpe total, reservei um carro como de costume por 15 anos. Pela 1ª vez passo por esta agência e ela recusa meu cartão visa e amex, estipulando que preciso de um cartão de crédito e não de débito imediato!!! Nunca tive este problema em Portugal, claro que ele me oferece o seu seguro com adiantamento dos custos 500 euros!!!! Saímos de Uber (Original) Arnaque totale , j’ ai réservé une voiture comme d’habitude depuis 15 ans. Pour la 1 ère fois je passe par cette agence et il refuse ma carte visa et amex en stipulant qu ‘il faut une carte de crédit et non de débit immédiat !!! Je n ‘ ai jamais eu ce problème au Portugal, bien évidemment il me propose leur assurance avec une avance des frais 500 euros !!!! On est reparti en Uber

  • Avatar Heiko.o
    4 / 5
    08/05/2023 à 20:24

    Hebben we een auto gehuurd, vriendelijke medewerkers (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro, funcionários simpáticos

  • Avatar Heiko.o
    5 / 5
    31/10/2021 à 18:31

    (Traduzido pelo Google) Super rápido na hora de pegar o carro. Nenhum seguro desnecessário foi discutido, apenas o sistema de pedágio foi apontado. Você pode decidir por si mesmo se deseja alugar o transponder por € 18,95. Se você quer dirigir em estradas com pedágio, a questão não se coloca para mim. O veículo estava super limpo, novo e tinha um NAVI integrado que não era cobrado extra (Renault Capture) A devolução foi fácil e justa e o funcionário de entrega estava pronto mais rápido do que poderíamos colocar as malas no ônibus. Ao todo 1a (Original) Super schnell beim Abholen des Wagens. Es wurden keine unnötigen Versicherungen aufgeschwatzt, lediglich auf das Mautsystem wurde hingewiesen. Man konnte selbst entscheiden, ob man den Transponder für 18,95 € mieten möchte. Wenn man Mautstrassen fahren will, stellt sich für mich die Frage nicht. Das Fahrzeug war super sauber, neu und hatte einen integrierten NAVI, der nicht extra berechnet wurde (Renault Capture) Die Rückgabe war einfach und fair und der Drop-off Mitarbeiter war schneller fertig wie wir die Koffer in den Shuttle packen konnte. Alles in allem 1a

  • Avatar Benjamin.o
    5 / 5
    27/04/2023 à 21:37

    Always reliable, friendly service with great pricing. (Traduzido pelo Google) Serviço sempre confiável e amigável com ótimos preços.

  • Avatar Alanik.e
    1 / 5
    25/08/2021 à 16:34

    (Traduzido pelo Google) Fraude de advertência. Os fatos: alugamos um carro pela internet cerca de 3 meses antes da viagem. Não fazemos seguro. Na verdade, este é suportado pelo nosso cartão de crédito. É um prémio, por isso reconhecido internacionalmente. Aquando da receção da viatura impõem um seguro obrigatório de 200 euros. Nada mencionado ao fazer o pedido online. Eles esperam que você seja bloqueado na agência deles. Má sorte para eles desta vez. Meu irmão mora a 20km de distância e veio me buscar. Eles são golpistas. Eu aconselho fortemente contra. Pegue seus serviços, se desejar. Mas você terá sido avisado (Original) Attention arnaque. Les faits: on loue une voiture via internet 3 mois environ avant le voyage. On ne prend pas l assurance. En effet celle ci est prise en charge par notre carte bancaire. C est une premium, donc reconnue internationale. A reception du véhicule ils nous imposent une assurance obligatoire de 200 euros. Rien d évoqué a la commande sur internet. Ils attendent que vous soyez bloqué à leur agence. Pas de chance pour eux cette fois-ci. Mon frère habite a 20km et est venu me chercher. Se sont des arnaqueurs. Je déconseille fortement. Prenez leurs services si vous le souhaitez. Mais vous aurez été prevenu

  • Avatar Diemax.
    1 / 5
    01/05/2020 à 10:40

    (Traduzido pelo Google) Paguei uma sobretaxa para usar a autoestrada e recebi a multa em casa! Se não tiverem que pagar a multa, vou denunciá-los. Além disso, o ponto de aterrissagem do ônibus no aeroporto era inacessível. Esperamos mais de uma hora e outra agência nos conduziu até o local... Desorganizado e de má fé (Original) Ho pagato una sovrattassa per utilizzare l'autostrada e mi è stata inviata la multa a casa! Se non dovessero pagare loro la sanzione li denuncerò. Inoltre era introvabile il punto di approdo della navetta all'aeroporto. Abbiamo atteso più di un'ora e ci ha condotti sul posto un'altra agenzia... Disorganizzati e in mala fede

  • Avatar Stefan.i
    5 / 5
    11/09/2022 à 21:53

    very good experience, people were nice and helpful. shuttle driver from germany, guy at the kiosk was very fast, drop off went also very quick. (Traduzido pelo Google) experiência muito boa, as pessoas foram simpáticas e prestativas. motorista do ônibus da alemanha, o cara no quiosque foi muito rápido, o desembarque também foi muito rápido.

  • Avatar Mira.o
    5 / 5
    03/01/2022 à 16:16

    (Traduzido pelo Google) Muito bom, sem problemas, muito pontual, muito limpo. A transferência era só para nós, sem outros turistas, basicamente como um táxi só para nós. O escritório fica muito perto do aeroporto, cerca de 5 minutos de carro. Todos os funcionários também falavam inglês muito bem, o que tornava a comunicação ótima. Única coisa: tem um número de telefone no site que ninguém atendeu. Peça definitivamente um número, que é a ligação direta ao escritório, pegue no carro. Recomendamos ok alugar um carro e gostaríamos de voltar a Faro. (Original) Sehr nett, sehr unproblematisch, sehr pünktlich, sehr sauber. Transfer war nur für uns, keine andere Touristen,im Prinzip wie ein Taxi nur für uns. Das Office befindet sich sehr nah am Flughafen, ca 5 min mit dem Auto. Auch konnten alle Mitarbeiter sehr gut English, wodurch die Kommunikation super war. Einzige Sache:es gibt eine Tel Nummer auf der Website, wo keiner dran gegangen ist. Unbedingt nach einer Nummer fragen, was die direkte Verbindung zum Office ist,beim Auto abholen. Wir empfehlen ok rent a car und kommen gerne wieder nach Faro.

  • Avatar Charlotte.O
    1 / 5
    26/07/2022 à 17:06

    (Traduzido pelo Google) Acabei de passar 2 horas porque os meus cartões bancários só estão em débito e recusam os do meu marido porque a reserva está em meu primeiro nome… Tive que me virar sozinha para trocar o voucher porque eles não queriam saber de nada aqui ! !!! Caso contrário pagar 200€ a mais!!!!! Voo! (Original) Je viens de passer 2h car mes cartes bancaires ne sont qu’en débit et ils refusent celle de mon mari car la réservation est à mon prénom… j’ai dû me débrouiller seule pour faire changer sur le voucher car ils ne voulaient rien savoir ici!!!! Sinon à payer 200€ de plus!!!!! Du vol!

  • Avatar bérangère.r
    1 / 5
    31/10/2021 à 08:07

    (Traduzido pelo Google) Tivemos que pegar um transfer no aeroporto, depois de 1:00 de espera ainda nada, obrigados a pegar um Uber. Na recepção pessoal desagradável, nada tendo a ver com a ausência deles "sim é assim" como resposta. Nenhuma explicação do carro não corresponder ao aluguel solicitado "é o mesmo". Carro sujo. Contrato supostamente enviado por e-mail, mas nunca recebido. No regresso chegamos às 6h55 e recusamo-nos a entrar "abrimos às 7h" dizem-nos fumando os seus cigarros e sorrindo. (Original) Nous devions avoir une navette à l’aéroport, après 1:00 d’attente toujours rien, obligés de prendre un Uber. A l’accueil personnel désagréable, n’en ayant rien à faire de leur absence « oui c’est comme ça » comme réponse. Aucune explication sur la voiture qui ne correspond pas à la location demandée « c’est pareil » . Voiture sale. Contrat soit disant envoyé par mail mais jamais reçu. Au retour nous arrivons à 6:55 et refus de nous laisser entrer « on ouvre à 7:00 » nous disent ils en fumant leurs cigarettes et souriant.

  • Avatar Dylan.o
    1 / 5
    15/09/2022 à 10:02

    Complete cowboys. Arrived and was charged extra on arrival because it was booked through CarJet. Extra charges for activation of toll device and toll charges on my card then also. Stay away from them they say no extra charges on booking and then scam you when you arrive. (Traduzido pelo Google) Cowboys completos. Chegou e foi cobrado extra na chegada porque foi reservado através da CarJet. Taxas extras para ativação do dispositivo de pedágio e cobranças de pedágio no meu cartão também. Fique longe deles, eles dizem que não há cobrança extra na reserva e, em seguida, enganam você quando você chega.

  • Avatar Raili.u
    5 / 5
    21/02/2020 à 07:45

    Excellent. Nice new vehicle, I had a new WV Polo. Friendly customer care. Everything explained with no flannel. The only problem for me was finding the pickup point for the transfer coach. This could be explained better in the details. The pick up minibus comes to the airport near the departures exit but just outside the traveller's lodge cafe. I would recommend this company. (Traduzido pelo Google) Excelente. Belo veículo novo, eu tinha um novo WV Polo. Atendimento ao cliente amigável. Tudo explicado sem flanela. O único problema para mim foi encontrar o ponto de partida para o ônibus de transferência. Isso poderia ser explicado melhor nos detalhes. O microônibus de coleta chega ao aeroporto perto da saída de partidas, mas do lado de fora do café do Traveller's Lodge. Eu recomendaria esta empresa.

  • Avatar Rousse.e
    1 / 5
    01/08/2020 à 08:33

    (Traduzido pelo Google) GRANDE ESQUEMA!!!!!!!! Tivemos que pagar o aluguel que 150 euros chegamos lá eles nos dizem que o cartão de débito não é aceito enquanto no site é mencionado que é válido! Possuindo cartão de crédito próprio, a pessoa não aceitou meu cartão pois não havia feito o contrato em meu nome! Por fim, escapamos impunes por 500 euros de aluguel por 2 semanas por um fiat! Não recomendo a todos, fujam desse golpe! Porque amputar 350 euros de um orçamento de férias é vergonhoso! (Original) GROS ARNAQUE!!!!!!!! Nous devions payer la location que 150 euros nous sommes arrivés la bas ils nous disent que la carte de débit n'est pas acceptée alors que sur le site internet il est mentionné que celle ci est bien valable ! Possédant moi même une carte de crédit la personne n'a pas accepter ma carte car je n'avais pas fait le contrat a mon nom ! Finalité , on s'en est sorti pour 500 euros de location pour 2 semaines pour une fiat ! Je déconseille a tout le monde , fuyez devant cette arnaque ! Car amputer 350 euros d'un budget vacances c'est honteux !

  • Avatar Antonio.e
    2 / 5
    26/08/2019 à 09:02

    (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro para ir de Faro a Lagos. O encontro foi marcado para as 10h30 no aeroporto de Faro. Chegamos 10 minutos antes e começamos a procurar o local para pegar o carro. A única maneira de encontrá-lo é pedindo informações. Fomos até lá e descobrimos que era necessário pegar um transfer organizado pela própria agência, pois o ponto de embarque fica a cerca de 2km do aeroporto. No entanto, o ônibus chegou com uma hora de atraso e não era facilmente reconhecível, pois era uma van cinza com um pequeno adesivo na janela que só notamos uma vez lá dentro. Chegando na agência nos deram um carro diferente do combinado. No entanto, estava em perfeita forma e limpo. De resto correu tudo bem, mas fizeram-nos perder meio dia das nossas férias à espera do vaivém, ansiosos para que nunca mais passasse. (Original) Abbiamo noleggiato un auto per arrivare da Faro a Lagos. L'appuntamento era alle 10.30 all'aeroporto di Faro. Ci siamo recati lì con 10 minuti di anticipo e abbiamo cominciato a cercare il posto dove ritirare l'auto. L'unico modo per trovarlo è chiedere informazioni. Ci siamo recati lì e abbiamo scoperto che era necessario prendere uno shuttle organizzato dall'agenzia stessa, in quanto il punto di ritiro è a circa 2 km dall'aeroporto. Lo shuttle però è arrivato con un'ora di ritardo e non era facilmente riconoscibile in quanto si trattava di un furgoncino grigio con un adesivo minuscolo sul finestrino che abbiamo notato solo una volta dentro. Arrivati all'agenzia ci hanno consegnato un auto diversa da quella concordata. Tuttavia era in perfetto stato e pulita. Tutto il resto è andato bene, ma ci hanno fatto perdere tutta una mezza giornata della nostra vacanza ad attendere lo shuttle con l'ansia che non passasse mai più.

  • Avatar Gaëlle.a
    1 / 5
    22/02/2021 à 16:31

    (Traduzido pelo Google) Aluguei um carro em março de 2020 que devolvi em pleno anúncio de confinamento, o que obviamente serviu de desculpa para nunca mais me devolverem a caução (que teve de ser devolvida recreditando o meu cartão de crédito, a viatura não foi danificada ). Apesar de várias ligações para a agência, a única resposta que recebi foi que supostamente não havia vestígios do meu contrato de aluguel, apesar das minhas referências de reserva... Não recebi resposta aos e-mails que enviei à sede. Eles podem ter taxas atraentes ao fazê-lo! (Original) J'ai loué une voiture en mars 2020 que j'ai rendue en pleine annonce de confinement, ce qui visiblement leur a servi d'excuse pour ne jamais me restituer la caution (qui devait être rendue en recréditant ma CB, le véhicule n'ayant fait l'objet d'aucun dommage). Malgré plusieurs appels auprès de l'agence, la seule réponse qui m'ait été apportée est que soit disant on ne retrouvait pas trace de mon contrat de location, malgré mes références de réservation... Je n'ai reçu aucune réponse aux mails que j'ai adressés au siège. Ils peuvent avoir des tarifs attractifs en agissant ainsi !

  • Avatar Daniele.e
    1 / 5
    16/08/2020 à 11:00

    (Traduzido pelo Google) Eu aconselho contra isso. Reservamos em janeiro, estamos em agosto e o Quashqai reservado NÃO estava lá, somos 4 com malas, eles nos deram uma captura onde obviamente não havia nada. Além disso, eles nos fizeram pagar novamente a reserva porque o pagamento não apareceu e após duas horas de insistência eles o reverteram magicamente após apresentarmos os comprovantes de pagamento solicitados diretamente ao banco. Agora, o atendimento ao cliente não responde há uma semana. Eles têm que nos reembolsar a diferença entre os dois carros e apenas a matriz pode lidar com isso. Sem comentários (Original) Lo sconsiglio. Abbiamo prenotato a gennaio siamo in agosto e la Quashqai prenotata NON c’era siamo in 4 con le valigie ci hanno dato una Capture dove ovviamente non ci stava nulla. Oltretutto ci hanno fatto pagare nuovamente la prenotazione perché non risultava il pagamento e dopo due ore a insistere magicamente lo hanno stornato dopo che abbiamo presentato le prove di pagamento richieste direttamente in banca. Ora il servizio clienti non risponde da una settimana. Devono rimborsarci la differenza tra le due auto e può gestirlo solo la sede centrale. No comment

  • Avatar Stefan.a
    2 / 5
    18/08/2019 à 11:15

    (Traduzido pelo Google) A transferência do aeroporto para o OK Rent foi OK. O veículo estava limpo. Quando o veículo foi entregue, a equipe estava 25 minutos atrasada. Vários clientes estavam esperando do lado de fora do portão e nenhum pedido de desculpas veio da equipe. Não recebemos recibo ou a entrega não pôde ser realizada porque tivemos que ir ao aeroporto para não perder o voo. (Original) Der Transfer vom Flughafen zu OK Rent war i.O. Das Fahrzeug war sauber. Bei der Abgabe des Fahrzeuges kam das Personal 25 Minuten zu spät. Mehrere Kunden warteten vor dem Tor und es kam keine Entschuldigung vom Personal. Wir haben keine Quittung erhalten bzw. die Abgabe konnte nicht durchgeführt werden weil wir zum Flughafen mussten um den Flug nicht zu verpassen.

  • Avatar Alex.r
    1 / 5
    25/07/2021 à 18:02

    (Traduzido pelo Google) Belo golpe de seguro. A pretexto de que você tem um cartão de débito e não um cartão de crédito que supostamente permite bloquear o depósito, ele o obriga a fazer uma segunda apólice de seguro por mais de 300 euros. De qualquer maneira, você faz o seguro deles. Isso permite eles para manter a frota de veículos nas suas costas, recusar qualquer outro meio de pagamento para o depósito, dinheiro, transferência... No final sai pelo mesmo preço ou até mais caro, então você também pode ir para outro sério agência. E novamente não tivemos problemas na estrada. Não me atrevo a imaginar os outros golpes. no final 2 seguros para o mesmo veículo.....parabéns (Original) Belle arnaque à l assurance.Au prétexte que vous avez une carte de débit et non de credit permettant soit disant de bloquer la caution il vous oblige à prendre une seconde assurance à plus de 300 euros.Le tour du véhicule n est pas fait car de toute façon vous prenez leur assurance.cela permet d entretenir leur flotte de véhicule sur votre dos.refuse tout autre moyen de paiement pour la caution, espèce, virement...Au final ça revient au même prix voir plus cher, donc autant aller dans une autre agence sérieuse. Et encore nous n avons pas eu de problème sur la route. Je n ose pas imaginer les autres arnaques.au final 2 assurances pour le même véhicule.....bravo

  • Avatar Bernard.r
    5 / 5
    23/05/2023 à 14:22

    Seemed to be a cut above the others, but only used them once so a bit early to tell (Traduzido pelo Google) Parecia estar um pouco acima dos outros, mas só os usei uma vez, então um pouco cedo para dizer

  • Avatar Matt.a
    1 / 5
    31/07/2019 à 14:32

    The car that we rented was absolutely fine. The customer service however is terrible. When we were eventually met at the airport (after phoning the office and being hung up on) our complimentary shuttle bus was actually a very small car driven by the rudest woman in the world. She expected us all (family of four, one under 2 plus associated luggage) to squeeze in and to do it quickly as she only had 10 mins free parking. I won't be using them again. (Traduzido pelo Google) O carro que alugamos estava absolutamente bom. O atendimento ao cliente, no entanto, é terrível. Quando finalmente fomos recebidos no aeroporto (depois de telefonar para o escritório e desligar), nosso ônibus gratuito era na verdade um carro muito pequeno dirigido pela mulher mais rude do mundo. Ela esperava que todos nós (família de quatro pessoas, um com menos de 2 anos e bagagem associada) nos espremêssemos e o fizéssemos rapidamente, pois ela só tinha 10 minutos de estacionamento gratuito. Eu não vou usá-los novamente.

  • Avatar Karen.l
    1 / 5
    09/11/2020 à 21:28

    (Traduzido pelo Google) Reservei um carro em agosto, então por 2 semanas tudo correu bem até então. Então tive que pagar um depósito de 150€. O senhor me explica que esse dinheiro me será devolvido cerca de 2 semanas após a devolução do carro, exceto que é novembro e ainda nada. Escrevi vários e-mails em espanhol, francês, português e inglês. Com sempre a mesma resposta para que tenha que esperar até um mês após a devolução do veículo, sim muito bem mas já se passaram 3 meses. De fato, me sinto incompreendido e enganado. (Original) J'ai réservé une voiture en août, donc pour 2 semaines tout c est bien passé jusqu'à la. Donc j'ai du payé une caution de 150€. Le monsieur m'explique que cet argent me sera reverser un peu près 2 semaines après le retour de la voiture sauf que la on est en novembre et toujours rien. J'ai écrit plusieurs mail en espagnol, en français, en portugais et en anglais. Avec toujours la même réponse donc qu'il faut attendre jusqu'à un mois après le retour du véhicule, ouii très bien mais la ça fait 3 mois. Enfaite je me sens incomprise et arnaqué.

  • Avatar Sharon.a
    1 / 5
    05/10/2020 à 17:59

    Leen hier je auto niet! In Nederland alles geregeld en de duurste verzekering genomen. Kwamen we daar aan en moesten we of 900 euro borg betalen of 288 euro extra verzekering. "We werken niet met die verzekerings maatschappij" Wij waren het hier niet mee eens en gaven aan alles geregeld te hebben. We moesten een van deze opties kiezen, anders kregen we de auto niet mee en ook zouden we ons geld niet terug krijgen. Ook moesten we extra betalen voor benzine (veelste hoge prijs) en 150 euro hielden ze in ivm. Tolwegen en eventuele bekeuringen. Deze zouden we terug krijgen maar op heden niks ontvangen.. Het bleek dat ze dit bij iedereen deden die dag. Iedereen liep geirriteerd weg. Als je opgelicht wil worden is dit de juiste plek.. (Traduzido pelo Google) Não empreste seu carro aqui! Tudo organizado na Holanda e o seguro mais caro contratado. Chegamos lá e tivemos que pagar 900 euros de depósito ou 288 euros de seguro extra. "Não trabalhamos com essa seguradora" Discordamos e indicamos que havíamos combinado tudo. Tínhamos que escolher uma dessas opções, senão não pegaríamos o carro e não teríamos o dinheiro de volta. Também tivemos que pagar a mais pela gasolina (um preço muito alto) e eles retiveram 150 euros por causa disso. Estradas com pedágio e quaisquer multas. Nós receberíamos isso de volta, mas não recebemos nada até o momento. Acontece que eles fizeram isso com todos naquele dia. Todos se afastaram irritados. Se você quer ser enganado este é o lugar certo..

  • Avatar Rui.a
    5 / 5
    26/11/2022 à 14:53

    Atendimento excelente, simpatia e educação. Recomendo a 100% O carro estava como novo.

  • Avatar Odylle.a
    4 / 5
    09/09/2022 à 06:34

    Snelle vriendelijke service , in tegenstelling tot de negatieve ervaringen was de service en de staat van de auto perfect Dit jaar twee keer een auto gehuurd bij OK tegen een zeer aantrekkelijk tarief (Traduzido pelo Google) Serviço rápido e simpático, ao contrário das experiências negativas, o serviço e o estado do carro estavam perfeitos Alugou um carro duas vezes este ano na OK a um preço muito atrativo

  • Avatar VNDRVD.
    5 / 5
    18/11/2021 à 20:51

    Amazing service !!! I was skeptical because of the reviews.. but turns out it's just dumb people that don't read their vouchers! Everything was perfect! They even gave me a better car!!! 10 /10 will be back again! (Traduzido pelo Google) Atendimento incrível!!! Eu estava cético por causa dos comentários. Tudo foi perfeito! Até me deram um carro melhor!!! 10/10 estará de volta novamente!

  • Avatar J.
    1 / 5
    11/09/2019 à 15:46

    Really bad experience. We had a rental from 17th to 24th July and I have not received any deposit money since then. They didn't reply to emails, any possibility is to contact with OK Rent a Car by Facebook but it is also really unprofessional. They said that we had a locked money on credit card (900 euro) during our rental time and it is not true. They have charged me only for fuel tank (372,74 PLN) and now after one and half month we did not have our money back... After our rental was a small paint splatter and we saw that, it was marked on the protocol. Their employee said that they have would not be charged for that but then they charged me 191,97 EUR - I know that was a paint splatter and I accept it but they have sent me an invoice on almost 250 EUR and I do not know why. They can not explained it and I need damage report to insurance company and they can not sent me it. Really, really unprofessional! I did not expect such a bad experience after quite good start and brand new car (Fiat 500 with automatic gear). (Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Alugamos de 17 a 24 de julho e não recebi nenhum depósito desde então. Eles não responderam aos e-mails, qualquer possibilidade é entrar em contato com a OK Rent a Car pelo Facebook, mas também é muito pouco profissional. Disseram que tínhamos dinheiro bloqueado no cartão de crédito (900 euros) durante o período de aluguer e não é verdade. Eles me cobraram apenas pelo tanque de combustível (372,74 PLN) e agora, depois de um mês e meio, não recebemos nosso dinheiro de volta ... Depois do aluguel, houve um pequeno respingo de tinta e vimos que estava marcado no protocolo . O funcionário deles disse que não seria cobrado por isso, mas eles me cobraram 191,97 euros - sei que foi um respingo de tinta e aceito, mas eles me enviaram uma fatura de quase 250 euros e não sei por quê . Eles não podem explicar e eu preciso de um relatório de danos à companhia de seguros e eles não podem me enviar. Realmente, realmente pouco profissional! Eu não esperava uma experiência tão ruim depois de um bom começo e carro novo (Fiat 500 com câmbio automático).

  • Avatar H..r
    1 / 5
    20/02/2022 à 10:12

    KIJK uit, mooie website, maar service Ho maar.. geen goede info-instructie, ver weg van vliegveld (staat niet op website) en kost veel tijd en inspanning, niet goede bereikbaar bij b.v. schade, niet flexibel bij onverwachte terugkeer, navigatie werkte niet goed, weinig tijd bij afgave, willen alleen geld verdienen met mooie site en dan wegwezen. zeer slechte service. (Traduzido pelo Google) CUIDADO, bom site, mas serviço Ho, mas .. nenhuma boa instrução de informação, longe do aeroporto (não no site) e leva muito tempo e esforço, não é facilmente acessível em e. danos, inflexível em caso de retorno inesperado, a navegação não funcionou corretamente, pouco tempo na entrega, só quero ganhar dinheiro com um site bonito e depois ir embora. serviço muito ruim.

  • Avatar edyta.z
    1 / 5
    08/10/2021 à 07:02

    (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo!! Isso é pura fraude!! Primeiro reservamos um carro com a Cadjet e pagamos lá. Como íamos buscar o carro, a recepcionista disse que o carro não está pago e tem que pagar na hora. Então pagamos o dobro! Ninguém atende o telefone, não responde e-mails, querem meu dinheiro!! (Original) Nie polecam!! To czyste oszustwo!! Najpierw zarezerwowalismy auto u cadjet i tam za nie zaplacilismy. Jak bylismy odebrac auto to recepcjonistka stwierdzila ze za auto nie jest zaplacone i trzeba na miejscu zapłacić. A wiec zaplacilismy podwojnie!! Nikt nie odbiera telefonu nie odpisuje na e mail, chce moje pieniadze!!

  • Avatar Virgil.6
    1 / 5
    07/08/2020 à 14:30

    Hired a fiat 500 for 5 days in July 2020 via Carjet. After initially thinking I got a great price I found there was a refuelling charge of £30 even if you have returned with a full tank! They deducted around £100 and stated they would refund returned fuel of £65 on return. I have been back over a week and still no refund. Also bear in mind you have to wait at airport for a bus to pick you up to take you to an office out of the airport. I then had to queue for 45 mins as the staff were painfully slow. Valuable life lesson learned! Cheapest is not the best, AVOID! (I was not offered any other tank/refuel options) (Traduzido pelo Google) Alugou um fiat 500 por 5 dias em julho de 2020 via Carjet. Depois de pensar inicialmente que consegui um ótimo preço, descobri que havia uma taxa de reabastecimento de £ 30, mesmo que você voltasse com o tanque cheio! Eles deduziram cerca de £ 100 e declararam que reembolsariam o combustível devolvido de £ 65 na devolução. Estou de volta há mais de uma semana e ainda sem reembolso. Lembre-se também de que você deve esperar no aeroporto por um ônibus para buscá-lo e levá-lo a um escritório fora do aeroporto. Em seguida, tive que ficar na fila por 45 minutos, pois a equipe era dolorosamente lenta. Valiosa lição de vida aprendida! O mais barato não é o melhor, EVITE! (Não me ofereceram nenhuma outra opção de tanque/reabastecimento)

  • Avatar Victor.b
    5 / 5
    07/06/2022 à 23:23

    Ricardo gave us great service and took great care of us knowing we had been exhausted from our travels. He went beyond our expectations to make sure we were happy. (Traduzido pelo Google) Ricardo nos prestou um ótimo serviço e cuidou muito bem de nós, sabendo que estávamos exaustos de nossas viagens. Ele foi além das nossas expectativas para garantir que fôssemos felizes.

  • Avatar Fernanda.o
    5 / 5
    26/03/2022 à 12:42

    Excelente serviço, modelos recentes, muito perto do aeroporto e serviço de transfer rápido e eficiente, adquiri o seguro contra todos os riscos e só deixei uma pequena garantia para o combustivel e portagens, recomendo sem dúvida.

  • Avatar laura.
    4 / 5
    29/07/2021 à 18:55

    (Traduzido pelo Google) Como sempre recomendo 100 por cento, o seguro contra todos os riscos não é caro e os preços são muito acessíveis, a gentileza do pessoal sempre foi insuperável até agora. Eu sempre recomendo pedir carros automáticos em suas reservas e reservar diretamente com eles no site deles porque é mais barato do que reservar com intermediários. Carros automáticos geralmente possuem GPS, pois quase sempre são novos. Você não precisa comandar um. (Original) Como siempre lo recomiendo 100 por ciento el seguro todo riesgo no es caro y los precios son bien abordables , la gentileza del personal hasta ahora siempre ha sido insuperable. Recomiendo siempre pedir carros automáticos en sus reservas y reservar directamente con ellos en su sitio pork dale más barato que reservar con intermediarios . Los carros automáticos por lo general tienen GPS ya que son casi siempre nuevos . No es necesario comandar uno.

  • Avatar geraldine.m
    5 / 5
    26/11/2019 à 15:10

    We rented a car on 28th October until 10th November. We were expecting the worst as car hire is known for its hard sell. The pick up vehicle at airport took us to the car straight away. We expected to be harassed as we had our own excess insurance policy but, they just asked if we needed insurance, we showed our policy and they moved on. The guy who checked the car out asked us to walk around with him to make sure we were happy. On returning the car, there were no problems, and as soon as the paperwork was done we were taken back to the airport. All staff we encountered were friendly and helpful. As long as they keep their customer service like this they will be on to a winner. Have and will recommend. We are frequent Algarve visitors. (Traduzido pelo Google) Alugamos um carro de 28 de outubro a 10 de novembro. Estávamos esperando o pior, pois o aluguel de carros é conhecido por sua venda difícil. O veículo de coleta no aeroporto nos levou para o carro imediatamente. Esperávamos ser assediados, pois tínhamos nossa própria apólice de seguro em excesso, mas eles apenas perguntaram se precisávamos de seguro, mostramos nossa apólice e eles seguiram em frente. O cara que fez o check-out do carro nos pediu para passear com ele para ter certeza de que estávamos felizes. Ao devolver o carro, não houve problemas e, assim que a papelada foi feita, fomos levados de volta ao aeroporto. Todos os funcionários que encontramos foram simpáticos e prestativos. Enquanto eles mantiverem seu atendimento ao cliente assim, eles serão um vencedor. Tem e vai recomendar. Somos visitantes frequentes do Algarve.

  • Avatar nikita.E
    1 / 5
    12/09/2019 à 10:02

    (Traduzido pelo Google) Suporte muito ruim. Chegamos na sexta-feira às 20h, sem indicação do ônibus gratuito que nos levaria à agência. Esperamos 1h30 e acabamos pegando um uber. Recuperado o veículo, 10 minutos após a condução, uma luz avisadora indicou-nos que devíamos verificar o pneu traseiro direito, que acabou por furar no dia seguinte. Então voltamos no dia seguinte para trocar de carro, o que foi feito depois de muitas negociações. (Vale ressaltar que outro casal também havia retornado à agência pelo mesmo problema) Na volta, quando devolvemos o carro, de novo! Eles queriam que pagássemos o depósito de 1050º porque havia um arranhão que supostamente não havia antes, quando pedimos para anotar esse arranhão quando recuperamos o 2º veículo. Eu aconselho fortemente contra esta agência! (Original) Très mauvaise prise en charge. Nous sommes arrivés vendredi à 20h, aucune indication concernant la navette gratuite qui devait nous emmener à l'agence. Nous avons attendu 1h30 puis nous avons fini par prendre un uber. Une fois le véhicule récupéré, 10min après avoir roulé, un voyant nous signale qu'il faut vérifier le pneu arrière droit, qui crèvera finalement le lendemain. Nous retournons donc le lendemain pour changer de voiture, ce qui a été fait, après de nombreuses négociations. (Il faut noter, qu'un autre couple était revenu aussi à l'agence pour le même problème) Au retour, lorsque nous avons rendu la voiture, rebelote! Ils voulaient nous faire payer la caution de 1050e car il y avait une rayure qu'il n'y avait soit disant pas avant, alors que nous avions demandé de bien noter cette rayure lorsque nous avions récupérer le 2e véhicule. Je déconseille fortement cette agence !

  • Avatar Christian.
    1 / 5
    11/08/2021 à 11:18

    Rebrand this company to 'N'OK Rent a Car because it's clearly not OK. This place is a total scam, hope you read this before you book. Do not get tempted by the cheap prices online and look for an alternative. Unfriendly staff, irrational fees and practices, horrible customer service. (Traduzido pelo Google) Rebatize esta empresa para 'N'OK Rent a Car porque claramente não está OK. Este lugar é uma farsa total, espero que você leia isso antes de reservar. Não fique tentado pelos preços baratos online e procure uma alternativa. Funcionários hostis, taxas e práticas irracionais, atendimento ao cliente horrível.

  • Avatar Andrii.o
    1 / 5
    19/09/2019 à 20:16

    Cheaters with poor service. Avoid if possible. At the beginning they charged me for full tank, when actually after inspection it was only 20% full. I pushed them to send missing amount back. Car was provided with dirty cabin. Nobody cleans and cares. They have tried to cheat me for more than 70 Euros after rental finished and it took much efforts and help of the broker to push them to bring overcharged amount back. They have ignored my calls and e-mails. Terrible experience. (Traduzido pelo Google) Trapaceiros com serviço ruim. Evite se possível. No início me cobravam por tanque cheio, quando na verdade após a inspeção estava apenas 20% cheio. Eu os empurrei para devolver o valor que faltava. O carro foi fornecido com a cabine suja. Ninguém limpa e cuida. Eles tentaram me enganar por mais de 70 euros após o término do aluguel e foram necessários muitos esforços e ajuda do corretor para pressioná-los a devolver o valor cobrado a mais. Eles ignoraram minhas ligações e e-mails. Experiência horrível.

  • Avatar Sand.d
    1 / 5
    28/08/2019 à 17:08

    (Traduzido pelo Google) FRAUDE!!! Esta agência não aceitará um depósito para o carro alugado sob o pretexto de que seu cartão é um cartão de débito. Isso é falso, então eles vão forçá-lo a pagar um seguro adicional a um preço alto. Esta é uma venda forçada. Não há necessidade de oferecer-lhes dinheiro ou fazer uma transferência instantânea do depósito, eles nem levarão em consideração suas propostas. Todos os clientes franceses atrás de nós tiveram o mesmo caso. Já alugamos um carro pela OK Rent a car em Lisboa sem problemas. Esta é especificamente a agência de Faro! (Original) ARNAQUE !!! Cette agence n'acceptera pas de prélever de caution pour la voiture que vous louez sous prétexte que votre carte est une carte de débit. Cela est faux, ils vous forceront donc à leur régler une assurance complémentaire au prix fort. Il s'agit de vente forcée. Pas la peine de leur proposer de donner du cash ou de leur faire un virement instantané de la caution, ils ne prendront même pas en compte vos propositions. Tous les clients français derrière nous on eu le même cas. Nous avons déjà loué par OK Rent a car à lisbonne sans aucun problème. Il s'agit spécifiquement de l'agence de Faro !

  • Avatar COULON.M
    1 / 5
    11/10/2021 à 17:57

    (Traduzido pelo Google) FRAUDE!!!! Obrigação de subscrever um seguro de 140€ + 20€ de assistência em caso de avaria! Eu havia reservado através de um site online intermediário e, no entanto, fiz um seguro sem franquia com ele. Falam da obrigatoriedade de ter cartão de "crédito" porque se for "débito" não adianta cobrar se precisarem. O que é totalmente falso! Recorra a agências que são muito mais bem avaliadas no Google. Acima de tudo, escolha uma agência com um serviço sem franquia já integrado no preço, caso contrário, é uma farsa garantida! Agência Rédibitoire que vos fará inveja desde o início das vossas férias. (Original) ARNAQUE !!!! Obligation de prendre une assurance de 140€ + 20€ assistance panne! J'avais reservé via un site en ligne intermédiaire et j'avais pourtant souscrit l'assurance sans franchise chez lui. On vous parle de l'obligation d'avoir une carte de "crédit" car si elle est "débit" cela ne fonctionne pas pour prélever si ils ont besoin. Ce qui est totalement faux! Tournez-vous vers des agences bien mieux notées sur Google. Choisissez surtout une agence avec prestation sans franchise déja intégré au prix sinon c'est l'arnaque assurée! Agence rhédibitoire qui va vous couper l'envie dès le début de vos vacances.

  • Avatar Abel.a
    5 / 5
    26/11/2022 à 15:14

    Serviço 5 estrelas, staff muito atencioso e simpático, o carro ainda cheirava a novo...

  • Avatar Nelson.o
    1 / 5
    21/01/2020 à 12:10

    TO AVOID PROBLEMS AVOID THEM - thieves, dishonest and amateurs. 1st after buying and paying my reserve online where I also purchased full insurance waiver, I arrived at the airport and went to the pick up place. Waited for nearly 1 hour an no signs of the transfer. Had to get on a Taxi. 2nd When arrived at their premises, I was forced to buy their insurance ( extra £200) otherwise I would have to leave a deposit of £1200. 3rd Left the car on the 2/1/2020 and until today my deposit was not refunded. 4th I am trying to reach them but unfortunately none of their contact numbers is available. I will never again use their services even if they were free. AVOID THEM (Traduzido pelo Google) PARA EVITAR PROBLEMAS, EVITE-OS - ladrões, desonestos e amadores. 1º depois de comprar e pagar minha reserva online onde também comprei o waiver de seguro total, cheguei ao aeroporto e fui até o local de retirada. Esperei por quase 1 hora e nenhum sinal da transferência. Tive que pegar um táxi. 2º Quando cheguei às suas instalações, fui forçado a comprar o seu seguro (extra £200), caso contrário teria de deixar um depósito de £1200. 3º Saí do carro dia 01/02/2020 e até hoje meu depósito não foi reembolsado. 4º Estou tentando entrar em contato com eles, mas infelizmente nenhum de seus números de contato está disponível. Nunca mais usarei seus serviços, mesmo que sejam gratuitos. EVITE-OS

  • Avatar Giordano.a
    5 / 5
    13/07/2019 à 07:53

    (Traduzido pelo Google) Tudo ok para a entrega do carro. Como sempre, gentil e prestativo. Check-out rápido da motocicleta (Original) Tutto ok per la consegna della macchina. Come sempre, gentili e disponibili. Checkout moto veloce

  • Avatar Antonino.a
    5 / 5
    02/10/2020 à 12:04

    Car rental agency to advise. The employee was very friendly. I received my car very quickly. The car was very new. Renting was insurance and no caution; just 200€ for the fuel. I receive the caution's refund very quickly. Location de voiture à conseiller. Service rapide; voiture neuve; recupération de caution très rapide; A' CONSEILLER ! (Traduzido pelo Google) Agência de aluguel de carros para aconselhar. O funcionário foi muito simpático. Recebi meu carro muito rápido. O carro era muito novo. Alugar era seguro e sem cautela; apenas 200€ para o combustível. Recebo o reembolso do aviso muito rapidamente. Location de voiture à conseiller. Serviço rápido; voiture neuve; recuperação de cautela très rapide; UM CONSELHEIRO!

  • Avatar Jan.j
    1 / 5
    16/08/2021 à 10:37

    They precharged my account for gas/fulltank and it was contracted to be refunded at the return with fulltank but hasn´t. Not possible to get in contact with the local company in Faro., registered telephonenumber disconnected. Terrible support on an english +44 number who don´t take any responsibilty and won´t act to assist. No mail to send a request for refund They shouldn´t have any star at all but this wouldn´t be published without one marked star. (Traduzido pelo Google) Eles pré-carregaram minha conta para gás/fulltank e foi contratado para ser reembolsado na devolução com fulltank, mas não foi. Não é possível entrar em contacto com a empresa local em Faro., número de telefone registado desligado. Péssimo suporte em um número +44 em inglês que não assume nenhuma responsabilidade e não atua para ajudar. Nenhum e-mail para enviar uma solicitação de reembolso Eles não deveriam ter nenhuma estrela, mas isso não seria publicado sem uma estrela marcada.

  • Avatar Nikolaj.r
    1 / 5
    03/09/2020 à 11:29

    (Traduzido pelo Google) Tenha cuidado, fique longe deste provedor: O depósito não foi pago integralmente sem qualquer fatura ou justificativa. A empresa de aluguel de carros está tentando forçá-lo a se registrar e pagar por viagens na rodovia com eles. Isso também funciona sem eles. (Original) Achtung Finger weg von diesem Anbieter: Kaution wurden nicht voll ausbezahlt, ohne jede Rechnung oder Begründung. Der Autovermieter versucht dich zu zwingen damit du Autobahnen Fahrten bei ihnen anmeldest und dafür bezahlst. Das funktioniert auch ohne die.

  • Avatar Alexandre.a
    2 / 5
    11/01/2020 à 22:54

    (Traduzido pelo Google) Surpresa na chegada, pagando por algo além do planejado. Cuidado com suas reservas com cartões de débito ou crédito, leia atentamente as informações antes de reservar seu carro pela internet pois cartões de débito não serão aceitos. Quero agradecer ao Ricardo pelo seu profissionalismo que foi no balcão o ouro da recepção da viatura da minha parte. Por outro lado continuo à espera do meu reembolso de 90eu (cheio de combustível) que deveria ser feito 3 dias após a devolução do carro à sua agência. (Original) Surprise à l’arrivé , payant quelque des choses en plus de ce qui était prévue . Attention à vos réservation avec les carte bleu débit ou crédit bien lire les informations avant de réserver votre voiture sur internet car les carte de débit ne seront pas accepter . Je tien a remercier Ricardo pour sont professionnalisme qui était au comptoir l’or de la réception de la voiture pour ma part . En revanche je suis toujours en attente de mon remboursement de 90eu (plein de carburant) qui devait être effectuer 3 jours après restitution de la voiture dans leurs agence .

  • Avatar Robyn.h
    1 / 5
    08/10/2019 à 18:36

    Avoid this hire service, after booking with car jet ( comparison site) I can honestly say there has been absolutely no customer service. Typically we read very mixed reviews but how could you beat £180 pounds for 10 days for a nissan duke with "their insurance" you can't however; *They will charge you an out of hours fee which isn't indicated on the website ( around £50) *They will charge you a fuelling fee even though you pay for full to full, so just for the curtsy they charge you £29 * Your deposit is £1,400 which is also not stated on the site, we thought maybe a couple of hundred After reading about horror stories about the company we decided to book with another ( Avis) who were a bit more but honestly they were there at the air port and contactable! Unsurprisingly after arriving at arrivals and walking outside at 10 pm there was no "transfer" to be seen even whilst having a front seat view from the Avis office for the completion of our other booking so imagine if we had no other option. I have tried contacting both Ok car hire through their numbers, email and a branch in Spain with facebook messenger that have bounced me back to car jet who sent me back to them. Absolute WASTE of money and con artists who allegedly push their insurance on you. Since being here we have heard absolutely nothing back from them in regards to this or the fact we didn't collect our booking. (Traduzido pelo Google) Evite este serviço de aluguel, após a reserva com o carro a jato (site de comparação), posso dizer honestamente que não houve absolutamente nenhum atendimento ao cliente. Normalmente, lemos críticas muito mistas, mas como você poderia vencer £ 180 libras por 10 dias para um nissan duke com "o seguro deles"? *Eles vão cobrar uma taxa fora do horário que não está indicada no site (cerca de £ 50) *Eles vão cobrar uma taxa de abastecimento, mesmo que você pague de cheio a cheio, então, apenas pela reverência, eles cobram £ 29 * Seu depósito é de £ 1.400, o que também não está declarado no site, pensamos que talvez algumas centenas Depois de ler sobre histórias de terror sobre a empresa, decidimos reservar com outro (Avis) que era um pouco mais, mas honestamente eles estavam lá no porto aéreo e contatáveis! Sem surpresa, depois de chegar às chegadas e sair às 22h, não havia "transferência" para ser vista, mesmo tendo uma vista frontal do escritório da Avis para a conclusão de nossa outra reserva, então imagine se não tivéssemos outra opção. Tentei entrar em contato com a Ok car rental por meio de seus números, e-mail e uma filial na Espanha com o facebook messenger que me devolveu ao jato do carro que me mandou de volta para eles. Desperdício absoluto de dinheiro e vigaristas que supostamente empurram seu seguro para você. Desde que chegamos aqui, não ouvimos absolutamente nada deles em relação a isso ou ao fato de não termos coletado nossa reserva.

  • Avatar Arnaud.i
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    30/09/2019 à 22:58

    (Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Primeiro esperamos o ônibus por 55 minutos em frente ao aeroporto. Após 20 minutos ligamos para o estabelecimento para mais informações e sem resposta. O pior vem a seguir. Uma vez chegados à agência, pedem-nos um cartão de crédito para bloquear o depósito de 1500€. Tendo todos os cartões de débito (como todos), foi-nos imposto um seguro obrigatório de 70€. Incapaz de pagar em dinheiro ou outro meio de pagamento. E é assim que um serviço de baixo custo acaba saindo mais caro do que uma clássica agência aeroportuária. Não seremos mais levados para lá... (Original) Très mauvaise expérience. Premièrement nous avons attendu la navette pendant 55 min devant l'aéroport. Au bout de 20 min nous avons appelé l'établissement pour avoir plus d'informations et aucune réponse. Le pire vient ensuite. Une fois arrivé à l'agence, on nous demande une carte de crédit pour bloquer les 1500€ de caution. Ayant tous des cartes de débit (comme tout le monde), nous nous sommes vus imposer une assurance obligatoire à 70€. Impossible de payer un espèces ou autre moyen de paiement. Et voilà comment un service low cost finit par couter plus cher qu'une agence classique en aéroport. On ne nous y prendra plus...

  • Avatar Polina.z
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    30/11/2019 à 14:17

    Alugamos o carro para viagem a Espanha com seguro premium internacional. O carro avariou-se em Espanha, tentamos ligar uma hora para assistência e o número geral. Chegou o reboque, ficamos com toda a nossa bagagem na rua! Já três horas estamos à espera na rua com bagagem resolução do problema. Já ligamos varias vezes e os funcionários sempre dizem esperar e esperar. Esperar o que?!!! Nos temos planos, temos bilhetes para museum, temos reservas próximas nos hotéis.. E estamos aqui na rua sem NENHUMA INFORMAÇÃO E NENHUM CONTACTO POR PARTE DA OK RENT A CAR!!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar Bruno.l
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    01/12/2019 à 21:33

    Read the T&Cs carefully. I lost my driver licence during my flight from London to Faro. Even though I showed OKRentacar my driver licence, they refused to hand me the booked car. Although, I become very frustrated with the outcome, I asked for a refund and the company said "please speak to Expedia". Spoken to Expedia on the next day, and they said that they were "just a website" and I would have to deal with OkRentaCar directly. After 3 months of emails, and continuos "pass the monkey". My bank refused my dispute as OKRentaCar T&Cs. So, I'm not giving them a one start as I understand the rules around the driver licence, but nothing was done other than taking my money for a 15 days car hire. I not recommend this company to anyone, as so Expedia foe they poor "we're a just a website" customer experience, (Traduzido pelo Google) Leia os T&Cs cuidadosamente. Perdi a minha carta de condução durante o meu voo de Londres para Faro. Embora eu tenha mostrado minha carteira de motorista à OKRentacar, eles se recusaram a me entregar o carro reservado. Embora eu tenha ficado muito frustrado com o resultado, pedi um reembolso e a empresa disse "fale com a Expedia". Falei com a Expedia no dia seguinte, e eles disseram que eram "apenas um site" e que eu teria que lidar diretamente com a OkRentaCar. Após 3 meses de e-mails e contínuo "pass the monkey". Meu banco recusou minha disputa como T&Cs da OKRentaCar. Portanto, não estou dando a mínima para eles, pois entendo as regras sobre a carteira de motorista, mas nada foi feito além de pegar meu dinheiro para alugar um carro por 15 dias. Eu não recomendo esta empresa a ninguém, pois a Expedia é uma experiência ruim para o cliente "somos apenas um site",

  • Avatar Rob.a
    3 / 5
    27/07/2020 à 10:56

    Duurde vreselijk lang en ondanks het afkopen van het eigen risico via de bemiddelaar op internet, toch nog €1400 borg via creditcard af moeten geven, omdat die verzekeraar, bij schade en/of diefstal pas achteraf uitkeerd. De gekregen captur ipv de Nissan juke is dan wel weer hagelnieuw en een prima karretje (Traduzido pelo Google) Demorou terrivelmente e apesar de ter quitado a franquia pelo intermediário na internet, ainda teve que dar uma caução de 1400€ via cartão de crédito, pois aquela seguradora só pagou depois em caso de sinistro e/ou furto. O captur recebido em vez do Nissan juke é novo e um ótimo carrinho

  • Avatar Elizabeth.a
    1 / 5
    04/11/2019 à 16:56

    My review that I typed was about 2000 characters too long! But the message is that this is a terrible company that fakes invoices and takes money from people's account without telling them what it is for then ignores them for months. I have been trying to get this resolved for nearly two months and not any further forward and am currently owed about £400! Also you have to feel, yes FEEL the car for scratches. I was charged for a scratch that the staff member felt UNDERNEATH the bumper of the car. They have also taken money from my account for fuel even though I returned it with a full tank. The staff will argue that they haven't even when you show them your statement. AVOID!!! (Traduzido pelo Google) Minha crítica que digitei tinha cerca de 2.000 caracteres a mais! Mas a mensagem é que esta é uma empresa terrível que falsifica notas fiscais e tira dinheiro da conta das pessoas sem dizer para que serve e as ignora por meses. Estou tentando resolver isso há quase dois meses e não mais adiante e atualmente devo cerca de £ 400! Além disso, você deve sentir, sim SENTIR o carro em busca de arranhões. Fui cobrado por um arranhão que o funcionário sentiu DEBAIXO do para-choque do carro. Eles também tiraram dinheiro da minha conta para combustível, embora eu o tenha devolvido com o tanque cheio. A equipe argumentará que não, mesmo quando você mostrar a eles sua declaração. EVITAR!!!

  • Avatar R.a
    5 / 5
    10/07/2019 à 09:42

    Great experience throughout. Upon arrival at Faro airport after almost 3h delay, I called the office and they had stayed on after midnight to allow me to collect the car - what service! A few days later whilst returning the car I was immediately driven direct to the airport. Will return - thanks again. (Traduzido pelo Google) Ótima experiência por toda parte. Ao chegar ao aeroporto de Faro com quase 3h de atraso, liguei para o escritório e eles ficaram depois da meia-noite para me permitirem recolher o carro - que serviço! Alguns dias depois, ao devolver o carro, fui imediatamente levado direto para o aeroporto. Voltará - obrigado novamente.

  • Avatar Anna.i
    1 / 5
    27/05/2022 à 16:46

    Yesterday I paid for car rent, I got no car, I got no money returned and today no one is answering the phone or mail and even when someone finally answered, they were pretending like nothing ever happened and it's not their fault or responsibility. It's called scamming. (Traduzido pelo Google) Ontem paguei o aluguel do carro, não tenho carro, não recebi nenhum dinheiro devolvido e hoje ninguém atende o telefone ou o correio e mesmo quando alguém finalmente atendeu, fingiu que nada aconteceu e não é culpa ou responsabilidade deles. Chama-se scamming.

  • Avatar Vishnu.h
    5 / 5
    28/08/2019 à 18:33

    We had no issues at all. We waited at the pick up point, as mentioned in the instructions, for few mins, and one lady was there to pick us. Car was perfectly fine. Neat and clean. Will definitely book again with them. (Traduzido pelo Google) Não tivemos problemas. Esperamos no ponto de coleta, conforme mencionado nas instruções, por alguns minutos, e uma senhora estava lá para nos buscar. O carro estava perfeitamente bem. Arrumado e limpo. Com certeza vou reservar novamente com eles.

  • Avatar Jean.i
    1 / 5
    11/11/2020 à 13:54

    (Traduzido pelo Google) Após a cobiça, o local para pegar o ônibus mudou. Nenhuma informação sobre o ponto de encontro. Sem contato tb. Ninguém para nos informar Fizemos várias viagens de volta do aeroporto para o ponto de encontro habitual no estacionamento. Finalmente é um policial que nos disse onde esperar. Tudo isso nos levou de 3/4 de hora a 1 hora dirigindo no estacionamento do aeroporto. O motorista, por outro lado, foi super legal. Para algo positivo (Original) Suite au covid le lieu pour prendre la navette avait changé. Aucune info sur le point de rdv. Aucun contact tph. Personne pour nous renseigner Nous avons fait plusieurs allés retours de l'aéroport au point de rdv habituel sur le parking. Finalement c'est un policier qui nous a dit où attendre. Tout cela nous a pris 3/4 d'heures à 1 heure à tourner en rond sur le parking de l'aéroport. En revanche le chauffeur était super sympa. Au quelque chose de positif

  • Avatar Arne.u
    5 / 5
    01/08/2019 à 12:23

    (Traduzido pelo Google) Super Serviço! Transfer do aeroporto para a estação de aluguer e regresso após o período de aluguer! Paguei 400 (+ combustível) por um Fiat 500 por 10 dias com todos os acessórios. Depósito de 150, - e 68,70 foi reservado em 3 dias. Funcionários simpáticos e bem-humorados. Também funciona sem cartão de crédito. Obrigado, a qualquer momento novamente!!! (Original) Super Service! Transfer vom Flughafen zur Mietstation und nach der Mietzeit auch zurück! Für einen Fiat 500, 10 Tage mit allem drum und dran 400,- (+Sprit) gezahlt. Kaution von 150,- und 68,70 wurde innerhalb von 3 Tagen wieder zurückgebucht. Personal freundlich und humorvoll. Geht auch ohne Kreditkarte. Vielen Dank, jederzeit gerne wieder!!!

  • Avatar Ribeiro.o
    1 / 5
    28/09/2020 à 16:11

    (Traduzido pelo Google) AGÊNCIA OK A RENT CAR em 2 palavras: SCAMPER E INCOMPETENTE!!! Merece 0/5. Reservamos um carro automático na OK RENT A CAR em Faro via Carjet.com. Primeiro, nenhum ônibus veio nos pegar no aeroporto, mesmo ligando para a central telefônica (ninguém atende). Tivemos que caminhar 15 minutos do aeroporto. Então, chegamos no local na agência OK RENT A CAR (pessoa na recepção) tivemos que esperar mais 20 minutos para ele vir nos receber. Posteriormente, o comercial (OK RENT A CAR) informa-nos que não tem viatura automática disponível para nos dar quando reservamos e pagamos a viatura. Um erro gravíssimo entre CARJET.COM e OK RENT A CAR. Tínhamos um carro manual com mais potência (que é mais barato que um automático) e tivemos que pagar custos adicionais (seguro OK A RENT CAR, combustível etc.) Nenhum gesto comercial nos foi oferecido. (Original) AGENCE OK A RENT CAR en 2 mots : ESCROC ET INCOMPETENT !!! Cela mérite un 0/5. Nous avons réservé une voiture automatique à OK RENT A CAR à Faro via Carjet.com. Premièrement, aucune navette est venue nous récupérer à l'aéroport même en appelant leur standard (personne répond). On a dû marcher à pied depuis l'aéroport 15 minutes. Ensuite, Nous sommes arrivés sur place à l'agence OK RENT A CAR (personne à l'accueil) on a dû attendre 20 minutes supplémentaires pour qu'il vienne nous accueillir. Après, le commercial (OK RENT A CAR) nous informe qu'ils n'ont aucun véhicule automatique disponible pour nous donner alors qu'on a réservé et payé le véhicule. Une très grosse faute professionnelle entre CARJET.COM et OK RENT A CAR. On a eu à la place une voiture manuelle avec plus de chevaux (qui est moins cher qu'une automatique) et on a dû payé des frais supplémentaires (assurance OK A RENT CAR, carburant etc.) Aucun geste commercial nous a été offert c'est scandaleux !

  • Avatar Wouter.c
    2 / 5
    29/07/2019 à 06:52

    Heb hier mijn auto ingeleverd. Personeel was niet echt vriendelijk. Men was kortaf (er kon geen goedemorgen vanaf). Bij afgifte van de auto in Lissabon had ik een aantal extra schades opgemerkt die men handmatig op mijn papier had aangeduid. Toen ik dit wilde uitleggen, werd ik afgeblaft en gezegd dat ik hen de auto moest laten controleren. Absoluut geen reclame qua klantvriendelijkheid... (Traduzido pelo Google) Deixei meu carro aqui. A equipe não foi muito amigável. As pessoas eram curtas (não havia bom dia). Quando o carro foi entregue em Lisboa, notei uma série de danos adicionais que foram marcados manualmente no meu papel. Quando tentei explicar isso, latiram e disseram para deixá-los verificar o carro. Absolutamente nenhuma publicidade em termos de facilidade de atendimento ao cliente. . .

  • Avatar mauro.a
    1 / 5
    23/08/2019 à 06:57

    Very disappointed. I waited for half an hour outside the airport before they picked me up. My Emmanko AG Economy car rental voucher said there was no After hour surcharge: they charged me 41,00 euros and told me to address to the Economycarrental assistance for reimbursement which is impossible to contact. Moreover, on the voucher I had it was written that I had only to pay 93 euros at the counter.I paid 73,18 euros for the abovementioned booking.!! Watch out. (Traduzido pelo Google) Muito desapontado. Esperei meia hora do lado de fora do aeroporto antes de me buscarem. Meu voucher de aluguel de carro Emmako AG Economy disse que não havia sobretaxa após o horário: eles me cobraram 41,00 euros e me disseram para dirigir-se à assistência Economycarrental para reembolso, que é impossível de contatar. Além disso, no voucher que eu tinha estava escrito que eu tinha que pagar apenas 93 euros no balcão.Eu paguei 73,18 euros pela reserva acima mencionada.!! Atenção.

  • Avatar Amra.h
    1 / 5
    19/10/2020 à 20:10

    (Traduzido pelo Google) Cuidado para fugir Longe do aeroporto e não especificam no momento da reserva. Sistema de transporte não desenvolvido. O local que nos foi dito na reserva "my Way" não existe não corresponde a nada no aeroporto de Faro. Lotes de sobras obrigatórias caso contrário dedutíveis de 1400€ Eles cobram € 26 pelo combustível, mesmo que o veículo seja devolvido cheio. É simples, o preço inicial foi multiplicado por 3 !!!!!! O veículo solicitado não está disponível supostamente substituído por similar, mas não, um Nissan Juke não é uma captura da Renault Nenhum produto de vidro no veículo de visibilidade zero. E às 21 horas temos que aceitar as condições deles porque ele não tem outra escolha, ele se recusa a cancelar porque não quer devolver. Fugir (Original) Attention à fuir Loin de l’aéroport et il ne le précisent pas à la réservation . Système de navette pas au point . L’endroit que l’on Nous a indique dans la réservation «  my Way »n’existe ne correspond à rien à l’aéroport de Faro . Beaucoup de surplus obligatoire sinon franchise de 1400€ Il prennent des frais de 26€ pour carburants même si on ramène le véhicule full . C’est simple le prix de départ s’est multiplié par 3 !!!!!! Le véhicule demandé pas disponible sois disant remplacé par similaire mais Non un Nissan Juke n’est pas un Renault capture Pas de produit à vitre dans le véhicule zéro visibilité . Et à 21 h du soir nous sommes obligés d’accepter leurs conditions car pas d’autre choix il refuse d’annuler car ne souhaite pas rembourser. A fuir

  • Avatar Steven.o
    1 / 5
    16/05/2023 à 10:21

    They’ll make you pay for double insurance! (Traduzido pelo Google) Eles vão fazer você pagar pelo seguro duplo!

  • Avatar Konstantin.
    1 / 5
    25/10/2021 à 18:13

    We had to pay their "insurance" approximately 160 EUR as they refused to accept our card for the deposit. however same card they accepted earlier as we did the booking online. (Traduzido pelo Google) Tivemos que pagar seu "seguro" aproximadamente 160 euros, pois eles se recusaram a aceitar nosso cartão para o depósito. no entanto, o mesmo cartão que eles aceitaram antes, pois fizemos a reserva online.

  • Avatar Alma.o
    1 / 5
    08/11/2020 à 11:35

    I would advise people not to rent a car here. The service is quite poor. I had to wait a really long time when I was picking up the car. In addition they managed to find ‘damage’ to the car, 2 hardly visible scratches, for which they charged 300e. Completely outrageous. (Traduzido pelo Google) Eu aconselharia as pessoas a não alugar um carro aqui. O serviço é bastante pobre. Tive que esperar muito tempo para pegar o carro. Além disso, conseguiram encontrar 'danos' no carro, 2 arranhões pouco visíveis, pelos quais cobraram 300e. Completamente escandaloso.

  • Avatar Stéphane.n
    4 / 5
    10/07/2019 à 08:12

    (Traduzido pelo Google) O aluguel está ok, tínhamos um carro novo. O único problema é que não sabíamos que o ponto de encontro era no aeroporto, procuramos por muito tempo. Mas ligamos para a agência que nos disse onde nos encontrar. Acho que eles são novos no mercado e ainda não estão bem estruturados. (Original) La location est correct, nous avons eu une voiture neuve. Le seul soucis est que nous ne savions pas que le lieu de rendez vous était à l'aéroport, nous avons cherché un long moment. Mais nous avons appelé l'agence qui nous a expliqué le lieu de rendez vous. Je pense qu'ils sont nouveaux sur le marché et pas encore bien structuré.

  • Avatar Oliver.a
    1 / 5
    26/07/2021 à 21:10

    Slow service and they charged €600 for this 'damage' to a wheel. Recommended avoid at all costs! (Traduzido pelo Google) Serviço lento e cobraram € 600 por esse 'dano' a uma roda. Recomendado evitar a todo custo!

  • Avatar Amaury.o
    5 / 5
    23/07/2020 à 21:07

    (Traduzido pelo Google) O check-in correu muito bem para nós. Um ônibus estava esperando por nós na saída do aeroporto às 20h30 (direção para P4). Um cara muito acolhedor. Li os comentários, em Portugal muitos alugueres incluem o emblema da autoestrada. E, de fato, se você quiser o crachá, precisará de um Crédito CB. Parece corresponder a um cartão de crédito de débito diferido, mas não sou especialista em verificar. Como resultado, você passa os pedágios automaticamente e sem parar, e o pedágio é debitado automaticamente por meio desse processo. Depois de ok, não é necessariamente intuitivo, mas a equipe foi simpática e profissional em qualquer caso, eles não parecem desonestos e, de repente, tenho um pouco de dificuldade em entender alguns comentários que são um pouco apaixonados demais e talvez um pouco enganosos em comparação com a realidade. (Original) Pour nous le check in s'est très bien passé. Une Navette nous attendait à la sortie de l'aéroport à 20.30 (Direction du P4). Un gars très accueillant. J'ai lu les commentaires, au Portugal de nombreuses locations comprennent le badge autoroute. Et effectivement si on veut le badge, il faut une CB Crédit. Semblerait que cela corresponde à une CB à débit différé mais à vérifier je ne suis pas expert. Du coup vous passez les péages automatiquement et sans vous arrêter, et le péage vous est débité automatiquement via ce procédé. Après ok c'est pas forcément intuitif mais le personnel était sympa et pro en tout cas ils n'ont pas l'air malhonnêtes, et du coup j'ai un peu de mal à comprendre certains commentaires un peu trop passionnés et peut-être un peu trompeurs par rapport à la réalité.

  • Avatar Ray.o
    1 / 5
    05/09/2019 à 07:31

    The front of house staff (particularly the woman called Diane), were rude patronising and down right unprofessional. I do not expect THREE ACTUAL arguments and my intelligence to be insulted when I am simply hiring a car! You should address your front of house team, we were ignored for 45 minutes then insulted when we politely inquired as to why? I have never experienced customer service like it. The fuel charges were vaguely explained and when we informed them we did not entirely understand...again more patronising / insulting comments and turned backs! The car was "OK"...did the job, hence the above star...but shocking customer service, would never recommend or use again…avoid!” (Traduzido pelo Google) Os funcionários da frente da casa (principalmente a mulher chamada Diane) eram rudes, condescendentes e pouco profissionais. Não espero que TRÊS argumentos REAIS e minha inteligência sejam insultados quando estou simplesmente alugando um carro! Você deve se dirigir à sua equipe de atendimento, fomos ignorados por 45 minutos e depois insultados quando perguntamos educadamente por quê? Nunca experimentei atendimento ao cliente como esse. As taxas de combustível foram explicadas vagamente e, quando as informamos, não entendemos totalmente. O carro estava "OK" ... fez o trabalho, daí a estrela acima ... mas atendimento ao cliente chocante, nunca recomendaria ou usaria novamente ... evite!

  • Avatar Ssimo.e
    5 / 5
    14/08/2020 à 22:10

    (Traduzido pelo Google) É a segunda vez que reservo com a Ok Car, a primeira foi em Barcelona, ​​eles estão corretos, e o que é especialmente apreciável é um dos poucos onde não temos surpresas ruins como podemos ter na competição. Já me foi recomendado no passado, e eu mesmo recomendo. (Original) C'est la deuxième fois je je réserve chez Ok Car, la première était à Barcelone, ils sont correctes, et ce qui est surtout appréciable c'est une des rares où nous n'avons pas de mauvaises surprises comme on peut avoir chez la concurrence. On me l'a recommandé par le passé, et Je recommande à mon tour.

  • Avatar Gestaltinstitut.�
    1 / 5
    21/07/2020 à 20:01

    (Traduzido pelo Google) Não! O "seguro completo" é ultra caro e tem 1000 comissões. Eles dizem que está aberto a partir das 7h, o que é apenas meia verdade - lamentável quando você precisa pegar um vôo. Acabamos pagando tanto quanto se tivéssemos alugado na Hertz - só que mais longe e sem complicações. . . (Original) Don't! Die "full insurance" ist ultra teuer und hat 1000 Ausschüsse. Es heißt, ab 7.00 morgens ist es geöffnet, was leider nur halb stimmt - unerfreulich, wenn man einen Flug bekommen muß. Letztlich haben wir soviel bezahlt, als hätten wir bei Hertz gemietet - nur weiter weg und Streß...

  • Avatar Sandy.
    3 / 5
    04/11/2019 à 22:51

    The booking was straight forward however when I went to pick up the car, the lady was pushing me to take out extra insurance although I had already taken out what was full insurance cover. I made sure every scratch was recorded on the sheet despite her saying it didn't matter if it was small because at drop off they inspected it closely!! (Traduzido pelo Google) A reserva foi direta, no entanto, quando fui pegar o carro, a senhora estava me pressionando para fazer um seguro extra, embora eu já tivesse feito o que era uma cobertura de seguro total. Certifiquei-me de que cada arranhão fosse registrado na folha, apesar de ela dizer que não importava se era pequeno, porque na entrega eles o inspecionavam de perto!

  • Avatar Juan.e
    1 / 5
    20/08/2020 à 10:52

    The service has been very poor, I'm trying to resolve some inconveniences from a trip made more than a month ago, still no solution. Phones never answer, and the phone number has additional charges. E-mail one response after weeks, now awaiting again. The cars and office services are ok, but you have to be lucky not to have any issues to have a comfortable experience as Customer Services are poor. (Traduzido pelo Google) O serviço tem sido muito ruim, estou tentando resolver alguns inconvenientes de uma viagem feita há mais de um mês, ainda sem solução. Os telefones nunca atendem e o número de telefone tem cobranças adicionais. Envie uma resposta por e-mail depois de semanas, agora aguardando novamente. Os carros e serviços de escritório estão ok, mas você tem que ter sorte para não ter problemas para ter uma experiência confortável, pois o atendimento ao cliente é ruim.

  • Avatar philip.
    1 / 5
    05/07/2019 à 00:13

    absalutly disgusting woman who eventually picked my family up from airport after waiting for an hour not only took phonecalls while driving but drove with no hands while getting her phone out her handbag! then we were told they dont accept the insurance sold online from the same site as i hired the car and ither had to pay a deposit of 900 euros or pay there insurance og 119 euros! being stranded in an industrial area miles from the airport we had no choice but to pay there ransom!!! DO NOT USE THESE CROOKS IT HAS SPOILED THE WHOLE HOLIDAY FOR THE FULL FAMILY!! (Traduzido pelo Google) mulher absolutamente nojenta que eventualmente pegou minha família no aeroporto depois de esperar por uma hora não apenas atendeu ligações enquanto dirigia, mas dirigiu sem as mãos enquanto tirava o telefone da bolsa! depois fomos informados de que não aceitam o seguro vendido online no mesmo site em que aluguei o carro e tiveram que pagar uma caução de 900 euros ou pagar lá o seguro de 119 euros! estando presos em uma área industrial a quilômetros do aeroporto, não tivemos escolha a não ser pagar o resgate! NÃO USE ESSES CROOKS ESTRAGOU TODAS AS FÉRIAS PARA TODA A FAMÍLIA!!

  • Avatar Emmanuelle.E
    1 / 5
    07/08/2019 à 11:31

    (Traduzido pelo Google) Uma palavra: CORRA! O único golpe da nossa estadia em Portugal! Cuidado com a caução de 87€ relativa ao depósito cheio de combustível que não teria feito na devolução da viatura, só lhe será reembolsado parcialmente mesmo que encha o depósito! O pior é que a agência nos alugou o carro só com bitola 3/4... Não vamos falar sobre a recepção absolutamente hostil. (Original) Un seul mot : FUYEZ ! La seule arnaque de notre séjour au Portugal ! Méfiez-vous du dépôt de garantie de 87€ concernant le plein de carburant que vous n'auriez pas fait en rendant le véhicule, il ne vous sera que partiellement remboursé même si vous remplissez le réservoir ! Le pire est que l'agence nous a loué la voiture avec une jauge au 3/4 seulement... Ne parlons pas de l'accueil absolument antipathique.

  • Avatar Juliette.h
    1 / 5
    14/10/2019 à 10:31

    (Traduzido pelo Google) NUNCA MAIS ! Experiência muito ruim com "ok alugar um carro". - mais de uma hora de espera pelo ônibus no aeroporto. Ninguém atende o telefone. - funcionários execráveis ​​que nos pressionam a fazer um seguro adicional (quando já tínhamos feito o seguro máximo na internet) - GRANDE golpe com custos adicionais: eles nos dão o carro com o tanque cheio e temos que devolver com o tanque cheio. Normal até então, exceto que somos obrigados a pagar esses 119€ completos!!! (Para um fiat 500...) além do depósito cheio que pagámos na devolução do carro (47€ na estação perto do aeroporto.) Assim pagamos os dois depósitos cheios. INADMISSÍVEL!!! - outro ponto negativo: eles nos deram um carro automático (apesar de termos especificado que queríamos um manual) e isso, sem nos explicar como usá-lo! Fuja e reserve com outra pessoa ..... (Original) PLUS JAMAIS ! Très mauvaise expérience avec « ok rent a car ». - plus d’une heure d’attente de la navette, à l’aéroport. Personne ne répond au téléphone. - personnel exécrable qui nous pousse à prendre des assurances supplémentaires (alors qu’on avait déjà prit le maximum des assurances sur internet) - GROSSE arnaque avec frais supplémentaires: ils nous donnent la voiture avec le plein d’essence et on doit la rendre avec le plein. Normal jusque là, sauf qu’on nous fait payer ce plein 119€ !!! (Pour une fiat 500...) en plus du plein que l’on a payé en rendant la voiture (47€ à la station près de l’aéroport.) Donc on a payé les deux pleins. INADMISSIBLE !!! - autre point négatif: ils nous ont donné une voiture automatique (alors qu’on avait précisé qu’on voulait une manuelle) et ceci, sans nous expliquer comment s’en servir ! Fuyez, et réservez chez quelqu’un d’autre.....

  • Avatar Stéphane.a
    1 / 5
    27/06/2020 à 15:02

    (Traduzido pelo Google) Fugir. Com o que começar? Antes de mais nada, saiba que o site/Google anuncia o fechamento às 22h e que na realidade às 17h Não! Você se encontra sozinho no aeroporto sem ninguém!! Melhor você ver todas as outras locadoras trabalhando, exceto elas! A nós as alegrias da galera!!! No dia seguinte viemos buscar o carro e a segunda surpresa!!! Obrigamos você a pagar um seguro aparentemente obrigatório ... completamente louco ... ultrajante ... então cobramos 450 € (NÃO É UM DEPÓSITO HE! NÓS COBRAMOS) supostamente pelo pedágio, combustível ...) e reembolsaremos tu se não usas tudo... ainda feliz quem em 48 horas usa 450€ de portagem/combustível? Último ponto fazemos-lhe a reflexão de que na reserva o horário de pick-up não foi respeitado (desculpe não pilotamos o avião e não somos responsáveis ​​pelos atrasos... um profissional adapta-se ao perigo) por outro lado o a hora de devolução escrita no contrato é às 20h, mas não se preocupe com eles que o obrigam a devolver o veículo antes das 17h. Táxi.. Em suma, para fugir de amigos absolutamente franceses (Original) A fuir. Par quoi commencer ? Tout d'abord sachez que le site/Google annonce fermeture 22h et que dans la réalité 17h plus personne.... donc vous arriver le soir avec un vol en retard mais vous vous dites tout va bien on est large ... et bien non ! Vous vous retrouver seul a l'aéroport sans personne!! Mieux vous voyez toutes les autres sociétés de location travailler sauf eux!!! A nous les joies de la galère !!! Le lendemain on vient récupérer la voiture et la deuxième surprise !!! On vous obliges a payer des assurances apparament obligatoire ... complètement fou .... scandaleux... ensuite on vous prends 450 € ( PAS UNE CAUTION HEIN! ON VOUS DEBITES ) soit disant pour le péage, le carburant... ) et on vous remboursera si vous utiliser pas tout ... encore heureux qui en 48h utilise 450€ de peage/ carburant ? Dernier point on vous fait la réflexion que sur la reservation l'heure de prise en charge était pas respecter (désolé on pilote pas l'avion et on est pas responsable des retards... un pro s'adapte au aléa) par contre l'heure de retour écrit sur le contrat c'est 20h mais la aucun soucis pour eux qui vous obliges a rendre le véhicule avant 17h ... vous comprennez on ferme a 17h.. aucun dédommagement même si on a perdu 1 jour de location et payer 45€ de taxi.. Bref a fuir absolument ami(e)s français

  • Avatar Thomas.o
    1 / 5
    12/09/2020 à 15:00

    Be careful with the old woman, she stole us, said my card is only debit card just for sell her assurance..... She is Not polite at all, was the first potuguesh people we meet and was not not a good welcome im portugal! hopefully Algarve and other portuguesh people are very nice, just avoid her!! (Traduzido pelo Google) Cuidado com a velha, ela roubou a gente, disse que meu cartão é só débito só pra vender o seguro dela..... Ela não é nada educada, foi a primeira pessoa portuguesa que conhecemos e não foi uma boa recepção em portugal! espero que o Algarve e outros portugueses sejam muito simpáticos, apenas evitem-na!!

  • Avatar Twana’s.a
    1 / 5
    21/09/2021 à 11:57

    1-Very very bad customer service the charging you extra money for no reason. 2-I was waiting with small charge seven months old free hours and half to be serve the end I was there until midnight and they charge me £450 for not any reason Customer service is a rubbish day very slow do you lying to you online they will tell you something when you go then it’s something else I recommend everybody nobody go there Worst customer service I ever had (Traduzido pelo Google) 1 - Atendimento ao cliente muito, muito ruim, cobrando dinheiro extra sem motivo. 2-Eu estava esperando com uma pequena taxa sete meses de idade livre horas e meia para servir no final Eu estava lá até meia-noite e eles me cobraram £ 450 por nenhum motivo O atendimento ao cliente é um lixo dia muito lento você está mentindo para você online eles vai te dizer uma coisa quando você for então é outra coisa eu recomendo a todos ninguém vá lá Pior atendimento ao cliente que já tive

  • Avatar charlotte.u
    1 / 5
    31/08/2021 à 14:40

    (Traduzido pelo Google) Obrigação de pagar o seguro total (157 euros extra) Ao chegar ao local porque supostamente impossível tirar uma ficha bancária no nosso cartão de "débito", um amigo tinha um cartão de "crédito" mas não em nome do condutor principal do veículo por isso recusou… faríamos melhor em ir à Sixt que de facto as rendas podem ser um pouco mais caras na internet mas onde os nossos cartões são sempre passados ​​sem preocupações! (Original) Obligés de payer l’assurance complète (157 euros en plus) En arrivant sur place car impossible, soit disant, de prendre une empreinte bancaire sur notre carte de « débit », un ami avait une carte de « crédit » mais pas au nom du conducteur principal du véhicule donc refusée … nous aurions mieux fait de passer chez Sixt qui loue en effet peut être un peu plus chère sur internet mais chez qui nos cartes sont toujours passées sans soucis !

  • Avatar Willem.e
    4 / 5
    12/12/2022 à 17:16

    Goede en snelle service vriendelijk personeel kwaliteit auto goed (Traduzido pelo Google) Bom e rápido serviço simpático pessoal carro de qualidade bom

  • Avatar Susanne.a
    1 / 5
    25/02/2020 à 09:16

    (Traduzido pelo Google) Infelizmente tivemos experiências muito más com a OK Rent a Car Faro. Infelizmente, fomos enganados pela equipa "OK Rent a car" em Faro. Cartão de crédito não é aceito apesar da cobertura. Então você tem que fazer um seguro adicional. Aos 113,88€ já pagos ao intermediário (Carnect - Driveboo; Mietwagencheck.at), acrescentam-se 208,92€ ou poderíamos ter apanhado um táxi de volta ao aeroporto - sem carro alugado! Existem inúmeras reclamações semelhantes no google.maps. A equipe de vendas joga um jogo perfeito com os clientes. Isso está bem estabelecido e aparentemente é usado como renda extra e o desamparo dos turistas é explorado dolorosamente. Só podemos aconselhar todos os clientes que tiveram experiências igualmente ruins a entrar em contato com um advogado! Nossa mensagem para Carnect - Driveboo e Mietwagencheck.at: Separe-se desses parceiros contratuais e leia todas as análises e reaja a elas! (Original) Leider ganz schlechte Erfahrungen mit OK Rent a Car Faro gemacht. Wir wurden leider in Faro vom Team "OK Rent a car" abgezockt. Kreditkarte trotz Deckung wird nicht akzeptiert. So muss man eine zusätzliche Versicherung abschließen. So kommen zu den beim Vermittler (Carnect - Driveboo; Mietwagencheck.at) bereits bezahlten € 113,88 noch € 208,92 dazu oder wir hätten mit dem Taxi zum Flughafen zurückfahren können - ohne Mietwagen! Auf google.maps sind zahlreiche ähnliche Beschwerden nachzulesen. Das Verkaufsteam spielt mit den Kunden ein perfektes Spiel. Das ist eingespielt und wird scheinbar als Zubrot verwendet und die Hilflosigkeit der Touristen wird peinhart ausgenutzt. Wir können nur jedem Kunden der ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht hat raten sich an einen Rechtsanwalt zu wenden! Unsere Botschaft an Carnect - Driveboo und Mietwagencheck.at: Tennen Sie sich von solchen Vertragspartnern und lesen Sie alle Rezensionen und reagieren auch darauf!

  • Avatar Leon.�
    1 / 5
    08/06/2022 à 12:08

    (Traduzido pelo Google) Serviço terrivelmente ruim! Sentimento muito ruim do cliente. Tentei roubar no final. Você não pode alcançar ninguém e, se puder, qualquer ajudante mal-humorado da outra parte do planeta. Subterrâneo! Muito ruim! (Original) Unheimlich schlechter Service! Sehr schlechtes Kunden Gefühl. Am Ende abzocke probiert. Man kann niemand erreichen und wenn doch irgendwelche schlechtgelaunten Hilfskräfte vom anderen Teil des Planeten. Unterirdisch! Wirklich schlecht!

  • Avatar Daniel.i
    1 / 5
    17/09/2019 à 20:53

    We waited 2 hours at the FARO Airport because the lady from the telephone wasn’t capable to tell where to stay! On the first call she sent us to the deprtures, on the second call to the arrivals. On the third nobody answer! So we called an Uber an go to their office! At the office ...nobody knows nothing! The pick up shuttle is not black or white like the lady from the call center told us! The shuttle is gray and it has a little stamp with “ok rent a car” witch is practically impossible to see! Strongly not recommend! There are a lot of other opportunities at the airport to rent a car! Avoid this company! We lost time and money thaks to OK Rent a Car and their good costumer services! (Traduzido pelo Google) Esperamos 2 horas no aeroporto de FARO porque a senhora do telefone não sabia dizer onde ficar! Na primeira ligação ela nos encaminhou para as partidas, na segunda ligação para as chegadas. Na terceira ninguém atende! Então ligamos para um Uber e fomos ao escritório deles! No escritório...ninguém sabe de nada! O serviço de transporte não é preto ou branco como a senhora do call center nos disse! O ônibus é cinza e tem um carimbo com “ok rent a car” que é praticamente impossível de ver! Fortemente não recomendo! Existem muitas outras oportunidades no aeroporto para alugar um carro! Evite esta empresa! Perdemos tempo e dinheiro com a OK Rent a Car e seus bons serviços ao cliente!

  • Avatar eco.l
    1 / 5
    09/02/2020 à 14:56

    Collection was horrible lady with racism attack. Bad words and she refused to call her manager. I have open a complaint with PT government. The car show on website is a minimum 1.6 Cc petrol. And I got 0.9 CC petrol horrible car. I will add all this comments on Google and all types of reviewers. If possible I can give -10 starts. Kind regards, JB (Traduzido pelo Google) A coleção era uma senhora horrível com ataque de racismo. Palavrões e ela se recusou a ligar para o gerente. Abri uma reclamação junto ao governo do PT. O show de carros no site é uma gasolina mínima de 1,6 Cc. E eu tenho um carro horrível a gasolina de 0,9 CC. Vou adicionar todos esses comentários no Google e todos os tipos de revisores. Se possível, posso dar -10 partidas. Atenciosamente, JB

  • Avatar Irina.r
    5 / 5
    13/07/2021 à 07:00

    Boa empresa. As reclamações negativas são porque muitos não tem cartão de crédito é só de débito, e são obrigados a levar seguro. Eu não tive problemas. Recomendo

  • Avatar Catia.T
    1 / 5
    31/12/2019 à 11:45

    BEWARE: THIS COMPANY CHANGES NAMES EVERY YEAR. THIS IS A SCAM!!! I scheduled a pick up at 9pm. My flight got delayed to Lisbon, I tried to get a hold of them since 7pm to notify the issue and arrange the pick up with no success. Ended up going to the office and they were closed. Called the next day to arrange pick up and they claimed "the pickup could not be rearrange". DO NOT USE THEM! THEY ARE PRO CRIMINALS. (Traduzido pelo Google) CUIDADO: ESTA EMPRESA MUDA DE NOMES A CADA ANO. ISTO É UMA FRAUDE!!! Marquei uma coleta às 21h. O meu voo para Lisboa atrasou, tentei contactá-los desde as 19h para comunicar o problema e combinar a recolha sem sucesso. Acabou indo para o escritório e eles estavam fechados. Ligaram no dia seguinte para combinar a coleta e alegaram que "a coleta não pôde ser reorganizada". NÃO OS USE! ELES SÃO PRO CRIMINOSOS.

  • Avatar Albeu.�
    1 / 5
    19/11/2019 à 19:27

    (Traduzido pelo Google) Grande fraude! Infelizmente, fomos enganados pela equipa "OK Rent a car" em Faro. Cartão de crédito não é aceito apesar da cobertura. Então você tem que fazer um seguro adicional. Aos 113,88€ já pagos ao intermediário (Carnect - Driveboo; Mietwagencheck.at), acrescentam-se 208,92€ ou poderíamos ter apanhado um táxi de volta ao aeroporto - sem carro alugado! Existem inúmeras reclamações semelhantes no google.maps. A equipe de vendas joga um jogo perfeito com os clientes. Isso está bem estabelecido e aparentemente é usado como renda extra e o desamparo dos turistas é explorado dolorosamente. Só podemos aconselhar todos os clientes que tiveram experiências igualmente ruins a entrar em contato com um advogado! (Original) Betrug im großen Stil ! Wir wurden leider in Faro vom Team "OK Rent a car" abgezockt. Kreditkarte trotz Deckung wird nicht akzeptiert. So muss man eine zusätzliche Versicherung abschließen. So kommen zu den beim Vermittler (Carnect - Driveboo; Mietwagencheck.at) bereits bezahlten € 113,88 noch € 208,92 dazu oder wir hätten mit dem Taxi zum Flughafen zurückfahren können - ohne Mietwagen! Auf google.maps sind zahlreiche ähnliche Beschwerden nachzulesen. Das Verkaufsteam spielt mit den Kunden ein perfektes Spiel. Das ist eingespielt und wird scheinbar als Zubrot verwendet und die Hilflosigkeit der Touristen wird peinhart ausgenutzt. Wir können nur jedem Kunden der ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht hat raten sich an einen Rechtsanwalt zu wenden!

  • Avatar CÉLIA.O
    1 / 5
    10/10/2019 à 10:38

    I do not recommend. Everything is different after we book online. It's very cheap when we book, but they double the price at the office. They increased the insurance and charged me 150 € of fees. After a month, I'm still waiting for a refund of this money. Not a trust company (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo. Tudo é diferente depois que reservamos online. É muito barato quando reservamos, mas dobram o preço no escritório. Aumentaram o seguro e cobraram-me 150€ de honorários. Depois de um mês, ainda estou esperando o reembolso desse dinheiro. Não é uma empresa de confiança

  • Avatar James.r
    5 / 5
    06/07/2022 à 08:53

    Brilliant experience. Fully recommend. Car seats for kids sorted on arrival. Very lovely staff. No surprises (Traduzido pelo Google) Experiência brilhante. Recomendo totalmente. Assentos de carro para crianças classificados na chegada. Pessoal muito adorável. Sem surpresas

  • Avatar vaness.n
    5 / 5
    29/12/2022 à 10:09

    (Traduzido pelo Google) Preço de alta qualidade um ônibus nos pega no aeroporto e nos traz de volta lá Eu recomendo (Original) Qualité prix top une navette nous récupère à l'aéroport et nous y ramène Je recommande

  • Avatar Emilien.a
    1 / 5
    05/07/2021 à 12:44

    (Traduzido pelo Google) São os piores ladrões da história, vale a pena jogar fora o dinheiro e ir a uma locadora mais confiável. Não pegue o AMEX e será solicitado um depósito de 1400€... Evite... (Original) C'est les pires voleurs de l'histoire, ça vaut le coup de rajouter de l'argent et d'aller prendre une compagnie de location plus fiable. Ne prenne pas l'AMEX et vous demandera une caution de 1400€... A fuir...

  • Avatar Sven.e
    3 / 5
    06/08/2021 à 20:43

    Het duurde een beetje lang voordat ik werd geholpen, er was maar 1 medewerker achter de balie. Verder goede auto voor een goede prijs voor 3 weken. (Traduzido pelo Google) Demorei um pouco para ser atendido, havia apenas 1 funcionário atrás do balcão. Além disso, um bom carro por um bom preço por 3 semanas.

  • Avatar Mafalda.a
    5 / 5
    27/05/2022 à 19:34

    Serviço 10 estrelas, atendimento profissional, a recepcionista sra. Irina é muito prestável e atenciosa, recomendo os serviços da Ok Mobility em Faro!!

  • Avatar Alice.h
    1 / 5
    27/06/2022 à 15:00

    the worst company i had rented , very scam. booked automatic 2 weeks before we arrived and the response when we arrived to get our car they said they only have manual one (Traduzido pelo Google) a pior empresa que aluguei, muito scam. reserva automática 2 semanas antes de chegarmos e a resposta quando chegamos para pegar nosso carro eles disseram que só tinham um manual

  • Avatar violette.o
    1 / 5
    01/11/2022 à 20:21

    (Traduzido pelo Google) Pena que tenho que colocar uma estrela, essa empresa não merece nenhuma! Apenas golpistas e ladrões, fujam! (Original) dommage que je sois obligée de mettre une étoile, cette compagnie n’en mérite aucune! Que des arnaqueurs et des voleurs, fuyez!

  • Avatar Marie.o
    2 / 5
    14/09/2021 à 18:47

    (Traduzido pelo Google) Muito bom bem-vindo, carro limpo, mas cuidado com os preços adicionais e você tem que pegar 1 ônibus entre o aeroporto e a locadora que não é especificado no momento da reserva, o que acho inadmissível (motorista perigoso), preço por 7 dias em fiat 500 o custou mais de 400º acho muito caro pelo que conheço em portugal, dá pra achar bem mais barato com locadoras internacionais, exemplo sixt, avaliações etc..., decepcionou 😞😔 (Original) Très bon accueil, voiture propre, mais attention au supplément tarifs et on doit prendre 1 navette entre l'aéroport et le loueur qui n'est pas précisé lors de la réservation que je trouve inadmissible( chauffeur dangereux), tarif pour 7jrs en fiat 500 le coût plus de 400e je trouve bien cher pour ce que sais au Portugal, on peut trouver beaucoup moins cher chez des loueurs internationaux, exemple sixt, avis etc..., déçu 😞😔

  • Avatar Kaoklai.a
    4 / 5
    30/10/2019 à 07:23

    (Traduzido pelo Google) não é muito fácil de chegar, porque bem na autobahn (via expressa). Reservou um fiat 500 muito barato via check24. como todas as outras empresas de aluguel de carros, Eles querem vender um seguro extra? se você os rejeita e não se deixa persuadir a fazê-lo, isso é realmente barato. (Original) nicht so ganz leicht erreichbar, weil direkt an der autobahn ( schnellstrasse). sehr günstig über check24 einen fiat 500 gebucht. wie alle anderen autovermieter, wollen sie dir eine exra versicherung andrehen. wenn man diese ablehnt und sich nicht dazu überreden lässt, dann ist das wirklich günstig.

  • Avatar Thomas.i
    5 / 5
    30/10/2021 à 05:14

    (Traduzido pelo Google) Sem problemas para retirar ou devolver. Recebeu carro limpo e pouco dirigido. O transfer para o aeroporto é pontual. Recomendação clara! (Original) Sowohl beim Abholen wie auch bei der Rückgabe keinerlei Probleme. Sauberes, wenig gefahrenes Auto erhalten. Transfer zum Flughafen zektgerecht erfolgt. Klare Weiterempfehlung!

  • Avatar Giovanna.a
    5 / 5
    14/05/2023 à 08:58

    (Traduzido pelo Google) Funcionários atenciosos e muito simpáticos e prestativos (Original) Personale attento e molto gentile e disponibile

  • Avatar Robert.i
    5 / 5
    21/04/2023 à 12:39

    Mooie auto meegekregen. Prima service (Traduzido pelo Google) Tem um bom carro. Serviço excelente

  • Avatar Saadia.o
    4 / 5
    04/08/2021 à 10:00

    Top service we hebben onze eigen auto mogen kiezen van het vriendelijk dame die daar ons heeft ontvangen en verder geholpen . Zeker een aanrader. (Traduzido pelo Google) Serviço de topo, fomos autorizados a escolher o nosso próprio carro da simpática senhora que lá nos recebeu e nos ajudou ainda mais. Altamente recomendado.

  • Avatar Alexandre.o
    5 / 5
    05/02/2022 à 10:26

    Já foi a segunda vez que alugo carro, carros super novos e limpos. Fui atendido pelo Carlos, super prestativo e educado.

  • Avatar cyril.o
    5 / 5
    10/08/2021 à 15:54

    (Traduzido pelo Google) Shuttle na saída do aeroporto, muito prático. Veículo reservado não disponível, mas atualização oferecida imediatamente. Devolução do veículo sem problema e transfer rápido para retorno ao aeroporto. Muito bom serviço. (Original) Navette à la sortie de l'aéroport, très pratique. Véhicule réservé non disponible mais surclassement proposé de suite. Retour du véhicule sans problème et navette rapide pour revenir à l'aéroport. Très bon service.

  • Avatar Trevor.a
    5 / 5
    16/09/2019 à 10:31

    Pleased with the rental. Lovely clean VW Polo. Took out their Insurance for peace of mind. No issues at all. Would use again. Made our holiday perfect (Traduzido pelo Google) Satisfeito com o aluguel. Lindo VW Polo limpo. Contraiu o seguro para ficar tranquilo. Sem problemas. Usaria novamente. Tornou nossas férias perfeitas

  • Avatar Beatriz.o
    5 / 5
    05/08/2022 à 17:20

    Relação qualidade/preço ótima e serviço rápido. A Marta foi fantástica e explicou tudo muito bem. Sem dúvida vou voltar

  • Avatar Emma.t
    1 / 5
    31/10/2022 à 07:19

    (Traduzido pelo Google) Ladrões!!! Evite absolutamente! Ele encontra choques inexistentes e cobra uma fortuna se você chegar muito cedo ou muito tarde. Siga seu caminho.. (Original) Des voleurs!!! À fuir absolument!Il vous trouve des chocs inexistants et vous font payer une fortune si vous arrivez trop tôt ou trop tard.Passee votre chemin..

  • Avatar Jose.i
    4 / 5
    07/08/2019 à 08:09

    (Traduzido pelo Google) Pessoal super legal em Faro ele esperou porque o avião estava atrasado ele nos pegou no aeroporto, só um ponto negativo não nos disseram que alguém estaria esperando por nós em frente ao aeroporto. super veículo retorno perfeito muito acolhedor um grande obrigado a eles. saudação leste da suíça (Original) Personnelle super cool a Faro il on attendue car l avion avait du retard il sont venu nous chercher a l aéroport, juste un point négatif on nous a pas prévenu qu une personne nous attendrai devant l aéroport. super véhicule retour parfait très accueillant un grand merci a eux . est salutation de suisse

  • Avatar mohamed.a
    3 / 5
    04/09/2019 à 10:36

    (Traduzido pelo Google) Bom dia, Aluguei um facto 500 de 12/09 a 18/09 no aeroporto de Faro, agência OK Rent a Car, quero saber o valor bloqueado, referente ao depósito no meu cartão de crédito? obrigado pelo seu retorno (Original) Bonjour, J'ai loué une fait 500 du 12/09 au 18/09 a l'aéroport de Faro, agence OK Rent a Car, je veux savoir la somme bloqué, concernant la caution sur ma carte de crédit ? Merci de votre retour

  • Avatar Lisa.u
    5 / 5
    13/10/2022 à 12:23

    We had an issue with the card machine and the team were so kind and helpful. Would highly recommend them! (Traduzido pelo Google) Tivemos um problema com a máquina de cartão e a equipe foi muito gentil e prestativa. Recomendo-os!

  • Avatar Johannes.c
    1 / 5
    22/02/2020 à 13:04

    Hands Off! Very cheap eyecatching offers but tons of hidden costs, latest at car pick up. Especially when crossing borders there appear very costly but mandatory incurances. These costs are not communicated and well hidden. IF you find them they are only unclearly described. Absolutely not recommendable rent a car! (Traduzido pelo Google) Tire as mãos! Ofertas atraentes muito baratas, mas com muitos custos ocultos, o mais recente na retirada do carro. Especialmente ao cruzar fronteiras, aparecem incursões muito caras, mas obrigatórias. Esses custos não são comunicados e estão bem escondidos. SE você os encontrar, eles são apenas descritos de forma pouco clara. Absolutamente não recomendável alugar um carro!

  • Avatar Joana.a
    5 / 5
    02/02/2022 à 11:50

    Excelente atendimento, funcionários simpáticos e muito atenciosos. Carros em ótimo estado. Recomendo!! Sem dúvidas um “ Até á próxima”!

  • Avatar Ion.n
    5 / 5
    12/08/2022 à 12:40

    Boa experiência! Bom preço e ótimo atendimento! Não percebi as criticas negativas, gostei mesmo muito e irei voltar

  • Avatar Bernardo.e
    5 / 5
    03/08/2022 à 19:08

    Professional and good value. Perfect communication in English, Spanish and Portuguese (and even some French) from the front office. (Traduzido pelo Google) Valor profissional e bom. Comunicação perfeita em inglês, espanhol e português (e até um pouco de francês) da recepção.

  • Avatar Carlos.e
    5 / 5
    12/05/2022 à 16:28

    Carro novo e em excelentes condições. Pessoal simpático e muito prestável. Vemo-nos na minha próxima visita ao Algarve.

  • Avatar Pedro.u
    5 / 5
    12/05/2022 à 19:53

    Ótima experiência. O carro estava em excelentes condições e o staff foi muito prestável. Uma experiência a repetir.

  • Avatar Emília.a
    5 / 5
    03/08/2022 à 17:12

    Very close to the airport. Staff super friendly and helpful. I will definitely recommend it. Fluent in English. (Traduzido pelo Google) Muito perto do aeroporto. Funcionários super simpáticos e prestativos. Eu definitivamente recomendo. Fluente em inglês.

  • Avatar Alan.a
    5 / 5
    26/09/2022 à 00:16

    Got bad directions to the pick up spot but that was made up for by the 2 beautiful , efficient and helpful young ladies at the pick up . Not sure I'm allowed these days to use the description BEAUTIFUL so just in case ......THEY WERE UGLY LOL (Traduzido pelo Google) Recebi más direções para o local de coleta, mas isso foi compensado pelas duas jovens bonitas, eficientes e prestativas na coleta. Não tenho certeza se hoje em dia tenho permissão para usar a descrição LINDA, então apenas no caso ...... ELES ERAM FEIOS LOL

  • Avatar luc.b
    2 / 5
    04/04/2022 à 20:56

    (Traduzido pelo Google) Como todas as locadoras, tentam te prender com um seguro que custa mais que o aluguel, é usando a venda forçada, que tem que te incomodar no primeiro dia de férias. (Original) Comme tout les loueurs ils essaient de vous coller une assurance qui coûte plus chère que la location c'est usant la vente forcée obligé de t'énerver le premier jour de tes vacances

  • Avatar David.s
    5 / 5
    21/03/2022 à 08:24

    Friendly, fast service. Was not pushed to take extra insurance. Cars were brand new and spotless (Traduzido pelo Google) Serviço amigável e rápido. Não foi pressionado a fazer um seguro extra. Os carros eram novos e impecáveis

  • Avatar Lincoln.c
    1 / 5
    04/09/2020 à 18:06

    The car rental part of it was ok and the staff were friendly. The issue I have is that my €200 deposit still hasn’t been refunded yet. We dropped the car off on Aug 24th and have received no refund at all and it’s now Sept 4th. Haven’t had any luck trying to contact them. (Traduzido pelo Google) A parte de aluguel de carros foi ok e os funcionários foram simpáticos. O problema que tenho é que meu depósito de € 200 ainda não foi reembolsado. Deixamos o carro no dia 24 de agosto e não recebemos nenhum reembolso e agora é 4 de setembro. Não tive sorte tentando contatá-los.

  • Avatar Davids.h
    1 / 5
    30/04/2023 à 10:15

    Too many hidden fee's Staff is not helpful (Traduzido pelo Google) Muitas taxas ocultas A equipe não é útil

  • Avatar alexandre.e
    5 / 5
    12/10/2022 à 18:54

    Muito bem recebido por dois empregados muito simpáticos, mesmo fora de horas! Experiência a repetir.

  • Avatar Lala.
    1 / 5
    18/09/2020 à 19:55

    The response to my previous review really tells you all you need to know about their customer service. We've been trying to get in contact with them to find out WHEN WE'LL RECEIVE OUR €150 DEPOSIT BACK for 3 weeks now and haven't heard a single thing! Absolutely shocking company. (Traduzido pelo Google) A resposta à minha análise anterior realmente diz tudo o que você precisa saber sobre o atendimento ao cliente. Estamos tentando entrar em contato com eles para saber QUANDO RECEBEREMOS NOSSO DEPÓSITO DE € 150 DE VOLTA há 3 semanas e não ouvimos nada! Empresa absolutamente chocante.

  • Avatar Mariya.u
    5 / 5
    20/03/2022 à 21:42

    Very nice company. The staff is very nice. And the price is flexible. 5 stars. I come back soon (Traduzido pelo Google) Empresa muito legal. A equipe é muito boa. E o preço é flexível. 5 estrelas. eu volto em breve

  • Avatar fahim.o
    1 / 5
    31/08/2020 à 10:39

    (Traduzido pelo Google) Golpistas para fugir! Golpe da armadilha para turistas, única locadora do mundo onde os cartões visa não são aceitos com o pretexto de que são de débito e não de crédito, jogam nos termos e são maus momentos, vá lá apenas se quiser pagar o dobro do aluguel para começar suas férias estão certas (Original) Escrocs à fuir ! Arnaque attrape touriste, seul loueur au monde ou les carte visa sont pas acceptées sous prétexte qu’elles sont a débit et non à crédit, ils jouent sur les termes et sont de mauvaise fois, allez y que si vous voulez payer le double de votre location pour bien commencer vos vacances

  • Avatar Abha.e
    1 / 5
    22/12/2020 à 18:11

    Car was taken out by my husband, As you see from photo A there was minor scratch which wasn't not even done by us, sales representative probably forgot to add on initially and when we returned the car it brought to our attention. You can see from second photo it is not even visible from 1 foot distance. on very very same time when we were returning our card we inspected other persons car and we found similar scratches which he also did not put on other person's contract and he did not charge him. when we asked why he said that car is owned by them and our car is on lease so, they have different policy for different car and people. If I have choice I would give them -10 . I have seen similar reviews, I had booked the car through Expedia. we tried contacting them but they don't have free number it was £3.50 minute, we have emailed them. For this small scratch they have charged £300 Plus £58 Admin fee total £358. Avoid at all cost (Traduzido pelo Google) O carro foi retirado pelo meu marido, Como você pode ver na foto A, houve um pequeno arranhão que nem foi feito por nós, o representante de vendas provavelmente esqueceu de adicionar inicialmente e, quando devolvemos o carro, chamou nossa atenção. Você pode ver na segunda foto que nem mesmo é visível a 1 pé de distância. na mesma hora em que estávamos devolvendo nosso cartão, inspecionamos o carro de outra pessoa e encontramos arranhões semelhantes que ele também não colocou no contrato de outra pessoa e não cobrou dele. quando perguntamos por que ele disse que o carro é propriedade deles e nosso carro está alugado, eles têm políticas diferentes para carros e pessoas diferentes. Se eu pudesse escolher, daria a eles -10. Já vi comentários semelhantes, reservei o carro pela Expedia. tentamos entrar em contato com eles, mas eles não têm um número gratuito, eram 3. 50 minutos, enviamos um e-mail para eles. Por este pequeno arranhão, eles cobraram £ 300 mais £ 58 de taxa de administração, totalizando £ 358. Evite a todo custo

  • Avatar Fátima.i
    1 / 5
    23/10/2019 à 17:00

    Juntamente com os meus colegas alugamos 2 carros, e já está a fazer 1 mês desde a entrega do carro e até agora ainda nem sinal da devolução dos 150€ que pedem como franquia, sendo que os carros foram entregues em plenas condições e os depósitos cheios 🤔

  • Avatar Rui.
    5 / 5
    30/03/2022 à 22:29

    Não foi a primeira vez que aluguei nesta empresa e mais uma vez correu tudo na normalidade. Preços justos!

  • Avatar Dmitrij.
    5 / 5
    27/10/2022 à 13:05

    Great service. We got a new car. Recommended. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Temos um carro novo. Recomendado.

  • Avatar Gary.a
    3 / 5
    31/08/2019 à 12:03

    Processed fairly quick by pleasant gentleman good car for the price one draw back couldnt find shuttle bus turns out it was a grey van with a 3inch sticker in the side window undetectable in a sea of hire cars taxis and well marked shuttle buses payed 12 euros in taxi (Traduzido pelo Google) Processado rapidamente por um cavalheiro agradável, bom carro pelo preço, um inconveniente não conseguiu encontrar o ônibus, era uma van cinza com um adesivo de 3 polegadas na janela lateral indetectável em um mar de carros alugados, táxis e ônibus bem marcados pagos 12 euros em Táxi

  • Avatar Miguel.o
    4 / 5
    10/08/2019 à 19:58

    (Traduzido pelo Google) Recém-chegado ao mercado de aluguel, o estabelecimento oferece preços atrativos e a recepção é eficiente. A localização um tanto remota do aeroporto é compensada por um serviço de transporte. O resto é quadrado e sem surpresa (Original) Récemment arrivé sur le marché de la location, l'établissement propose des prix intéressants et l'accueil est efficace. La situation géographique un peu excentrée de l'aéroport est compensée par un service de navettes. Le reste est carré et sans surprise

  • Avatar jaap.u
    5 / 5
    25/05/2023 à 20:21

    Fijne auto en aardige mensen (Traduzido pelo Google) Belo carro e boas pessoas

  • Avatar Mircea.a
    1 / 5
    28/09/2020 à 10:54

    Hoffen taxes At carjet site they have sayed it’s 200 euro depozit And in faro ok car sayed it,s 1400 Also we have to pay 20 euro for full to no full Either it was not specified on car jet site They sayed they will give us 90 Europa for gazolina because we left the car full And also the 200 Euro depozit in maximum 5 Days And now are 10 Days And i havent received Any Money back.lovely place in algarve surelly we will go back but never rent a car from ok (Traduzido pelo Google) impostos de Hoffen No local do carjet, eles disseram que é um depósito de 200 euros E em faro ok, o carro disse que é 1400 Também temos que pagar 20 euros por completo ou não. Não foi especificado no local do jato do carro Eles disseram que vão nos dar 90 Europa por gazolina porque deixamos o carro cheio E também o depósito de 200 euros em no máximo 5 dias E agora são 10 dias E eu não recebi nenhum dinheiro de volta. alugar um carro de ok

  • Avatar olive.u
    1 / 5
    02/11/2020 à 20:13

    (Traduzido pelo Google) Aluguel fiat 500 de 15 a 22/10/20 com últimos minutos e eu tinha feito um seguro contra todos os riscos tão logicamente que só tive que pagar a caução de 900 € e o visto cb nunca visto que há débito escrito nele como a maioria das pessoas dizem que não passa e que precisas de um visto de crédito então ele oferece-te uma solução de 95€ sem IVA à volta de 102 IVA com IVA depois um depósito de 150€ que ele consegue fazer se tiveres multas então meu fiat 500 por uma semana me custou 132 nos últimos minutos depois 102 a ok alugar um carro, então 235€ por um fiat 500 seriamente vergonhoso de práticas como essa meus amigos portugueses nunca tinham ouvido falar disso. triste 😥 (Original) Location fiat 500 du 15 au 22/10/20 avec last minutes et j avais pris l assurance tous risque donc par logique juste à payer la caution de 900 € et la du jamais vue la cb visa vue qu'il y a écrit débit dessus comme une majorité de personnes ils disent que ça passe pas et qu'il faut une visa crédit puis il te propose une solution 95€ ht environ 102 ttc puis une caution de 150€ qu'il arrive à prendre si tu a des amendes donc ma fiat 500 pour une semaine ma coûter 132 a last minutes puis 102 a ok rent a car ,donc 235€ pour une fiat 500 sérieux honteux des pratiques comme ça mes amis portugais n avaient jamais entendu parler de cela .triste 😥

  • Avatar Steve.
    1 / 5
    10/07/2019 à 13:41

    Don't Bother yet another RIP OFF CAR RENTAL COMPANY !!! i have been contacting your customer service department and local office for nearly a month to get a deposit refunded and when you decide to refund you deduct your rip off hidden fuel charge for a vehicle returned full of fuel (Traduzido pelo Google) Não incomode mais uma empresa de aluguel de carros RIP OFF !!! Estou em contato com o departamento de atendimento ao cliente e o escritório local há quase um mês para obter um depósito reembolsado e, quando você decidir reembolsar, deduzirá sua taxa de combustível oculta para um veículo devolvido cheio de combustível

  • Avatar Paulo.a
    5 / 5
    27/12/2021 à 19:38

    Excelente serviço, simpatia e profissionalismo da equipa. Modelos dos carros são os mais recentes, sem dúvida que recomendo

  • Avatar Maria.o
    5 / 5
    13/11/2022 à 20:08

    (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, muito acolhedor. Custo-benefício 5 estrelas. (Original) Service excellent, très bon accueil. Rapport qualité prix 5 étoiles.

  • Avatar Sarah.a
    1 / 5
    30/08/2019 à 19:09

    Currently been waiting 30 mins with only 2 people ahead of us in the queue. One guy frantically working the other (a manager presumably) shooing customers away as we are clearly not his job to deal with. Awful Finally got to the front of the queue and they're just rude! (Traduzido pelo Google) No momento, estou esperando 30 minutos com apenas 2 pessoas à nossa frente na fila. Um cara trabalhando freneticamente no outro (presumivelmente um gerente) enxotando os clientes, já que claramente não somos seu trabalho. Horrível Finalmente cheguei à frente da fila e eles são simplesmente rudes!

  • Avatar Liliana.*
    5 / 5
    22/08/2020 à 20:47

    Good rental place. Close to the airport. They pick you up and give you lift to the terminal on return. All payments card only. No cash. (Traduzido pelo Google) Bom local para aluguel. Perto do aeroporto. Eles te pegam e te dão uma carona até o terminal na volta. Todos os cartões de pagamentos apenas. Sem dinheiro.

  • Avatar Bart.
    4 / 5
    26/03/2022 à 11:06

    Kwartier stappen van de luchthaven. Er is ook een shuttle. Goede uitleg gekregen en de wagen is zeer goed onderhouden. (Traduzido pelo Google) Quinze minutos a passos do aeroporto. Há também um serviço de transporte. Boa explicação recebida e o carro está muito bem conservado.

  • Avatar Alejandro.o
    5 / 5
    30/08/2022 à 12:22

    (Traduzido pelo Google) Tudo perfeito, bom atendimento, o carro que nos deram estava em perfeitas condições. (Original) Todo perfecto, buena atención, el coche que nos dieron estaba en perfectas condiciones.

  • Avatar Ossie.
    5 / 5
    26/06/2022 à 20:45

    Good service and good vehicle👍🏽 (Traduzido pelo Google) Bom serviço e bom veículo👍🏽

  • Avatar geoff.e
    5 / 5
    18/08/2022 à 09:36

    Very impressed with the whole service, friendly team and great car. (Traduzido pelo Google) Muito impressionado com todo o serviço, equipe simpática e ótimo carro.

  • Avatar Sónia.a
    5 / 5
    23/05/2022 à 08:44

    Fui muito bem atendida e fazendo o seguro ao balcão ficamos mais descansados.

  • Avatar Stephen.i
    4 / 5
    20/05/2023 à 07:24

    Close to Airport. Seems trustworthy (Traduzido pelo Google) Perto do Aeroporto. Parece confiável

  • Avatar lasalle.e
    5 / 5
    08/10/2022 à 13:10

    (Traduzido pelo Google) Muito bom, só força um pouco na contratação de um seguro adicional em caso de acidente grave (Original) Très bien, juste il force un peu sur la prise d'assurance complémentaire en cas de grave accident

  • Avatar Lynn.e
    5 / 5
    31/08/2019 à 20:57

    Was stressful not having a sign to say where to get transfer of you have never been to the airport before But after arriving it was fantastic great latest cars and help desk was great and English speaking Would definitely use them again when I. Portugal (Traduzido pelo Google) Foi estressante não ter uma placa para dizer onde conseguir o transfer de você nunca esteve no aeroporto antes Mas depois de chegar, foi fantástico, os carros mais recentes e o suporte técnico foram ótimos e falavam inglês Definitivamente os usaria novamente quando eu. Portugal

  • Avatar ma.a
    1 / 5
    15/10/2019 à 15:27

    (Traduzido pelo Google) FRAUDE!!! Mesmo o cartão de CRÉDITO não é aceito, tive que pagar 3 vezes mais do que a reserva. Mais de um mês depois, ainda não obtive o reembolso do depósito. FUGIR! (Original) ARNAQUE!!! Même la carte de CREDIT n'est pas acceptée, j'ai du payer 3 fois plus cher que la réservation. Plus d'un mois après, je n'ai toujours pas obtenu le remboursement de la caution. A FUIR!

  • Avatar Sandrine.i
    4 / 5
    26/02/2020 à 21:18

    (Traduzido pelo Google) Pena que na Expedia não tem. Direções para encontrar o ônibus porque fica próximo à saída e não estamos procurando nada. Caso contrário, ótimo motorista, ótimas boas-vindas de Ricardo no balcão, não é caro, então eu recomendo? (Original) Dommage que sur Expedia il n y ai pas. D'indications pour trouver la navette car elle est à côté de la sortie et on cherche pour rien. Sinon super chauffeur, super accueil de Ricardo au comptoir, Pas chère donc je recommande😊

  • Avatar Jorge.i
    5 / 5
    30/11/2022 à 22:51

    Excellent customer care and service. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente e serviço. Altamente recomendado.

  • Avatar ines.
    1 / 5
    31/07/2021 à 10:38

    Don't rent your car here.. unless you'd like to start your holidays in a stressful way. Safe yourself time and money. (Traduzido pelo Google) Não alugue o seu carro aqui... a menos que queira começar as suas férias de uma forma stressante. Proteja-se tempo e dinheiro.

  • Avatar assia.h
    1 / 5
    04/01/2022 à 09:24

    (Traduzido pelo Google) Não vá sem cartão de crédito, se for débito você paga o triplo do seguro. cuidado (Original) N'y allez pas sans carte de crédit a crédit.si elle est a débit vous allez payer le triple en assurance. Méfiez vous

  • Avatar carlos.i
    5 / 5
    01/08/2022 à 00:54

    Atendimento exelente. Viatura em boas condiçoes e limpa. Muito bem e uma boa experiencia...

  • Avatar P.n
    5 / 5
    06/09/2020 à 13:10

    Picked up at airport door in minibus and taken 5mins drive to rental pickup All very straight forward No complaints Do recommend this company (Traduzido pelo Google) Recolhido na porta do aeroporto em microônibus e levado 5 minutos de carro até a retirada do aluguel Tudo muito direto Sem reclamações Recomendo esta empresa

  • Avatar ROGERIO.I
    5 / 5
    20/05/2022 à 22:28

    Rent a car de boa reputação em Portugal, fui muito bem atendido

  • Avatar Clem_frr.
    1 / 5
    04/11/2022 à 15:38

    (Traduzido pelo Google) Um serviço deplorável acompanhado por um carro em muito mau estado. Não vá !! (Original) Un service déplorable accompagnée d’une voiture en très mauvais état. N’y allez pas !!

  • Avatar Antoine.u
    5 / 5
    01/08/2019 à 11:48

    Clean vehicule, good customer service for a good price. I highly recommend as long as you have a credit (and non debit) card :) (Traduzido pelo Google) Veículo limpo, bom atendimento ao cliente por um bom preço. Eu recomendo desde que você tenha um cartão de crédito (e não de débito) :)

  • Avatar julien.i
    1 / 5
    06/03/2023 à 20:49

    (Traduzido pelo Google) Golpe de cartão de crédito. Atenção (Original) Arnaque à la carte de crédit. Attention

  • Avatar Luc.a
    5 / 5
    30/09/2021 à 10:29

    Correcte service, vlugge shuttle verbinding tussen luchthaven en afhaalpunt. (Traduzido pelo Google) Serviço correto, conexão rápida entre o aeroporto e o ponto de coleta.

  • Avatar Samuel.i
    5 / 5
    03/07/2022 à 12:20

    Serviço muito bom! O atendimento do Luís Andrade é fora de série!

  • Avatar Jesse.n
    5 / 5
    10/05/2022 à 11:01

    Pedro was amazing at helping us get everything sorted quickly and to our satisfaction. (Traduzido pelo Google) Pedro foi incrível em nos ajudar a resolver tudo rapidamente e para nossa satisfação.

  • Avatar Frédéric.e
    5 / 5
    12/08/2021 à 20:24

    (Traduzido pelo Google) Ainda por cima: transporte/aluguer do aeroporto muito rápido, mesma coisa na volta, em 5 minutos estava tudo resolvido e estávamos no transporte (Original) Au top : navette aéroport / location très rapide, même chose au retour, en 5 minutes tout était réglé et nous étions dans la navette

  • Avatar remo.s
    5 / 5
    21/08/2022 à 21:59

    Quicky and competent service by Marta, very friendly and professional. (Traduzido pelo Google) Atendimento rápido e competente da Marta, muito simpática e profissional.

  • Avatar Vincent.o
    3 / 5
    03/07/2022 à 17:04

    (Traduzido pelo Google) Acessível a partir do aeroporto apenas por transporte específico. Recepção média. (Original) Accessible de l'aéroport uniquement par navette spécifique. Accueil moyen.

  • Avatar Bernd.o
    5 / 5
    10/07/2022 à 16:40

    (Traduzido pelo Google) Bom aluguer de carros em Portugal. está tudo tranquilo (Original) Gute Auto Vermietung in Portugal. Ist alles reibungslos

  • Avatar Gil.l
    5 / 5
    21/09/2022 à 15:18

    Serviços 5 estrelas. Staff atencioso. Recomendo!!!

  • Avatar paul.e
    3 / 5
    12/09/2020 à 14:23

    Poor pick up / shuttle as waited a long time. Then in the office slow doesn't do it justice. Allow an hour to drop off or collect as terribly under staffed. (Traduzido pelo Google) Pick up / shuttle ruim, pois esperou muito tempo. Então, no escritório, a lentidão não faz justiça. Reserve uma hora para cair ou coletar com uma equipe terrivelmente insuficiente.

  • Avatar Jorge.�
    2 / 5
    05/09/2020 à 17:46

    Long time waiting for the shuttle and only one lady in the desk for 6 people in the queue. More than 1 hour to pick up the car (Traduzido pelo Google) Muito tempo esperando o ônibus e apenas uma senhora na recepção para 6 pessoas na fila. Mais de 1 hora para pegar o carro

  • Avatar Nicole.c
    1 / 5
    23/12/2021 à 20:49

    Worst car rental experience ever. The worst. Nothing else needed to be added here. (Traduzido pelo Google) Pior experiência de aluguel de carros de todos os tempos. O pior. Nada mais precisava ser adicionado aqui.

  • Avatar sandro.e
    5 / 5
    29/07/2022 à 15:07

    Bom serviço, pessoal bastante simpático e prestável Recomendo

  • Avatar Pierre.�
    1 / 5
    19/08/2022 à 15:06

    (Traduzido pelo Google) Para fugir, cobram taxas adicionais sem avisar (Original) A fuir, ils font payer des frais additionnels sans prévenir

  • Avatar Paula.a
    5 / 5
    29/07/2022 à 18:49

    Serviço excelente, staff super atencioso. Recomendo!

  • Avatar Hati.i
    5 / 5
    02/07/2022 à 16:48

    Luís Andrade Is the best, thank you for your perfect service! (Traduzido pelo Google) Luís Andrade É o melhor, obrigado pelo vosso serviço perfeito!

  • Avatar Razvan.e
    1 / 5
    02/09/2019 à 09:46

    They charged us double for insurance, gas and toll. We also didnt get the car that we ordered. (Traduzido pelo Google) Eles nos cobraram o dobro de seguro, gasolina e pedágio. Também não recebemos o carro que pedimos.

  • Avatar Mike.m
    5 / 5
    30/07/2022 à 14:57

    Excellent Clio with no damage & nice & clean. (Traduzido pelo Google) Excelente Clio sem danos e agradável e limpo.

  • Avatar Paulo.o
    4 / 5
    30/10/2022 à 12:02

    Rentacar com bons preços e pessoal muito simpático

  • Avatar Baptiste.a
    1 / 5
    23/12/2020 à 18:16

    Its a scam they take 1500 € deposit and on thé Web site they said it was 250... what a shame (Traduzido pelo Google) É uma farsa, eles aceitam um depósito de 1500 € e no site disseram que era 250. . . que pena

  • Avatar R.a
    1 / 5
    05/09/2021 à 07:59

    Total scammers. Do not rent here. You have been warned. They abuse the deposit. Do not rent here!! (Traduzido pelo Google) Golpistas totais. Não alugue aqui. Você foi avisado. Eles abusam do depósito. Não alugue aqui!!

  • Avatar R.
    5 / 5
    03/05/2022 à 14:58

    Good agency overall. Will rent again (Traduzido pelo Google) Boa agência no geral. vai alugar de novo

  • Avatar Ana.i
    5 / 5
    13/01/2022 à 10:23

    Perfeito. Correespondeu às expectativas. Obrigada ao staff super simpatico e prestativo.

  • Avatar Robin.i
    5 / 5
    01/10/2022 à 10:17

    It gets me from point A to B without problems. (Traduzido pelo Google) Ele me leva do ponto A ao B sem problemas.

  • Avatar Castro.e
    4 / 5
    17/08/2022 à 03:04

    Pedro e luis fantastico...right rentva car...top

  • Avatar raphael.a
    1 / 5
    22/09/2019 à 13:05

    (Traduzido pelo Google) Leia bem as condições de venda, funcionários pouco atenciosos e incompetentes parecem não se importar com o bem-estar de seus clientes. (Original) Bien les lire les conditions de vente, personnel pas à l'écoute et incompétent ne semble pas se soucier du bien-être de ses clients.

  • Avatar Peter.c
    5 / 5
    15/10/2022 à 05:36

    Excellent service and great value for money. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e ótimo custo-benefício.

  • Avatar Juergen.t
    4 / 5
    28/09/2022 à 06:46

    (Traduzido pelo Google) Aluguel barato perto do aeroporto com carros novos (Original) Preiswerte Vermietung in Flughafennähe mit neuen Autos

  • Avatar Stephen.a
    5 / 5
    10/07/2022 à 14:52

    Very clear and professional, great car. (Traduzido pelo Google) Muito claro e profissional, ótimo carro.

  • Avatar sébastien.o
    3 / 5
    17/09/2021 à 22:46

    (Traduzido pelo Google) Fala francês quando lhes convém e impõe-nos um seguro adicional, caso contrário, tudo bem (Original) Parle français quand sa les arranges et nous impose des assurances supplémentaires si non sa va

  • Avatar Ugo.l
    5 / 5
    12/02/2022 à 19:57

    Very good ! Nice Cars and cheap prices !! Suggested . (Traduzido pelo Google) Muito bom ! Carros agradáveis ​​e preços baratos !! Sugerido.

  • Avatar Carlos.e
    5 / 5
    09/08/2022 à 08:22

    Nice Staff, nice cars, nice office, all nice!!!! Sunny experience ... (Traduzido pelo Google) Boa equipe, bons carros, bom escritório, tudo legal!!!! Experiência ensolarada...

  • Avatar Candice.r
    1 / 5
    29/12/2019 à 19:43

    Great car but they rip you off with your fuel deposit. Be warned (Traduzido pelo Google) ótimo carro, mas eles roubam você com seu depósito de combustível. Esteja avisado

  • Avatar lola.
    1 / 5
    13/10/2022 à 15:26

    (Traduzido pelo Google) Fraude! Se eu puder, colocamos 0 estrelas! (Original) Arnaque ! Si je peut on met 0 étoile !!

  • Avatar Manuel.t
    5 / 5
    16/07/2019 à 16:20

    Easy handling, friendly staff, good car. Can recommend them! (Traduzido pelo Google) Manuseio fácil, funcionários simpáticos, bom carro. Pode recomendá-los!

  • Avatar Clive.v
    5 / 5
    12/08/2022 à 07:29

    Good friendly staff with reasonable rates. (Traduzido pelo Google) Boa equipe simpática com preços razoáveis.

  • Avatar Maz.
    1 / 5
    02/08/2021 à 12:38

    Awful service, no car available after prebooking. Refused help. (Traduzido pelo Google) Serviço horrível, nenhum carro disponível após a pré-reserva. Ajuda recusada.

  • Avatar Draux.a
    5 / 5
    15/12/2022 à 06:27

    (Traduzido pelo Google) Muito bom e muito satisfeito (Original) Très bien et très satisfait

  • Avatar Vitor.e
    3 / 5
    16/09/2019 à 10:15

    Longo para adequerir o carro e a entregar. Depois os carros são impecaveis e proprios.

  • Avatar Daniel.h
    1 / 5
    09/07/2020 à 16:52

    Location is Not at the Airport. Rips you off with add on charges. Avoid this place. (Traduzido pelo Google) A localização não é no aeroporto. Rouba você com custos adicionais. Evite este lugar.

  • Avatar Marta.l
    5 / 5
    09/04/2022 à 12:14

    Super nice people and very good prices (Traduzido pelo Google) Pessoas super simpáticas e preços muito bons

  • Avatar Vincent.u
    1 / 5
    22/10/2021 à 11:28

    (Traduzido pelo Google) Cuidado. Para a OKmobility é uma vergonha e um roubo (Original) Se méfier. Pour OKmobility c'est une honte et du vol

  • Avatar Daniel.e
    5 / 5
    10/05/2022 à 13:34

    Muito bom atendimento da Senhora Marta ❤️

  • Avatar Sylvain.O
    3 / 5
    06/07/2021 à 19:39

    (Traduzido pelo Google) Comunicação muito ruim, mas tudo correu bem (Original) Très mauvaises communication mais tout c'est bien passé

  • Avatar Hamiltonhlsf.i
    5 / 5
    30/04/2022 à 05:09

    Super recomendo, atendimento com excelência.

  • Avatar Jéssica.r
    3 / 5
    18/08/2019 à 23:39

    Staff demasiado apressado e pouco atencioso, quase arrogantes, para com os clientes.

  • Avatar Fabi.i
    5 / 5
    18/12/2019 à 18:29

    Atendimenemto fantástico. Carros ótimos. Bons preços.

  • Avatar Frank.a
    3 / 5
    26/08/2021 à 19:02

    (Traduzido pelo Google) Tudo bem, tenho um bom carro (Original) Alles OK, habe ein gutes Auto bekommen

  • Avatar FILIPE.E
    5 / 5
    30/09/2022 à 18:41

    Muito bom mesmo

  • Avatar António.e
    5 / 5
    26/09/2022 à 22:45

    Muito profissionais e atenciosos

  • Avatar Stuart.a
    5 / 5
    30/05/2022 à 07:33

    Easy to use and helpful service (Traduzido pelo Google) Fácil de usar e serviço útil

  • Avatar Hania.g
    5 / 5
    01/06/2023 à 09:38

    Excellent . (Traduzido pelo Google) Excelente .

  • Avatar Alan.i
    5 / 5
    23/10/2020 à 13:29

    Every thing went smooth good company (Traduzido pelo Google) Tudo correu bem boa companhia

  • Avatar Richard.o
    1 / 5
    10/08/2019 à 00:35

    Terrible rip off xx barged 50 euros for getting there out of hours (Traduzido pelo Google) Terrível roubo xx invadiu 50 euros por chegar lá fora de horas

  • Avatar patricia.i
    2 / 5
    25/11/2019 à 11:18

    (Traduzido pelo Google) O seguro duplo muito decepcionado, por outro lado, fala francês (Original) Très déçu double assurance par contre parle français

  • Avatar Wieslaw.r
    1 / 5
    02/10/2022 à 06:21

    (Traduzido pelo Google) Fraudadores (Original) Oszuści

  • Avatar Thomas.e
    1 / 5
    08/05/2021 à 19:11

    (Traduzido pelo Google) Basta arrancar em todos os níveis. (Original) Einfach nur Abzocke auf allen Ebenen.

  • Avatar Carla.a
    5 / 5
    11/10/2022 à 12:44

    Excelente serviço!

  • Avatar Jacqueline.c
    5 / 5
    01/09/2022 à 13:43

    (Traduzido pelo Google) BOM (Original) Bien

  • Avatar corinne.O
    5 / 5
    25/02/2020 à 14:29

    (Traduzido pelo Google) Barato. Pessoal muito simpático (Original) Pas cher. Tres sympa le personnel

  • Avatar Dr..e
    4 / 5
    04/04/2022 à 20:23

    Range of cars based on requirement (Traduzido pelo Google) Gama de carros com base na exigência

  • Avatar Alnasir.h
    5 / 5
    10/05/2022 à 20:55

    Apologies. Wrong rental company. (Traduzido pelo Google) Desculpas. Locadora errada.

  • Avatar Momo.a
    5 / 5
    30/10/2019 à 08:12

    (Traduzido pelo Google) Tudo bem (Original) Très bien

  • Avatar Vanessa.e
    1 / 5
    08/08/2019 à 06:50

    (Traduzido pelo Google) Golpe zero tivemos que ficar 3 horas lá 😥😤 (Original) Arnaque nul on a du rester 3h la bas😥😤

  • Avatar jacques.a
    5 / 5
    30/10/2021 à 21:53

    (Traduzido pelo Google) Boas-vindas amigáveis ​​e veículos de níquel (Original) Accueil sympathique et véhicules nickel

  • Avatar Margarida.u
    5 / 5
    26/09/2022 à 22:45

    Excelente atendimento!

  • Avatar Maria.u
    5 / 5
    13/08/2019 à 22:04

    Carros novos e bom atendimento.

  • Avatar Deniz.i
    5 / 5
    30/09/2022 à 17:48

    Customer service 10/10 (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente 10/10

  • Avatar Jeroen.a
    5 / 5
    05/07/2020 à 21:28

    Good service at fair price (Traduzido pelo Google) Bom atendimento com preço justo

  • Avatar andrea.e
    5 / 5
    07/08/2022 à 10:18

    Extremly friendly!!! (Traduzido pelo Google) Extremamente amigável!!!

  • Avatar Jaroslav.u
    4 / 5
    05/09/2021 à 19:57

    (Traduzido pelo Google) Transfers para o aeroporto disponíveis (Original) Dostupné prsky z letiště

  • Avatar sophie.o
    5 / 5
    22/04/2022 à 12:05

    (Traduzido pelo Google) muito bom serviço (Original) Très bon service

  • Avatar Roman.o
    5 / 5
    14/03/2022 à 10:40

    All great ! Thanks (Traduzido pelo Google) Tudo ótimo ! Obrigado

  • Avatar Júnior.
    5 / 5
    02/07/2022 à 17:28

    ótimo serviço

  • Avatar Vivi.e
    5 / 5
    24/01/2022 à 17:58

    Serviço EXCELENTE.

  • Avatar João.a
    5 / 5
    02/02/2022 à 11:55

    Excelente atendimento!

  • Avatar Philippe.o
    5 / 5
    31/08/2021 à 10:24

    (Traduzido pelo Google) Preços muito vantajosos (Original) Tarifs très avantageux

  • Avatar Franck.e
    1 / 5
    11/11/2021 à 18:55

    (Traduzido pelo Google) Trapaceiro (Original) Escroc

  • Avatar Mariana.e
    5 / 5
    01/08/2022 à 20:19

    Prestáveis e eficientes

  • Avatar Nicolas.e
    5 / 5
    17/07/2022 à 11:06

    (Traduzido pelo Google) Prático e útil. (Original) Pratique et utile.

  • Avatar Daniel.o
    5 / 5
    08/03/2020 à 18:23

    It's was all fine (Traduzido pelo Google) esta tudo bem

  • Avatar Rui.o
    5 / 5
    31/08/2021 à 18:29

    Sem problemas

  • Avatar zine-eddine.k
    1 / 5
    05/07/2021 à 12:43

    The worst experience !!!! stealer (Traduzido pelo Google) A pior experiência!!!! ladrão

  • Avatar Vania.l
    5 / 5
    24/01/2022 à 17:29

    👌🏼👌🏼

  • Avatar Alfredo.d
    5 / 5
    02/07/2022 à 16:25

    Excelente!!!

  • Avatar Michael.
    2 / 5
    23/03/2020 à 11:36

    Be careful of hidden charges (Traduzido pelo Google) Tenha cuidado com as cobranças ocultas

  • Avatar Nikesh.a
    5 / 5
    04/10/2021 à 10:48

    Amazon beach with a cave (Traduzido pelo Google) Praia amazônica com caverna

  • Avatar jurjen.l
    1 / 5
    18/10/2021 à 07:34

    Oplichters!! (Traduzido pelo Google) golpistas!!

  • Avatar Magdalena.a
    1 / 5
    23/08/2019 à 06:14

    VERY unfriendly service (Traduzido pelo Google) Serviço muito hostil

  • Avatar Nadine.a
    4 / 5
    04/09/2019 à 22:55

    (Traduzido pelo Google) Bem vinda (Original) Bon accueil

  • Avatar Dougie.u
    5 / 5
    04/09/2019 à 16:47

    😍 😍 😍 😍

  • Avatar Kristina.a
    2 / 5
    27/10/2020 à 22:21

    Terrible service! (Traduzido pelo Google) Serviço terrível!

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